10 estrategias de Growth Hacking para pequeñas empresas

Llevar la empresa comercial a mayores alturas es el objetivo de cada negocio.

Pero construir una reputación destacada en el mercado es una tarea difícil para las PYMES.

Puede tomar años de arduo trabajo y fuertes inversiones para establecer el negocio y aún así, los resultados pueden no ser satisfactorios.

Para garantizar el éxito a largo plazo, las pymes necesitan tácticas eficaces de crecimiento empresarial.

Como propietario de una pequeña empresa, debe identificar e incorporar estrategias prácticas que cuesten menos, atraigan nuevas oportunidades, aumenten y retengan la base de clientes y generen un alto ROI y rentabilidad.

10 Estrategias de Growth Hacking para Pequeñas Empresas o Startups

Para aliviar su ajetreo, compartiremos las diez mejores estrategias de piratería de crecimiento para pequeñas empresas. Estas estrategias comprobadas y prácticas lo ayudarán a subir de nivel y expandir sus horizontes.

¡Empecemos!

Hack #1: Cree un enfoque centrado en el cliente

Los clientes felices hacen que las empresas tengan éxito.

Por lo tanto, centrarse en el cliente debe ser el valor central de su negocio.

Centrarse en el cliente significa mantener a sus clientes en primer lugar.

Como dueño de un negocio, un enfoque centrado en el cliente lo ayudará a comprender las perspectivas de sus clientes.

Cuando considere el impacto de sus decisiones en el recorrido del cliente, fomentará una experiencia positiva para el cliente. Tal práctica le permitirá ganarse la confianza del cliente, aumentar su satisfacción y aumentar las posibilidades de su retención. Cuando se trata de generar mayores ingresos, la confianza y la lealtad del cliente pueden ser de gran ayuda.

Aquí hay algunos consejos prácticos para transformar su negocio en una organización centrada en el cliente.

• Comprenda las necesidades reales de sus clientes de acuerdo con su demografía.
• Analice las opiniones de los clientes para realizar un seguimiento de su comportamiento y expectativas.
• Haz llamadas directas o envía emails personalizados para pedir su opinión sobre tus servicios.
• Brindar soporte proactivo al cliente para resolver sus desafíos.
• Ofrezca descuentos u ofertas promocionales para que se sientan recompensados.

Truco n.º 2: crea un equipo sólido de personas apasionadas

Un gran equipo fomenta la comunicación sólida, la colaboración y la innovación para lograr los objetivos comerciales.

Con el conjunto adecuado de personas, puede fomentar la mejor cultura de trabajo.

Pero si no tiene personas impulsadas por la pasión en su equipo, no puede triunfar independientemente de los servicios de calidad.

Y desde una perspectiva práctica, una empresa no puede convertirse en perfeccionista. Cometer errores, grandes y pequeños, especialmente en la fase inicial, es inevitable.

Aprenderás de las experiencias.

Pero en situaciones adversas, solo un equipo fuerte puede mantenerse unido y actuar con dedicación.

Por lo tanto, construir un equipo poderoso es la regla de oro para asegurar el éxito.

Aquí hay algunos consejos prácticos para ayudarlo a construir un equipo ganador y preparar su negocio para el éxito.

• Reclute personas que puedan mezclarse con su cultura de trabajo centrada en el cliente.
• Reconocer sus fortalezas y debilidades.
• Equipe a su equipo con capacitación para mejorar sus habilidades y mejorar su desempeño.
• Enfócate en mejorar la comunicación interna y la colaboración entre tus empleados.
• Aprecie a los miembros del equipo que trabajan arduamente para mejorar su cultura.
• Motiva a tu equipo a ser productivo e innovador.
• Organiza eventos divertidos que promuevan un ambiente de trabajo saludable y libre de estrés.

Truco n.º 3: haz un análisis exhaustivo de la competencia

Las empresas emergentes realizan una lectura rápida de los identificadores de las redes sociales y los sitios web de sus competidores y lo llaman "análisis de la competencia".

Si ha estado practicando lo mismo, es hora de tomar una ruta diferente.

El análisis de la competencia debe comprender aspectos cruciales, como comprender qué venden sus competidores, la calidad de sus productos, los resultados que han logrado, el índice de satisfacción de sus clientes y las estrategias que los hacen triunfar en el mercado.

Cuando se realiza con enfoque, el análisis le permite identificar la propuesta de valor única de sus productos. Podrás tomar decisiones informadas.

Para que el proceso de análisis de la competencia sea rápido y orientado a los resultados, siga los pasos que se detallan a continuación.

