10 strategii de Growth Hacking pentru întreprinderile mici

Ducerea afacerii la cote mai mari este scopul fiecărei afaceri.

Dar construirea unei reputații proeminente pe piață este o sarcină dificilă pentru IMM-uri.

Ar putea dura ani de muncă grea și investiții grele pentru a stabili afacerea și, totuși, rezultatele pot să nu fie satisfăcătoare.

Pentru a asigura succesul pe termen lung, IMM-urile au nevoie de tactici eficiente de creștere a afacerii.

În calitate de proprietar de mică afacere, ar trebui să identificați și să încorporați strategii practice care costă mai puțin, atrag noi oportunități, crește și păstrează baza de clienți și generează rentabilitate și rentabilitate ridicate.

10 strategii de Growth Hacking pentru întreprinderi mici sau startup-uri

Pentru a vă ușura agitația, vă vom împărtăși cele mai bune zece strategii de growth hacking pentru întreprinderile mici. Aceste strategii testate și acționabile vă vor ajuta să vă ridicați la nivel și să vă extindeți orizonturile.

Să începem!

Hack #1: Construiește o abordare centrată pe client

Clienții fericiți fac afacerile de succes.

Deci, centrarea pe client ar trebui să fie valoarea de bază a afacerii tale.

A fi centrat pe client înseamnă să-ți păstrezi clienții pe primul loc.

În calitate de proprietar de afaceri, o abordare centrată pe client vă va ajuta să înțelegeți perspectivele clienților dvs.

Când iei în considerare impactul deciziilor tale asupra călătoriei clienților, vei promova o experiență pozitivă a clienților. O astfel de practică vă va permite să câștigați încrederea clienților, să le creșteți satisfacția și să creșteți șansele de păstrare a acestora. Când vine vorba de a genera venituri mai mari, încrederea și loialitatea clienților pot merge foarte mult.

Iată câteva sfaturi utile pentru a vă transforma afacerea într-o organizație centrată pe client.

• Înțelegeți nevoile reale ale clienților dvs. în funcție de datele demografice ale acestora.
• Analizați recenziile clienților pentru a urmări comportamentul și așteptările acestora.
• Efectuați apeluri directe sau trimiteți e-mailuri personalizate pentru a le cere părerea despre serviciile dvs.
• Oferiți asistență proactivă pentru clienți pentru a-și rezolva provocările.
• Oferă reduceri sau oferte promoționale pentru a-i face să se simtă răsplătiți.

Hack #2: Construiește o echipă puternică de oameni pasionați

O echipă grozavă încurajează comunicarea puternică, colaborarea și inovația pentru a atinge obiectivele de afaceri.

Cu setul potrivit de oameni, puteți cultiva cea mai bună cultură a muncii.

Dar dacă nu ai în echipa ta oameni pasionali, nu o poți face mare, indiferent de serviciile de calitate.

Și din perspectivă practică, o afacere nu poate deveni perfecționistă. A face greșeli, mari și mici, mai ales în faza inițială, este inevitabil.

Veți învăța din experiențe.

Dar în situații adverse, doar o echipă puternică poate sta împreună și poate performa cu dăruire.

Astfel, construirea unei echipe puternice este regula de aur pentru a asigura succesul.

Iată câteva sfaturi practice pentru a vă ajuta să construiți o echipă câștigătoare și să vă setați afacerea spre succes.

• Recrutați oameni care se pot integra cu cultura dvs. de lucru centrată pe client.
• Recunoaște-le punctele forte și punctele slabe.
• Echipați-vă echipa cu un antrenament de îmbunătățire a abilităților pentru a-și crește performanța.
• Concentrați-vă pe îmbunătățirea comunicării interne și a colaborării dintre angajați.
• Apreciază membrii echipei harnici pentru a-ți îmbunătăți cultura.
• Motivați-vă echipa să fie productivă și inovatoare.
• Organizați evenimente distractive care promovează un mediu de lucru sănătos și fără stres.

Hack #3: faceți o analiză amănunțită a concurenței

Startup-urile fac o examinare rapidă a rețelelor de socializare și a site-urilor web ale concurenților și le numesc „analiza concurenței”.

Dacă ați exersat la fel, este timpul să luați un alt traseu.

Analiza concurenței ar trebui să cuprindă aspecte cruciale, cum ar fi înțelegerea a ceea ce vând concurenții tăi, calitatea produselor lor, rezultatele pe care le-au obținut, rata de satisfacție a clienților și strategiile care îi fac să aibă succes pe piață.

Când este efectuată cu concentrare, analiza vă permite să identificați propunerea de valoare unică a produselor dumneavoastră. Vei putea lua decizii informate.

Pentru ca procesul de analiză a concurenței să fie rapid și bazat pe rezultate, urmați pașii de mai jos.

