小型企業的 10 種增長黑客策略

將商業冒險推向更高的高度是每個企業的目標。

但在市場上建立良好的聲譽對於中小企業來說是一項艱鉅的任務。

建立業務可能需要多年的辛勤工作和大量投資，但結果可能並不令人滿意。

為確保長期成功，中小型企業需要有效的業務增長策略。

作為小企業主，您應該確定並採用成本更低、吸引新機會、增加和保留客戶群以及產生高投資回報率和盈利能力的實用策略。

適用於小型企業或初創公司的 10 種增長黑客策略

為了減輕您的壓力，我們將分享針對小型企業的十種最佳增長黑客策略。 這些經過測試的、可操作的策略將幫助您升級和擴展您的視野。

讓我們開始吧！

技巧 #1：建立以客戶為中心的方法

快樂的客戶使企業成功。

因此，以客戶為中心應該是您業務的核心價值。

以客戶為中心意味著將客戶放在首位。

作為企業主，以客戶為中心的方法將幫助您了解客戶的觀點。

當您考慮決策對客戶旅程的影響時，您將培養積極的客戶體驗。 這種做法將使您獲得客戶的信任，提高他們的滿意度，並增加他們保留的機會。 在推動更高的收入方面，客戶信任和忠誠度大有裨益。

以下是一些可操作的提示，可將您的業務轉變為以客戶為中心的組織。

• 根據客戶的人口統計數據了解客戶的實際需求。
• 分析客戶評論以跟踪他們的行為和期望。
• 直接撥打電話或發送個性化電子郵件，詢問他們對您的服務的看法。
• 提供積極的客戶支持以解決他們的挑戰。
• 提供折扣或促銷優惠，讓他們感到有回報。

技巧 #2：建立一支充滿激情的強大團隊

一個優秀的團隊鼓勵強有力的溝通、協作和創新來實現業務目標。

與合適的人一起，您可以培養最佳的工作文化。

但是，如果您的團隊中沒有熱情驅動的人員，那麼無論服務質量如何，您都無法將其做大。

而且從實踐的角度來看，企業不可能成為完美主義者。 犯大大小小的錯誤，尤其是在初始階段，是不可避免的。

你將從經驗中學習。

但在不利的情況下，只有強大的團隊才能站在一起，奉獻精神。

因此，建立強大的團隊是確保成功的黃金法則。

以下是一些實用技巧，可幫助您建立一個成功的團隊並讓您的業務取得成功。

• 招聘能夠融入以客戶為中心的工作文化的人才。
• 承認他們的長處和短處。
• 為您的團隊配備技能提高培訓，以提高他們的表現。
• 專注於改善員工之間的內部溝通和協作。
• 感謝辛勤工作的團隊成員，以提升您的文化。
• 激勵您的團隊提高生產力和創新能力。
• 組織有趣的活動，促進健康和無壓力的工作環境。

技巧 3：進行徹底的競爭對手分析

初創公司會快速瀏覽競爭對手的社交媒體句柄和網站，並將其稱為“競爭對手分析”。

如果您一直在練習相同的方法，那麼是時候採取不同的路線了。

競爭對手分析應包括關鍵方面，例如了解您的競爭對手在銷售什麼、他們的產品質量、他們取得的成果、他們的客戶滿意度以及使他們在市場上取得成功的策略。

當重點執行時，分析可以讓您確定產品的獨特價值主張。 您將能夠做出明智的決定。

為了使競爭對手分析過程快速且以結果為導向，請遵循以下共享步驟。

• 知道你的競爭對手是誰。 選擇屬於您的利基市場的正確競爭對手。
• 研究他們的銷售和營銷策略和結果。
• 查看他們提供給客戶的產品定價和其他優惠。
• 找出可以超越它們的機會。
• 弄清楚他們使用什麼技術堆棧。
• 研究他們的網站和所有社交媒體句柄，以了解他們的客戶參與度。
• 進行 SWOT 分析。 注意他們的優勢、劣勢領域、潛在機會和威脅。
• 制定策略，使您能夠使用提取的數據來改善您的業務。

在競爭對手分析結束時，您可以實施更好的業務戰略並通過緊跟最新趨勢來佔領市場。

技巧 4：提供優質的產品和服務

產品供應可以成就或破壞業務。

如何？

如果您的市場雜亂無章，那麼很可能有幾種產品具有與您相似的功能。

這對您的企業來說既是好事也是壞事。

優點是，如果您銷售優質產品，您就有巨大的增長潛力。

不好的是，如果你的產品不符合客戶的期望，它可能會失敗。

喜歡您的產品和服務的客戶有更好的回頭機會。

作為初創公司的所有者，要在已建立的企業中脫穎而出，您需要創造優質的產品並提供出色的服務。

請隨意實施以下提示，以確保提供最優質的產品和服務。

• 對最終產品的特性和功能有一個清晰的認識。
• 在產品開發過程中使用戰略方法。
• 通過設置幫助您的團隊開發和交付產品的內部規則來部署質量管理系統 (QMS)。
• 通過在最終發布之前進行調查來分析和測試您的產品。 它將幫助您確定您的產品是否有足夠的潛力和可信度在市場上生存。
• 提供令人難以置信的服務，讓您的客戶感到滿意和受到重視。

