10 Estratégias de Growth Hacking para Pequenas Empresas

Levar o empreendimento a maiores alturas é o objetivo de todo negócio.

Mas construir uma reputação de destaque no mercado é uma tarefa difícil para as PMEs.

Pode levar anos de trabalho duro e investimentos pesados ​​para estabelecer o negócio e, ainda assim, os resultados podem não ser satisfatórios.

Para garantir o sucesso a longo prazo, as PMEs precisam de táticas eficazes de crescimento dos negócios.

Como proprietário de uma pequena empresa, você deve identificar e incorporar estratégias práticas que custem menos, atraiam novas oportunidades, aumentem e retenham a base de clientes e gerem alto ROI e lucratividade.

10 Estratégias de Growth Hacking para Pequenas Empresas ou Startups

Para facilitar sua agitação, compartilharemos as dez melhores estratégias de growth hacking para pequenas empresas. Essas estratégias testadas e acionáveis ​​ajudarão você a subir de nível e expandir seus horizontes.

Vamos começar!

Hack nº 1: Construa uma abordagem centrada no cliente

Clientes felizes tornam os negócios bem-sucedidos.

Portanto, o foco no cliente deve ser o valor central do seu negócio.

Ser centrado no cliente significa manter seus clientes em primeiro lugar.

Como proprietário de uma empresa, uma abordagem centrada no cliente o ajudará a entender as perspectivas de seus clientes.

Ao considerar o impacto de suas decisões na jornada do cliente, você promoverá uma experiência positiva do cliente. Essa prática permitirá que você ganhe a confiança do cliente, aumente sua satisfação e aumente as chances de retenção. Quando se trata de aumentar a receita, a confiança e a fidelidade do cliente podem percorrer um longo caminho.

Aqui estão algumas dicas práticas para transformar sua empresa em uma organização centrada no cliente.

• Entenda as necessidades reais de seus clientes de acordo com seus dados demográficos.
• Analise as avaliações dos clientes para rastrear seu comportamento e expectativas.
• Faça ligações diretas ou envie e-mails personalizados para pedir a opinião deles sobre seus serviços.
• Fornecer suporte proativo ao cliente para resolver seus desafios.
• Dê descontos ou ofertas promocionais para que eles se sintam recompensados.

Hack #2: Construa uma Equipe Forte de Pessoas Apaixonadas

Uma grande equipe incentiva forte comunicação, colaboração e inovação para atingir as metas de negócios.

Com o conjunto certo de pessoas, você pode nutrir a melhor cultura de trabalho.

Mas se você não tiver pessoas motivadas por paixão em sua equipe, não poderá torná-la grande independentemente dos serviços de qualidade.

E do ponto de vista prático, uma empresa não pode se tornar perfeccionista. Cometer erros, grandes e pequenos, especialmente na fase inicial, é inevitável.

Você aprenderá com as experiências.

Mas em situações adversas, apenas uma equipe forte pode se manter unida e atuar com dedicação.

Assim, construir uma equipe poderosa é a regra de ouro para garantir o sucesso.

Aqui estão algumas dicas práticas para ajudá-lo a construir uma equipe vencedora e definir seu negócio para o sucesso.

• Recrute pessoas que possam se misturar com sua cultura de trabalho centrada no cliente.
• Reconheça seus pontos fortes e fracos.
• Equipe sua equipe com treinamento de aprimoramento de habilidades para aumentar seu desempenho.
• Concentre-se em melhorar a comunicação interna e a colaboração entre seus funcionários.
• Aprecie os membros da equipe que trabalham duro para aprimorar sua cultura.
• Motive sua equipe a ser produtiva e inovadora.
• Organize eventos divertidos que promovam um ambiente de trabalho saudável e livre de estresse.

Hack nº 3: Faça uma análise completa do concorrente

As startups fazem uma rápida leitura dos identificadores de mídia social e sites de seus concorrentes e chamam isso de 'análise do concorrente'.

Se você está praticando o mesmo, é hora de seguir um caminho diferente.

A análise dos concorrentes deve abranger aspectos cruciais, como entender o que seus concorrentes estão vendendo, a qualidade de seus produtos, os resultados que alcançaram, o índice de satisfação de seus clientes e as estratégias para torná-los um sucesso no mercado.

Quando realizada com foco, a análise permite identificar a proposta de valor exclusiva de seus produtos. Você será capaz de tomar decisões informadas.

Para tornar o processo de análise de concorrentes rápido e orientado a resultados, siga as etapas compartilhadas abaixo.

