10 strategii hackowania wzrostu dla małych firm

Celem każdego biznesu jest wzniesienie przedsięwzięcia biznesowego na wyższy poziom.

Jednak budowanie znaczącej reputacji na rynku jest trudnym zadaniem dla małych i średnich firm.

Założenie firmy może zająć lata ciężkiej pracy i dużych inwestycji, a mimo to wyniki mogą nie być zadowalające.

Aby zapewnić długoterminowy sukces, małe i średnie firmy potrzebują skutecznych taktyk rozwoju biznesu.

Jako właściciel małej firmy powinieneś zidentyfikować i zastosować praktyczne strategie, które kosztują mniej, przyciągają nowe możliwości, zwiększają i utrzymują bazę klientów oraz generują wysoki zwrot z inwestycji i rentowność.

10 strategii hackowania wzrostu dla małych firm lub start-upów

Aby ułatwić Ci zamieszanie, podzielimy się dziesięcioma najlepszymi strategiami hackowania wzrostu dla małych firm. Te przetestowane, praktyczne strategie pomogą Ci wyrównać i poszerzyć horyzonty.

Zacznijmy!

Hack nr 1: Zbuduj podejście zorientowane na klienta

Zadowoleni klienci sprawiają, że firmy odnoszą sukcesy.

Tak więc zorientowanie na klienta powinno być podstawową wartością Twojej firmy.

Bycie zorientowanym na klienta oznacza trzymanie klientów na pierwszym miejscu.

Jako właściciel firmy podejście zorientowane na klienta pomoże Ci zrozumieć perspektywy Twoich klientów.

Rozważając wpływ swoich decyzji na podróż klienta, będziesz wspierać pozytywne wrażenia klientów. Taka praktyka pozwoli Ci zdobyć zaufanie klientów, zwiększyć ich satysfakcję i zwiększyć szanse na ich utrzymanie. Jeśli chodzi o generowanie wyższych przychodów, zaufanie i lojalność klientów mogą być bardzo ważne.

Oto kilka praktycznych wskazówek, jak przekształcić firmę w organizację zorientowaną na klienta.

• Zrozum rzeczywiste potrzeby swoich klientów zgodnie z ich demografią.
• Analizuj opinie klientów, aby śledzić ich zachowanie i oczekiwania.
• Wykonuj bezpośrednie połączenia lub wysyłaj spersonalizowane e-maile z prośbą o opinię na temat Twoich usług.
• Zapewnij proaktywną obsługę klienta, aby sprostać ich wyzwaniom.
• Daj zniżki lub oferty promocyjne, aby poczuli się nagrodzeni.

Hack #2: Zbuduj silny zespół ludzi pełnych pasji

Świetny zespół zachęca do silnej komunikacji, współpracy i innowacji w celu osiągnięcia celów biznesowych.

Mając odpowiedni zespół ludzi, możesz pielęgnować najlepszą kulturę pracy.

Ale jeśli nie masz w swoim zespole ludzi z pasją, nie możesz odnieść sukcesu bez względu na jakość usług.

A z praktycznego punktu widzenia biznes nie może stać się perfekcjonistą. Popełnianie błędów, dużych i małych, zwłaszcza w początkowej fazie, jest nieuniknione.

Nauczysz się na doświadczeniach.

Ale w niesprzyjających sytuacjach tylko silny zespół może stać razem i działać z oddaniem.

Dlatego budowanie silnego zespołu jest złotą zasadą zapewnienia sukcesu.

Oto kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Ci zbudować zwycięski zespół i zapewnić sukces Twojej firmie.

• Rekrutuj ludzi, którzy potrafią wtopić się w kulturę pracy zorientowaną na klienta.
• Uznaj ich mocne i słabe strony.
• Wyposaż swój zespół w szkolenie poprawiające umiejętności, aby zwiększyć jego wydajność.
• Skoncentruj się na poprawie komunikacji wewnętrznej i współpracy między pracownikami.
• Doceń ciężko pracujących członków zespołu, aby wzmocnić swoją kulturę.
• Zmotywuj swój zespół do produktywności i innowacyjności.
• Organizuj zabawne wydarzenia promujące zdrowe i bezstresowe środowisko pracy.