技巧 #5：創建響應式網站

下一個業務增長技巧是建立一個響應式網站。

您可能已經有一個網站，但它是否響應迅速？

與傳統網站不同，響應式網站是動態的。 它可以根據用戶的搜索設備容納其內容、圖像和設計。

響應式網站提供 -

• 加載速度快
• 強大的功能
• 響應式網頁設計

無論用戶是通過台式機、移動設備還是平板電腦進行搜索，您的網站都會根據設備的屏幕尺寸調整其分辨率和設計。 它提供了無縫的用戶導航體驗。

更重要的是？

甚至谷歌也會獎勵響應迅速的網站。

您網站的響應能力提高了您在本地 SERP 中的排名。

開始使用以下提示創建響應式網站。

• 關注內容——當潛在客戶訪問您的網站時，他們會搜索有價值的產品相關內容。 美學固然重要，但內容仍然是王道。 因此，添加為潛在客戶提供價值的內容。
• 媒體查詢- 您的網站根據用戶的屏幕大小轉換和格式化圖形和內容的能力稱為媒體查詢。 添加媒體查詢將快速檢測用戶屏幕的大小並優化網站設計。
• 流體網格- 添加流體網格以按百分比分析頁面上元素的大小。 它將確保圖像看起來合適且整潔，無論設備如何。
• 導航菜單- 導航菜單將使客戶搜索之旅更輕鬆。 所以，不要忘記添加菜單。

使您的網站具有響應性後，請確保定期檢查它。 它將幫助您根據趨勢保持網站更新。

技巧 #6：嘗試本地 SEO 實踐

SEO 使您的網站在搜索引擎結果中的排名更高，從而提高您的在線知名度和可信度。

專家主張，初創公司應該更加關注本地搜索引擎優化。

你可能想知道——

什麼是本地搜索引擎優化？

顧名思義，本地 SEO 適用於本地區域。 本地 SEO 涉及提高您在本地地理區域用戶中的在線知名度的做法。

您可以說它縮小了邊界以針對特定區域。

您可能會想到的後續查詢可能是 -

是否值得練習本地搜索引擎優化？

為了回答這個問題，我們想分享地面現實。

今天，具有本地意圖的搜索量急劇增加。 更多搜索可以為您帶來更多潛在客戶並最終獲得更真實的潛在客戶。 作為 SMB 所有者，當您準備好響應式網站時，本地 SEO 應該立即成為您的首要任務。

為確保本地 SEO 成功，您可以從給定的本地 SEO 策略開始 -

• 創建一個“Google 我的商家”帳戶。
• 通過提交公司名稱、產品描述、社交媒體鏈接和網站 URL 等業務信息來優化在線目錄。
• 要求您的客戶在 Google 上添加評論。
• 在社交媒體上與您的客戶互動。
• 要求您的團隊在內容中使用本地搜索查詢和關鍵字。
• 根據當地事件創建內容。
• 處理您網站的內部鏈接結構。
• 將位置添加到您網站的頁面。
• 優化您的網站以進行語音搜索。

征服本地在線領域可以幫助您立即獲得競爭優勢。

技巧 7：在各種渠道上宣傳您的內容

未能提升社交媒體遊戲的企業可能會失去可觀的收入。

• 明智的社交媒體營銷策略可以——
• 提高客戶參與度
• 加強您的在線知名度
• 為您的網站增加流量
• 獲取真實線索
• 提高您的業務收入

首先，您應該擁有一支由社交媒體營銷人員組成的團隊供您使用。 聘請可以提高客戶在各種社交媒體渠道上的參與度的專家。

讓我們了解如何實施最佳社交媒體策略。

• 定義目標受眾的重要人口統計數據，例如性別、年齡、興趣、愛好等等。
• 創建解決潛在客戶和客戶面臨的關鍵挑戰的內容。
• 分享可下載的誘人內容，例如信息圖表、電子書和視頻。
• 以短視頻或故事的形式對您的客戶進行真實的評論。
• 根據各種社交媒體渠道起草基於價值的內容。 例如，LinkedIn 的內容應該不同於 Twitter 上的內容。
• 讓您的受眾了解您的產品質量及其獨特性。
• 始終以積極的語氣回應您的聽眾。
• 玩有趣的遊戲和測驗，並分發您的產品樣品作為獎品。 它會在不讓它看起來很明顯的情況下推廣您的產品。
• 通過評估平均流量、喜歡、評論和分享來衡量您的帖子的表現。

