Küçük İşletmeler için 10 Growth Hacking Stratejisi

İş girişimini daha yükseklere çıkarmak her işletmenin hedefidir.

Ancak piyasada önemli bir itibar oluşturmak KOBİ'ler için zor bir iştir.

İşi kurmak yıllarca sıkı çalışma ve ağır yatırımlar gerektirebilir ve yine de sonuçlar tatmin edici olmayabilir.

Uzun vadeli başarıyı sağlamak için KOBİ'lerin etkili iş büyüme taktiklerine ihtiyacı var.

Küçük işletme sahibi olarak, daha az maliyetli, yeni fırsatları çeken, müşteri tabanını artıran ve koruyan ve yüksek yatırım getirisi ve karlılık yaratan pratik stratejiler belirlemeli ve bunlara dahil etmelisiniz.

Küçük İşletmeler veya Yeni Başlayanlar için 10 Growth Hacking Stratejisi

Koşuşturmanızı kolaylaştırmak için, küçük işletmeler için en iyi on büyüme korsanlığı stratejisini paylaşacağız. Bu test edilmiş, eyleme geçirilebilir stratejiler, seviye atlamanıza ve ufkunuzu genişletmenize yardımcı olacaktır.

Başlayalım!

1. Hack: Müşteri Odaklı Bir Yaklaşım Oluşturun

Mutlu müşteriler, işletmeleri başarılı kılar.

Bu nedenle, müşteri odaklılık işinizin temel değeri olmalıdır.

Müşteri odaklı olmak, müşterilerinizi ilk sırada tutmak anlamına gelir.

Bir işletme sahibi olarak müşteri odaklı bir yaklaşım, müşterilerinizin bakış açılarını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Kararlarınızın müşteri yolculuğuna etkisini düşündüğünüzde, olumlu bir müşteri deneyimi geliştireceksiniz. Bu tür bir uygulama, müşteri güvenini kazanmanıza, memnuniyetlerini artırmanıza ve müşteriyi elde tutma şansını artırmanıza olanak tanır. Daha yüksek gelir elde etmek söz konusu olduğunda, müşteri güveni ve sadakati uzun bir yol kat edebilir.

İşte işletmenizi müşteri odaklı bir organizasyona dönüştürmek için bazı uygulanabilir ipuçları.

• Müşterilerinizin demografik özelliklerine göre gerçek ihtiyaçlarını anlayın.
• Davranışlarını ve beklentilerini izlemek için müşteri incelemelerini analiz edin.
• Hizmetleriniz hakkında fikirlerini sormak için doğrudan arama yapın veya kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin.
• Zorluklarını çözmek için proaktif müşteri desteği sağlayın.
• Ödüllendirildiklerini hissettirmek için indirimler veya promosyon teklifleri verin.

2. Hack: Tutkulu İnsanlardan Güçlü Bir Ekip Oluşturun

Harika bir ekip, iş hedeflerine ulaşmak için güçlü iletişimi, işbirliğini ve yeniliği teşvik eder.

Doğru insan grubuyla en iyi çalışma kültürünü besleyebilirsiniz.

Ancak ekibinizde tutkulu insanlar yoksa, kaliteli hizmetlerden bağımsız olarak büyük yapamazsınız.

Ve pratik açıdan bakıldığında, bir işletme mükemmeliyetçi olamaz. Özellikle ilk aşamada büyük ve küçük hatalar yapmak kaçınılmazdır.

Deneyimlerden öğreneceksiniz.

Ancak olumsuz durumlarda, yalnızca güçlü bir ekip bir arada durabilir ve özveriyle performans gösterebilir.

Bu nedenle, güçlü bir ekip oluşturmak, başarıyı sağlamak için altın kuraldır.

Kazanan bir ekip oluşturmanıza ve işinizi başarıya ulaştırmanıza yardımcı olacak bazı pratik ipuçları.

• Müşteri odaklı çalışma kültürünüze uyum sağlayabilecek kişileri işe alın.
• Güçlü ve zayıf yönlerini kabul edin.
• Performanslarını artırmak için ekibinizi beceri geliştirici eğitimlerle donatın.
• Çalışanlarınız arasındaki iç iletişimi ve işbirliğini geliştirmeye odaklanın.
• Kültürünüzü geliştirmek için çalışkan ekip üyelerini takdir edin.
• Ekibinizi üretken ve yenilikçi olmaya motive edin.
• Sağlıklı ve stressiz bir çalışma ortamını teşvik eden eğlenceli etkinlikler düzenleyin.