Sposób nr 3: Przeprowadź dokładną analizę konkurencji

Startupy szybko przeglądają treści w mediach społecznościowych i strony internetowe swoich konkurentów i nazywają to „analizą konkurencji”.

Jeśli ćwiczysz to samo, czas wybrać inną trasę.

Analiza konkurencji powinna obejmować kluczowe aspekty, takie jak zrozumienie tego, co sprzedają Twoi konkurenci, jakość ich produktów, osiągnięte wyniki, poziom zadowolenia klientów oraz strategie, dzięki którym odniosą sukces na rynku.

Przeprowadzona ze skupieniem analiza pozwala zidentyfikować unikalną propozycję wartości Twoich produktów. Będziesz mógł podejmować świadome decyzje.

Aby proces analizy konkurencji był szybki i ukierunkowany na wyniki, wykonaj poniższe kroki.

• Dowiedz się, kim są twoi konkurenci. Wybierz odpowiednich konkurentów, którzy należą do Twojej niszy.
• Zbadaj ich taktyki i wyniki sprzedaży i marketingu.
• Spójrz na ich ceny produktów i inne oferty, które dają klientom.
• Znajdź możliwości, w których możesz je przewyższyć.
• Dowiedz się, jakiego stosu technologii używają.
• Przestudiuj ich strony internetowe i wszystkie uchwyty w mediach społecznościowych, aby poznać ich poziom zaangażowania klientów.
• Wykonaj analizę SWOT. Zwróć uwagę na ich mocne strony, obszary słabości, potencjalne szanse i zagrożenia.
• Zaplanuj strategie, które umożliwią Ci wykorzystanie wyodrębnionych danych do usprawnienia Twojej firmy.

Pod koniec analizy konkurencji możesz wdrożyć lepsze strategie biznesowe i zdobyć rynek, pozostając na bieżąco z najnowszymi trendami.

Hack #4: Oferuj produkty i usługi wysokiej jakości

Oferty produktów mogą stworzyć lub zepsuć biznes.

Jak?

Jeśli Twój rynek jest zagracony, prawdopodobnie kilka produktów ma cechy podobne do Twoich.

To zarówno dobra, jak i zła rzecz dla Twojej firmy.

Zaletą jest to, że masz potencjał do ogromnego wzrostu, jeśli sprzedajesz produkt wysokiej jakości.

Złą rzeczą jest to, że Twój produkt może spaść, jeśli nie spełni oczekiwań klientów.

Klienci, którzy kochają Twoje produkty i usługi, mają większą szansę na powrót.

Jako właściciel startupu, aby wyróżnić się w morzu uznanych firm, musisz tworzyć wysokiej jakości produkty i oferować doskonałe usługi.

Zachęcamy do wdrożenia poniższych wskazówek, aby zapewnić najwyższą jakość produktów i usług.

• Miej jasną wizję tego, jaki powinien być Twój produkt końcowy pod względem jego cech i funkcjonalności.
• Stosuj strategiczne podejście podczas rozwoju produktu.
• Wdróż system zarządzania jakością (SZJ), ustalając wewnętrzne zasady, które pomogą Twojemu zespołowi rozwijać i dostarczać produkt.
• Przeanalizuj i przetestuj swój produkt, przeprowadzając ankiety przed ostatecznym uruchomieniem. Pomoże Ci określić, czy Twój produkt ma wystarczający potencjał i wiarygodność, aby przetrwać na rynku.
• Oferuj niesamowite usługi, aby Twoi klienci czuli się usatysfakcjonowani i docenieni.

Hack 5: Stwórz responsywną stronę internetową

Kolejnym hackiem rozwoju biznesu jest zbudowanie responsywnej strony internetowej.

Być może masz już stronę internetową, ale czy jest responsywna?

W przeciwieństwie do tradycyjnej strony internetowej, responsywna strona internetowa jest dynamiczna. Może pomieścić swoją zawartość, obrazy i projekt zgodnie z urządzeniem wyszukiwania użytkownika.

Responsywna strona internetowa oferuje –

• Szybka prędkość ładowania
• Potężne funkcjonalności
• Responsywne projektowanie stron internetowych

Niezależnie od tego, czy użytkownik wyszukuje na komputerze, telefonie komórkowym czy tablecie, Twoja witryna dostosuje swoją rozdzielczość i wygląd do rozmiaru ekranu urządzenia. Oferuje bezproblemową nawigację użytkownika.