• Saiba quem são seus concorrentes. Selecione os concorrentes certos que pertencem ao seu nicho.
• Pesquise suas táticas e resultados de vendas e marketing.
• Veja os preços dos produtos e outras ofertas que eles oferecem aos clientes.
• Descubra oportunidades onde você pode superá-las.
• Descubra qual pilha de tecnologia eles usam.
• Estude seus sites e todas as mídias sociais para conhecer o nível de envolvimento do cliente.
• Faça uma análise SWOT. Observe seus pontos fortes, áreas de fraquezas, oportunidades potenciais e ameaças.
• Planeje estratégias que permitam usar os dados extraídos para melhorar seus negócios.

Ao final da análise da concorrência, você pode implementar melhores estratégias de negócios e conquistar o mercado mantendo-se atualizado sobre as últimas tendências.

Truque nº 4: Ofereça produtos e serviços de qualidade

As ofertas de produtos podem fazer ou quebrar um negócio.

Como?

Se o seu mercado é confuso, é provável que vários produtos tenham recursos semelhantes aos seus.

Isso é bom e ruim para o seu negócio.

A vantagem é que você tem um potencial de crescimento tremendo se vender um produto de qualidade.

O ruim é que seu produto pode fracassar se não corresponder às expectativas dos clientes.

Os clientes que amam seus produtos e serviços têm mais chances de voltar.

Como proprietário de uma startup, para se destacar no mar de negócios estabelecidos, você precisa criar produtos de qualidade e oferecer serviços brilhantes.

Sinta-se à vontade para implementar as dicas a seguir para garantir produtos e serviços da melhor qualidade.

• Tenha uma visão clara sobre o que seu produto final deve ser em termos de recursos e funcionalidades.
• Use uma abordagem estratégica durante o desenvolvimento do produto.
• Implante um sistema de gestão da qualidade (SGQ) definindo regras internas que ajudam sua equipe a desenvolver e entregar o produto.
• Analise e teste seu produto realizando pesquisas antes do lançamento final. Isso o ajudará a determinar se seu produto tem potencial e credibilidade suficientes para sobreviver no mercado.
• Ofereça serviços incríveis para que seus clientes se sintam satisfeitos e valorizados.

Hack nº 5: Crie um site responsivo

O próximo hack de crescimento de negócios é construir um site responsivo.

Talvez você já tenha um site, mas ele é responsivo?

Ao contrário de um site tradicional, o site responsivo é dinâmico. Ele pode acomodar seu conteúdo, imagens e design de acordo com o dispositivo de pesquisa do usuário.

Um site responsivo oferece –

• Velocidade de carregamento rápido
• Funcionalidades poderosas
• Web design responsivo

Independentemente de o usuário pesquisar via desktop, celular ou tablet, seu site ajustará sua resolução e design de acordo com o tamanho da tela do dispositivo. Ele oferece uma experiência de navegação perfeita para o usuário.

O que mais?

Até o Google recompensa sites que são responsivos.

A capacidade de resposta do seu site aumenta seus rankings nas SERPs locais.

Comece a criar um site responsivo com as dicas a seguir.

• Foco no conteúdo – Quando clientes em potencial visitam seu site, eles procuram conteúdo valioso relacionado ao produto. A estética importa, mas o conteúdo continua sendo o rei. Então, adicione conteúdo que ofereça valor aos prospects.
• Consulta de mídia – A capacidade do seu site de mudar e formatar os gráficos e o conteúdo de acordo com o tamanho da tela dos usuários é conhecida como consulta de mídia. Adicionar uma consulta de mídia detectará rapidamente o tamanho da tela do usuário e otimizará o design do site.
• Grade fluida – Adicione a grade fluida para analisar os tamanhos dos elementos em sua página por suas porcentagens. Isso garantirá que as imagens pareçam apropriadas e organizadas, independentemente do dispositivo.
• Menu de navegação – Um menu de navegação facilitará a jornada de pesquisa do cliente. Então, não se esqueça de adicionar um menu.

Depois de tornar seu site responsivo, verifique-o em intervalos regulares. Ele irá ajudá-lo a manter o site atualizado de acordo com as tendências.

Hack nº 6: experimente as práticas locais de SEO

O SEO faz com que seu site tenha uma classificação mais alta nos resultados dos mecanismos de pesquisa, aumentando assim sua visibilidade e credibilidade online.

Especialistas defendem que as startups devem prestar mais atenção ao SEO local.

Você pode se perguntar –

O que é SEO local?

Como o nome indica, o SEO local funciona para regiões locais. O SEO local envolve práticas que aumentam sua visibilidade online entre usuários de áreas geográficas locais.

