您是否正在尋找一種有效且經過時間考驗的方法來立即提升您作為在線房地產專業人士的公眾形象並吸引更多潛在客戶？ 如果是這樣，房地產推薦書就不會出錯。

推薦是有效的，因為它們利用了一種稱為社會證明理論的心理現象。 這就是為什麼我們每次在網上購物時都會密切關注客戶評論的原因，也是為什麼企業願意向名人支付數百萬美元作為他們產品的品牌大使的原因。

簡而言之，社會理論解釋了為什麼房地產推薦可以如此強大，你應該利用它們對你有利。 但是，您如何從客戶那裡獲得良好的推薦信？ 一旦你擁有它們，你應該在哪裡展示它們？ 讓我們來看看。

向您的客戶索取房地產推薦信

大多數滿意的客戶都非常願意給您正面評價或推薦。 有些人甚至可能會在你的 Facebook 頁面中完全不經提示地添加一個簡短的簡介。

但是他們中很少有人會寫出你很樂意在主頁上展示的冗長而詳細的推薦信。 不是因為他們不開心或忘恩負義，而是因為他們很忙，不知道從哪裡開始，或者根本沒有想到這個想法。

因此，如果您想要來自滿意客戶的熱情洋溢的推薦信，那種能說服您僱用您的評論，您將不得不詢問他們。 與您的客戶取得推薦信的最佳方式是什麼？應該以什麼格式記錄？

視頻推薦

視頻是當前的內容之王，讓客戶同意視頻推薦幾乎是最好的。 它比文本更容易消費，它捕捉到的情感更難以通過文本傳達。

然而，視頻也是最難從客戶那裡獲得的房地產推薦。 與其他格式相比，它需要更多的時間投入，並且一些客戶在鏡頭前說話會感到不舒服。

在您詢問客戶是否可以參與視頻推薦之前，您需要確保他們確實對您的服務感到滿意。 您可以通過詢問初步問題來找出答案，例如：

“如果我問你對我作為房地產經紀人的工作是否滿意，你會怎麼說？”

“你會對考慮使用我們服務的人說什麼？”

“如果朋友或家人問你是否會再次使用我們的服務，你會如何回答？”

接下來，如果客戶同意視頻推薦，請讓您的客戶誠實。 不要為了更“積極”的信息而要求他們誇大事實。 這不僅會使您的推薦聽起來很強迫，而且您也會對您的客戶具有欺騙性。 這可能會破壞您與他/她建立的任何來之不易的信任。

另一方面，一定要讓您的客戶知道他/她的房地產推薦的實際目的是吸引更多客戶。 因此，如果他們的誠實意見不受歡迎，您將不會使用它。

確保您提前準備好客戶的推薦錄音。 您可以提前向他/她發送您的問題。 這樣一來，他們的推薦信就會持續傳達信息，您的客戶在鏡頭前會感到不那麼緊張。

為了使您的視頻推薦有效，您不需要有很高的生產價值。 只要你有一個光線充足的房間、一個像樣的相機和麥克風（iPhone 和其他高端智能手機都配有），你就可以錄製一份值得在你的網站上展示的推薦信。

如果您的客戶太忙而無法安排會議來記錄推薦信，或者在您幫助他賣掉他的房子後搬到了很遠的地方，並不是所有的事情都會丟失。 您還可以通過簡單的 Skype 或 Facetime 通話記錄您的推薦信。

書面推薦

雖然沒有視頻推薦那麼有影響力，但書面推薦仍然非常有效。 書面推薦讓您的客戶有足夠的時間來思考他們的反應，而且它遠沒有站在鏡頭前那麼傷腦筋。

要求書面房地產推薦的最佳時間是在交易完成後立即。 這樣一來，他們的腦海中的體驗仍然會很新鮮，並且他們仍然會對購買/出售房屋感到興奮。

就像使用視頻推荐一樣，請您的客戶誠實地講述他們的經歷。 向他們發送問題列表以指導他/她的回答也是一個好主意（我們將看看一些您可以在本文後面進一步使用的問題）。

詢問您的客戶是否可以使用他們的照片和全名作為推薦信。 這樣就很清楚它來自一個真實的人。

如果您通過電子郵件發送請求，請耐心等待並給您的客戶時間回复。 但是，如果幾天后您沒有得到回复，您可以隨時通過友好的電子郵件或電話跟進。

音頻或轉錄的推薦信

電話是從客戶那裡獲得推薦的另一種方式。 與要求他們花時間寫推薦信或出現記錄相比，打電話對您的客戶來說不僅工作更少，而且它還使您能夠實時詢問後續問題。

您的音頻推薦可以在與您的客戶的十五分鐘快速電話中記錄下來。 或者，如果您的客戶願意，您可以選擇將您的對話轉錄成書面推薦。 不要忘記提前發送您的問題，並準備寫下您的客戶的答案，以防遇到技術困難。

