Jak zmniejszyć tarcie w miejscu: ostateczny przewodnik

Czy zauważasz nagły spadek współczynnika konwersji?

Czy wykres współczynnika odrzuceń staje się bardziej stromy niż kiedykolwiek?

Jednym z głównych czynników stojących za zwiększonym współczynnikiem odrzuceń lub zmniejszonym współczynnikiem konwersji jest tarcie w witrynie.

Co to jest?

Tarcie to wszystko, co utrudnia drogę konwersji potencjalnemu leadowi. Wpływa na wrażenia użytkownika, a co za tym idzie, odpycha potencjalnych klientów.

Jak więc zmniejszyć tarcia w witrynie?

Cieszę się, że pytałeś. Odkryjmy.

1. Zwiększ szybkość witryny

Zacznijmy od hipotetycznej sytuacji. Wyobraź sobie, że korzystasz z usług zarządzania PPC, aby zwiększyć widoczność Twojej witryny. Jak chciałbyś przyciągnąć ruch do swojej witryny za pomocą kampanii reklamowej PPC, tylko po to, aby odeprzeć go z małą prędkością ładowania! To po prostu wyczerpuje twoje zasoby!

Zwykle ludzie spędzają od 2 do 3 sekund na załadowanie strony (źródło: Google). Nie mogą przeglądać produktów lub usług, poznawać Twojej marki ani sfinalizować zakupu, jeśli witryna się opóźnia.

Dlatego regularnie monitoruj szybkość swojej witryny i naprawiaj problemy, gdy tylko zostaną zauważone.

Oto kilka krótkich wskazówek, jak poprawić szybkość ładowania strony:

• Kompresuj rozmiar obrazu (oczywiście bez wpływu na jego jakość)

• Zoptymalizuj plik wideo

• Cache przeglądarki dźwigni

• Wybierz odpowiednią opcję hostingu

Możemy kontynuować wymienianie tych punktów, ale nie rozpraszajmy się.

Tak, to ciężka praca!

Jak można się domyślić, w przypadku witryny eCommerce jest to jeszcze bardziej skomplikowane, ponieważ zawiera wiele stron produktów i wysokiej jakości obrazy. Ponadto, jeśli w określonym momencie do witryny wejdzie duży ruch, będzie ona jeszcze wolniejsza.

Ale nie musisz się martwić, o ile profesjonalne firmy zajmujące się projektowaniem witryn eCommerce są po to, aby Ci pomóc. Dzięki swojemu doświadczeniu i wiedzy zoptymalizują szybkość ładowania strony.

2. Uprość projekt swojej witryny

Rzeczywiście strona internetowa powinna mieć unikalny projekt, ale nigdy skomplikowany.

Bez względu na to, jak bardzo eksperymentujesz ze swoją witryną, upewnij się, że pozostaje ona intuicyjna. Na przykład symbol domu prowadzi do strony głównej, trzy poziome linie otwierają pasek menu i tak dalej.

Pomogą one użytkownikom w łatwym poruszaniu się po witrynie. Pamiętaj, że ludzie spędzają około 0,05 sekundy, aby zdecydować, czy pozostać, czy opuścić Twoją witrynę (źródło: Sweor). Oczywiście nikt nie będzie spędzał czasu na analizowaniu procesu nawigacji w Twojej witrynie.

Spraw, aby wszystkie informacje były łatwo dostępne i umieść pasek wyszukiwania w łatwej do zlokalizowania sekcji. To jeszcze bardziej zwiększy użyteczność Twojej witryny.

3. Nie zwlekaj z konwersją

Dodawanie kolejnych kroków przed konwersją jest wprost proporcjonalne do zmniejszonego współczynnika konwersji.

Czemu?

Po prostu dlatego, że będzie to wymagać większej aktywności od potencjalnych klientów i mogą oni opuścić witrynę bez sfinalizowania zakupu.

Pamiętaj też, że zakup impulsowy jest ważnym zjawiskiem generującym przychody w świecie eCommerce. Szybki fakt: zakupy impulsowe stanowią ponad 40% wszystkich pieniędzy wydawanych na strony eCommerce (źródło: Invesp).

I nie możesz oczekiwać, że ci impulsywni kupujący spędzą dużo czasu na rejestracji przed zakupem produktu!

Oto nasze sugestie:

• Spraw, aby proces rejestracji był opcjonalny i uwzględnij opcję wymeldowania jako gość. Jeśli chcesz, aby klienci zarejestrowali się w Twojej witrynie, możesz wyświetlić wyskakujące okienko z prośbą o zarejestrowanie się po dokonaniu zakupu.

