现在购物,以后付款的解决方案对您的电子商务商店有意义吗?
已发表: 2020-07-18
聪明的电子商务零售商总是在寻找新的和创新的方式来赢得更多的转化。 一种引起兴趣激增的方法是现在购物,以后付款的解决方案。
Afterpay 和 Klarna 等服务使商家可以轻松地通过分期付款计划为客户提供更大的灵活性。 现在有了这些和其他商店,以后付款平台,无需复杂的代码或对您的支付基础设施进行重大更改来设置它们。 他们允许您像往常一样完成销售并获得由此产生的收入,同时他们负责安装部分。 但这种付款方式适合您的品牌吗?
我们将仔细研究分期付款计划的运作方式,并讨论现在商店的利弊,稍后支付计划,以帮助您确定实施一个计划是否是您在线商店的正确选择。
现在购物,以后付款计划如何运作
如果您足够大,还记得在线购物统治零售世界之前的日子,那么您可能还记得分期付款计划的盛行。
借助分期付款,零售商允许客户预订商品并随着时间的推移分几次等额付款,而不是使用信用卡来赚取利息。 现在购物,稍后付款程序实际上相当于分期付款,主要区别在于客户可以立即收到商品,而不是等到他们全额付款。
这些程序中的大多数都通过在结账时提供选择分期付款计划的选项来工作。 从那里,客户通过插件或 API 调用被带到应用程序的界面,在那里他们将完成剩余的购买。 零售商立即收到全额付款(或接近付款,通常在三个工作日内),而应用程序负责在约定的时间处理分期付款。
您可能想知道,如果分期付款已经存在了几十年,为什么现在购物,以后付款的计划突然使用激增? 随着消费者债务的增加和数百万家庭的金融不稳定因素的加剧,购物者对使用信用卡为购买提供资金更加谨慎。
根据 Experian的数据,美国人有 7840 亿美元的未偿信用卡债务,平均债务约为 2300 美元。 超过一半的信用卡用户表示他们使用的信用卡并不理想,高利率是他们的首要问题。
分期付款计划提供了信贷的替代方案,允许负责任的购物者随着时间的推移支付购买费用,而不会增加利息负担或影响他们的信用评分。
分期付款计划的优点
转化次数增加。 提供分期付款计划的最大好处可能是它有可能显着提高您的转化率。 例如,Afterpay 报告称,在结账时添加分期付款选项后,其零售商的转化率增加了 22%。

由于现在购买,以后付款的应用程序不需要使用信用,因此负责任的消费者使用它们使购买更容易获得几乎没有缺点。 因此,他们不太可能对订单成本三思而后行。
平均购物车尺寸增加。 当消费者不必立即全额付款时,他们也倾向于花费更多。 这使零售商受益于更大的购物车。 据 Klarna 称,在实施分期付款计划后,其零售商的平均订单价值增加了 45%。 即使是平均购物车大小的小幅增加也可以转化为收入的指数级增长。 
方便。 与要求您作为零售商同时充当收款人的自托管分期付款计划不同,第三方商店现在,稍后付款计划可让您在他们负责协助付款的同时立即获得全额付款。 它们与大多数主要电子商务平台(如 Shopify 或 WooCommerce)集成,以提供无缝的品牌结账体验。
更高的客户满意度。 客户渴望满足其需求的在线购物体验。 尤其是在当前许多人面临财务不确定性的情况下,提供灵活的支付方式只是为您的客户服务并巩固他们对您的品牌忠诚度的另一种方式。
分期付款计划的缺点
可能需要创建帐户。 根据您选择的分期付款计划提供商,客户可能需要在完成结账之前创建一个帐户或填写一份简短的表格。 这为结帐流程增加了一个额外的步骤,而这始终是零售商想要避免的事情。 但是,由此产生的转化率提升可能会抵消额外步骤的任何不利影响。
成本。 分期付款应用程序需要向零售商支付费用。 这是在每笔交易的基础上进行评估的。 Klarna 向零售商收取每笔交易最高 0.30 美元加上总交易额的 5.99% 的固定费用。 Afterpay 收取 0.30 美元的固定费用,外加从 4% 到略高于 6% 的交易百分比。 您的销量越高,您的交易费用就越低。
您需要权衡成本与潜在的收入增长,以确定这对您的商店是否有意义。 对于一些零售商来说,比如那些利润微薄的零售商,增加的成本可能会过多地侵蚀利润,从而使分期付款计划成为一种可行的销售策略。 Smart Company 对如何权衡您的销售量和利润率与使用 Afterpay 的成本进行了很好的深入分析,以评估它是否会使您受益。
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