11 ความท้าทายหลักของการดำเนินการมาตราส่วนอธิบาย

ธุรกิจ. เสี่ยง.

สองคำนี้มีความหมายเหมือนกันเสมอ แม้แต่เจ้าพ่อในอุตสาหกรรมอย่าง Bill Gates ก็กล่าวว่า "ธุรกิจเป็นเกมเงินที่มีกฎไม่กี่ข้อและมีความเสี่ยงสูง" สิ่งนี้เป็นจริงถ้าคุณมีเดิมพันมากมาย

การดำเนินธุรกิจไม่ใช่งานในสำนักงานปกติเก้าถึงห้าวันที่มีเงินเดือนประจำ คุณจะใช้เวลาส่วนตัวมากขึ้นในการรักษาธุรกิจของคุณให้อยู่เหนือน้ำ ทั้งหมดนี้เพื่อความเป็นอิสระ การเติมเต็มส่วนตัว อิสรภาพทางการเงิน และบอกตามตรง โอกาสที่จะเป็น Facebook หรือ Twitter คนต่อไป

จากการวิจัยพบว่า 20 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลวในปีแรก ร้อยละ 30 ล้มเหลวในปีที่สอง 50% ของธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลวหลังจากห้าปี ในปีที่ 10 เจ้าของธุรกิจเพียง 30 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่สามารถทำได้

อะไรเป็นสาเหตุให้ธุรกิจเหล่านี้ส่วนใหญ่ต้องปิดตัวลงในระยะเวลาอันสั้น

เป้าหมายสูงสุดสำหรับเจ้าของเอเจนซีคือการขยายขนาดการดำเนินธุรกิจและเพิ่มผลกำไรสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีบางแง่มุมที่อาจขัดขวางการขยายหน่วยงาน ความล้มเหลวในการตรวจจับความท้าทายเหล่านี้อาจทำให้กลยุทธ์ของคุณยุ่งเหยิงหรือทำให้มุมมองของคุณไม่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของเอเจนซีของคุณ สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือการทำความคุ้นเคยกับสิ่งเหล่านี้ล่วงหน้าสามารถช่วยคุณเตรียมตัวหรือดีกว่านั้นคือหลีกเลี่ยงอาการปวดหัวที่อุปสรรคเหล่านี้สามารถทำให้คุณได้

อะไรคือปัญหาทั่วไปที่หน่วยงานต้องเผชิญเมื่อทำการปรับขนาด?

1. ปรับขนาดเร็วเกินไป

การปรับสเกลก่อนกำหนดเป็นหนึ่งในความท้าทายหลักที่บริษัท SEO ส่วนใหญ่ประสบกับช่วงเวลาที่ยากลำบากในการไปถึงระดับถัดไป

จุดรวมของการปรับขนาดคือการเติบโตอย่างคุ้มค่าที่สุด

แต่เมื่อหน่วยงานขยายขนาดเร็วเกินไป ทั้งผลิตภัณฑ์และการปฏิบัติงานก็ไม่พร้อมสำหรับการขยายตัวนั้น ส่งผลให้หน่วยงานสูญเสียการควบคุมทั้งภายในและภายนอกของธุรกิจ

ข้อบ่งชี้ของการปรับขนาดก่อนเวลาอันควรคือเมื่อคุณมีกำไรที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

วิธีการแก้:

ก่อนคิดที่จะขยายหน่วยงานของคุณ ให้ตรวจสอบอุณหภูมิ ไม่ว่าจะเป็นกับทีมผลิตภัณฑ์ ทีมขาย หรือทีมการตลาด รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณเพื่อพิจารณาว่าเอเจนซีหรือบริษัทของคุณพร้อมสำหรับการปรับขนาดหรือไม่

หากต้องการปรับขนาดอย่างมีประสิทธิภาพ ระบุความได้เปรียบในการแข่งขัน สร้างเครือข่าย และค้นหาวิธีทำงานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ลดทอนคุณภาพ การทำให้กระบวนการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ (เช่น การจ่ายเงินเดือน ใบสั่งขาย หรือการดำเนินการขาย) เป็นวิธีหนึ่ง อีกประการหนึ่งคือการได้รับความช่วยเหลือจากภายนอกสำหรับงานที่ต้องใช้เวลามาก เช่น การจ้างออกแบบเว็บให้ภายนอก หรือรับผู้ช่วยเสมือนให้ทำงานด้านการดูแลระบบ

ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดเก้าประการที่คุณต้องพิจารณาก่อนที่จะปรับขนาดการดำเนินงานของคุณ:

• การรักษาความภักดีของลูกค้า
• อัตราการแปลง
• อัตรากำไรขั้นต้น
• ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า
• มูลค่าตลอดชีพของลูกค้า
• รายได้จากการขาย
• กำไรขาดทุนรายเดือน
• วัตถุประสงค์ (เป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว)
• ผลลัพธ์ของเป้าหมายที่ตั้งไว้

2. การเติบโตที่ผิดพลาดสำหรับการปรับขนาด

มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการเติบโตและการปรับขนาด บริษัทส่วนใหญ่มักคิดว่าทั้งสองมีความหมายเหมือนกันโดยอัตโนมัติ

แต่เพื่อให้เข้าใจทั้งสองคำได้ชัดเจน ต่อไปนี้คือคำจำกัดความสั้นๆ จากพจนานุกรม:

เติบโต - ยิ่งใหญ่ขึ้นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เพิ่มขึ้น

มาตราส่วน – แสดงในมิติตามสัดส่วน ลดหรือเพิ่มขนาดตามมาตราส่วนทั่วไป

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้นและมีลูกค้าเพิ่มขึ้น ความต้องการเพิ่มพนักงานเพื่อให้บริการกับลูกค้าเหล่านี้ก็เพิ่มมากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อรายได้เพิ่มขึ้น ทรัพยากรก็เพิ่มขึ้นในอัตราเดียวกัน

การปรับขนาดธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเพิ่มผลกำไรสูงสุด แต่ความต้องการทรัพยากรเพิ่มขึ้นในอัตราที่ช้ากว่ามาก

เมื่อคุณแปลคำว่า 'การเติบโต' และ 'การปรับขนาด' เป็นบริบทของธุรกิจ คำจำกัดความจะเป็น:

เติบโต – เมื่อรายได้เพิ่มขึ้น ทรัพยากรก็เพิ่มขึ้นในอัตราเท่าเดิม

การปรับขนาด – กำไรเพิ่มขึ้นแต่ความต้องการทรัพยากรเพิ่มขึ้นในอัตราที่ช้ากว่ามาก

นี่แสดงให้เห็นว่าการเติบโตไม่ได้หมายถึงการปรับขนาด เป็นเรื่องดีที่จะเห็นธุรกิจของคุณขยายตัว แต่ในขณะที่บริษัทของคุณสามารถจัดการกับปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้นในขณะที่ให้บริการที่มีคุณภาพในลักษณะที่ประหยัดต้นทุน บริษัทของคุณก็กำลังขยายการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ นี่เป็นข้อบ่งชี้ว่าบริษัทของคุณมีผลงานในเชิงบวกและพร้อมสำหรับระดับถัดไป: การครอบงำตลาด

การขยายธุรกิจไม่ใช่การเดินในสวนสาธารณะ ต้องใช้ความพยายามและประสบการณ์อย่างมาก ควบคู่ไปกับความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภค

มันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น

ทักษะในการทำความเข้าใจพลวัตระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด รวมถึงการมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญในการปรับขนาดการดำเนินงานให้ประสบความสำเร็จ

วิธีการแก้:

การเจริญเติบโตยังสามารถถูกมองว่าเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นของการปรับขนาด ขั้นตอนการเติบโตคือเมื่อคุณตระหนักว่าคุณไม่ใช่ทีมที่มีเพียงห้าคนอีกต่อไป แต่เป็นหน่วยงานที่มีพนักงาน 10-30 คน

การปรับขนาดเป็นระดับหลังการเติบโต เหล่านี้มักจะเป็นบริษัทที่มีพนักงาน 20 ถึง 300 คนที่สามารถจัดการกับลูกค้าจำนวนมากขึ้นและขายได้อย่างคุ้มค่า

คุณรู้ว่าคุณกำลังปรับขนาดเมื่อคุณมี:

• รายได้ที่คาดการณ์ได้
• ช่องทางรายได้ที่หลากหลาย
• การรักษาลูกค้าไว้สูง
• ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าต่ำ

3. ไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับตลาด

Product-market fit คือเมื่อผลิตภัณฑ์พบตลาดที่มีความต้องการสูง เมื่อลูกค้าต้องการสินค้าที่ธุรกิจขาย คุณได้มาถึงสภาวะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจแนวคิดนี้ก่อนที่จะคิดถึงการปรับขนาดหรือก่อนขายผลิตภัณฑ์ ผลการศึกษาพบว่า 42% ของสตาร์ทอัพล้มเหลว เพราะปล่อยผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครต้องการซื้อ ขณะที่ 80 เปอร์เซ็นต์ของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ล้มเหลวสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

วิธีการแก้:

จ้างหัวหน้าผลิตภัณฑ์หรือแต่งตั้งผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์อาวุโส ควรมีการประสานงานระหว่างผู้เชี่ยวชาญรายนี้ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการฝ่ายขาย และผู้จัดการฝ่ายการตลาด เพื่อจัดข้อมูลให้ตรงกันเกี่ยวกับมูลค่าผลิตภัณฑ์ ต้นทุน และแนวโน้มของตลาด

ตัวอย่างเช่น มีความต้องการบริการ SEO ด้านอสังหาริมทรัพย์อย่างมากในหมู่นายหน้าและบริษัทอสังหาริมทรัพย์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการฝ่ายขาย และผู้จัดการฝ่ายการตลาดควรคิดกลยุทธ์ที่ตรงกับความต้องการเฉพาะกลุ่มนี้

4. ความล้มเหลวในการระบุเสียงของแบรนด์และการนำ เสนอ คุณค่า

เสียงของแบรนด์เป็นวิธีการสื่อสารผลิตภัณฑ์ของคุณไปทั่วโลก คุณค่าที่นำเสนอคือแง่มุมที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง การละเลยที่จะกำหนดเสียงของแบรนด์และข้อเสนอคุณค่าของคุณในตอนเริ่มต้น จะทำให้แบรนด์ของคุณฝังอยู่ภายใต้ธุรกิจอื่นๆ อีกหลายพันแห่งที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแบบเดียวกัน การรู้จักเสียงแบรนด์ของคุณและนำเสนออย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทางการตลาดที่เกี่ยวข้องสามารถเพิ่มรายได้ได้เช่นกัน

วิธีการแก้:

ในการพิจารณาเสียงของแบรนด์ของเอเจนซี ให้สังเกตประเด็นการดำเนินการเหล่านี้:

• ทบทวนพันธกิจของหน่วยงานและพูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจของหน่วยงาน เรียนรู้ว่าพวกเขาต้องการนำเสนอธุรกิจอย่างไร
• ตรวจสอบเนื้อหา บทความ หรือข้อความก่อนหน้า และเขียนรายการคำที่นึกขึ้นได้ขณะอ่าน
• วิจัยว่าใครคือลูกค้า เลือก 3 หรือ 5 และศึกษาพวกเขา พวกเขาเป็นใคร พวกเขาใช้แพลตฟอร์มใดบ่อยและสนใจอะไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณสื่อสารกลุ่มเป้าหมายและหากเสียงของแบรนด์สอดคล้องกับพวกเขา

อดีต. 'ลูกค้าของ Agency X ส่วนใหญ่เป็นมืออาชีพที่เป็นผู้หญิงในช่วงอายุ 20 กลางๆ ซึ่งมักจะดู TedTalks บน Youtube หรือฟังพอดแคสต์บน Brain.fm'

• ระบุรายการว่าหน่วยงานคืออะไรและไม่ใช่หน่วยงานใด วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าแนวคิดของเสียงคืออะไร
• สร้างเทมเพลต

ตัวอย่าง:

• หลังจากเสร็จสิ้นเสียงของแบรนด์แล้ว ให้ตั้งค่าโทนเสียง เป็นมืออาชีพ จริงจัง สบายๆ ไม่เป็นทางการหรือเป็นทางการ? คุณเปลี่ยนมันเกี่ยวกับสื่อหรือไม่? อย่างไหนล่ะ, แบบไหนล่ะ?
• สร้างแนวทางที่หน่วยงานสามารถปฏิบัติตามได้พร้อมคำอธิบายที่ถูกต้องให้ทุกคนนำไปใช้