Co więcej?

Nawet Google nagradza responsywne witryny.

Reakcja Twojej witryny zwiększa Twoje pozycje w lokalnych SERPach.

Rozpocznij tworzenie responsywnej strony internetowej, korzystając z poniższych wskazówek.

• Skoncentruj się na treści – Gdy potencjalni klienci odwiedzają Twoją witrynę, szukają wartościowych treści związanych z produktem. Estetyka ma znaczenie, ale treść pozostaje królem. Dodaj więc treści, które są wartościowe dla potencjalnych klientów.
• Zapytanie o media – Zdolność Twojej witryny do przesuwania i formatowania grafiki i treści zgodnie z rozmiarem ekranu użytkowników jest znana jako zapytanie o media. Dodanie zapytania o media szybko wykryje rozmiar ekranu użytkownika i zoptymalizuje projekt strony.
• Płynna siatka — dodaj płynną siatkę, aby analizować rozmiary elementów na stronie według ich wartości procentowych. Zapewni to, że obrazy będą wyglądać odpowiednio i schludnie niezależnie od urządzenia.
• Menu nawigacyjne — menu nawigacyjne ułatwi podróż wyszukiwania klientów. Nie zapomnij więc dodać menu.

Gdy sprawisz, że Twoja witryna będzie responsywna, sprawdzaj ją w regularnych odstępach czasu. Pomoże Ci to aktualizować witrynę zgodnie z trendami.

Hack #6: Wypróbuj lokalne praktyki SEO

SEO sprawia, że ​​Twoja witryna zajmuje wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, zwiększając w ten sposób widoczność i wiarygodność w Internecie.

Eksperci twierdzą, że startupy powinny zwracać większą uwagę na lokalne SEO.

Możesz się zastanawiać –

Co to jest lokalne SEO?

Jak sama nazwa wskazuje, lokalne SEO działa dla regionów lokalnych. Lokalne SEO obejmuje praktyki, które zwiększają Twoją widoczność online wśród użytkowników lokalnych obszarów geograficznych.

Można powiedzieć, że zawęża granice, aby dotrzeć do określonych regionów.

Kolejne pytanie, które może pojawić się w Twojej głowie, może brzmieć:

Czy warto ćwiczyć lokalne SEO?

Aby na to odpowiedzieć, chcielibyśmy podzielić się podstawową rzeczywistością.

Obecnie liczba wyszukiwań z zamiarem lokalnym rośnie ogromnie. Więcej wyszukiwań może przyciągnąć więcej potencjalnych klientów i ostatecznie bardziej autentycznych potencjalnych klientów. Jako właściciel SMB, lokalne SEO powinno być Twoim priorytetem natychmiast po przygotowaniu responsywnej strony internetowej.

Aby zapewnić sukces z lokalnym SEO, możesz zacząć od podanych lokalnych strategii SEO –

• Utwórz konto Google Moja Firma.
• Zoptymalizuj katalogi online, przesyłając informacje o swojej firmie, takie jak nazwa firmy, opis produktu, linki do mediów społecznościowych i adres URL Twojej witryny.
• Poproś klientów o dodanie opinii w Google.
• Interakcja z klientami w mediach społecznościowych.
• Poproś swój zespół o użycie lokalnych zapytań wyszukiwania i słów kluczowych w treści.
• Twórz treści na podstawie lokalnych wydarzeń.
• Pracuj nad wewnętrzną strukturą linkowania swojej witryny.
• Dodaj lokalizację do stron swojej witryny.
• Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem wyszukiwania głosowego.

Podbicie lokalnego terytorium online może pomóc w szybkim uzyskaniu przewagi konkurencyjnej.

Hack nr 7: Promuj swoje treści na różnych kanałach

Firmy, które nie rozwiną swojej gry w mediach społecznościowych, mogą stracić dobre dochody.

• Rozsądne strategie marketingowe w mediach społecznościowych mogą:
• Zwiększ zaangażowanie klientów
• Zwiększ swoją widoczność w Internecie
• Przyciągaj ruch do swojej witryny
• Pobierz autentycznych potencjalnych klientów
• Zwiększ przychody swojej firmy

Na początek powinieneś mieć do dyspozycji zespół marketerów w mediach społecznościowych. Zatrudnij ekspertów, którzy mogą zwiększyć zaangażowanie klientów w różnych kanałach mediów społecznościowych.