3. Hack: Kapsamlı Bir Rakip Analizi Yapın

Startup'lar, sosyal medya hesaplarını ve rakiplerinin web sitelerini hızlı bir şekilde inceler ve buna 'rakip analizi' adını verir.

Aynı şeyi yapıyorsanız, farklı bir yol izlemenin zamanı geldi.

Rakip analizi, rakiplerinizin ne sattığını, ürünlerinin kalitesini, elde ettikleri sonuçları, müşteri memnuniyet oranlarını ve onları pazarda başarılı kılan stratejiler gibi önemli hususları içermelidir.

Odaklanarak yapıldığında analiz, ürünlerinizin benzersiz değer teklifini belirlemenize olanak tanır. Bilinçli kararlar verebileceksiniz.

Rakip analizi sürecini hızlı ve sonuç odaklı hale getirmek için aşağıda paylaşılan adımları izleyin.

• Rakiplerinizin kim olduğunu bilin. Nişinize ait doğru rakipleri seçin.
• Satış ve pazarlama taktiklerini ve sonuçlarını araştırın.
• Ürün fiyatlarına ve müşterilere verdikleri diğer tekliflere bakın.
• Onları geride bırakabileceğiniz fırsatları keşfedin.
• Hangi teknoloji yığınını kullandıklarını anlayın.
• Müşteri etkileşim seviyelerini bilmek için web sitelerini ve tüm sosyal medya kollarını inceleyin.
• Bir SWOT analizi yapın. Güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, potansiyel fırsatlarını ve tehditlerini not edin.
• Çıkarılan verileri işinizi geliştirmek için kullanmanızı sağlayan stratejiler planlayın.

Rakip analizi sonunda daha iyi iş stratejileri uygulayabilir ve son trendleri takip ederek pazarı yakalayabilirsiniz.

Hack #4: Kaliteli Ürünler ve Hizmetler Sunun

Ürün teklifleri bir işi yapabilir veya bozabilir.

Nasıl?

Sizinki dağınık bir pazarsa, birkaç ürünün sizinkine benzer özelliklere sahip olma ihtimali vardır.

Bu, işiniz için hem iyi hem de kötü bir şey.

Avantajı, kaliteli bir ürün satarsanız muazzam bir büyüme potansiyeline sahip olmanızdır.

Kötü olan şey, ürününüz müşterilerin beklentilerini karşılamıyorsa başarısız olabilir.

Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi seven müşterilerin geri gelme şansı daha yüksektir.

Bir startup sahibi olarak, kurulu işletmeler denizinde öne çıkmak için kaliteli ürünler yaratmanız ve mükemmel hizmetler sunmanız gerekir.

En kaliteli ürün ve hizmetleri sağlamak için aşağıdaki ipuçlarını uygulamaktan çekinmeyin.

• Nihai ürününüzün özellikleri ve işlevleri açısından ne olması gerektiği konusunda net bir vizyona sahip olun.
• Ürün geliştirme sırasında stratejik bir yaklaşım kullanın.
• Ekibinizin ürünü geliştirmesine ve teslim etmesine yardımcı olan dahili kurallar belirleyerek bir kalite yönetim sistemi (QMS) kurun.
• Nihai lansmandan önce anketler yaparak ürününüzü analiz edin ve test edin. Ürününüzün piyasada hayatta kalmak için yeterli potansiyele ve güvenilirliğe sahip olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.
• Müşterilerinizi memnun ve değerli hissettirmek için inanılmaz hizmetler sunun.

Hack #5: Duyarlı Bir Web Sitesi Oluşturun

Bir sonraki iş büyüme hilesi, duyarlı bir web sitesi oluşturmaktır.

Halihazırda bir web siteniz olabilir, ancak yanıt veriyor mu?

Geleneksel bir web sitesinin aksine, duyarlı web sitesi dinamiktir. İçeriğini, resimlerini ve tasarımını kullanıcının arama cihazına göre barındırabilir.

Duyarlı bir web sitesi şunları sunar:

• Hızlı yükleme hızı
• Güçlü işlevler
• Duyarlı web tasarımı

Kullanıcı ister masaüstü, ister mobil veya tablet üzerinden arama yaparsa, web siteniz çözünürlüğünü ve tasarımını cihazın ekran boyutuna göre ayarlayacaktır. Sorunsuz bir kullanıcı gezinme deneyimi sunar.

Daha ne?

Google bile duyarlı olan web sitelerini ödüllendiriyor.

