Как уменьшить трения на сайте: подробное руководство

Вы заметили резкое падение коэффициента конверсии?

График отказов становится круче, чем когда-либо?

Одним из основных факторов увеличения показателя отказов или снижения коэффициента конверсии является трение на сайте.

Что это?

Трение — это все, что мешает конверсии потенциального лида. Это влияет на пользовательский опыт и, в свою очередь, отталкивает потенциальных клиентов.

Итак, как уменьшить трение на сайте?

Рад, что вы спросили. Давайте исследовать.

1. Увеличьте скорость сайта

Начнем с гипотетической ситуации. Представьте, что вы задействовали службы управления контекстной рекламой, чтобы сделать ваш сайт более заметным. Как бы вы хотели привлечь трафик на свой сайт через контекстную рекламную кампанию, только чтобы оттолкнуть их медленной скоростью загрузки! Это просто истощает ваши ресурсы!

Обычно люди тратят от 2 до 3 секунд на загрузку страницы (источник: Google). Они не могут просматривать товары или услуги, узнавать о вашем бренде или завершать покупку, если сайт тормозит.

Поэтому регулярно следите за скоростью вашего сайта и устраняйте проблемы, как только они будут обнаружены.

Вот несколько быстрых советов, которые помогут улучшить скорость загрузки вашей страницы:

• Сжимать размер изображения (разумеется, не влияя на его качество)

• Оптимизируйте видеофайл

• Использовать кеш браузера

• Выберите правильный вариант хостинга

Мы можем продолжать перечислять эти пункты, но не будем отвлекаться.

Да, это тяжелая работа!

И, как вы могли догадаться, это еще сложнее в случае веб-сайта электронной коммерции, поскольку он содержит множество страниц продуктов и изображения высокого качества. Кроме того, если в определенный момент времени на сайт заходит много трафика, он будет работать еще медленнее.

Но вам не о чем беспокоиться, если вам помогут профессиональные компании по разработке веб-сайтов электронной коммерции. Благодаря своему опыту и знаниям они оптимизируют скорость загрузки вашей страницы.

2. Упростите дизайн своего сайта

Действительно, веб-сайт должен иметь уникальный дизайн, но ни в коем случае не сложный.

Независимо от того, сколько вы экспериментируете со своим сайтом, убедитесь, что он остается интуитивно понятным. Например, символ дома ведет на главную страницу, три горизонтальные линии открывают строку меню и так далее.

Это поможет пользователям легко ориентироваться на вашем сайте. Помните, что люди тратят около 0,05 секунды, чтобы решить, оставаться на вашем сайте или покинуть его (источник: Sweor). Естественно, никто не будет тратить время на анализ процесса навигации по вашему сайту.

Кроме того, сделайте всю информацию легкодоступной и разместите панель поиска в удобном для поиска разделе. Это еще больше повысит удобство использования вашего сайта.

3. Не откладывайте обращение

Добавление дополнительных шагов перед конверсией прямо пропорционально снижению коэффициента конверсии.

Почему?

Просто потому, что это потребует от потенциальных клиентов большей активности, и они могут покинуть сайт, так и не совершив покупку.

Кроме того, помните, что импульсивные покупки — важный источник дохода в мире электронной коммерции. Краткий факт: импульсивная покупка составляет более 40% всех денег, потраченных на сайтах электронной коммерции (источник: Invesp).

И вы не можете ожидать, что эти импульсивные покупатели потратят много времени на регистрацию перед покупкой продукта!

Вот наши предложения:

• Сделайте процесс регистрации необязательным и включите опцию гостевой проверки. Если вы хотите, чтобы клиенты зарегистрировались на вашем сайте, вы можете показать всплывающее сообщение с просьбой зарегистрироваться после совершения покупки.

• Сокращение требований в процессе оформления заказа. Если возможно, выполните преобразование, указав только имя, адрес и контактную информацию.

• Если у кого-то уже есть учетная запись на вашем сайте, убедитесь, что большинство полей заполнены автоматически. Это сделает действие беспроблемным.

Взгляните на эти профессиональные советы по аудиту вашего сайта. Это еще больше поможет улучшить конверсию.

4. Автозаполнение в помощь

Автозаполнение — полезная функция, особенно на сайте электронной коммерции. Это улучшает возможности поиска, сокращая работу пользователей.

Здесь, как только пользователь начинает печатать, предлагаются сопутствующие товары. Автозаполнение также помогает пользователям, когда они не уверены в правописании, которое они печатают. Таким образом, пользователи могут найти нужный им продукт.

Возьмем, к примеру, если кто-то не знает, как написать имя русской писательницы Людмилы Стефановны Петрушевской, автозаполнение поможет.

То же самое относится и к туристическим сайтам.

Включение такой функции в ваш сайт требует адекватных знаний и опыта в разработке веб-сайта. Если вы не очень разбираетесь в технологиях, подумайте о том, чтобы воспользоваться профессиональными услугами по разработке веб -сайтов.

5. Установите четкий фокус

Помните, вы начали бизнес с целью?

Со временем ваши услуги могут расшириться, и на ваш сайт может быть добавлено больше целевых страниц. Но загроможденный контент может затуманить вашу цель и запутать потенциальных клиентов.

Итак, убедитесь, что все страницы содержат мощный CTA, подчеркивающий вашу бизнес-цель, чтобы клиенты не отвлекались.

Кроме того, убедитесь, что основное ценностное предложение вашего бизнеса доступно через главное меню.

6. Создайте сайт, удобный для мобильных устройств

В настоящее время наличие сайта, оптимизированного для мобильных устройств, является абсолютным минимумом для любого веб-сайта. И вы должны оптимизировать свой сайт для мобильных устройств.

Цель сайта, оптимизированного для мобильных устройств, — сделать сайт удобным для мобильных пользователей. Вот почему он отображает кнопки навигации большего размера, изображения разного размера и так далее.

Вы можете проверить совместимость своего сайта с мобильными устройствами, пройдя тест на совместимость с мобильными устройствами в Google Search Console. Это позволяет вам узнать о различных проблемах, таких как содержимое шире экрана, текст слишком мал для чтения, интерактивные элементы сгруппированы вместе и другие.

Эти идеи помогут вам исправить проблемы и улучшить взаимодействие с пользователем. А за любой помощью вы всегда можете обратиться в компанию по разработке сайтов .

7. Используйте меньше рекламы

Огромное количество нерелевантной рекламы только загромождает ваш веб-дизайн и влияет на пользовательский опыт.

Это верная неприятность, которая повлияет на видимость контента вашего сайта. А какой смысл писать и оптимизировать контент, если пользователи не умеют его правильно читать! Они только разозлятся и покинут сайт, повысив показатель отказов.

Помните, чем меньше, тем лучше, когда речь идет о размещении рекламы на вашем сайте.

Вывод

Трения на веб-сайте вызывают практические проблемы, а также влияют на его эстетическую привлекательность. Например, медленное время загрузки может привести к тому, что пользователи покинут ваш сайт, а отсутствие пустого пространства может испортить привлекательность дизайна вашего сайта.

Мы надеемся, что эти 7 профессиональных советов эффективно помогут вам уменьшить трения на вашем веб-сайте и повысить коэффициент удержания.

Что вы думаете об этом? Дайте нам знать.