อ่าน วิธีสร้างแบรนด์เอเจนซี่ เพื่อเริ่มพัฒนาคุณค่าที่นำเสนอของเอเจนซี่

5. ความล้มเหลวในการพิจารณาว่าช่องทางการตลาดใดดำเนินการอยู่

ก่อนที่จะปรับขนาด สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าช่องทางการตลาดใดที่เหมาะกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล PPC ทีวี วิทยุ หรือแคตตาล็อก ทุกธุรกิจมีสไตล์การขายที่แตกต่างกัน ความแตกต่างไม่เพียงแต่รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ แต่ยังขยายไปถึงสถานที่และผู้ชมเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่ากลยุทธ์ทางการตลาดเฉพาะที่เพิ่ม ROI ของบริษัทหนึ่งอาจไม่ได้ผลสำหรับอีกบริษัทหนึ่ง

ความล้มเหลวในการพิจารณาว่าแพลตฟอร์มการตลาดใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณเสียเวลา แต่ยังทำให้ทรัพยากรของคุณสิ้นเปลืองอีกด้วย

วิธีการแก้:

หนึ่งคำ: การทดลอง

การทดลองช่วยให้คุณรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล อย่ากลัวที่จะทำการทดสอบและใช้เงินไปกับการวิจัย วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากกว่าถ้าคุณลองสุ่มสี่สุ่มห้ากับสิ่งที่คุณได้เห็นการแข่งขันทำ

ฉลาดและเอาท์ซอร์สความพยายามทางการตลาดของคุณหากจำเป็น ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดเวลา แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณอีกด้วย ติดตามรายงานความคืบหน้าและรับคำแนะนำจากผู้จัดการโครงการที่รู้วิธีเรียกใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จ วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าช่องใดที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและช่องทางใดที่คุณต้องปล่อย

6. การขาดแคลนผู้มีความสามารถ

การได้ผู้มีความสามารถที่เหมาะสมกับเอเจนซี่ที่กำลังขยายตัวของคุณไม่ใช่เรื่องง่ายในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงขึ้นนี้ การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 45 เปอร์เซ็นต์ของนายจ้างกำลังดิ้นรนเพื่อค้นหาทักษะที่พวกเขาต้องการ คุณต้องการคนที่มีทั้งชุดทักษะที่คุณต้องการและเหมาะสมกับบริษัทของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ

วิธีการแก้:

เป้าหมายคือการก้าวไปข้างหน้า และไม่มีบริษัทใดสามารถทำได้หากไม่มีกำลังคนเพียงพอ มีวิธีแก้ปัญหามากมายสำหรับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ นี่คือสองอันดับแรกของเรา:

• Develop Talent – ​​ลงทุนในการพัฒนาความสามารถและฝึกอบรมพนักงานที่มีอยู่เพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่บริษัทของคุณต้องการ
• การเอาท์ซอร์ส – เมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายในการจ้างและเปลี่ยนผู้มีความสามารถ มักจะเป็นประโยชน์มากกว่าในการเอาต์ซอร์ซให้กับผู้ให้บริการ คุณไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมพนักงานในบริษัท ซึ่งอาจทำให้คุณเสียเวลาและเงิน

7. การไม่ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง

ในธุรกิจมักมีการปรับตัวหรือล้มเหลว

ส่วนใหญ่แล้ว สิ่งที่ทำให้เอเจนซี่ประสบความสำเร็จเมื่อสร้างขึ้นไม่จำเป็นต้องเป็นปัจจัยที่จะทำให้เอเจนซี่ประสบความสำเร็จ ในขณะที่ผู้คนและเทคโนโลยีพัฒนาและก้าวหน้า ธุรกิจและวิธีการทำงานของผู้คนควรเปลี่ยนแปลงและตอบสนองต่อการพัฒนานั้น

เหตุผลที่หน่วยงานล้มเหลวในการปรับตัวนั้นแตกต่างกันไป ตั้งแต่การวางแผนที่ไม่ดีโดยทีมผู้นำไปจนถึงการวัดที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การขาดทรัพยากร