Você pode dizer que reduz os limites para segmentar regiões específicas.

A próxima consulta que pode surgir em sua mente pode ser –

Vale a pena praticar SEO local?

Para responder a isso, gostaríamos de compartilhar a realidade do terreno.

Hoje, as pesquisas com intenção local estão aumentando tremendamente. Mais pesquisas podem trazer mais clientes em potencial e, eventualmente, leads mais autênticos. Como proprietário de uma PME, o SEO local deve ser sua prioridade imediatamente quando você prepara um site responsivo.

Para garantir o sucesso com o SEO local, você pode começar com as estratégias de SEO locais fornecidas –

• Crie uma conta do Google Meu Negócio.
• Otimize os diretórios online enviando suas informações comerciais, como o nome da sua empresa, descrição do seu produto, links de mídia social e o URL do seu site.
• Solicite que seus clientes adicionem avaliações no Google.
• Interaja com seus clientes nas redes sociais.
• Peça à sua equipe para usar consultas de pesquisa local e palavras-chave no conteúdo.
• Crie conteúdo baseado em eventos locais.
• Trabalhe na estrutura de links internos do seu site.
• Adicione localização às páginas do seu site.
• Otimize seu site para pesquisas por voz.

Conquistar o território on-line local pode ajudá-lo a obter uma vantagem competitiva em pouco tempo.

Hack #7: Promova seu conteúdo em vários canais

As empresas que não conseguem melhorar seu jogo de mídia social podem perder uma boa receita.

• Estratégias sensatas de marketing de mídia social podem –
• Aumente o engajamento do cliente
• Fortaleça sua visibilidade online
• Direcione o tráfego para o seu site
• Busque leads autênticos
• Melhore a receita do seu negócio

Para começar, você deve ter uma equipe de profissionais de marketing de mídia social à sua disposição. Contrate especialistas que possam aumentar o envolvimento do cliente em vários canais de mídia social.

Vamos descompactar como você pode implementar as melhores estratégias de mídia social.

• Defina os dados demográficos vitais do seu público-alvo, como sexo, idade, interesses, hobbies e muito mais.
• Crie conteúdo que aborde os desafios críticos de seus clientes potenciais e clientes.
• Compartilhe conteúdo para download e atraente, como infográficos, e-books e vídeos.
• Coloque avaliações autênticas de seus clientes na forma de vídeos curtos ou histórias.
• Elaborar conteúdo baseado em valor de acordo com vários canais de mídia social. Por exemplo, o conteúdo do LinkedIn deve ser diferente do conteúdo do Twitter.
• Eduque seu público sobre a qualidade do seu produto e sua singularidade.
• Responda ao seu público em um tom positivo sempre.
• Jogue jogos e quizzes divertidos e distribua sua amostra de produto como prêmio. Ele irá promover o seu produto sem fazer parecer óbvio.
• Meça o desempenho de suas postagens avaliando o tráfego médio, curtidas, comentários e compartilhamentos.

O sucesso nas mídias sociais não é uma jornada da noite para o dia.

Vai levar tempo, esforço consistente e muita paciência.

Continue experimentando para obter insights sobre o que funciona para seu público-alvo.

Fique de olho nos concorrentes de sucesso enquanto trabalha duro em seu jogo de mídia social. Ele irá ajudá-lo a melhorar e entender as brechas de suas estratégias.

Hack nº 8: colabore com influenciadores

Você já comprou um produto porque seu vlogger favorito o recomendou?

Isso é marketing de influência!

O marketing de influenciadores envolve a colaboração com criadores de conteúdo – pequenos ou grandes, para divulgar a marca, aumentar o público-alvo e aumentar as conversões.

Como proprietário de uma PME, o marketing de influenciadores pode ajudá-lo a expandir o alcance do seu produto com um pequeno investimento.

O marketing de influenciadores funciona para pequenas empresas porque oferece prova social para os clientes em potencial. O público fiel dos criadores de conteúdo provavelmente confiará em sua palavra e comprará o produto e os serviços.

Os principais tipos de influenciadores incluem o seguinte.

• Nano-influenciadores – 1.000 a 10.000 assinantes ou seguidores.
• Micro-influenciadores -10 mil a 50 mil seguidores.
• Macro-influenciadores – Cerca de 500 mil a 1 milhão de seguidores.
• Mega-influenciadores com mais de um milhão de seguidores (líderes de pensamento e celebridades)

Escolher o influenciador mais adequado para o seu negócio é um fator determinante para o seu sucesso.

Aqui estão mais algumas dicas para tornar sua colaboração bem-sucedida.