Sitenizin yanıt verebilirliği, yerel SERP'lerdeki sıralamanızı artırır.

Aşağıdaki ipuçlarıyla duyarlı bir web sitesi oluşturmaya başlayın.

• İçeriğe Odaklanın – Potansiyel müşteriler web sitenizi ziyaret ettiğinde, ürünle ilgili değerli içerik ararlar. Estetik önemlidir, ancak içerik kral olarak kalır. Bu nedenle, potansiyel müşterilere değer sunan içerik ekleyin.
• Medya Sorgusu – Web sitenizin grafikleri ve içeriği kullanıcıların ekran boyutuna göre kaydırma ve biçimlendirme yeteneği medya sorgusu olarak bilinir. Bir medya sorgusu eklemek, kullanıcı ekranının boyutunu hızlı bir şekilde algılayacak ve web sitesi tasarımını optimize edecektir.
• Akışkan Izgara – Sayfanızdaki öğelerin boyutlarını yüzdelerine göre analiz etmek için akışkan ızgarayı ekleyin. Cihazdan bağımsız olarak görüntülerin uygun ve düzgün görünmesini sağlayacaktır.
• Navigasyon Menüsü – Bir navigasyon menüsü, müşteri arama yolculuğunu kolaylaştıracaktır. Bu nedenle menü eklemeyi unutmayınız.

Web sitenizi duyarlı hale getirdikten sonra, düzenli aralıklarla kontrol ettiğinizden emin olun. Siteyi trendlere göre güncel tutmanıza yardımcı olacaktır.

6. Hack: Yerel SEO Uygulamalarını Deneyin

SEO, web sitenizin arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer almasını sağlar, böylece çevrimiçi görünürlüğünüzü ve güvenilirliğinizi artırır.

Uzmanlar, girişimlerin yerel SEO'ya daha fazla dikkat etmesi gerektiğini savunuyor.

Merak ediyor olabilirsiniz -

Yerel SEO nedir?

Adından da anlaşılacağı gibi, yerel SEO yerel bölgeler için çalışır. Yerel SEO, yerel coğrafi alanların kullanıcıları arasında çevrimiçi görünürlüğünüzü artıran uygulamaları içerir.

Belirli bölgeleri hedeflemek için sınırları daralttığını söyleyebilirsiniz.

Aklınızda ortaya çıkabilecek sonraki sorgu şu olabilir:

Yerel SEO yapmaya değer mi?

Buna cevap vermek için temel gerçekliği paylaşmak istiyoruz.

Bugün, yerel amaçlı aramalar muazzam bir şekilde artıyor. Daha fazla arama, size daha fazla potansiyel müşteri ve sonunda daha fazla gerçek müşteri getirebilir. Bir KOBİ sahibi olarak, duyarlı bir web sitesi hazırladığınızda hemen yerel SEO önceliğiniz olmalıdır.

Yerel SEO ile başarıyı sağlamak için verilen yerel SEO stratejileriyle başlayabilirsiniz –

• Bir Google Benim İşletmem hesabı oluşturun.
• Şirketinizin adı, ürününüzün açıklaması, sosyal medya bağlantıları ve web sitenizin URL'si gibi işletme bilgilerinizi göndererek çevrimiçi dizinleri optimize edin.
• Müşterilerinizden Google'da inceleme eklemelerini isteyin.
• Müşterilerinizle sosyal medyada etkileşim kurun.
• Ekibinizden içerikte yerel arama sorgularını ve anahtar kelimeleri kullanmasını isteyin.
• Yerel olaylara dayalı içerik oluşturun.
• Web sitenizin iç bağlantı yapısı üzerinde çalışın.
• Web sitenizin sayfalarına konum ekleyin.
• Web sitenizi sesli aramalar için optimize edin.

Yerel çevrimiçi bölgeyi fethetmek, kısa sürede rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olabilir.

7. Hack: İçeriğinizi Çeşitli Kanallarda Tanıtın

Sosyal medya oyunlarını geliştiremeyen işletmeler iyi bir gelir kaybedebilir.

• Mantıklı sosyal medya pazarlama stratejileri şunları yapabilir:
• Müşteri etkileşimini artırın
• Çevrimiçi görünürlüğünüzü güçlendirin
• Web sitenize trafik çekin
• Gerçek müşteri adaylarını getir
• İşletmenizin gelirini artırın

Başlangıç ​​olarak, emrinizde bir sosyal medya pazarlamacıları ekibiniz olmalıdır. Çeşitli sosyal medya kanallarında müşteri katılımını artırabilecek uzmanlar işe alın.

