10 stratégies de piratage de croissance pour les petites entreprises

Prendre l'entreprise commerciale à de plus hauts sommets est l'objectif de chaque entreprise.

Mais se bâtir une réputation de premier plan sur le marché est une tâche difficile pour les PME.

Cela peut prendre des années de travail acharné et de lourds investissements pour établir l'entreprise, et pourtant, les résultats peuvent ne pas être satisfaisants.

Pour assurer leur succès à long terme, les PME ont besoin de tactiques de croissance commerciale efficaces.

En tant que propriétaire de petite entreprise, vous devez identifier et intégrer des stratégies pratiques qui coûtent moins cher, attirer de nouvelles opportunités, augmenter et fidéliser la clientèle et générer un retour sur investissement et une rentabilité élevés.

10 stratégies de piratage de croissance pour les petites entreprises ou les startups

Pour vous faciliter la tâche, nous partagerons les dix meilleures stratégies de piratage de croissance pour les petites entreprises. Ces stratégies testées et exploitables vous aideront à monter de niveau et à élargir vos horizons.

Commençons!

Hack #1 : Construire une approche centrée sur le client

Des clients satisfaits font le succès des entreprises.

Ainsi, l'orientation client devrait être la valeur fondamentale de votre entreprise.

Être centré sur le client signifie garder vos clients en premier.

En tant que propriétaire d'entreprise, une approche centrée sur le client vous aidera à comprendre les points de vue de vos clients.

Lorsque vous considérez l'impact de vos décisions sur le parcours client, vous favoriserez une expérience client positive. Une telle pratique vous permettra de gagner la confiance des clients, d'augmenter leur satisfaction et d'augmenter les chances de leur fidélisation. Lorsqu'il s'agit de générer des revenus plus élevés, la confiance et la fidélité des clients peuvent faire beaucoup.

Voici quelques conseils pratiques pour transformer votre entreprise en une organisation centrée sur le client.

• Comprenez les besoins réels de vos clients en fonction de leur démographie.
• Analysez les avis clients pour suivre leur comportement et leurs attentes.
• Passez des appels directs ou envoyez des e-mails personnalisés pour leur demander leur avis sur vos services.
• Fournir un support client proactif pour résoudre leurs problèmes.
• Offrez des remises ou des offres promotionnelles pour qu'ils se sentent récompensés.

Hack #2 : Construire une équipe solide de personnes passionnées

Une équipe formidable encourage une communication, une collaboration et une innovation solides pour atteindre les objectifs commerciaux.

Avec le bon groupe de personnes, vous pouvez entretenir la meilleure culture de travail.

Mais si vous n'avez pas de personnes passionnées dans votre équipe, vous ne pouvez pas réussir malgré des services de qualité.

Et d'un point de vue pratique, une entreprise ne peut pas devenir perfectionniste. Faire des erreurs, grandes et petites, surtout dans la phase initiale, est inévitable.

Vous apprendrez des expériences.

Mais dans des situations difficiles, seule une équipe solide peut se tenir debout et agir avec dévouement.

Ainsi, constituer une équipe performante est la règle d'or pour assurer le succès.

Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à bâtir une équipe gagnante et à assurer le succès de votre entreprise.

• Recrutez des personnes qui peuvent se fondre dans votre culture de travail centrée sur le client.
• Reconnaissez leurs forces et leurs faiblesses.
• Équipez votre équipe d'une formation d'amélioration des compétences pour améliorer leurs performances.
• Concentrez-vous sur l'amélioration de la communication interne et de la collaboration entre vos employés.
• Appréciez les membres de l'équipe qui travaillent dur pour améliorer votre culture.
• Motivez votre équipe à être productive et innovante.
• Organisez des événements amusants qui favorisent un environnement de travail sain et sans stress.

Astuce n°3 : Effectuez une analyse approfondie des concurrents

Les startups font une lecture rapide des pseudonymes des médias sociaux et des sites Web de leurs concurrents et appellent cela « analyse des concurrents ».

