Gönderen Sendoso

Kolaylaştırılmış bir satış döngüsü, şirketinizin kâr hanesini doğrudan etkileyebilir. Daha verimli ve daha kısa bir satış döngüsüne sahip olmak için hangi adımları atabileceğinizi öğrenin.

Satış döngülerinin uzunluğu farklı işletmeler için farklılık gösterir, ancak tüm satış temsilcilerinin satış döngüsünü kısaltmak ve satış sürecini hızlandırmak için kullanabileceği birkaç taktik vardır. Bu blog yazısı, daha kısa sürede daha fazla anlaşma yapmanıza yardımcı olacak en etkili yedi yolu tartışacak!

​

Satış ekibiniz satış döngüsünü kısaltmaya çalışırken yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri doğru kişilere satış yaptığınızdan emin olmaktır. Ürününüz veya hizmetlerinizle ilgilenmeyen müşterilere satış yapmaya çalışmak boşa giden bir çabadır ve yalnızca uzun bir satış döngüsüne neden olur, bu nedenle soğuk olası satışları hemen ortadan kaldırın. Araştırmanızı yapın ve sattığınız şeyle ilgilenme olasılığı daha yüksek olan potansiyel müşterileri hedefleyin.

Alıcı karakterlerinizi belirlemeye çalışırken kendinize sormanız gereken birkaç soru:

• İdeal müşterim kim?
• Hangi ihtiyaçları veya acı noktaları var?
• Satın alma davranışları nelerdir?
• Onlarla iletişim kurmanın en iyi yolu nedir?

Hedef kitlenizi belirleme sürecini kolaylaştırmak için bu endüstri araçlarından birkaçını kullanın:

• Facebook'ta Benzer Hedef Kitleler
• Google Analytics
• LinkedIn Satış Gezgini
• CRM platformu

Hedef kitlenizi belirledikten sonraki adım, fiyatlandırma konusunda şeffaf olmaktır. Çoğu zaman satış döngüleri uzar çünkü karar vericiler fiyatlandırma konusunda karanlıkta bırakılmış gibi hissederler. Bu nedenle, satış görevlilerinin, ürün veya hizmetiniz için ne kadar ödemeyi bekleyebilecekleri konusunda şirketlerle açık sözlü olmaları her zaman iyi bir fikirdir. Bu, daha sonra bütçeleme sürprizlerinden kurtularak satışı daha kısa sürede tamamlamanıza yardımcı olacaktır.

Şeffaflığı bir şirket önceliği haline getirmenin başlıca faydaları şunlardır:

• Fiyatlandırma şeffaflığı güven oluşturur
• Fiyatlandırma şeffaflığı, niteliksiz olası satışları ortadan kaldırır
• Fiyat şeffaflığı, değer teklifini vurgular

Fiyatlandırma konusunda şeffaf olduğunuzdan emin olmak için aşağıdaki taktikleri uygulamayı düşünün:

• Web sitenize fiyatlandırma ekleyin
• Hizmetlerinize nelerin dahil olduğu konusunda net olun
• Fiyatlandırma katmanları oluşturun
• Vaka çalışmaları veya referanslar yayınlayın
• Bir fiyat hesaplayıcı kullanın
• E-posta yoluyla ücretsiz denemeler veya demolar sunun
• Satış konuşmasının sonunda alıcılardan fiyatlandırma sorularını davet edin

Daha kısa bir satış döngüsü sağlamanın bir yolu, sosyal kanıt kullanmaktır. Sosyal kanıt, insanların, diğer insanların zaten onları satın aldığını gördüklerinde satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu fikridir.

Aşağıda, herhangi bir kuruluştaki pazarlama ekiplerinin anlaşmaları sonuçlandırmak için sosyal kanıtı nasıl kullanabileceğine dair birkaç farklı örnek verilmiştir:

• Web sitenizde müşteri referansları yayınlayın
• Müşteri logolarını dahil et
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği platformunuza dahil edin
• Önemli müşterilerle kilometre taşlarını paylaşın
• Marka elçilerinden oluşan bir ekip oluşturun

Satış döngünüzü kısaltmak için kullanabileceğiniz bir başka taktik de alıcılarınız için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmaktır. Günümüzün büyük veri çağında, gerçekten kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi oluşturmak için veri toplamak ve kullanmak için her zamankinden daha fazla fırsat var.

Satış hunisi boyunca alıcının yolculuğunu kişiselleştirmenin bazı yolları şunlardır:

• Kişiselleştirilmiş e-postalar gönderme
• Hedeflenen açılış sayfaları oluşturma
• Alıcının yolculuğunun her aşaması için eğitim içeriği oluşturmak
• Hedef pazarınızı bölümlere ayırmak için verileri kullanma
• Kişiye özel markalı hediye kutuları ve kurumsal hediyeler

Amaç, alıcılarınıza onları bir birey olarak anladığınızı ve onların özel ihtiyaçlarına göre hazırlanmış bir çözüm sunduğunuzu hissettirmektir. Kasıtlı olarak kişiselleştirilmiş bir pazarlama stratejisi uyguladığınızda, müşterilerinizle ilk günden itibaren güven ve yakınlık kurarak satış döngünüzü haftalarca azaltabilirsiniz. Doğrudan posta , bu alanda lider bir çözümdür.

