如何在沃爾瑪市場上銷售

賣家中心還包括已售產品的詳細信息，以便您快速完成訂單。 您有責任設置自己的運輸時間和政策。 然後，沃爾瑪市場會跟踪您在履行方面的成功程度。 因此，如果您的訂單定期發貨並準時到達，您將獲得很高的評價。 如果您不遵守自己的政策，您會發現自己還有改進的餘地。

還有一些選項可用於響應客戶查詢並共享有關訂單和運輸的信息。 因此，如果客戶對產品有疑問或想了解其履行服務的狀態，您會收到通知，以便您快速回复。 如果出現問題或想要分享有關他們訂單的更新，您還可以選擇與新客戶聯繫。

此外，Walmart Connect Center 提供有關您在扣除費用後從銷售中賺取多少的詳細信息。 沃爾瑪市場會自動扣除這些推薦費。 因此，您無需計算或計劃這些費用。 儀表板中顯示的收入應該已經扣除了這些費用。

如何在沃爾瑪市場上銷售：流程概述

有了審批流程，您就可以在 Walmart Marketplace 上管理您的商品設置、訂單和客戶服務。 以下是您需要定期處理的一些活動，以保持您的商店作為賣家正常運行。

1.添加新產品

除了在您首次以賣家身份在沃爾瑪註冊時添加產品外，您還需要在經營商店時繼續管理它們。 當您將新產品添加到您的庫存清單時，您需要添加標題和描述以向客戶提供他們需要的信息。 如下所述，可能還需要添加其他詳細信息。

2.更新庫存

沃爾瑪允許第三方賣家整合他們的庫存管理系統或電子表格來自動化這個過程。 因此，通過更新您的庫存清單，您可以快速將新產品添加到您的商店。 除了添加新產品外，您還需要更新您作為賣家的可用庫存量。 當產品銷售時，您需要在電子表格或管理平台中跟踪這些交易。 然後這些更改應該出現在 Walmart.com 上。 例如，如果您的產品或特定品種用完，這些產品不應再出現在網站上。 您也可以通過沃爾瑪賣家中心手動執行此操作。

3. 設定價格

每個產品也需要一個價格。 考慮您自己的成本和其他產品的成本，以使您的列表盡可能具有競爭力。 定價在沃爾瑪市場非常重要。 因此，在最終確定您的列表之前，請仔細分析您的成本並研究您的競爭對手。

4. 包括照片

每個產品還需要至少有一張圖片，但您可以根據需要添加更多圖片。 這讓客戶可以了解您產品的風格和功能，以便他們做出明智的決定。 這部分與其他在線市場非常相似。 在添加產品時，您從沃爾瑪賣家中心開始。 然後，您可以從計算機上傳圖像或從 URL 中選擇它們。

5. 履行訂單

沃爾瑪市場賣家對自己的履行負責。 因此，賣家需要創建和維護一個快速推出產品的流程。 您可以設置沃爾瑪履行政策，包括發貨日期和預計發貨時間。 然後由你來跟上他們。 一般來說，沃爾瑪賣家需要有一個既定的履行流程才能獲得批准。 因此，您只需要遵守您的政策，並讓您的客戶對沃爾瑪的每次購買都感到滿意。

6. 管理退貨

您還需要為可能對購買不滿意的客戶制定退貨政策。 當客戶不滿意或想將訂單換成其他東西時，他們可以與您聯繫。 然後你可以使用沃爾瑪賣家中心與他們溝通，方便退貨、退款和換貨。 只需確保您的行為與您的退貨政策一致，以便客戶對他們的體驗感到滿意。 這是良好客戶服務的關鍵，這將使您獲得更好的評論和沃爾瑪作為賣家的更多知名度。

7.與客戶溝通

即使客戶不想退貨，溝通也是必不可少的。 您可以使用沃爾瑪賣家中心與客戶聯繫，提供訂單信息或評論請求。 客戶還可以就您的產品或運輸時間提出問題或疑慮與您聯繫。 因此，快速回复他們可以幫助您創造積極的體驗並保持您的評級和知名度。 確保更新您的所有聯繫信息，例如您的電子郵件地址和電話號碼。