En iyi sosyal medya stratejilerini nasıl uygulayabileceğinizi açalım.

• Hedef kitlenizin cinsiyet, yaş, ilgi alanları, hobiler ve çok daha fazlası gibi hayati demografik özelliklerini tanımlayın.
• Potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin kritik zorluklarını ele alan içerik oluşturun.
• İnfografikler, e-kitaplar ve videolar gibi indirilebilir ve ilgi çekici içerikleri paylaşın.
• Müşterilerinizin gerçek yorumlarını kısa videolar veya hikayeler şeklinde koyun.
• Çeşitli sosyal medya kanallarına göre değere dayalı içerik taslağı. Örneğin, LinkedIn'in içeriği Twitter'daki içerikten farklı olmalıdır.
• Hedef kitlenizi ürün kaliteniz ve benzersizliği hakkında eğitin.
• Kitlenize her zaman olumlu bir tonda yanıt verin.
• Eğlenceli oyunlar ve testler oynayın ve ürün örneğinizi ödül olarak dağıtın. Ürününüzü belirgin hale getirmeden tanıtacaktır.
• Ortalama trafiği, beğenileri, yorumları ve paylaşımları değerlendirerek gönderilerinizin performansını ölçün.

Sosyal medya başarısı bir gecede yolculuk değildir.

Zaman, tutarlı çaba ve çok sabır gerektirecektir.

Hedef kitleniz için neyin işe yaradığına dair fikir edinmek için denemeye devam edin.

Sosyal medya oyununuzda çok çalışırken başarılı rakipleri yakından izleyin. Stratejilerinizin boşluklarını geliştirmenize ve anlamanıza yardımcı olacaktır.

Hack #8: Etkileyenlerle İşbirliği Yapın

Hiç favori vlogger'ınız önerdiği için bir ürün satın aldınız mı?

Etkileyici pazarlama budur!

Influencer pazarlama, marka bilinirliğini yaymak, hedef kitleleri artırmak ve dönüşümleri artırmak için küçük veya büyük içerik oluşturucularla işbirliği yapmayı içerir.

Bir KOBİ sahibi olarak, etkileyici pazarlama, küçük bir yatırımla ürün erişiminizi genişletmenize yardımcı olabilir.

Influencer pazarlama, küçük işletmeler için işe yarar çünkü potansiyel müşterilere sosyal kanıt sunar. İçerik oluşturucuların sadık izleyicileri, sözlerine güvenme ve ürün ve hizmetleri satın alma olasılığı yüksektir.

Etkileyenlerin ana türleri aşağıdakileri içerir.

• Nano-etkileyiciler – 1K ila 10K abone veya takipçi.
• Mikro etkileyiciler -10K ila 50K takipçi.
• Makro-etkileyiciler – Yaklaşık 500K ila 1 milyon takipçi.
• Bir milyondan fazla takipçisi olan mega etkileyiciler (Düşünce liderleri ve ünlüler)

İşletmeniz için en uygun influencer’ı seçmek, başarınız için belirleyici bir faktördür.

İşbirliğinizi başarılı kılmak için birkaç ipucu daha.

• Kampanya hedeflerinizi ve hedef kitlenizi tanımlayın.
• Influencer türünüzü iş ihtiyaçlarınıza göre seçin.
• Etkileyen kişinin portföyünü inceleyin ve bir bütçe belirleyin.
• Etkileyici ile beklentilerinizi tartışın.
• Etkileyicinin daha iyi katılım için indirim kuponlarını paylaşmasına izin verin.
• Sonunda etkileşimi ve gerçek müşteri adaylarını ölçün.

Küçük bir işletme olarak, aşırı harcamalardan kaçınmak için akıllıca yatırım yapmalısınız. Etkileyici pazarlamaya dalmadan önce zaman ayırın ve derinlemesine araştırma yapın.

Hack #9: Topluluk Etkinliklerine Ev Sahipliği Yapın ve Katılın

İş fuarları ve topluluk etkinlikleri, ticari varlığınızı yerel olarak tanıtmak için geniş fırsatlar sunar.

Topluluk etkinliklerine ev sahipliği yapmak, işletme sahiplerini, potansiyel müşterileri, müşterileri ve diğer profesyonelleri davet etmenin harika bir yoludur. Size profesyonel ilişkiler geliştirme şansı verir.