Si vous avez pratiqué la même chose, il est temps de prendre un chemin différent.

L'analyse de la concurrence doit comprendre des aspects cruciaux, tels que la compréhension de ce que vos concurrents vendent, la qualité de leurs produits, les résultats qu'ils ont obtenus, leur taux de satisfaction client et les stratégies qui font leur succès sur le marché.

Lorsqu'elle est effectuée avec concentration, l'analyse vous permet d'identifier la proposition de valeur unique de vos produits. Vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées.

Pour rendre le processus d'analyse des concurrents rapide et axé sur les résultats, suivez les étapes ci-dessous.

• Sachez qui sont vos concurrents. Sélectionnez les bons concurrents qui appartiennent à votre créneau.
• Faites des recherches sur leurs tactiques et leurs résultats de vente et de marketing.
• Regardez les prix de leurs produits et les autres offres qu'ils proposent aux clients.
• Découvrez les opportunités où vous pouvez les surpasser.
• Déterminez quelle pile technologique ils utilisent.
• Étudiez leurs sites Web et toutes les poignées de médias sociaux pour connaître leur niveau d'engagement client.
• Effectuez une analyse SWOT. Notez leurs points forts, leurs points faibles, leurs opportunités potentielles et leurs menaces.
• Planifiez des stratégies qui vous permettent d'utiliser les données extraites pour améliorer votre entreprise.

À la fin de l'analyse des concurrents, vous pouvez mettre en œuvre de meilleures stratégies commerciales et conquérir le marché en restant au fait des dernières tendances.

Astuce #4 : Proposer des produits et services de qualité

Les offres de produits peuvent faire ou défaire une entreprise.

Comment?

Si votre marché est encombré, il y a de fortes chances que plusieurs produits aient des caractéristiques similaires aux vôtres.

C'est à la fois une bonne et une mauvaise chose pour votre entreprise.

L'avantage est que vous avez un potentiel de croissance énorme si vous vendez un produit de qualité.

La mauvaise chose est que votre produit peut échouer s'il ne correspond pas aux attentes des clients.

Les clients qui aiment vos produits et services ont plus de chances de revenir.

En tant que propriétaire de startup, pour vous démarquer dans la mer des entreprises établies, vous devez créer des produits de qualité et offrir des services brillants.

N'hésitez pas à mettre en œuvre les conseils suivants pour garantir des produits et services de la meilleure qualité.

• Ayez une vision claire de ce que devrait être votre produit final en termes de caractéristiques et de fonctionnalités.
• Utiliser une approche stratégique lors du développement de produits.
• Déployez un système de gestion de la qualité (SMQ) en définissant des règles internes qui aident votre équipe à développer et livrer le produit.
• Analysez et testez votre produit en réalisant des sondages avant le lancement final. Cela vous aidera à déterminer si votre produit a suffisamment de potentiel et de crédibilité pour survivre sur le marché.
• Offrez des services incroyables pour que vos clients se sentent satisfaits et valorisés.

Astuce #5 : Créer un site Web responsive

Le prochain hack de croissance des entreprises consiste à créer un site Web réactif.

Vous avez peut-être déjà un site Web, mais est-il réactif ?

Contrairement à un site web traditionnel, le site web responsive est dynamique. Il peut accueillir son contenu, ses images et sa conception selon le dispositif de recherche de l'utilisateur.

Un site Web réactif offre –

• Vitesse de chargement rapide
• Fonctionnalités puissantes
• Site Web adaptatif

Que l'utilisateur effectue une recherche via un ordinateur de bureau, un mobile ou une tablette, votre site Web ajustera sa résolution et sa conception en fonction de la taille de l'écran de l'appareil. Il offre une expérience de navigation utilisateur transparente.

Quoi de plus?