在 Walmart.com 上銷售時的最佳實踐

掌握了基礎知識後，就該增加銷售額了。 以下提示可以幫助您作為賣家充分利用 Walmart Marketplace：

• 具有競爭力的價格——價格是許多沃爾瑪購物者的王道。 當您是賣家時，它也會影響您的產品在搜索結果中的顯示方式。 沃爾瑪“購買框”是針對特定產品出現的第一個列表。 儘管還考慮了其他因素，但價格似乎在決定誰獲得購買框方面起著最大的作用。 因此，在設置您的產品和運輸價格之前，請先研究產品和運輸價格，以確保您更頻繁地進入購買框。
• 從小處著手——在沃爾瑪市場上銷售可以迅速導致大量銷售。 這對於能夠完成這些訂單的企業來說非常棒。 但是，如果您運行較小的操作，則可能會不堪重負。 對於那些不確定自己處理額外工作量的能力的人來說，從幾個產品開始。 在添加完整庫存清單和安排履行中心之前，您可以手動上傳清單。 這使您有機會習慣該平台，而不會不知所措並可能落後。 隨著您的成長，如果您不能自己做，請找到合適的履行中心。 並優先考慮您的運輸，無論是一天還是兩天的運輸。
• 選擇與沃爾瑪集成的電子商務管理平台——您可以將產品直接上傳到沃爾瑪市場，或使用包含庫存清單的電子表格。 但是，如果您使用與沃爾瑪直接集成的平台，該過程可能會更容易。 其中包括 Shopify CED Commerce、GeekSeller、M2E 以及您可以作為賣家使用的各種其他工具。
• 包括額外的圖片——在線買家喜歡從多個角度查看他們的產品。 上傳照片時超越自我。 包括顯示不同視圖、用途和比例的鏡頭。 並確保圖像符合沃爾瑪的質量標準。
• 考慮您的搜索引擎優化——與任何產品列表一樣，相關關鍵字是必不可少的。 在標題、標籤和描述中包含可搜索的術語，例如產品名稱、品牌和用途。 在描述中包含足夠的信息來回答客戶的問題。 但作為賣家，你應該剪掉絨毛，讓你的關鍵詞和重要信息脫穎而出。
• 選擇正確的產品類別——除了搜索之外，客戶還可以瀏覽沃爾瑪市場上的產品。 如果您選擇最相關的類別，購物者更有可能找到您提供的商品。 一些賣家試圖通過改變他們的類別來脫穎而出。 但這會對您的知名度產生負面影響。 您越清楚，沃爾瑪算法就越容易為您的產品提供所需的可見性，這可以包括在購買框中的位置。
• 提供免費的兩天送貨服務——今天的客戶想要快速送貨。 他們不想為此付出代價。 Walmart.com 指定哪些產品有資格享受兩天或次日免費送貨。 所以客戶經常優先考慮這些項目。 要將您的產品置於此標籤下，您需要成為賣家至少 90 天。 並且您必須在過去一個月內完成了至少 100 個訂單。 沃爾瑪跟踪您的產品準時或提前發貨的頻率。 因此，在考慮到這一點時，您必須有 95% 的成功率並滿足其他資格。 通過滿足這些要求的一致運輸方式，您可以滿足沃爾瑪的履行要求，從而在排名中獲得更高的排名。
• 產生正面評價——在確定產品屬於客戶搜索的位置時，也會考慮評價。 您無法始終控制客戶在您的沃爾瑪商店中可能分享的有關您的業務的信息。 但是您可以專注於提供優質的客戶服務和快速回答查詢。 此外，您可能會向滿意的客戶發送快速消息，提醒他們在完成購買後留下評論。
• 快速響應客戶詢問——提高客戶滿意度的另一種方法是及時回答他們的問題。 如果他們就產品與您聯繫或詢問運輸延遲，快速回复可以讓他們感到高興和了解情況。 為此，請定期登錄賣家中心以查找更新並讓客戶了解最新情況。 如果您想要良好的評論並增加您的客戶群，客戶支持是電子商務的關鍵。 跟踪聯繫信息（例如電子郵件地址）以傳遞個性化消息。
• 廣告– 與其他在線市場平台一樣，您可以在沃爾瑪市場上做廣告以提高知名度。 作為賣家，您可以贊助產品以確保它們在搜索結果中的排名更高。 這代表了另一個成本。 但這是每次點擊成本的結構。 因此，您可以設置自己的預算並為實際結果付費，並通過效果廣告提高產品的知名度。

市場賣家與沃爾瑪供應商

市場賣家是直接在 Walmart.com 上銷售的企業。 您負責管理您的列表、履行和客戶服務。 因此，您可以更好地控制流程。 這與其他在線市場非常相似。

沃爾瑪供應商是向沃爾瑪銷售產品的公司。 您可以在零售店、在線或兩者兼而有之地銷售這些商品。 但沃爾瑪從品牌購買這些商品，然後使用自己的流程進行銷售。 供應商的審批流程需要直接與沃爾瑪團隊合作。 所以它往往更耗時並且有更多的要求。

我的產品會在沃爾瑪商店出售嗎？

不，除非您獲得單獨批准在商店銷售。 Marketplace（Walmart.com）不同於實體店。 如果您將產品帶入實體店，如果沃爾瑪選擇在實體店上架，您也可以在線銷售。 但註冊 Marketplace 並不意味著您的產品也會在商店貨架上銷售。

在商店銷售產品的過程是不同的。 一種選擇是參加 OPEN Call 活動。 該公司通常每年舉行一次以審查潛在供應商。 您也可以在線申請。 然後您需要與沃爾瑪合作完成您的申請並提供產品。

在沃爾瑪市場上銷售值得嗎？

如果您符合 Walmart Marketplace 賣家的資格，那麼將您的產品展示在如此多的購物者面前可能是值得的。 購物者可能已經在 Walmart.com 上購買其他商品。 所以如果你能提供額外的價值，你的商店可能會非常成功。 您可以像在其他網站上一樣獲得大量流量並控制自己的列表和履行。 但是，當您實際進行銷售時，除了那些自動費用之外，您無需擔心任何付款。 因此，當您將其與其他銷售方式進行比較時，它可能是相當實惠的。

但是，銷售特殊商品或沒有必要的庫存管理和履行流程的公司可能難以在 Walmart.com 上蓬勃發展。 該網站不受尋找昂貴商品或獨一無二產品的購物者的歡迎。 因此，如果您的商品價格不具競爭力且不受注重實際的沃爾瑪購物者的歡迎，那可能就不值得了。 eBay、Etsy 甚至亞馬遜等其他電子商務市場往往不那麼嚴格和耗時。 因此，如果您是市場新手並且沒有大量庫存要推廣，那麼從小規模開始可能是更安全的選擇。

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