ช็อปตอนนี้ จ่ายทีหลัง โซลูชั่นเหมาะสมสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่?
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-18
ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซที่ชาญฉลาดมักจะมองหาวิธีใหม่และสร้างสรรค์เพื่อให้ได้ Conversion มากขึ้น วิธีหนึ่งที่ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นคือ ช็อปเลย จ่ายทีหลัง
บริการต่างๆ เช่น Afterpay และ Klarna ช่วยให้ผู้ค้าสามารถให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยแผนการผ่อนชำระ กับร้านค้าเหล่านี้และร้านค้าอื่นๆ ในตอนนี้ ชำระเงินภายหลังจากแพลตฟอร์ม ไม่จำเป็นต้องมีรหัสที่ซับซ้อนหรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของคุณเพื่อตั้งค่า ช่วยให้คุณทำการขายให้เสร็จสิ้นและรับรายได้ตามปกติในขณะที่พวกเขาดูแลส่วนการติดตั้ง แต่ตัวเลือกการชำระเงินประเภทนี้เหมาะกับแบรนด์ของคุณหรือไม่?
เราจะพิจารณาอย่างละเอียดยิ่งขึ้นว่าแผนการผ่อนชำระทำงานอย่างไร และหารือเกี่ยวกับข้อดีข้อเสียของร้านค้าตอนนี้ ชำระเงินภายหลังเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าการใช้แผนนี้เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่
วิธีช็อปตอนนี้ จ่ายทีหลัง โปรแกรมทำงานอย่างไร
หากคุณอายุมากพอที่จะจำวันก่อนที่การช้อปปิ้งออนไลน์จะครองโลกของการค้าปลีก คุณอาจจำความชุกของโปรแกรม layaway ได้
ด้วย layaway ผู้ค้าปลีกอนุญาตให้ลูกค้าจองรายการและชำระเงินเมื่อเวลาผ่านไปในการชำระเงินที่เท่ากันหลายครั้งแทนที่จะใช้บัตรเครดิตและคิดดอกเบี้ย ช็อปตอนนี้ จ่ายทีหลัง โปรแกรมเทียบเท่ากับการจัดวาง ความแตกต่างที่สำคัญคือลูกค้าจะได้รับสินค้าทันที แทนที่จะรอจนกว่าพวกเขาจะชำระเงินเต็มจำนวน
โปรแกรมเหล่านี้ส่วนใหญ่ทำงานโดยเสนอทางเลือกในการเลือกแผนการผ่อนชำระเมื่อชำระเงิน จากนั้น ลูกค้าจะถูกนำไปที่อินเทอร์เฟซของแอปผ่านปลั๊กอินหรือการเรียก API ซึ่งพวกเขาจะดำเนินการซื้อส่วนที่เหลือให้เสร็จสิ้น ผู้ค้าปลีกจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนทันที (หรือใกล้เคียง โดยปกติภายในสามวันทำการ) ในขณะที่แอปพลิเคชันจะดูแลการประมวลผลการผ่อนชำระตามเวลาที่ตกลงกันไว้
คุณอาจจะสงสัยว่าถ้า layaway มีมานานหลายทศวรรษแล้ว ทำไมจึงซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังแผนกะทันหันเห็นการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว? ด้วยหนี้ของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นและความไม่มั่นคงทางการเงินที่เพิ่มขึ้นสำหรับครอบครัวหลายล้านครอบครัว นักช็อปจึงระมัดระวังในการใช้บัตรเครดิตในการซื้อของทางการเงิน
จากข้อมูลของ Experian ชาวอเมริกันมีหนี้บัตรเครดิตคงค้างอยู่ที่ 784 พันล้านดอลลาร์ โดยมีหนี้เฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 2,300 ดอลลาร์ ผู้ใช้บัตรเครดิตมากกว่าครึ่งกล่าวว่าบัตรที่พวกเขาใช้ไม่เหมาะ โดยที่อัตราดอกเบี้ยสูงเป็นปัญหาอันดับหนึ่ง
แผนการผ่อนชำระเป็นบริการทางเลือกแทนเครดิต ทำให้ผู้ซื้อที่รับผิดชอบสามารถชำระค่าสินค้าเมื่อเวลาผ่านไปโดยไม่ต้องเพิ่มภาระดอกเบี้ยหรือค่าคะแนนเครดิต
ข้อดีของแผนการผ่อนชำระ
เพิ่มขึ้นในการแปลง บางทีประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการเสนอแผนการผ่อนชำระก็คือมีศักยภาพในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณอย่างมาก ตัวอย่างเช่น การชำระเงินภายหลัง รายงานว่าผู้ค้าปลีกของตนได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น 22% หลังจากเพิ่มตัวเลือกการผ่อนชำระเพื่อชำระเงิน
ตั้งแต่ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง แอปไม่ต้องใช้เครดิต มีข้อเสียเล็กน้อยสำหรับผู้บริโภคที่รับผิดชอบในการใช้แอปเหล่านี้เพื่อให้การซื้อเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ดังนั้น พวกเขาจึงมีโอกาสน้อยที่จะคิดสองครั้งเกี่ยวกับต้นทุนของการสั่งซื้อและละทิ้งรถเข็นของตน