• Sepa quiénes son sus competidores. Seleccione los competidores adecuados que pertenezcan a su nicho.
• Investigue sus tácticas y resultados de ventas y marketing.
• Mire los precios de sus productos y otras ofertas que ofrecen a los clientes.
• Descubra las oportunidades en las que puede superarlas.
• Averigüe qué pila de tecnología utilizan.
• Estudie sus sitios web y todos los identificadores de redes sociales para conocer el nivel de participación de sus clientes.
• Realice un análisis FODA. Tenga en cuenta sus fortalezas, áreas de debilidad, oportunidades potenciales y amenazas.
• Planifique estrategias que le permitan utilizar los datos extraídos para mejorar su negocio.

Al final del análisis de la competencia, puede implementar mejores estrategias comerciales y capturar el mercado manteniéndose al tanto de las últimas tendencias.

Truco #4: Ofrece productos y servicios de calidad

Las ofertas de productos pueden hacer o deshacer un negocio.

¿Cómo?

Si el suyo es un mercado saturado, es probable que varios productos tengan características similares a las suyas.

Eso es bueno y malo para su negocio.

La ventaja es que tiene un gran potencial de crecimiento si vende un producto de calidad.

Lo malo es que su producto puede fracasar si no cumple con las expectativas de los clientes.

Los clientes que aman sus productos y servicios tienen más posibilidades de regresar.

Como propietario de una startup, para sobresalir en el mar de negocios establecidos, debe crear productos de calidad y ofrecer servicios brillantes.

Siéntase libre de implementar los siguientes consejos para garantizar productos y servicios de la mejor calidad.

• Tenga una visión clara de cómo debería ser su producto final en términos de características y funcionalidades.
• Utilice un enfoque estratégico durante el desarrollo del producto.
• Implemente un sistema de gestión de calidad (QMS) estableciendo reglas internas que ayuden a su equipo a desarrollar y entregar el producto.
• Analice y pruebe su producto realizando encuestas antes del lanzamiento final. Le ayudará a determinar si su producto tiene suficiente potencial y credibilidad para sobrevivir en el mercado.
• Ofrece servicios increíbles para que tus clientes se sientan satisfechos y valorados.

Truco n.º 5: crea un sitio web receptivo

El próximo truco de crecimiento empresarial es crear un sitio web receptivo.

Es posible que ya tenga un sitio web, pero ¿es receptivo?

A diferencia de un sitio web tradicional, el sitio web receptivo es dinámico. Puede acomodar su contenido, imágenes y diseño según el dispositivo de búsqueda del usuario.

Un sitio web receptivo ofrece:

• Velocidad de carga rápida
• Potentes funcionalidades
• Diseño web adaptable

Ya sea que el usuario busque a través de una computadora de escritorio, un dispositivo móvil o una tableta, su sitio web ajustará su resolución y diseño según el tamaño de la pantalla del dispositivo. Ofrece una experiencia de navegación de usuario perfecta.

¿Y lo que es más?

Incluso Google recompensa los sitios web que responden.

La capacidad de respuesta de su sitio aumenta su clasificación en los SERP locales.

Comience a crear un sitio web receptivo con los siguientes consejos.

• Concéntrese en el contenido : cuando los clientes potenciales visitan su sitio web, buscan contenido valioso relacionado con el producto. La estética importa, pero el contenido sigue siendo el rey. Por lo tanto, agregue contenido que ofrezca valor a los prospectos.
• Consulta de medios : la capacidad de su sitio web para cambiar y formatear los gráficos y el contenido según el tamaño de la pantalla de los usuarios se conoce como consulta de medios. Agregar una consulta de medios detectará rápidamente el tamaño de la pantalla del usuario y optimizará el diseño del sitio web.
• Cuadrícula fluida : agregue la cuadrícula fluida para analizar los tamaños de los elementos en su página por sus porcentajes. Garantizará que las imágenes se vean apropiadas y ordenadas independientemente del dispositivo.
• Menú de navegación : un menú de navegación facilitará el viaje de búsqueda del cliente. Por lo tanto, no se olvide de agregar un menú.

Una vez que haga que su sitio web responda, asegúrese de revisarlo a intervalos regulares. Le ayudará a mantener el sitio actualizado según las tendencias.

Truco n.º 6: prueba las prácticas locales de SEO

El SEO hace que su sitio web ocupe un lugar más alto en los resultados de los motores de búsqueda, lo que aumenta su visibilidad y credibilidad en línea.

Los expertos abogan por que las startups presten más atención al SEO local.

Usted podría preguntarse -

¿Qué es el SEO local?

Como su nombre lo indica, el SEO local funciona para las regiones locales. El SEO local implica prácticas que aumentan su visibilidad en línea entre los usuarios de áreas geográficas locales.