Même Google récompense les sites Web réactifs.

La réactivité de votre site augmente votre classement dans les SERPs locaux.

Commencez à créer un site Web réactif avec les conseils suivants.

• Concentrez-vous sur le contenu – Lorsque des clients potentiels visitent votre site Web, ils recherchent un contenu précieux lié aux produits. L'esthétique compte, mais le contenu reste le roi. Alors, ajoutez du contenu qui offre de la valeur aux prospects.
• Media Query - La capacité de votre site Web à déplacer et formater les graphiques et le contenu en fonction de la taille de l'écran des utilisateurs est connue sous le nom de requête multimédia. L'ajout d'une requête multimédia détectera rapidement la taille de l'écran de l'utilisateur et optimisera la conception du site Web.
• Grille fluide – Ajoutez la grille fluide pour analyser la taille des éléments de votre page en fonction de leurs pourcentages. Cela garantira que les images semblent appropriées et soignées, quel que soit l'appareil.
• Menu de navigation – Un menu de navigation facilitera le parcours de recherche des clients. Alors, n'oubliez pas d'ajouter un menu.

Une fois que vous avez rendu votre site Web réactif, assurez-vous de le vérifier à intervalles réguliers. Cela vous aidera à maintenir le site à jour selon les tendances.

Hack #6 : Essayez les pratiques de référencement local

Le référencement améliore le classement de votre site Web dans les résultats des moteurs de recherche, augmentant ainsi votre visibilité et votre crédibilité en ligne.

Les experts préconisent que les startups accordent plus d'attention au référencement local.

Vous pourriez vous demander -

Qu'est-ce que le référencement local ?

Comme son nom l'indique, le référencement local fonctionne pour les régions locales. Le référencement local implique des pratiques qui augmentent votre visibilité en ligne auprès des utilisateurs des zones géographiques locales.

Vous pouvez dire qu'il réduit les frontières pour cibler des régions spécifiques.

La requête suivante qui pourrait surgir dans votre esprit pourrait être -

Vaut-il la peine de pratiquer le référencement local ?

Pour répondre à cela, nous aimerions partager la réalité du terrain.

Aujourd'hui, les recherches à intention locale augmentent considérablement. Plus de recherches peuvent vous rapporter plus de prospects et éventuellement plus de prospects authentiques. En tant que propriétaire d'une PME, le référencement local devrait être votre priorité dès que vous préparez un site Web réactif.

Pour assurer le succès du référencement local, vous pouvez commencer par les stratégies de référencement local données -

• Créez un compte Google My Business.
• Optimisez les annuaires en ligne en soumettant vos informations commerciales, telles que le nom de votre entreprise, la description de votre produit, les liens vers les réseaux sociaux et l'URL de votre site Web.
• Demandez à vos clients d'ajouter des avis sur Google.
• Interagissez avec vos clients sur les réseaux sociaux.
• Demandez à votre équipe d'utiliser des requêtes de recherche locales et des mots-clés dans le contenu.
• Créez du contenu basé sur des événements locaux.
• Travaillez sur la structure de liens internes de votre site Web.
• Ajoutez un emplacement aux pages de votre site Web.
• Optimisez votre site Web pour les recherches vocales.

Conquérir le territoire local en ligne peut vous aider à acquérir un avantage concurrentiel en un rien de temps.

Hack #7 : Faites la promotion de votre contenu sur différents canaux

Les entreprises qui ne parviennent pas à améliorer leur jeu sur les réseaux sociaux peuvent perdre de bons revenus.

• Des stratégies sensées de marketing sur les réseaux sociaux peuvent –
• Boostez l'engagement client
• Renforcez votre visibilité en ligne
• Générez du trafic vers votre site Web
• Récupérez des prospects authentiques
• Améliorez les revenus de votre entreprise

Pour commencer, vous devriez avoir une équipe de spécialistes du marketing des médias sociaux à votre disposition. Embauchez des experts qui peuvent augmenter l'engagement des clients sur divers canaux de médias sociaux.