• Zmniejsz wymagania podczas procesu realizacji transakcji. Jeśli to możliwe, wykonaj konwersję, podając tylko imię i nazwisko, adres i dane kontaktowe.

• Jeśli ktoś ma już konto w Twojej witrynie, upewnij się, że większość pól jest wypełniana automatycznie. To sprawi, że akcja będzie bezproblemowa.

Rzuć okiem na te profesjonalne wskazówki, aby przeprowadzić audyt witryny. Pomoże to dodatkowo poprawić konwersje.

4. Autouzupełnianie na ratunek

Autouzupełnianie to przydatna funkcja, szczególnie w witrynie eCommerce. Poprawia doświadczenie wyszukiwania, zmniejszając pracę użytkowników.

Tutaj, gdy użytkownik zacznie pisać, sugerowane są powiązane produkty. Autouzupełnianie pomaga również użytkownikom, gdy nie są pewni pisowni, którą wpisują. W ten sposób użytkownicy mogą znaleźć odpowiedni produkt, którego potrzebują.

Weźmy na przykład, jeśli ktoś nie jest pewien, jak przeliterować nazwisko rosyjskiej autorki Ludmiły Stefanowny Pietruszewskiej, autouzupełnianie może pomóc.

To samo dotyczy również witryn turystycznych.

Włączenie takiej funkcji do witryny wymaga odpowiedniej wiedzy i doświadczenia w projektowaniu witryny. Jeśli nie jesteś specjalistą od technologii, rozważ skorzystanie z profesjonalnych usług projektowania stron internetowych .

5. Ustaw wyraźny fokus

Pamiętasz, że zacząłeś biznes z celem?

Z czasem Twoje usługi mogą się rozwijać, a do Twojej witryny można dodawać kolejne strony docelowe. Ale zaśmiecone treści mogą przyćmić Twój cel i zmylić potencjalnych klientów.

Upewnij się więc, że wszystkie strony zawierają potężne wezwanie do działania, podkreślające Twój cel biznesowy, aby klienci nie rozpraszali się.

Upewnij się również, że główna propozycja wartości Twojej firmy jest dostępna z głównego menu.

6. Stwórz witrynę przyjazną dla urządzeń mobilnych

W dzisiejszych czasach posiadanie witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych to absolutne minimum dla każdej witryny. Musisz zoptymalizować swoją witrynę pod kątem urządzeń mobilnych.

Celem witryny zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych jest zapewnienie bezproblemowej witryny dla użytkowników mobilnych. Dlatego wyświetla większe przyciski nawigacyjne, obrazy o różnych rozmiarach i tak dalej.

Możesz sprawdzić, czy Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, biorąc udział w teście dostosowania do urządzeń mobilnych w Google Search Console. Uświadamia Ci różne problemy, takie jak treść jest szersza niż ekran, tekst jest zbyt mały do ​​przeczytania, klikalne elementy są zgrupowane i inne.

Te spostrzeżenia pomogą Ci rozwiązać problemy i poprawić wrażenia użytkownika. Aby uzyskać pomoc, zawsze możesz skontaktować się z firmą zajmującą się tworzeniem stron internetowych .

7. Używaj mniejszej liczby reklam

Ogromna liczba nietrafnych reklam tylko zaśmieca Twój projekt strony internetowej i wpływa na wrażenia użytkownika.

Jest to z pewnością uciążliwość, która ma wpływ na widoczność zawartości Twojej witryny. A po co pisać i optymalizować treść, jeśli użytkownicy nie potrafią jej poprawnie przeczytać! Będą się tylko zirytować i opuścić witrynę, zwiększając współczynnik odrzuceń.

Pamiętaj, że mniej znaczy więcej, jeśli chodzi o umieszczanie reklam w Twojej witrynie.

Wniosek

Tarcie na stronie internetowej powoduje kłopoty praktyczne, a także wpływa na jej estetykę. Na przykład powolny czas ładowania może spowodować, że użytkownicy porzucą Twoją witrynę, a brak białej przestrzeni może zrujnować atrakcyjność projektu witryny.

Mamy nadzieję, że te 7 profesjonalnych wskazówek skutecznie pomoże Ci zmniejszyć tarcia w Twojej witrynie i zwiększyć współczynnik retencji.

Jakie jest twoje zdanie na ten temat? Daj nam znać.