Puede decir que reduce los límites para apuntar a regiones específicas.

La siguiente consulta que podría surgir en su mente podría ser:

¿Vale la pena practicar SEO local?

Para responder a eso, nos gustaría compartir la realidad del terreno.

Hoy en día, las búsquedas con intención local están aumentando enormemente. Más búsquedas pueden brindarle más prospectos y, eventualmente, prospectos más auténticos. Como propietario de una PYME, el SEO local debe ser su prioridad inmediatamente cuando tenga listo un sitio web receptivo.

Para garantizar el éxito con el SEO local, puede comenzar con las estrategias de SEO local dadas:

• Cree una cuenta de Google Mi Negocio.
• Optimice los directorios en línea enviando la información de su empresa, como el nombre de su empresa, la descripción de su producto, los enlaces de las redes sociales y la URL de su sitio web.
• Solicite a sus clientes que agreguen reseñas en Google.
• Interactúa con tus clientes en las redes sociales.
• Pida a su equipo que use consultas de búsqueda locales y palabras clave en el contenido.
• Crear contenido basado en eventos locales.
• Trabaja en la estructura de enlaces internos de tu sitio web.
• Agrega ubicación a las páginas de tu sitio web.
• Optimice su sitio web para búsquedas por voz.

Conquistar el territorio local en línea puede ayudarlo a obtener una ventaja competitiva en muy poco tiempo.

Hack #7: Promociona tu contenido en varios canales

Las empresas que no logran mejorar su juego en las redes sociales pueden perder buenos ingresos.

• Las estrategias sensatas de marketing en redes sociales pueden:
• Impulsar el compromiso del cliente
• Fortalece tu visibilidad en línea
• Dirige el tráfico a tu sitio web
• Obtener clientes potenciales auténticos
• Mejora los ingresos de tu negocio

Para empezar, debe tener un equipo de especialistas en marketing de redes sociales a su disposición. Contrate expertos que puedan aumentar la participación del cliente en varios canales de redes sociales.

Analicemos cómo puede implementar las mejores estrategias de redes sociales.

• Defina los datos demográficos vitales de su público objetivo, como el sexo, la edad, los intereses, los pasatiempos y mucho más.
• Cree contenido que aborde los desafíos críticos de sus prospectos y clientes.
• Comparta contenido atractivo y descargable como infografías, libros electrónicos y videos.
• Ponga reseñas auténticas de sus clientes en forma de videos cortos o historias.
• Redactar contenido basado en valores según varios canales de redes sociales. Por ejemplo, el contenido de LinkedIn debe ser diferente del contenido de Twitter.
• Educa a tu audiencia sobre la calidad de tu producto y su singularidad.
• Responda a su audiencia en un tono positivo siempre.
• Participa en divertidos juegos y cuestionarios y distribuye tu muestra de producto como premio. Promocionará su producto sin que parezca obvio.
• Mida el rendimiento de sus publicaciones evaluando el tráfico promedio, los me gusta, los comentarios y las acciones.

El éxito en las redes sociales no es un viaje de la noche a la mañana.

Tomará tiempo, esfuerzo constante y mucha paciencia.

Siga experimentando para obtener información sobre lo que funciona para su público objetivo.

Vigile de cerca a los competidores exitosos mientras trabaja duro en su juego de redes sociales. Le ayudará a mejorar y comprender las lagunas de sus estrategias.

Hack #8: Colabora con Influencers

¿Alguna vez has comprado un producto porque tu vlogger favorito te lo recomendó?

¡Eso es marketing de influencers!

El marketing de influencers implica colaborar con creadores de contenido, pequeños o grandes, para difundir el conocimiento de la marca, aumentar el público objetivo y aumentar las conversiones.

Como propietario de una PYME, el marketing de influencers puede ayudarlo a expandir el alcance de su producto con una pequeña inversión.

El marketing de influencers funciona para las pequeñas empresas porque ofrece prueba social a los prospectos. Es probable que la audiencia leal de los creadores de contenido confíe en su palabra y compre el producto y los servicios.

Los tipos clave de personas influyentes incluyen los siguientes.

• Nano-influencers: 1K a 10K suscriptores o seguidores.
• Micro-influencers -10K a 50K seguidores.
• Macro-influencers: alrededor de 500K a 1 millón de seguidores.
• Mega-influencers que tienen más de un millón de seguidores (Líderes de opinión y celebridades)

Elegir al influencer más adecuado para tu negocio es un factor determinante para tu éxito.

Aquí hay algunos consejos más para que su colaboración sea exitosa.