Rozpakujmy, jak możesz wdrożyć najlepsze strategie mediów społecznościowych.

• Zdefiniuj istotne dane demograficzne grupy docelowej, takie jak płeć, wiek, zainteresowania, hobby i wiele innych.
• Twórz treści, które odpowiadają na krytyczne wyzwania potencjalnych i obecnych klientów.
• Udostępniaj do pobrania i kuszące treści, takie jak infografiki, e-booki i filmy.
• Umieść autentyczne recenzje swoich klientów w formie krótkich filmów lub opowiadań.
• Twórz treści oparte na wartości zgodnie z różnymi kanałami mediów społecznościowych. Na przykład treść LinkedIn powinna różnić się od treści na Twitterze.
• Poinformuj odbiorców o jakości swojego produktu i jego wyjątkowości.
• Zawsze odpowiadaj swoim odbiorcom w pozytywnym tonie.
• Graj w zabawne gry i quizy i rozdaj próbkę produktu jako nagrodę. Będzie promować Twój produkt, nie czyniąc tego oczywistym.
• Mierz skuteczność swoich postów, oceniając średni ruch, polubienia, komentarze i udostępnienia.

Sukces w mediach społecznościowych nie jest podróżą z dnia na dzień.

Wymaga to czasu, konsekwentnego wysiłku i dużo cierpliwości.

Eksperymentuj, aby uzyskać wgląd w to, co działa dla Twojej grupy docelowej.

Uważnie obserwuj odnoszących sukcesy konkurentów podczas ciężkiej pracy nad grą w mediach społecznościowych. Pomoże ci ulepszyć i zrozumieć luki w twoich strategiach.

Hack #8: Współpracuj z influencerami

Czy kiedykolwiek kupiłeś produkt, ponieważ polecił go Twój ulubiony vloger?

To jest marketing influencer!

Influencer marketing polega na współpracy z twórcami treści – małymi lub dużymi – w celu szerzenia świadomości marki, zwiększania docelowych odbiorców i zwiększania konwersji.

Jako właściciel SMB, influencer marketing może pomóc Ci zwiększyć zasięg produktu przy niewielkiej inwestycji.

Influencer marketing sprawdza się w przypadku małych firm, ponieważ oferuje potencjalnym klientom społeczny dowód. Lojalni odbiorcy twórców treści prawdopodobnie zaufają swojemu słowu i kupią produkt i usługi.

Kluczowe typy influencerów obejmują następujące elementy.

• Nano-influencerzy – od 1 tys. do 10 tys. subskrybentów lub obserwujących.
• Mikroinfluencerzy – od 10 tys. do 50 tys. obserwujących.
• Makroinfluencerzy – około 500 000 do 1 miliona obserwujących.
• Mega-influencerzy, którzy mają ponad milion obserwujących (liderzy myśli i celebryci)

Wybór influencera najlepiej dopasowanego do Twojej firmy jest decydującym czynnikiem Twojego sukcesu.

Oto kilka wskazówek, dzięki którym Twoja współpraca będzie udana.

• Określ cele kampanii i grupę docelową.
• Wybierz typ influencera w oparciu o potrzeby biznesowe.
• Przejrzyj portfolio influencera i ustal budżet.
• Omów swoje oczekiwania z influencerem.
• Pozwól influencerowi udostępniać kupony rabatowe dla lepszego zaangażowania.
• Na koniec zmierz zaangażowanie i autentyczne leady.

Jako mała firma powinieneś mądrze inwestować, aby uniknąć nadmiernych wydatków. Nie spiesz się i przeprowadź szczegółowe badania, zanim zagłębisz się w marketing influencerów.

Hack nr 9: Organizuj i bierz udział w wydarzeniach społeczności

Targi biznesowe i wydarzenia społecznościowe oferują ogromne możliwości promowania swojej obecności biznesowej lokalnie.

Organizowanie wydarzeń społecznościowych to świetny sposób na zapraszanie właścicieli firm, potencjalnych klientów, klientów i innych profesjonalistów. Daje szansę na rozwijanie relacji zawodowych.

