كيفية تقليل احتكاك الموقع: دليل نهائي

هل لاحظت انخفاضًا مفاجئًا في معدل التحويل؟

هل أصبح الرسم البياني لمعدل الارتداد أكثر حدة من أي وقت مضى؟

أحد العوامل الرئيسية وراء زيادة معدل الارتداد أو انخفاض معدل التحويل هو احتكاك موقع الويب.

ما هذا؟

الاحتكاك هو أي شيء يعيق رحلة تحويل عميل محتمل محتمل. إنه يؤثر على تجربة المستخدم ويؤدي بدوره إلى إبعاد العملاء المحتملين.

إذن ، كيف يمكن تقليل الاحتكاك بالموقع؟

سعيد لأنك سألت. دعنا نستكشف.

1. تحسين سرعة الموقع

لنبدأ بوضع افتراضي. تخيل أنك اشتركت في خدمات إدارة الدفع لكل نقرة (PPC) لزيادة الرؤية إلى موقعك. كيف ترغب في توجيه حركة المرور إلى موقعك من خلال حملة إعلانية PPC ، فقط لصدها بسرعة تحميل بطيئة! هذا ببساطة يستنزف مواردك!

عادة ، يقضي الأشخاص من 2 إلى 3 ثوانٍ لتحميل الصفحة (المصدر: Google). لا يمكنهم تصفح المنتجات أو الخدمات ، أو التعرف على علامتك التجارية ، أو إنهاء عملية شراء إذا تأخر الموقع.

لذلك ، راقب سرعة موقعك بانتظام وأصلح المشكلات بمجرد ملاحظتها.

فيما يلي بعض النصائح السريعة لتحسين سرعة تحميل صفحتك:

• ضغط حجم الصورة (بالطبع دون التأثير على جودتها)

• تحسين ملف الفيديو

• الاستفادة من التخزين المؤقت للمتصفح

• حدد خيار الاستضافة الصحيح

يمكننا الاستمرار في سرد ​​هذه النقاط ، لكن دعونا لا نتشتت.

نعم ، إنها مهمة شاقة!

وكما قد تكون خمنت ، فإن هذا الأمر أكثر تعقيدًا في حالة وجود موقع ويب للتجارة الإلكترونية لأنه يحتوي على العديد من صفحات المنتجات والصور عالية الجودة. أيضًا ، إذا قام عدد كبير من الزيارات بالوصول إلى الموقع في وقت معين ، فسيصبح أبطأ.

ولكن لا داعي للقلق طالما أن شركات تصميم مواقع التجارة الإلكترونية المحترفة موجودة لمساعدتك. بفضل خبرتهم وخبراتهم ، سيعملون على تحسين سرعة تحميل صفحتك.

2. تبسيط تصميم الموقع الخاص بك

في الواقع ، يجب أن يكون لموقع الويب تصميم فريد ولكن ليس معقدًا أبدًا.

بغض النظر عن مدى تجربتك مع موقعك ، تأكد من أنه يظل بديهيًا. على سبيل المثال ، يؤدي رمز المنزل إلى الصفحة الرئيسية ، وتفتح ثلاثة خطوط أفقية شريط القائمة ، وهكذا.

سيساعد ذلك المستخدمين على التنقل بسهولة في موقعك. تذكر أن الأشخاص يقضون حوالي 0.05 ثانية لتحديد ما إذا كانوا سيبقون أو يغادرون موقعك (المصدر: سويور). بطبيعة الحال ، لن يقضي أي شخص وقتًا في تحليل عملية التنقل على موقعك.

أيضًا ، اجعل الوصول إلى جميع المعلومات سهلًا وضع شريط البحث في قسم يسهل تحديد موقعه. سيؤدي ذلك إلى زيادة تعزيز قابلية استخدام موقعك.

3. لا تؤخر التحويل

إضافة المزيد من الخطوات قبل التحويل يتناسب طرديًا مع معدل التحويل المنخفض.

لماذا ا؟

ببساطة لأنه سيتطلب المزيد من النشاط من العملاء المحتملين وقد يغادرون الموقع دون إتمام عملية الشراء.

تذكر أيضًا أن الشراء الدافع هو ظاهرة مهمة لتوليد الإيرادات في عالم التجارة الإلكترونية. حقيقة سريعة: يمثل الشراء الاندفاعي أكثر من 40٪ من جميع الأموال التي يتم إنفاقها على مواقع التجارة الإلكترونية (المصدر: Invesp).

ولا يمكنك أن تتوقع أن يقضي هؤلاء المشترون المندفعون وقتًا طويلاً في التسجيل قبل شراء منتج!

فيما يلي اقتراحاتنا:

• جعل عملية التسجيل اختيارية وتشمل خيار الخروج الضيف. إذا كنت ترغب في أن يقوم العملاء بالتسجيل في موقعك ، فقد تظهر رسالة منبثقة تطلب منهم التسجيل بعد إتمام الشراء.

