今すぐ購入して後で支払うソリューションは、eコマースストアにとって意味がありますか？
公開: 2020-07-18
スマートeコマースの小売業者は、より多くのコンバージョンを獲得するための新しく革新的な方法を常に探しています。 関心が急上昇している1つの方法は、今すぐ購入し、後で解決策を支払うことです。
AfterpayやKlarnaのようなサービスは、マーチャントが支払いの分割払いプランで顧客により大きな柔軟性を与えることを容易にします。 これらのショップや他のショップでは、後払いのプラットフォームを利用できます。これらを設定するために、複雑なコードや支払いインフラストラクチャに大きな変更を加える必要はありません。 彼らはあなたが販売を完了し、彼らがインストール部分の世話をしている間あなたが通常するように結果として生じる収入を受け取ることを可能にします。 しかし、このタイプの支払いオプションはあなたのブランドに適していますか？
分割払いの計画がどのように機能するかを詳しく見て、今すぐショップの長所と短所について話し合い、後でプログラムを支払って、それを実装することがオンラインストアにとって正しい選択であるかどうかを判断するのに役立てます。
今すぐ購入、後払いプログラムの仕組み
オンラインショッピングが小売業界を支配する前の日々を思い出すのに十分な年齢であれば、おそらくお取り置きプログラムの普及を覚えているでしょう。
取り置きにより、小売業者は、顧客がクレジットカードを使用して利息を積み上げるのではなく、アイテムを予約し、複数の均等な支払いで時間をかけて支払うことを許可しました。 今すぐ購入、後払いプログラムは、実質的に取り置きに相当します。主な違いは、顧客が全額を支払うまで待つのではなく、すぐに商品を受け取ることができることです。
これらのプログラムのほとんどは、チェックアウト時に分割払いプランを選択するオプションを提供することで機能します。 そこから、顧客はプラグインまたはAPI呼び出しを介してアプリのインターフェースに移動し、そこで残りの購入を完了します。 アプリケーションが合意された時間に分割払いの処理を処理している間、小売業者はすぐに（またはそれに近い、通常は3営業日以内に）全額の支払いを受け取ります。
取り置きが何十年も続いているのなら、なぜ今買い物をしているのか、後で突然使用が急増しているのを見て支払いをするのか疑問に思われるかもしれません。 消費者の債務が増加し、何百万もの家族の金融不安が高まっているため、買い物客は購入の資金調達にクレジットカードを使用することをより警戒しています。
Experianによると、アメリカ人のクレジットカードの未払い債務は7,840億ドルで、平均債務は約2,300ドルです。 クレジットカード利用者の半数以上が、使用しているカードは理想的ではなく、高金利が最大の懸念事項であると述べています。
分割払いプランは、クレジットの代替手段を提供し、責任のある買い物客が、クレジットスコアに利息や負担を追加することなく、時間の経過とともに購入の支払いを行えるようにします。
分割払いプランの長所
コンバージョンの増加。 おそらく、分割払いプランを提供する最大の利点は、コンバージョン率を大幅に向上させる可能性があることです。 たとえば、後払いでは、チェックアウトに分割払いオプションを追加した後、小売業者のコンバージョンが22％増加したと報告されています。
今すぐ購入するので、後で支払うアプリはクレジットの使用を必要としません。責任ある消費者が購入をより利用しやすくするためにそれらを使用することにはほとんど欠点がありません。 したがって、注文のコストについて2回考えて、カートを放棄する可能性は低くなります。
カートの平均サイズが大きくなります。 消費者はまた、すぐに全額を支払う必要がない場合、より多くを費やす傾向があります。 これにより、小売業者はより大きなカートのメリットを享受できます。 Klarnaによると、その小売業者は、分割払いの計画を実行した後、平均注文額が45％増加すると見ています。 カートの平均サイズを少し増やしても、収益が飛躍的に向上する可能性があります。 
快適。 小売業者として支払いコレクター、サードパーティショップとしても機能する必要がある自己ホスト型の分割払いプランとは異なり、後払いプログラムでは、支払いの円滑化を処理しながら、すぐに全額を支払うことができます。 これらは、ShopifyやWooCommerceなどのほとんどの主要なeコマースプラットフォームと統合して、シームレスでブランド化されたチェックアウトエクスペリエンスを提供します。
顧客満足度の向上。 顧客は、ニーズに合わせて調整されたオンラインショッピング体験を切望しています。 特に多くの人々が経済的に不確実な状況にある現在の状況では、柔軟な支払いオプションを提供することは、顧客にサービスを提供し、ブランドへの忠誠心を固めるためのもう1つの方法にすぎません。
分割払いプランの短所
アカウントの作成が必要になる場合があります。 選択した分割払いプランのプロバイダーによっては、チェックアウトを完了する前に、顧客がアカウントを作成するか、短いフォームに記入する必要がある場合があります。 これにより、チェックアウトプロセスに追加の手順が追加されます。これは、小売業者が常に避けたいものです。 ただし、結果として生じるコンバージョンの増加は、追加のステップの悪影響を相殺する可能性があります。
料金。 分割払いアプリには、小売業者に費用がかかります。 これは、トランザクションごとに評価されます。 Klarnaは、1回の取引あたり最大0.30ドルに、取引全体の5.99％を加えた定額料金を小売業者に請求します。 アフターペイは、0.30ドルの定額料金に加えて、4％から6％強の範囲の取引の割合を請求します。 販売量が多いほど、取引手数料は低くなります。
店舗にとって意味があるかどうかを判断するには、コストと潜在的な収益の増加を比較検討する必要があります。 非常に狭いマージンで事業を行っている小売業者のように、追加のコストが利益に食い込みすぎて、分割払いの計画を実行可能な販売戦略にすることができない場合があります。 Smart Companyは、販売量と利益率をAfterpayを使用するコストと比較して、それがあなたに利益をもたらすかどうかのドルとセンスの評価を得る方法の詳細な内訳を示しています。
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