• Defina los objetivos de su campaña y el público objetivo.
• Elija su tipo de influenciador en función de las necesidades de su negocio.
• Revisa el portafolio del influencer y establece un presupuesto.
• Discute tus expectativas con el influencer.
• Permita que el influencer comparta cupones de descuento para una mejor participación.
• Mida el compromiso y los clientes potenciales auténticos al final.

Como pequeña empresa, debe invertir sabiamente para evitar gastos excesivos. Tómese su tiempo e investigue en profundidad antes de sumergirse en el marketing de influencers.

Hack #9: Organice y asista a eventos comunitarios

Las exposiciones comerciales y los eventos comunitarios ofrecen amplias oportunidades para promover la presencia de su empresa a nivel local.

Organizar eventos comunitarios es una excelente manera de invitar a propietarios de negocios, prospectos, clientes y otros profesionales. Te da la oportunidad de desarrollar relaciones profesionales.

Más que eso, llegas a conocer las tendencias del mercado de los expertos.

Pero como propietario de una startup, asistir a eventos comunitarios puede ser complicado.

La razón es que necesita sacar su valioso tiempo del trabajo. Entonces, el tiempo debería valer la pena.

Antes de asistir a cualquier evento comunitario, hágase las siguientes preguntas:

• ¿El evento es relevante para su negocio?
• ¿El evento comunitario lo ayudará a construir relaciones profesionales?
• ¿El evento lo ayudará a generar clientes potenciales de calidad?
• ¿Habrá algún experto de quien pueda aprender nuevas tácticas comerciales?
• ¿Le brindarán oportunidades para hablar?
• ¿Existe alguna disposición para promocionar su producto?
• ¿Puede el evento impulsar su huella local?
• ¿Quién se hará cargo de sus responsabilidades mientras asiste al evento?

Los eventos comunitarios adecuados no solo pueden permitirle conocer a dueños de negocios inspiradores, sino también ayudarlo a aprender habilidades comerciales.

Aprovecha al máximo tu tiempo y asiste y organiza eventos que aporten valor a tu experiencia profesional.

Hack #10: Mida el éxito de su empresa

¿Cómo puede saber si su empresa tiene éxito?

Claro, puedes pedirle a tu equipo algunos datos e informes para confirmar.

Pero, ¿los informes regulares son suficientes para medir su crecimiento?

No, no lo son.

Debe evaluar su rendimiento analizando los indicadores clave de rendimiento (KPI) correctos.

El indicador clave de rendimiento (KPI) es una métrica de éxito que rastrea y mide el progreso de su negocio hacia el logro de objetivos a largo plazo.

En pocas palabras, los KPI muestran si su empresa está alcanzando los objetivos predeterminados. A veces, los KPI también se denominan métricas de salud, ya que controlan el rendimiento de su negocio.

Aquí hay una lista de los tipos más comunes de KPI.

• KPI cuantitativo : realiza un seguimiento de los números para determinar el nivel de progreso. Por ejemplo, puede pedirle a su equipo de ventas que genere veinte clientes potenciales por día.
• KPI cualitativo : mantiene una ficha sobre opiniones o características descriptivas. Por ejemplo, sentimiento de marca o satisfacción del cliente.
• KPI rezagado : representa su resultado anterior. Por ejemplo, la tasa de rotación del año pasado.
• KPI líder : puede predecir su rendimiento futuro. Por ejemplo, tráfico del sitio web o clientes potenciales.
• KPI de entrada : mide el tiempo, los recursos y los activos necesarios para completar las tareas. Por ejemplo, cinco empleados trabajarán en un próximo proyecto.
• Proceso KPI – Evalúa la productividad de sus empleados. Por ejemplo, el tiempo requerido para terminar una tarea.

Elija KPI que resuenen con su negocio y sus objetivos a largo plazo. Le ayudará a medir su crecimiento y hacer un análisis comparativo de su desempeño pasado y presente.

Para resumir

El éxito notable requiere estrategias comerciales notables.

En las etapas iniciales, puede sentirse abrumado al mirar a sus competidores. Pero debe avanzar desbloqueando nuevos aprendizajes.

Analiza sus estrategias y crea una mejor versión para tu emprendimiento.

Deje que los desafíos lo conviertan en un sólido líder empresarial.

Estamos seguros de que las estrategias de piratería de crecimiento mencionadas anteriormente marcarán una gran diferencia y brindarán los mejores resultados para su inicio. Todo lo que necesita hacer es tomar decisiones informadas y tener paciencia mientras recorre el camino hacia el éxito.

Puede, y logrará un ROI más alto con esfuerzos constantes.