• Defina os objetivos da sua campanha e o público-alvo.
• Escolha seu tipo de influenciador com base em suas necessidades de negócios.
• Revise o portfólio do influenciador e defina um orçamento.
• Discuta suas expectativas com o influenciador.
• Permita que o influenciador compartilhe cupons de desconto para um melhor engajamento.
• Meça o engajamento e os leads autênticos no final.

Como uma pequena empresa, você deve investir com sabedoria para evitar gastos excessivos. Tome seu tempo e faça uma pesquisa aprofundada antes de mergulhar no marketing de influenciadores.

Truque nº 9: Organize e participe de eventos da comunidade

Exposições de negócios e eventos comunitários oferecem grandes oportunidades para promover a presença de sua empresa localmente.

Organizar eventos da comunidade é uma ótima maneira de convidar empresários, clientes em potencial, clientes e outros profissionais. Dá-lhe a oportunidade de desenvolver relações profissionais.

Mais do que isso, você conhece as tendências do mercado com especialistas.

Mas, como proprietário de uma startup, participar de eventos da comunidade pode ser complicado.

A razão é – você precisa tirar seu valioso tempo do trabalho. Então, o tempo deve valer a pena.

Antes de participar de qualquer evento da comunidade, faça a si mesmo as seguintes perguntas:

• O evento é relevante para o seu negócio?
• O evento comunitário o ajudará a construir relacionamentos profissionais?
• O evento irá ajudá-lo a gerar leads de qualidade?
• Haverá algum especialista com quem você possa aprender novas táticas de negócios?
• Eles irão fornecer-lhe oportunidades de falar?
• Existe alguma disposição para promover o seu produto?
• O evento pode aumentar sua presença local?
• Quem cuidará de suas responsabilidades quando você for participar do evento?

Eventos comunitários adequados podem não apenas permitir que você conheça empresários inspiradores, mas também ajudá-lo a aprender habilidades de negócios.

Aproveite ao máximo seu tempo e participe e organize eventos que agreguem valor à sua experiência profissional.

Hack nº 10: Avalie o sucesso do seu empreendimento

Como você pode dizer se o seu empreendimento é bem sucedido?

Claro, você pode pedir à sua equipe alguns dados e relatórios para confirmar.

Mas os relatórios regulares são suficientes para medir seu crescimento?

Não, eles não são.

Você deve avaliar seu desempenho analisando os indicadores-chave de desempenho (KPIs) certos.

O indicador chave de desempenho (KPI) é uma métrica de sucesso que rastreia e mede o progresso do seu negócio para atingir metas de longo prazo.

Simplificando, os KPIs mostram se sua empresa está atingindo as metas pré-determinadas. Às vezes, os KPIs também são chamados de métricas de integridade, pois mantêm uma guia sobre o desempenho do seu negócio.

Aqui está uma lista dos tipos mais comuns de KPIs.

• KPI quantitativo – rastreia os números para determinar o nível de progresso. Por exemplo, você pode pedir à sua equipe de vendas para gerar vinte leads por dia.
• KPI Qualitativo – Mantém um guia de opiniões ou características descritivas. Por exemplo, sentimento da marca ou satisfação do cliente.
• KPI Lagging – Retrata seu resultado passado. Por exemplo, a taxa de rotatividade do ano passado.
• KPI líder – pode prever seu desempenho futuro. Por exemplo, tráfego ou leads do site.
• KPI de entrada – mede o tempo, os recursos e os ativos necessários para concluir as tarefas. Por exemplo, cinco funcionários trabalharão em um projeto futuro.
• KPI de Processo – Avalia a produtividade de seus funcionários. Por exemplo, o tempo necessário para terminar uma tarefa.

Escolha KPIs que ressoem com sua empresa e seus objetivos de longo prazo. Ele irá ajudá-lo a medir seu crescimento e fazer uma análise comparativa de seu desempenho passado e presente.

Resumindo

Sucesso notável requer estratégias de negócios notáveis.

Nos estágios iniciais, você pode se sentir sobrecarregado olhando para seus concorrentes. Mas você deve seguir em frente desbloqueando novos aprendizados.

Analise suas estratégias e crie uma versão melhor para o seu empreendimento.

Deixe os desafios torná-lo um líder de negócios forte.

Temos certeza de que as estratégias de growth hacking mencionadas acima farão uma enorme diferença e trarão os melhores resultados para sua startup. Tudo o que você precisa fazer é tomar decisões informadas e ter paciência enquanto percorre o caminho para o sucesso.

Você pode e obterá um ROI mais alto com esforços consistentes.