1. การวางแผนไม่ดี

การวางแผนที่ไม่ดีจะไม่เพียงแต่ทำให้ทีมของคุณสูญเสียความมั่นใจและขวัญกำลังใจ แต่ยังทำให้โครงการล้มเหลวอีกด้วย

2. ขาดทรัพยากร

ทุกแผนที่ยอดเยี่ยมมีค่าใช้จ่าย การปรับตัวเพื่อการเปลี่ยนแปลงและการบำรุงรักษาไม่ได้มาฟรีๆ นี่คือสิ่งที่ผู้นำควรรู้และควรเตรียมพร้อม มันไม่ได้จบลงเพียงแค่การดำเนินการตามแผน—บริษัทต่างๆ จะต้องปรับปรุงและนำแผนไปใช้ใหม่หากจำเป็น ลดต้นทุนหากจำเป็น จ้างภายนอกหากจำเป็น ตัวอย่างเช่น หากมีความจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลและเพิ่มอันดับในเครื่องมือค้นหา แต่งบประมาณไม่เพียงพอที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กร การจ้างหน่วยงานภายนอกสำหรับ SEO ที่มีชื่อเสียงเป็นแนวทางที่มีอำนาจสูงสุด ช่วยประหยัดเวลา แรงกาย และเงินสด ในขณะเดียวกันก็ทำสิ่งที่ต้องทำอย่างมีประสิทธิภาพ

3. กลัวการเปลี่ยนแปลง

ช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงสามารถมาถึงเอเจนซี่ได้ตลอดเวลา แม้แต่บริษัทที่ประสบความสำเร็จและผู้นำในอุตสาหกรรมจำนวนหนึ่งก็ยังหยุดเติบโตเนื่องจากการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง มันไม่ใช่การขาดทักษะในการวางแผนหรือทรัพยากรที่จะนำไปใช้ แต่ความเก่งกาจที่มากเกินไปที่หยุดพวกเขาจากการลองสิ่งใหม่และสิ่งที่จำเป็น

วิธีการแก้:

หากต้องการทราบว่าถึงเวลาต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่ ให้ตรวจสอบรายงานยอดขายและรายได้ นี่คือตัวชี้วัดหลักหากคุณมาถูกทางหรือบริษัทของคุณต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ พบกับทีมผู้นำของบริษัทของคุณเพื่อกำหนดการเคลื่อนไหวที่ดีที่สุดของคุณ

8. ละเลยการทดลอง

เหตุใดการทดลองจึงมีความสำคัญ

เรียบง่าย— ลดความไม่แน่นอนและให้ข้อมูลที่มั่นคงซึ่งคุณสามารถใช้เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ อาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับกลยุทธ์ ผลิตภัณฑ์ หรือการออกแบบใหม่ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ ในการลดความเสี่ยงและค้นพบโอกาสใหม่ ๆ ไปพร้อมกัน

การทดสอบอาจไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป แต่สิ่งนี้ให้โอกาสคุณในการปรับเปลี่ยนสิ่งที่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนก่อนที่คุณจะนำไปใช้จริงในวงกว้าง

วิธีการแก้:

ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์บางอย่างเช่นโปรแกรมการฝึกอบรมหรือกลยุทธ์บางอย่างเช่นการกำหนดราคา SEO ของคุณ ควรทำการทดสอบประสิทธิภาพของมันมากกว่าที่จะพบว่ามันไม่ทำงานหลังจากใช้จ่ายไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมผู้นำของเอเจนซีมีความรอบรู้ในกระบวนการทดสอบและมีการสื่อสารทั่วทั้งองค์กรของคุณ

ตัวอย่าง: เอเจนซี่มีโอกาสในการขายต่ำ

เป้าหมาย: เพื่อหาวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

การทดลอง: เพื่อเพิ่มสถานะปัจจุบัน พวกเขาสร้างหน้า Landing Page พร้อมแม่เหล็กนำเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น เพื่อทดสอบว่าวิธีใดดีที่สุดในการโปรโมตหน้านี้ พวกเขาได้กำหนดกลยุทธ์ไว้ 2 ประการ ในช่วงเดือนแรก พวกเขาโปรโมตหน้า Landing Page บนโซเชียลมีเดีย ในเดือนที่สอง พวกเขาใช้แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่จะดึงดูดผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page