社交媒體的成功不是一夜之間的旅程。

這需要時間、持續的努力和極大的耐心。

不斷嘗試以深入了解適合您的目標受眾的方法。

在您努力開發社交媒體遊戲的同時，密切關注成功的競爭對手。 它將幫助您改進和了解您的策略的漏洞。

技巧 #8：與有影響力的人合作

您是否曾經因為您最喜歡的 vlogger 推薦而購買了產品？

這就是網紅營銷！

影響者營銷涉及與內容創建者（無論大小）合作，以傳播品牌知名度、增加目標受眾並提高轉化率。

作為 SMB 所有者，影響者營銷可以幫助您通過少量投資擴大產品範圍。

影響者營銷適用於小型企業，因為它為潛在客戶提供了社會證明。 內容創建者的忠實觀眾可能會相信他們的話併購買產品和服務。

影響者的主要類型包括以下內容。

• Nano-influencers – 1K 到 10K 的訂閱者或追隨者。
• 微影響者 -10K 到 50K 追隨者。
• 宏觀影響者——大約 50 萬到 100 萬的追隨者。
• 擁有超過一百萬追隨者的超級影響者（思想領袖和名人）

選擇最適合您業務的影響者是您成功的決定性因素。

以下是一些使您的協作成功的提示。

• 定義您的活動目標和目標受眾。
• 根據您的業務需求選擇您的影響者類型。
• 查看影響者的投資組合併設定預算。
• 與影響者討論您的期望。
• 允許影響者分享折扣券以獲得更好的參與度。
• 最後衡量參與度和真實的潛在客戶。

作為一家小型企業，您應該明智地投資以避免過度支出。 在潛入影響者營銷之前，花點時間進行深入研究。

技巧 #9：主持和參加社區活動

商業博覽會和社區活動為您在當地推廣業務提供了廣闊的機會。

舉辦社區活動是邀請企業主、潛在客戶、客戶和其他專業人士的好方法。 它使您有機會發展專業關係。

不僅如此，您還可以從專家那裡了解市場趨勢。

但作為初創公司的所有者，參加社區活動可能會很棘手。

原因是–您需要從工作中抽出寶貴的時間。 所以，時間應該是值得的。

在您參加任何社區活動之前，請先問自己以下問題 -

• 該活動與您的業務相關嗎？
• 社區活動會幫助您建立專業關係嗎？
• 該活動會幫助您產生高質量的潛在客戶嗎？
• 是否有任何專家可以向您學習新的商業策略？
• 他們會給你提供演講的機會嗎？
• 是否有任何條款來推廣您的產品？
• 該活動能否擴大您在當地的影響力？
• 當您參加活動時，誰將負責您的職責？

合適的社區活動不僅可以讓您結識鼓舞人心的企業主，還可以幫助您學習商業技能。

充分利用您的時間，參加和舉辦可為您的專業體驗增值的活動。

技巧 #10：衡量您的創業成功與否

如何判斷您的企業是否成功？

當然，您可以要求您的團隊提供一些數據和報告以進行確認。

但是定期報告是否足以衡量您的成長？

不，他們不是。

您必須通過分析正確的關鍵績效指標 (KPI) 來評估您的績效。

關鍵績效指標 (KPI) 是一種成功指標，用於跟踪和衡量您的業務在實現長期目標方面的進展。

簡而言之，KPI 描述了您的業務是否達到了預定目標。 有時，KPI 也稱為健康指標，因為它們密切關注您的業務績效。

以下是最常見的 KPI 類型列表。

• 定量 KPI – 它跟踪數字以確定進度級別。 例如，您可以要求您的銷售團隊每天產生 20 個潛在客戶。
• 定性 KPI - 它保留意見或描述性特徵的標籤。 例如，品牌情緒或客戶滿意度。
• 滯後的 KPI – 它描述了您過去的結果。 比如去年的周轉率。
• 領先的 KPI——它可以預測您未來的表現。 例如，網站流量或潛在客戶。
• 輸入 KPI – 它衡量完成任務所需的時間、資源和資產。 例如，五名員工將從事一個即將到來的項目。
• 流程 KPI – 它評估員工的生產力。 例如，完成一項任務所需的時間。

選擇與您的業務及其長期目標產生共鳴的 KPI。 它將幫助您衡量您的成長並對您過去和現在的表現進行比較分析。

總結一下

卓越的成功需要卓越的商業戰略。

在初始階段，您可能會因為看著競爭對手而感到不知所措。 但是你應該通過解鎖新的學習來繼續前進。

分析他們的策略並為您的企業創建更好的版本。

讓挑戰讓您成為強大的商業領袖。

我們確信上述增長黑客策略將產生巨大的影響，並為您的創業公司帶來最佳成果。 您需要做的就是做出明智的決定，並在通往成功的道路上保持耐心。

您可以，而且您將通過持續的努力獲得更高的投資回報率。