Her zamankinden daha fazla insanın uzaktan çalıştığı ve bir ekranlar denizinde kaybolduğu bir zamanda gerçek bağlantılar kurmak zordur. Doğrudan posta için açılma oranları, e-posta pazarlamasından çok daha düşük olan yüzde 23'lük açık orana kıyasla yüzde 90'a kadar çıkabilir . Sendoso gibi bir gönderme platformunun yardımıyla gürültüyü azaltın ve mevcut müşterileri elde tutarken yeni müşteriler çekin .

Özel markalı hediye kutuları, nitelikli bir müşteri adayıyla harika bir ilk izlenim bırakmanın mükemmel bir yoludur. Rekabette öne çıkmanıza yardımcı olurlar ve küçük ayrıntılara dikkat ettiğinizi gösterirler. Artı, kurumsal hediye, müşterilerinizle güçlü, uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmanın harika bir yoludur.

Kişileri yönetmek, özel hediye kutularını birleştirmek, paketlemek ve postalamak, satış ekibinizin kaybetmeyi göze alamayacağı çok fazla zaman ve enerji harcar. Bu nedenlerden dolayı, birinci sınıf hediye platformu Sendoso ile ortaklık yapmak son derece mantıklı.

İşte nasıl çalıştığı :

• İlk olarak, mevcut programlarınız ve kampanyalarınızla tamamen kolaylaştırılmış mükemmel gönderme stratejisini özelleştirin.
• Ardından, özenle seçilmiş hediye sepetleri veya el yazısı notlarla tamamlanan özel markalı kutular gibi sınırsız gönderme seçenekleri arasından seçim yapın.
• Salesforce ve Marketo da dahil olmak üzere zaten kullanmakta olduğunuz araçlardan göndermek için tıklamanız yeterlidir.
• Sendoso depo ekibi, siparişi dünya çapında teslim ederek derhal gönderir.
• Sendoso'nun Gönderme İzleyicisini her aşamada gönderinizin ilerlemesini gösteren izleyin, ardından takibinizi mükemmel bir şekilde zamanlayın ve paketinizi alır almaz alıcılarla bağlantı kurun.

Bu kişiselleştirilmiş satış deneyimini tamamlamak için fiziksel izleniminizle bir CTA'yı teşvik edin ve yatırım getirinizin gözlerinizin önünde çiçek açmasını izleyin!

Satış döngünüzü düzene sokmak için, gelebilecek itirazların farkında olmanız ve bunlara hazırlıklı olmanız gerekir. İtirazları önceden kabul ederek ve ele alarak, süreçte daha sonra kendinize çok zaman (ve bazen para) kazandırabilirsiniz.

Bazı yaygın itirazlar şunları içerir:

• Bütçe kısıtlamaları: “Bu parayı başka bir yere ayırmam gerekiyor.”
• Güven eksikliği: "Bu ürünü hiç duymadım ve bir sözleşmeye takılıp kalmak istemiyorum."
• Aciliyet yok: "Bunun sektörümle ne kadar alakalı olduğunu veya sorunumu çözmeye nasıl yardımcı olabileceğini anlamıyorum."

Potansiyel alıcılarınız hakkında bol miktarda arka plan bilgisi toplayın ve itirazlarını tahmin edin. Etkili satış görevlileri empati kurarak liderlik eder, soruları memnuniyetle karşılar ve uygun şekilde yanıt verir. Bunu yaparken, müşterilerle ilişki kuran ve satış döngüsünü kısaltan olumlu bir iki yönlü konuşma gerçekleşir.

En yüksek performans gösteren kanallarınız, en düşük maliyetle en çok müşteri adayı oluşturan kanallardır. En yüksek performans gösteren kanallarınızı bulmak için en iyi müşterilerinizin nereden geldiğini takip edin. Sizi nasıl bulduklarına ve onları dönüştürmeye neyin yönlendirdiğine ilişkin kalıpları arayın. Ardından, bütçenizin daha fazlasını bu kanallara ayırarak bu kanalları ikiye katlayın.

Bu pratik stratejiler, daha hızlı bir satış döngüsüne giden yarışı eninde sonunda kazanmak için pazarlama çabalarınızı ve satış stratejinizi entegre etmenin harika yollarıdır. Pazarlama departmanı ve satış departmanı, satış boru hattınızı düzene koymada hayati bir rol oynar. Alıcı davranışını analiz etmek, ek kaynakları bir araya getirmek ve tüm süreç üzerinde işbirliği yapmak için düzenli olarak birlikte çalıştıklarında , B2B satış döngünüz iyi yağlanmış bir makine gibi çalışacaktır.

Sendoso'nun satış ekiplerinin satış döngülerini kısaltmasına nasıl yardımcı olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bu şirketin satış döngüsünü nasıl %50 kısalttığını görün. Ya da bizimle bir tur atın ve bugün sizinkini nasıl kısaltabileceğimizi görmek için bir demo talep edin!