代筆推薦

如果您的客戶對您的工作非常滿意，並且已經向您推薦了很多次，但他/她很忙，以至於他/她根本沒有時間打一個簡短的電話，並不是所有的事情都會丟失。 您可以根據客戶之前的反饋自己編寫房地產推薦，並讓您的客戶為您簽名或批准。

雖然這種方法可以讓您獲得所需的準確措辭和長度，並且可以獲得您無法獲得的推薦信，但您必須小心您的語氣。 你不想听起來太自我祝賀，也不想添加任何談話的怪癖，這會讓你很明顯你自己寫了推薦信。

準備你的問題

不要只問是或否問題，或者只問一個單詞的問題（例如“我是怎麼做到的，從 1 到 10。”）問一些開放式問題，讓他們說話。 以什麼、地點、時間、方式和原因開頭的問題。 最好是那些會引出可能幫助您說服新客戶使用您的服務的答案的人。 例如：

為什麼他們選擇與您合作而不是其他房地產經紀人？

他們被轉介了嗎？ 他們喜歡你的網站嗎？ 他們對您的列表印象深刻嗎？ 還是他們只是通過朋友的朋友聽到了關於你的好消息？

您的客戶的回答將揭示為什麼比您所在地區的其他房地產經紀人更好的具體原因，並可以為您的房地產推薦書的引人入勝的敘述奠定基礎。

你做了什麼超出了他們的期望？

你們的服務有什麼令人驚喜的地方嗎？ 也許你非常關注他們的需求，或者你以創紀錄的價格賣掉了他們的房子。 或者，也許您在不到 48 小時內就收到了錄取通知書。

他們的回應可能有助於展示您在工作中的專注和注重細節，並將在幫助潛在客戶選擇您作為他們的房地產經紀人方面大有幫助。

你幫助他們克服的最大問題是什麼？

在他們列出舊房之前，您是否幫助您的客戶找到了抵押貸款經紀人來為他們的新房融資？ 您是否將他們介紹給一位在新建築方面經驗豐富的優秀房地產律師來研究他們的合同？ 在他們列出之前，您幫助解決的房屋檢查是否存在問題？

如果您幫助他們克服任何特定或任何障礙以完成交易，請確保他們在房地產推薦中提及！

炫耀你的推薦

一旦您收集了一些房地產推薦，就該炫耀它們了！ 你應該在哪裡展示它們？

你的網頁

將您最精彩的評論和那些屬於較高知名度推薦的評論添加到您網站的首頁。 這些將提供大量的社會證明，並將證明您作為房地產經紀人的能力。

您還可以創建一個專門用於您的推薦的頁面。 通過這樣做，您將能夠鏈接到它作為您的號召性用語、內容和營銷材料的社會證明。

社交媒體

Facebook 和 LinkedIn 等社交媒體平台非常適合分享您的推薦信。 事實上，Facebook 為您提供工具來炫耀您的推薦，並從客戶那裡引出新的推薦。

您也不必只接受書面推薦。 大多數社交媒體平台還允許您上傳或嵌入您的視頻推薦。

廣告

無論您是製作傳統廣告還是數字廣告，推薦書都可以讓它們更具可信度，並進一步說明為什麼您是該工作的合適代理人。 在廣告中使用他們的推薦之前，請確保您獲得客戶的許可。

房地產推薦書值得獲得

推薦書是提高您的社交證明的有力工具。 他們不僅非常有效地說服新潛在客戶相信您的專業知識是房地產經紀人，而且還可以讓您當前的客戶相信您的專業知識。 說服您的客戶為您提供推薦可能需要一些努力，但這種努力絕對值得。

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