如何減少場地摩擦：權威指南

您是否注意到轉化率突然下降？

跳出率圖表是否比以往任何時候都陡峭？

跳出率增加或轉化率降低的主要因素之一是網站摩擦。

它是什麼？

摩擦是阻礙潛在潛在客戶轉化過程的任何因素。 它會影響用戶體驗，進而將潛在客戶趕走。

那麼，如何減少網站摩擦呢？

很高興你問。 讓我們探索一下。

1. 提高網站速度

讓我們從一個假設的情況開始。 想像一下，您已經使用PPC 管理服務來提高您網站的知名度。 您希望如何通過 PPC 廣告活動為您的網站吸引流量，卻又以緩慢的加載速度將他們拒之門外！ 這只會耗盡您的資源！

通常，人們花費 2 到 3 秒來加載一個頁面（來源：谷歌）。 如果網站滯後，他們將無法瀏覽產品或服務、了解您的品牌或完成購買。

因此，請定期監控您的網站速度，並在發現問題後立即解決。

以下是一些提高頁面加載速度的快速提示：

• 壓縮圖像大小（當然，不影響其質量）

• 優化視頻文件

• 利用瀏覽器緩存

• 選擇正確的託管選項

我們可以繼續列出這些要點，但不要分心。

是的，這是一項艱苦的工作！

正如您可能已經猜到的那樣，對於電子商務網站，這會更加複雜，因為它包含大量產品頁面和高質量圖像。 此外，如果在某個特定時間點有大量流量訪問該站點，它會變得更慢。

但只要有專業的電子商務網站設計公司為您提供幫助，您就不必擔心。 憑藉他們的經驗和專業知識，他們將優化您的頁面加載速度。

2. 簡化您的網站設計

事實上，一個網站應該有一個獨特的設計，但絕不是一個複雜的。

無論您對網站進行了多少試驗，都要確保它保持直觀。 例如，房子符號指向主頁，三個水平線打開菜單欄，等等。

這些將幫助用戶輕鬆瀏覽您的網站。 請記住，人們花費大約 0.05 秒來確定是留下還是離開您的網站（來源：Sweor）。 自然，沒有人會花時間分析您網站上的導航過程。

此外，使所有信息都易於訪問，並將搜索欄放在易於定位的部分。 這將進一步提高您網站的可用性。

3. 不要延遲轉換

在轉換之前添加更多步驟與降低的轉換率成正比。

為什麼？

僅僅是因為它會要求潛在客戶進行更多活動，他們可能會在未完成購買的情況下離開網站。

另外，請記住，衝動購買是電子商務世界中重要的收入驅動現象。 快速事實：衝動購買佔電子商務網站花費的所有資金的 40% 以上（來源：Invesp）。

而且您不能指望這些衝動的買家在購買產品之前會花費很長時間進行註冊！

以下是我們的建議：

• 使註冊過程可選，並包括客人結帳選項。 如果您希望客戶註冊您的網站，您可以顯示一條彈出消息，要求他們在購買完成後註冊。

• 減少結帳過程中的要求。 如果可能，僅使用姓名、地址和聯繫信息完成轉換。

• 如果某人已經在您的站點上擁有一個帳戶，請確保大多數字段都是自動填充的。 這將使動作無摩擦。

快速查看這些專業提示以審核您的站點。 這將進一步有助於提高轉化率。

4.自動完成救援

自動完成是一項有用的功能，尤其是在電子商務網站中。 它通過減少用戶的工作來改善搜索體驗。

在這裡，一旦用戶開始輸入，就會推薦相關產品。 一旦用戶不確定他們正在輸入的拼寫，自動完成功能也會為他們提供幫助。 這樣，用戶就可以找到他們需要的正確產品。

舉個例子，如果有人不確定如何拼寫俄羅斯作家柳德米拉·斯特凡諾夫娜·彼得魯舍夫斯卡婭的名字，自動完成功能可以提供幫助。

這同樣也適用於旅遊網站。

將這樣的功能融入您的網站需要在設計網站時具備足夠的知識和專業知識。 如果您不是技術極客，請考慮使用專業的網站設計服務。

5. 設定明確的焦點

還記得你創業是有目標的嗎？

隨著時間的推移，您的服務可能會擴展，並且可以將更多登錄頁面添加到您的網站。 但是雜亂的內容可能會影響您的目標並混淆潛在客戶。

因此，請確保所有頁面都包含強大的 CTA，以強調您的業務目標，以免客戶分心。

此外，請確保您的業務的主要價值主張可通過主菜單訪問。

6.創建一個移動友好的網站

如今，擁有一個適合移動設備的網站是任何網站的最低要求。 而且您必須針對移動設備優化您的網站。

移動優化網站的目標是使網站對移動用戶而言順暢無阻。 這就是為什麼它會顯示更大的導航按鈕、不同大小的圖像等等。

您可以通過在 Google Search Console 上進行移動設備友好性測試來檢查您網站的移動設備友好性。 它讓您意識到各種問題，例如內容比屏幕寬、文本太小而無法閱讀、可點擊元素聚集在一起等等。

這些見解將幫助您糾正問題並增強用戶體驗。 如需任何幫助，您可以隨時聯繫網站開發公司。

7.使用更少的廣告

大量不相關的廣告只會擾亂您的網頁設計並影響用戶體驗。

這肯定會影響您網站內容的可見性。 如果用戶無法正確閱讀內容，那麼編寫和優化內容的意義何在！ 他們只會被激怒並離開網站，從而提高跳出率。

請記住，在您的網站上放置廣告時，少即是多。

結論

網站中的摩擦會導致實際麻煩並影響其美學吸引力。 例如，緩慢的加載時間可能會導致用戶放棄您的網站，而缺少空白可能會破壞您網站設計的吸引力。

我們希望這 7 個專業技巧能有效地幫助您減少網站上的摩擦並提高保留率。

你對此有何看法？ 讓我們知道。