เพิ่มขนาดรถเข็นโดยเฉลี่ย ผู้บริโภคมักจะใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อพวกเขาไม่ต้องจ่ายเงินเต็มจำนวนในทันที สิ่งนี้ทำให้ผู้ค้าปลีกได้รับประโยชน์จากรถเข็นขนาดใหญ่ จากข้อมูลของ Klarna ผู้ค้าปลีกจะเห็นมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 45% หลังจากใช้แผนการผ่อนชำระ แม้แต่การเพิ่มขนาดรถเข็นโดยเฉลี่ยของคุณเพียงเล็กน้อยก็สามารถแปลเป็นการเพิ่มรายได้แบบทวีคูณ 
ความสะดวก. ซึ่งแตกต่างจากแผนการผ่อนชำระที่โฮสต์เองซึ่งจะทำให้คุณในฐานะผู้ค้าปลีกต้องทำหน้าที่เป็นผู้รวบรวมการชำระเงินด้วย ร้านค้าบุคคลที่สามในขณะนี้ โปรแกรมจ่ายภายหลังช่วยให้คุณได้รับเงินเต็มจำนวนทันทีในขณะที่พวกเขาดูแลการชำระเงินอำนวยความสะดวก พวกเขาผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักส่วนใหญ่ เช่น Shopify หรือ WooCommerce เพื่อมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นและมีตราสินค้า
ความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้น ลูกค้ากระหายประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ปัจจุบันที่ผู้คนจำนวนมากอยู่ภายใต้ความไม่แน่นอนทางการเงิน การเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นเป็นเพียงอีกวิธีหนึ่งในการให้บริการลูกค้าและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ
ข้อเสียของแผนการผ่อนชำระ
อาจจำเป็นต้องสร้างบัญชี ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแผนการผ่อนชำระที่คุณเลือก ลูกค้าอาจจำเป็นต้องสร้างบัญชีหรือกรอกแบบฟอร์มสั้นๆ ก่อนชำระเงินให้เสร็จสิ้น ซึ่งเป็นการเพิ่มขั้นตอนเพิ่มเติมในกระบวนการเช็คเอาต์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ค้าปลีกต้องการหลีกเลี่ยงอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มผลลัพธ์ในการแปลงอาจชดเชยผลกระทบใดๆ ของขั้นตอนเพิ่มเติม
ค่าใช้จ่าย. แอพผ่อนชำระมีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ค้าปลีก ซึ่งจะประเมินตามธุรกรรม Klarna เรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่จากผู้ค้าปลีกสูงสุด $0.30 ต่อธุรกรรม บวก 5.99% ของธุรกรรมทั้งหมด การชำระภายหลังจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่ $0.30 บวกกับเปอร์เซ็นต์ของธุรกรรมที่อยู่ในช่วงตั้งแต่ 4% ถึงเพียง 6% ยิ่งปริมาณการขายของคุณสูงขึ้น ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของคุณก็จะยิ่งต่ำลง
คุณจะต้องชั่งน้ำหนักต้นทุนเทียบกับรายได้ที่เพิ่มขึ้นเพื่อตัดสินใจว่าเหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณหรือไม่ สำหรับผู้ค้าปลีกบางราย เช่น ผู้ที่ทำงานด้วยอัตรากำไรขั้นต้นที่น้อยมาก ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นอาจกินผลกำไรมากเกินไปที่จะทำให้แผนการผ่อนชำระเป็นกลยุทธ์การขายที่ได้ผล บริษัทอัจฉริยะมีรายละเอียดโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชั่งน้ำหนักปริมาณการขายและส่วนต่างกำไรของคุณเทียบกับต้นทุนการใช้ Afterpay เพื่อรับการประเมินแบบดอลลาร์และความรู้สึกว่าจะเป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ค้นพบกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่ช่วยเพิ่มรายได้ด้วย Springbot
คุณกำลังใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและกลวิธีทั้งหมดที่มีเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่? ตั้งแต่แผนการผ่อนชำระไปจนถึงระบบอีเมลอัตโนมัติไปจนถึงการจัดการโฆษณาออนไลน์ Springbot สามารถช่วยคุณรวมความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณและวิเคราะห์ผลลัพธ์จากแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงหน้าเดียว ฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสร้างแคมเปญโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในขณะที่รายงานที่อ่านง่ายช่วยให้คุณค้นพบโอกาสใหม่ๆ ในการเพิ่มส่วนต่างและรับ Conversion มากขึ้น
กำหนดเวลาการสนทนาฟรีกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซของเราเพื่อเรียนรู้วิธีทำให้ Springbot ทำงานให้กับธุรกิจของคุณได้ตั้งแต่วันนี้