Découvrons comment vous pouvez mettre en œuvre les meilleures stratégies de médias sociaux.

• Définissez les données démographiques essentielles de votre public cible comme le sexe, l'âge, les intérêts, les loisirs et bien plus encore.
• Créez du contenu qui répond aux défis critiques de vos prospects et clients.
• Partagez du contenu téléchargeable et attrayant comme des infographies, des livres électroniques et des vidéos.
• Mettez des avis authentiques de vos clients sous forme de courtes vidéos ou d'histoires.
• Rédiger du contenu basé sur la valeur selon divers canaux de médias sociaux. Par exemple, le contenu de LinkedIn doit être différent du contenu de Twitter.
• Éduquez votre public sur la qualité de votre produit et son caractère unique.
• Répondez toujours à votre auditoire sur un ton positif.
• Jouez à des jeux amusants et à des quiz et distribuez votre échantillon de produit comme prix. Il fera la promotion de votre produit sans le rendre évident.
• Mesurez les performances de vos publications en évaluant le trafic moyen, les likes, les commentaires et les partages.

Le succès des médias sociaux n'est pas un voyage du jour au lendemain.

Cela prendra du temps, des efforts constants et beaucoup de patience.

Continuez à expérimenter pour mieux comprendre ce qui fonctionne pour votre public cible.

Surveillez de près les concurrents qui réussissent pendant que vous travaillez dur sur votre jeu sur les réseaux sociaux. Cela vous aidera à améliorer et à comprendre les failles de vos stratégies.

Astuce #8 : Collaborez avec des influenceurs

Avez-vous déjà acheté un produit parce que votre vlogger préféré vous l'a recommandé ?

C'est ça le marketing d'influence !

Le marketing d'influence implique de collaborer avec des créateurs de contenu, petits ou grands, pour faire connaître la marque, augmenter les audiences cibles et augmenter les conversions.

En tant que propriétaire de PME, le marketing d'influence peut vous aider à étendre la portée de votre produit avec un petit investissement.

Le marketing d'influence fonctionne pour les petites entreprises car il offre une preuve sociale aux prospects. Le public fidèle des créateurs de contenu est susceptible de faire confiance à leur parole et d'acheter le produit et les services.

Les principaux types d'influenceurs sont les suivants.

• Nano-influenceurs - 1K à 10K abonnés ou followers.
• Micro-influenceurs -10 000 à 50 000 abonnés.
• Macro-influenceurs – Environ 500 000 à 1 million de followers.
• Des méga-influenceurs qui comptent plus d'un million de followers (leaders d'opinion et célébrités)

Choisir l'influenceur le mieux adapté à votre entreprise est un facteur déterminant pour votre réussite.

Voici quelques conseils supplémentaires pour réussir votre collaboration.

• Définissez les objectifs de votre campagne et votre public cible.
• Choisissez votre type d'influenceur en fonction des besoins de votre entreprise.
• Passez en revue le portefeuille de l'influenceur et établissez un budget.
• Discutez de vos attentes avec l'influenceur.
• Autorisez l'influenceur à partager des coupons de réduction pour un meilleur engagement.
• Mesurez l'engagement et les prospects authentiques à la fin.

En tant que petite entreprise, vous devez investir judicieusement pour éviter les dépenses excessives. Prenez votre temps et faites des recherches approfondies avant de vous lancer dans le marketing d'influence.

Astuce #9 : Organisez et assistez à des événements communautaires

Les expositions commerciales et les événements communautaires offrent de vastes opportunités pour promouvoir la présence de votre entreprise localement.

Organiser des événements communautaires est un excellent moyen d'inviter des propriétaires d'entreprise, des prospects, des clients et d'autres professionnels. Cela vous permet de développer des relations professionnelles.