Bunun da ötesinde, uzmanlardan piyasa trendlerini öğrenirsiniz.

Ancak bir startup sahibi olarak topluluk etkinliklerine katılmak zor olabilir.

Bunun nedeni, değerli zamanınızı işten ayırmanız gerektiğidir. Bu nedenle, zaman buna değer olmalıdır.

Herhangi bir topluluk etkinliğine katılmadan önce kendinize şu soruları sorun:

• Etkinlik işinizle alakalı mı?
• Topluluk etkinliği profesyonel ilişkiler kurmanıza yardımcı olacak mı?
• Etkinlik, kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olacak mı?
• Yeni iş taktiklerini öğrenebileceğiniz uzmanlar olacak mı?
• Size konuşma fırsatı sağlayacaklar mı?
• Ürününüzü tanıtmak için herhangi bir hüküm var mı?
• Etkinlik yerel ayak izinizi artırabilir mi?
• Siz etkinliğe katılırken sorumluluklarınızla kim ilgilenecek?

Uygun topluluk etkinlikleri, yalnızca ilham verici işletme sahipleriyle tanışmanıza izin vermekle kalmaz, aynı zamanda iş becerilerini öğrenmenize de yardımcı olur.

Zamanınızı en iyi şekilde değerlendirin ve profesyonel deneyiminize değer katan etkinliklere katılın ve ev sahipliği yapın.

Hack #10: Girişiminizin Başarısını Ölçün

Girişiminizin başarılı olup olmadığını nasıl anlarsınız?

Elbette, ekibinizden onaylamak için bazı veriler ve raporlar isteyebilirsiniz.

Ancak düzenli raporlar büyümenizi ölçmek için yeterli mi?

Hayır, değiller.

Doğru temel performans göstergelerini (KPI'lar) analiz ederek performansınızı değerlendirmelisiniz.

Temel performans göstergesi (KPI), işletmenizin uzun vadeli hedeflere ulaşma yolundaki ilerlemesini izleyen ve ölçen bir başarı metriğidir.

Basitçe söylemek gerekirse, KPI'lar işletmenizin önceden belirlenmiş hedeflere ulaşıp ulaşmadığını gösterir. Bazen, KPI'lar, iş performansınız üzerinde bir sekme tuttukları için sağlık metrikleri olarak da adlandırılır.

İşte en yaygın KPI türlerinin bir listesi.

• Nicel KPI – İlerleme seviyesini belirlemek için sayıları takip eder. Örneğin, satış ekibinizden günde yirmi potansiyel müşteri oluşturmasını isteyebilirsiniz.
• Niteliksel KPI – Görüşler veya açıklayıcı özellikler hakkında bir sekme tutar. Örneğin, marka duyarlılığı veya müşteri memnuniyeti.
• Gecikmeli KPI – Geçmiş sonucunuzu gösterir. Örneğin, geçen yılın ciro oranı.
• Öncü KPI – Gelecekteki performansınızı tahmin edebilir. Örneğin, web sitesi trafiği veya olası satışlar.
• Giriş KPI – Görevleri tamamlamak için gereken zamanı, kaynakları ve varlıkları ölçer. Örneğin, yaklaşan bir projede beş çalışan çalışacak.
• Süreç KPI – Çalışanlarınızın verimliliğini değerlendirir. Örneğin, bir görevi bitirmek için gereken süre.

İşletmenize ve uzun vadeli hedeflerine uygun KPI'ları seçin. Büyümenizi ölçmenize ve geçmiş ve şimdiki performansınızın karşılaştırmalı bir analizini yapmanıza yardımcı olacaktır.

Sonuç olarak

Olağanüstü başarı, dikkate değer iş stratejileri gerektirir.

İlk aşamalarda rakiplerinize bakarak bunalmış hissedebilirsiniz. Ancak yeni öğrenmelerin kilidini açarak ilerlemelisiniz.

Stratejilerini analiz edin ve girişiminiz için daha iyi bir sürüm oluşturun.

Zorlukların sizi güçlü bir iş lideri yapmasına izin verin.

Yukarıda bahsedilen büyüme korsanlığı stratejilerinin büyük bir fark yaratacağından ve girişiminiz için en iyi sonuçları getireceğinden eminiz. Başarıya giden yolda seyahat ederken tek yapmanız gereken bilinçli kararlar vermek ve sabırlı olmaktır.

Yapabilirsiniz ve tutarlı çabalarla daha yüksek bir yatırım getirisi elde edeceksiniz.