ผลลัพธ์: เมื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์ของเดือนแรกและเดือนที่สอง พวกเขาสามารถเห็นความแตกต่างในจำนวนลีดที่พวกเขาได้รับ และตัดสินใจว่าจะใช้แคมเปญการตลาดและช่องทางใด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการทดลองพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรดดูที่:

• สมมติฐานของผู้ริเริ่ม โดย Michael Schrage
• คู่มือผลิตภัณฑ์แบบลีน โดย Dan Olsen กล่าวถึงวิธีการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการใช้การจัดการผลิตภัณฑ์แบบลีนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
• Lean UX โดย Jeff Gothelf และ Josh Seiden เป็นบทอ่านที่เป็นประโยชน์ หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกเพื่อระบุอุปสรรคที่สำคัญที่สุดของคุณ และพัฒนาการทดลองที่ช่วยให้การปฏิบัติงานและทีมผลิตภัณฑ์ของคุณแยกแยะความสำเร็จที่สำคัญได้
• The Lean Startup โดย Eric Ries หากคุณกำลังมองหากลยุทธ์ที่เน้นการใช้ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จ

9. ไม่มีกระบวนการที่มั่นคงในการหาลูกค้าใหม่

ครึ่งหนึ่งของกระบวนการปรับขนาดคือการได้ลูกค้าใหม่ ใช่ มีหลายสิบกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อปิดลูกค้าใหม่ – SEO, การตลาดผ่านอีเมล, โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย, พันธมิตรออนไลน์ และอื่นๆ แต่ถ้าธุรกิจของคุณไม่มีกระบวนการที่มั่นคงในการหาลูกค้าที่มั่นคง ก็สามารถขัดขวางความสามารถของบริษัทในการเติบโตและขยายขนาดได้ นั่นก็เหมือนกับการพยายามทำทุกอย่างที่ขวางหน้า

คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรือง ไม่ใช่แค่อยู่รอด

วิธีการแก้:

ไม่มีอะไรได้มาง่ายๆ แม้แต่บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบันก็เริ่มจากการเป็นนักประชาสัมพันธ์ของตัวเอง ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพหรือเอเจนซี่ที่กำลังเติบโต คุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ของคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของเอเจนซีของคุณอยู่ในที่ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามองเห็นได้ ไม่ว่าจะเป็นนิตยสาร หนังสือพิมพ์ หรือบทความออนไลน์ มีนักเขียนหรือกลุ่มสำนักพิมพ์ที่มองหาเรื่องราวที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ เช่น ProfNet.com หรือ helpareporter.com เป็นตัวอย่างของเว็บไซต์ที่คุณสามารถส่งบทความประชาสัมพันธ์เพื่อให้นักข่าวเผยแพร่ได้

ใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดีย นี่เป็นคำแนะนำที่ใช้มากเกินไป แต่ด้วยเหตุผล วิธีนี้ได้ผล สร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่โปรโมตเนื้อหาและอัปเดตของคุณเป็นประจำ การโพสต์บนโซเชียลวันละสามถึงห้าครั้งอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏบนช่องทางโซเชียล

10. ความล้มเหลวในการกำหนดและเข้าใจกระแสเงินสด

การไม่เข้าใจกระแสเงินสดสามารถนำไปสู่การล่มสลายของบริษัทของคุณได้จากสิ่งต่อไปนี้:

1. หนี้เพิ่มขึ้น
2. ขาดการควบคุมสินค้าคงคลัง
3. ลูกหนี้มีข้อบกพร่องหรือช้า

วิธีการแก้:

การรู้กระแสเงินสดของคุณจะทำให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกและความรู้เกี่ยวกับการวางตำแหน่งทรัพยากรของบริษัทคุณ ช่วยให้คุณวางกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย่างงบกระแสเงินสดสำหรับการดำเนินงาน:

ตารางแสดงจำนวนเงินสดเริ่มต้นของบริษัทเมื่อต้นเดือนมกราคม และจำนวนเงินที่เหลือในตอนท้าย กระแสเงินสดใช้ไป 55.48 เปอร์เซ็นต์จากกระแสเงินสดรับ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าบริษัทจำเป็นต้องใช้มาตรการลดต้นทุนเพื่อลดจำนวนกระแสเงินสดที่ไหลออก