Co więcej, poznajesz trendy rynkowe od ekspertów.

Ale jako właściciel startupu uczestnictwo w wydarzeniach społecznościowych może być trudne.

Powodem jest to, że musisz wykorzystać swój cenny czas w pracy. Więc czas powinien być tego wart.

Zanim weźmiesz udział w jakimkolwiek wydarzeniu społecznościowym, zadaj sobie następujące pytania:

• Czy wydarzenie jest istotne dla Twojej firmy?
• Czy wydarzenie społecznościowe pomoże ci zbudować profesjonalne relacje?
• Czy wydarzenie pomoże Ci w generowaniu wartościowych leadów?
• Czy będą jacyś eksperci, od których będziecie mogli nauczyć się nowych taktyk biznesowych?
• Czy zapewnią ci możliwość przemawiania?
• Czy istnieje przepis na promocję Twojego produktu?
• Czy wydarzenie może zwiększyć twój lokalny zasięg?
• Kto zajmie się Twoimi obowiązkami, gdy pójdziesz na wydarzenie?

Odpowiednie wydarzenia społecznościowe mogą nie tylko umożliwić poznanie inspirujących właścicieli firm, ale także pomóc w nauce umiejętności biznesowych.

Wykorzystaj w pełni swój czas i bierz udział w wydarzeniach, które wzbogacą Twoje doświadczenie zawodowe.

Hack nr 10: Zmierz sukces swojego przedsięwzięcia

Jak możesz stwierdzić, czy Twoje przedsięwzięcie się powiodło?

Oczywiście, możesz poprosić swój zespół o dane i raporty do potwierdzenia.

Ale czy regularne raporty wystarczą, aby zmierzyć Twój wzrost?

Nie, nie są.

Musisz ocenić swoją wydajność, analizując odpowiednie kluczowe wskaźniki wydajności (KPI).

Kluczowy wskaźnik wydajności (KPI) to miernik sukcesu, który śledzi i mierzy postęp Twojej firmy w osiąganiu celów długoterminowych.

Mówiąc najprościej, KPI pokazują, czy Twoja firma osiąga założone cele. Czasami KPI są również określane jako metryki zdrowia, ponieważ pozwalają na kontrolowanie wyników Twojej firmy.

Oto lista najczęstszych rodzajów wskaźników KPI.

• Ilościowy KPI — śledzi liczby w celu określenia poziomu postępu. Na przykład możesz poprosić zespół sprzedaży o wygenerowanie dwudziestu leadów dziennie.
• Jakościowy KPI – utrzymuje zakładkę na temat opinii lub opisowych cech. Na przykład sentyment do marki lub satysfakcja klienta.
• Opóźniony KPI — przedstawia wyniki z przeszłości. Na przykład wskaźnik rotacji z zeszłego roku.
• Wiodący KPI — może przewidzieć Twoje przyszłe wyniki. Na przykład ruch w witrynie lub potencjalni klienci.
• Input KPI – Mierzy czas, zasoby i aktywa wymagane do wykonania zadań. Na przykład nad nadchodzącym projektem będzie pracowało pięciu pracowników.
• KPI procesu – ocenia produktywność Twoich pracowników. Na przykład czas potrzebny do zakończenia zadania.

Wybierz kluczowe wskaźniki efektywności, które pasują do Twojej firmy i jej długoterminowych celów. Pomoże ci zmierzyć twój wzrost i przeprowadzić analizę porównawczą twoich przeszłych i obecnych wyników.

Podsumowując

Niezwykły sukces wymaga niezwykłych strategii biznesowych.

Na początkowych etapach możesz czuć się przytłoczony, patrząc na swoich konkurentów. Ale powinieneś iść naprzód, odblokowując nowe nauki.

Przeanalizuj ich strategie i stwórz lepszą wersję dla swojego przedsięwzięcia.

Niech wyzwania uczynią Cię silnym liderem biznesowym.

Jesteśmy pewni, że powyższe strategie wzrostu hackingu zrobią ogromną różnicę i przyniosą najlepsze rezultaty dla Twojego startupu. Wszystko, co musisz zrobić, to podejmować świadome decyzje i mieć cierpliwość w drodze do sukcesu.

Możesz, a dzięki konsekwentnym wysiłkom osiągniesz wyższy zwrot z inwestycji.