• تقليل المتطلبات أثناء عملية الخروج. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بإجراء التحويل بالاسم والعنوان ومعلومات الاتصال فقط.

• إذا كان لدى شخص ما بالفعل حساب على موقعك ، فتأكد من ملء معظم الحقول تلقائيًا. هذا سيجعل العمل بلا احتكاك.

ألق نظرة سريعة على هذه النصائح الاحترافية لمراجعة موقعك. سيساعد هذا على تحسين التحويلات.

4. الإكمال التلقائي إلى الإنقاذ

يعد الإكمال التلقائي ميزة مفيدة ، خاصة في مواقع التجارة الإلكترونية. يحسن تجربة البحث عن طريق تقليل عمل المستخدمين.

هنا ، بمجرد أن يبدأ المستخدم في الكتابة ، يتم اقتراح المنتجات ذات الصلة. يساعد الإكمال التلقائي أيضًا المستخدمين بمجرد أن يكونوا غير متأكدين من التهجئات التي يكتبونها. بهذه الطريقة ، يمكن للمستخدمين العثور على المنتج المناسب الذي يحتاجونه.

خذ على سبيل المثال ، إذا كان شخص ما غير متأكد من كيفية تهجئة اسم المؤلف الروسي Lyudmila Stefanovna Petrushevskaya ، فإن الإكمال التلقائي موجود للمساعدة.

الشيء نفسه ينطبق أيضًا على مواقع السفر أيضًا.

يتطلب دمج مثل هذه الميزة في موقعك معرفة وخبرة كافية في تصميم موقع ويب. إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا ، ففكر في إشراك خدمات تصميم مواقع الويب الاحترافية.

5. تعيين تركيز واضح

تذكر أنك بدأت العمل بهدف؟

بمرور الوقت ، قد تتوسع خدماتك ويمكن إضافة المزيد من الصفحات المقصودة إلى موقعك. لكن المحتوى الفوضوي قد يلقي بظلاله على هدفك ويخلط بين العملاء المتوقعين.

لذا ، تأكد من أن جميع الصفحات تتضمن عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء تؤكد هدف عملك حتى لا يتشتت انتباه العملاء.

تأكد أيضًا من إمكانية الوصول إلى عرض القيمة الرئيسي لعملك من خلال القائمة الرئيسية.

6. إنشاء موقع متوافق مع الجوال

في الوقت الحاضر ، يعد امتلاك موقع متوافق مع الجوّال هو الحد الأدنى لأي موقع ويب. ويجب عليك تحسين موقعك للأجهزة المحمولة.

الهدف من الموقع المحسّن للجوّال هو جعل موقع الويب خالٍ من الاحتكاك لمستخدمي الأجهزة المحمولة. هذا هو السبب في أنه يعرض أزرار تنقل أكبر ، وصورًا مختلفة الأحجام ، وما إلى ذلك.

يمكنك التحقق من توافق موقعك مع الجوّال عن طريق إجراء اختبار التوافق مع الأجهزة الجوّالة على Google Search Console. إنه يجعلك على دراية بالعديد من المشكلات مثل المحتوى أوسع من الشاشة ، والنص صغير جدًا بحيث لا يمكن قراءته ، والعناصر القابلة للنقر مجمعة معًا ، وغيرها.

ستساعدك هذه الأفكار على تصحيح المشكلات وتحسين تجربة المستخدم. وللحصول على أي مساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بشركة تطوير مواقع الويب .

7. استخدام عدد أقل من الإعلانات

عدد كبير من الإعلانات غير ذات الصلة يؤدي فقط إلى تشويش تصميم الويب الخاص بك ويؤثر على تجربة المستخدم.

هذا مصدر إزعاج أكيد للتأثير على ظهور محتوى موقعك. وما الفائدة من كتابة المحتوى وتحسينه إذا لم يتمكن المستخدمون من قراءته بشكل صحيح! سوف يتضايقون فقط ويغادرون الموقع ، مما يعزز معدل الارتداد.

تذكر أن القليل هو أكثر عندما يتعلق الأمر بوضع الإعلانات على موقعك.

استنتاج

يسبب الاحتكاك في موقع الويب مشاكل عملية ويؤثر كذلك على جاذبيته الجمالية. على سبيل المثال ، قد يؤدي وقت التحميل البطيء إلى تخلي المستخدمين عن موقع الويب الخاص بك ويمكن أن يؤدي نقص المساحة البيضاء إلى تدمير جاذبية تصميم موقعك.

نأمل أن تساعدك هذه النصائح الاحترافية السبعة بشكل فعال على تقليل الاحتكاك على موقع الويب الخاص بك وزيادة معدل الاستبقاء.

ما رأيك في هذا؟ دعنا نعرف.