Plus que cela, vous apprenez à connaître les tendances du marché grâce à des experts.

Mais en tant que propriétaire de startup, assister à des événements communautaires peut être délicat.

La raison en est que vous devez retirer votre temps précieux du travail. Donc, le temps devrait en valoir la peine.

Avant d'assister à un événement communautaire, posez-vous les questions suivantes -

• L'événement est-il pertinent pour votre entreprise?
• L'événement communautaire vous aidera-t-il à établir des relations professionnelles ?
• L'événement vous aidera-t-il à générer des prospects de qualité ?
• Y aura-t-il des experts auprès desquels vous pourrez apprendre de nouvelles tactiques commerciales ?
• Vont-ils vous fournir des occasions de parler?
• Existe-t-il une disposition pour promouvoir votre produit ?
• L'événement peut-il booster votre empreinte locale ?
• Qui prendra en charge vos responsabilités lorsque vous vous rendrez à l'événement ?

Des événements communautaires appropriés peuvent non seulement vous permettre de rencontrer des propriétaires d'entreprise inspirants, mais aussi vous aider à acquérir des compétences en affaires.

Profitez au maximum de votre temps et assistez et organisez des événements qui ajoutent de la valeur à votre expérience professionnelle.

Astuce #10 : Mesurez le succès de votre entreprise

Comment savoir si votre entreprise est un succès ?

Bien sûr, vous pouvez demander à votre équipe des données et des rapports à confirmer.

Mais les rapports réguliers sont-ils suffisants pour mesurer votre croissance ?

Non, ils ne le sont pas.

Vous devez évaluer votre performance en analysant les bons indicateurs clés de performance (KPI).

L'indicateur de performance clé (KPI) est un indicateur de réussite qui suit et mesure les progrès de votre entreprise vers la réalisation d'objectifs à long terme.

En termes simples, les KPI indiquent si votre entreprise atteint les objectifs prédéterminés. Parfois, les KPI sont également appelés indicateurs de santé, car ils gardent un œil sur les performances de votre entreprise.

Voici une liste des types de KPI les plus courants.

• KPI quantitatif - Il suit les chiffres pour déterminer le niveau de progression. Par exemple, vous pouvez demander à votre équipe de vente de générer vingt prospects par jour.
• KPI qualitatif - Il garde un onglet sur les opinions ou les caractéristiques descriptives. Par exemple, le sentiment de marque ou la satisfaction client.
• KPI en retard - Il décrit votre résultat passé. Par exemple, le taux de rotation de l'année dernière.
• Leading KPI - Il peut prédire vos performances futures. Par exemple, le trafic du site Web ou les prospects.
• KPI d'entrée - Il mesure le temps, les ressources et les actifs nécessaires pour accomplir les tâches. Par exemple, cinq employés travailleront sur un projet à venir.
• Process KPI – Il évalue la productivité de vos employés. Par exemple, le temps nécessaire pour terminer une tâche.

Choisissez des KPI qui correspondent à votre entreprise et à ses objectifs à long terme. Il vous aidera à mesurer votre croissance et à faire une analyse comparative de vos performances passées et présentes.

Pour résumer

Un succès remarquable nécessite des stratégies commerciales remarquables.

Dans les premières étapes, vous pouvez vous sentir dépassé en regardant vos concurrents. Mais vous devriez aller de l'avant en débloquant de nouveaux apprentissages.

Analysez leurs stratégies et créez une meilleure version pour votre entreprise.

Laissez les défis faire de vous un chef d'entreprise solide.

Nous sommes sûrs que les stratégies de piratage de croissance mentionnées ci-dessus feront une énorme différence et apporteront les meilleurs résultats pour votre startup. Tout ce que vous avez à faire est de prendre des décisions éclairées et de faire preuve de patience tout en parcourant la route du succès.

Vous le pouvez, et vous obtiendrez un retour sur investissement plus élevé avec des efforts constants.