วิธีลดแรงเสียดทานของไซต์: คู่มือฉบับสมบูรณ์

คุณสังเกตเห็นว่าอัตราการแปลงลดลงอย่างกะทันหันหรือไม่?

กราฟอัตราตีกลับเริ่มชันกว่าเดิมหรือไม่?

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังอัตราตีกลับที่เพิ่มขึ้นหรืออัตรา Conversion ที่ลดลงคือความเสียดทานของเว็บไซต์

มันคืออะไร?

การเสียดสีคือสิ่งที่ขัดขวางเส้นทางการเปลี่ยนใจเลื่อมใสของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มันส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และในทางกลับกันก็ขับไล่ผู้มุ่งหวังออกไป

แล้วจะลดแรงเสียดทานของเว็บไซต์ได้อย่างไร?

ดีใจที่คุณถาม มาสำรวจกัน

1. ปรับปรุงความเร็วไซต์

เริ่มต้นด้วยสถานการณ์สมมติ ลองนึกภาพว่าคุณได้ว่าจ้าง บริการจัดการ PPC เพื่อขับเคลื่อนการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณผ่านแคมเปญโฆษณา PPC เพียงเพื่อขับไล่พวกเขาออกไปด้วยความเร็วในการโหลดที่ช้า! สิ่งนี้ทำให้ทรัพยากรของคุณหมดไป!

โดยปกติ ผู้คนจะใช้เวลา 2 ถึง 3 วินาทีในการโหลดหน้าเว็บ (ที่มา: Google) พวกเขาไม่สามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์หรือบริการ เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ หรือทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้หากเว็บไซต์ล่าช้า

ดังนั้น ตรวจสอบความเร็วไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอและแก้ไขปัญหาทันทีที่พบ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ ในการปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ:

• บีบอัดขนาดภาพ (แน่นอน โดยไม่กระทบต่อคุณภาพ)

• เพิ่มประสิทธิภาพไฟล์วิดีโอ

• ใช้ประโยชน์จากแคชเบราว์เซอร์

• เลือกตัวเลือกโฮสติ้งที่เหมาะสม

เราสามารถลงรายการประเด็นเหล่านี้ต่อไปได้ แต่อย่าฟุ้งซ่าน

ใช่มันเป็นงานที่มีพลัง!

และอย่างที่คุณอาจเดาได้ สิ่งนี้ยิ่งซับซ้อนมากขึ้นในกรณีของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากมีหน้าผลิตภัณฑ์จำนวนมากและรูปภาพคุณภาพสูง นอกจากนี้ หากมีการเข้าชมไซต์จำนวนมากในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง การเข้าชมก็จะยิ่งช้าลงไปอีก

แต่คุณไม่ต้องกังวลตราบใดที่บริษัทออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมืออาชีพพร้อมช่วยเหลือคุณ ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ พวกเขาจะเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ

2. ลดความซับซ้อนของการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

แท้จริงแล้วเว็บไซต์ควรมีการออกแบบที่ไม่เหมือนใครแต่ไม่ซับซ้อน

ไม่ว่าคุณจะทดลองกับไซต์ของคุณมากแค่ไหน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ยังคงใช้งานได้ง่าย ตัวอย่างเช่น สัญลักษณ์บ้านนำไปสู่หน้าแรก เส้นแนวนอนสามเส้นเปิดแถบเมนู และอื่นๆ

สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย โปรดจำไว้ว่า ผู้คนใช้เวลาประมาณ 0.05 วินาทีในการพิจารณาว่าจะอยู่ต่อหรือออกจากไซต์ของคุณ (ที่มา: Sweor) โดยธรรมชาติแล้ว จะไม่มีใครใช้เวลาในการวิเคราะห์กระบวนการนำทางบนไซต์ของคุณ

ทำให้ข้อมูลทั้งหมดเข้าถึงได้ง่าย และวางแถบค้นหาในส่วนที่ค้นหาได้ง่าย สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ

3. อย่าชะลอการแปลง

การเพิ่มขั้นตอนก่อนการแปลงจะเป็นสัดส่วนโดยตรงกับอัตราการแปลงที่ลดลง

ทำไม

เพียงเพราะต้องการกิจกรรมเพิ่มเติมจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และพวกเขาอาจออกจากไซต์โดยไม่ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าการซื้อด้วยแรงกระตุ้นเป็นปรากฏการณ์ที่ขับเคลื่อนรายได้ที่สำคัญในโลกอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลด่วน: การซื้อแบบกระตุ้นคิดเป็นมากกว่า 40% ของเงินทั้งหมดที่ใช้ไปกับไซต์อีคอมเมิร์ซ (ที่มา: Invesp)

และคุณไม่สามารถคาดหวังให้ผู้ซื้อหุนหันพลันแล่นเหล่านี้ใช้เวลานานในการลงทะเบียนก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์!