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับการวิเคราะห์กระแสเงินสด ให้เพิ่มสิ่งต่อไปนี้ในรายการเรื่องรออ่านของคุณ:

• กระแสเงินสด Quadrant โดย Robert Kiyosaki
• การ วิเคราะห์และพยากรณ์กระแสเงินสด โดย Timothy Jury

11. คนไม่รู้จักค่านิยมหลัก

ค่านิยมหลักถือเป็นแนวทางสำหรับพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นความซื่อสัตย์ ความกล้าหาญ ความซื่อสัตย์ ความหลงใหล หรือความมุ่งมั่นต่อลูกค้า ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องเข้าใจค่านิยมหลักอย่างแน่นหนา สิ่งเหล่านี้จะแนะนำพนักงานของคุณจากแต่ละแผนกเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาติดต่อกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า

จะเกิดอะไรขึ้นหากบริษัทขาดค่านิยมหลัก? การขาดสิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อวิธีการทำงานของทีมของคุณ แต่ยังขยายไปสู่วัฒนธรรมของบริษัทที่ไม่เป็นระเบียบอีกด้วย

วิธีการแก้:

ผลการศึกษาพบว่าผู้ที่ มีผลงานดี เด่นเชื่อมโยงค่านิยมและการปฏิบัติการอย่างมี สติ ส่งผลให้การตั้งค่าการดำเนินธุรกิจมีความสอดคล้องและปรับขนาดได้มากขึ้น แล้วจะกำหนดค่านิยมหลักได้อย่างไร?

1. สร้างรายการค่านิยมที่สอดคล้องกับบริษัทของคุณ พบกับทีมผู้นำของบริษัทของคุณและให้พวกเขาแสดงรายการค่านิยมที่มีอยู่ที่พวกเขาคิดว่ากำหนดคนของคุณ (ค่านิยมส่วนบุคคล) ผลิตภัณฑ์ และวัฒนธรรมของบริษัทโดยรวม พวกเขาสามารถขอให้สมาชิกในทีมช่วยเหลือในเรื่องนี้ได้เช่นกัน
2. คุณสามารถรับค่าได้มากถึง 50 ค่าหรือมากกว่านั้นในรายการ ขั้นตอนต่อไปคือการจัดกลุ่มค่าที่เกี่ยวข้องกัน เช่น 'ความรับผิดชอบ', 'การตรงต่อเวลา', 'ความรับผิดชอบ' แล้วจัดหมวดหมู่และรวบรวมเป็นรายการหลัก
3. เน้นธีมหลักของแต่ละกลุ่มหรือหมวดหมู่ และเลือกคำที่ดีที่สุดที่คุณคิดว่าอธิบายรายการนั้นได้มากที่สุด
4. จำกัดให้เหลือสามอันดับแรกและให้คุณค่าส่วนบุคคลของคุณมีบริบทที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น สร้างสรรค์กับสิ่งนี้จริงๆ ทำให้มันน่าจดจำและสร้างแรงบันดาลใจเพื่อให้ยึดติดกับผู้คนได้อย่างรวดเร็ว
5. จัดสรรเวลาในการทดสอบผลกระทบของแต่ละค่า มันทำให้คุณรู้สึกดีและมีพลังหรือไม่? คุณรู้สึกว่าสอดคล้องกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ และพนักงานหรือไม่? มีความสอดคล้องหรือไม่สอดคล้องกับเอกลักษณ์ตราสินค้าของบริษัทหรือไม่? ค่าใดเกิดก่อน

การกำหนดค่านิยมหลักไม่เพียงแต่สร้างความชัดเจนภายในองค์กร แต่ยังขยายขีดความสามารถเชิงกลยุทธ์ของบริษัทอีกด้วย

เอาชนะความท้าทายเหล่านี้

ความท้าทายไม่หยุดมา แม้ว่าคุณจะไปถึงระดับถัดไปแล้ว อุปสรรคชุดใหม่ก็ยังอยู่ที่นั่น ไม่ได้หมายความว่าเอเจนซีของคุณสิ้นสุด ความท้าทายเหล่านี้ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ สามารถพัฒนาตนเองให้อยู่ในระดับโรงไฟฟ้าที่พวกเขาตั้งเป้าไว้ได้

ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว

คุณพร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้ในการปรับขนาดการดำเนินงานของหน่วยงานของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