นี่คือคำแนะนำของเรา:

• ทำให้ขั้นตอนการสมัครเป็นทางเลือกและรวมตัวเลือกการชำระเงินของผู้เยี่ยมชม หากคุณต้องการให้ลูกค้าลงทะเบียนในไซต์ของคุณ คุณอาจแสดงข้อความป๊อปอัปที่ขอให้ลงชื่อสมัครใช้หลังจากการซื้อเสร็จสิ้น

• ลดความต้องการระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หากเป็นไปได้ ให้ทำการแปลงโดยใช้ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อเท่านั้น

• หากมีคนมีบัญชีในไซต์ของคุณอยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์ส่วนใหญ่มีการเติมข้อมูลอัตโนมัติ สิ่งนี้จะทำให้การกระทำนั้นราบรื่น

ดูเคล็ดลับสำหรับมือโปรเหล่านี้อย่างรวดเร็วเพื่อตรวจสอบไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงการแปลงเพิ่มเติม

4. เติมข้อความอัตโนมัติเพื่อช่วยเหลือ

การเติมข้อความอัตโนมัติเป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในไซต์อีคอมเมิร์ซ ปรับปรุงประสบการณ์การค้นหาโดยลดงานของผู้ใช้

ในที่นี้ เมื่อผู้ใช้เริ่มพิมพ์ จะมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง การเติมข้อความอัตโนมัติยังช่วยผู้ใช้เมื่อพวกเขาไม่แน่ใจในการสะกดคำที่พวกเขากำลังพิมพ์ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้

ตัวอย่างเช่น หากใครไม่แน่ใจว่าจะสะกดชื่อนักเขียนชาวรัสเซียชื่อ Lyudmila Stefanovna Petrushevskaya อย่างไร การเติมข้อความอัตโนมัติจะช่วยได้

เช่นเดียวกับสถานที่ท่องเที่ยวเช่นกัน

การรวมคุณลักษณะดังกล่าวเข้ากับไซต์ของคุณจำเป็นต้องมีความรู้และความเชี่ยวชาญเพียงพอในการออกแบบเว็บไซต์ หากคุณไม่ใช่ผู้คลั่งไคล้เทคโนโลยีมากนัก ให้ลอง ใช้บริการออกแบบเว็บไซต์ อย่างมืออาชีพ

5. ตั้งโฟกัสที่ชัดเจน

จำได้ไหมว่าคุณเริ่มต้นธุรกิจโดยมีเป้าหมาย?

เมื่อเวลาผ่านไป บริการของคุณอาจขยายตัวและสามารถเพิ่มหน้า Landing Page ลงในไซต์ของคุณได้ แต่เนื้อหาที่รกอาจทำให้วัตถุประสงค์ของคุณขุ่นมัวและทำให้ลูกค้าเป้าหมายสับสน

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้ามี CTA ที่มีประสิทธิภาพที่เน้นย้ำวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ เพื่อไม่ให้ลูกค้าเสียสมาธิ

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณค่าหลักของธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนูหลัก

6. สร้างไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

ทุกวันนี้ การมีไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นสิ่งขั้นต่ำสำหรับเว็บไซต์ใดๆ และคุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

วัตถุประสงค์ของไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาคือการทำให้เว็บไซต์ราบรื่นสำหรับผู้ใช้มือถือ ด้วยเหตุนี้จึงแสดงปุ่มนำทางที่ใหญ่ขึ้น รูปภาพขนาดต่างกัน และอื่นๆ

คุณสามารถตรวจสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของไซต์ได้โดยทำการทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Google Search Console ทำให้คุณตระหนักถึงปัญหาต่างๆ เช่น เนื้อหากว้างกว่าหน้าจอ ข้อความมีขนาดเล็กเกินไปที่จะอ่าน องค์ประกอบที่คลิกได้จะรวมกลุ่มเข้าด้วยกัน และอื่นๆ

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และหากต้องการความช่วยเหลือใดๆ คุณสามารถติดต่อ บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ได้ ตลอดเวลา

7. ใช้โฆษณาน้อยลง

โฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมากทำให้การออกแบบเว็บของคุณยุ่งเหยิงและส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้

สิ่งนี้สร้างความรำคาญให้กับการมองเห็นเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณอย่างแน่นอน และอะไรคือประเด็นในการเขียนและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาหากผู้ใช้ไม่สามารถอ่านได้อย่างถูกต้อง! พวกเขาจะหงุดหงิดและออกจากไซต์เพื่อเพิ่มอัตราการตีกลับ

จำไว้ว่า การวางโฆษณาบนไซต์ของคุณมีน้อยลง

บทสรุป

การเสียดสีในเว็บไซต์ทำให้เกิดปัญหาในทางปฏิบัติและส่งผลต่อความสวยงามของเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เวลาในการโหลดช้าอาจทำให้ผู้ใช้ละทิ้งเว็บไซต์ของคุณ และการขาดพื้นที่สีขาวอาจทำลายความน่าดึงดูดใจของการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

เราหวังว่าเคล็ดลับ 7 ข้อสำหรับมืออาชีพเหล่านี้จะช่วยให้คุณลดการเสียดสีกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มอัตราการรักษา

คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้? แจ้งให้เราทราบ.