• Aflați cine sunt concurenții dvs. Selectați concurenții potriviți care aparțin nișei dvs.
• Cercetați-le tacticile și rezultatele de vânzări și marketing.
• Uită-te la prețurile produselor și la alte oferte pe care le oferă clienților.
• Aflați oportunități în care le puteți depăși.
• Aflați ce stivă de tehnologie folosesc.
• Studiați-le site-urile web și toate rețelele de socializare pentru a cunoaște nivelul de implicare a clienților.
• Efectuați o analiză SWOT. Observați punctele lor forte, punctele slabe, oportunitățile potențiale și amenințările.
• Planificați strategii care vă permit să utilizați datele extrase pentru a vă îmbunătăți afacerea.

La sfârșitul analizei concurenței, puteți implementa strategii de afaceri mai bune și puteți captura piața rămânând în vârful celor mai recente tendințe.

Hack #4: Oferiți produse și servicii de calitate

Ofertele de produse pot face sau distruge o afacere.

Cum?

Dacă a dvs. este o piață aglomerată, este posibil ca mai multe produse să aibă caracteristici similare cu ale dvs.

Este atât un lucru bun, cât și un lucru rău pentru afacerea dvs.

Avantajul este că aveți un potențial de creștere extraordinară dacă vindeți un produs de calitate.

Lucrul rău este că produsul tău poate eșua dacă nu se potrivește cu așteptările clienților.

Clienții care vă plac produsele și serviciile au șanse mai mari să revină.

Ca proprietar de startup, pentru a ieși în evidență în marea afacerilor consacrate, trebuie să creezi produse de calitate și să oferi servicii geniale.

Simțiți-vă liber să implementați următoarele sfaturi pentru a vă asigura de cea mai bună calitate a produselor și serviciilor.

• Aveți o viziune clară despre ceea ce ar trebui să fie produsul dvs. final în ceea ce privește caracteristicile și funcționalitățile sale.
• Utilizați o abordare strategică în timpul dezvoltării produsului.
• Implementați un sistem de management al calității (QMS) prin stabilirea unor reguli interne care vă ajută echipa să dezvolte și să livreze produsul.
• Analizați și testați produsul prin efectuarea de sondaje înainte de lansarea finală. Vă va ajuta să determinați dacă produsul dvs. are suficient potențial și credibilitate pentru a supraviețui pe piață.
• Oferă servicii incredibile pentru a-ți face clienții să se simtă mulțumiți și apreciați.

Hack #5: Creați un site web receptiv

Următorul hack de creștere a afacerii este construirea unui site web receptiv.

S-ar putea să aveți deja un site web, dar este responsive?

Spre deosebire de un site web tradițional, site-ul responsive este dinamic. Își poate găzdui conținutul, imaginile și designul conform dispozitivului de căutare al utilizatorului.

Un site web receptiv oferă –

• Viteză mare de încărcare
• Funcționalități puternice
• Design web responsive

Indiferent dacă utilizatorul caută prin desktop, mobil sau tabletă, site-ul dvs. își va ajusta rezoluția și designul în funcție de dimensiunea ecranului dispozitivului. Oferă o experiență de navigare perfectă pentru utilizator.

Ce e mai mult?

Chiar și Google recompensează site-urile web care sunt receptive.

Capacitatea de răspuns a site-ului dvs. crește clasamentul în SERP-urile locale.

Începeți să creați un site web receptiv cu următoarele sfaturi.

• Concentrați-vă pe conținut – Când clienții potențiali vă vizitează site-ul web, ei caută conținut valoros legat de produse. Estetica contează, dar conținutul rămâne regele. Așadar, adăugați conținut care oferă valoare clienților potențiali.
• Interogare media – Capacitatea site-ului dvs. de a muta și formata grafica și conținutul în funcție de dimensiunea ecranului utilizatorilor este cunoscută sub numele de interogare media. Adăugarea unei interogări media va detecta rapid dimensiunea ecranului utilizatorului și va optimiza designul site-ului web.
• Grilă fluidă – Adăugați grila fluidă pentru a analiza dimensiunile elementelor de pe pagina dvs. în funcție de procentele lor. Se va asigura că imaginile arată adecvat și îngrijit, indiferent de dispozitiv.
• Meniul de navigare – Un meniu de navigare va ușura călătoria de căutare a clienților. Deci, nu uitați să adăugați un meniu.

Odată ce faceți site-ul dvs. receptiv, asigurați-vă că îl verificați la intervale regulate. Vă va ajuta să mențineți site-ul actualizat conform tendințelor.

Hack #6: Încercați practicile locale de SEO

SEO face ca site-ul tău să se claseze mai sus în rezultatele motoarelor de căutare, crescând astfel vizibilitatea și credibilitatea online.

Experții susțin că startup-urile ar trebui să acorde mai multă atenție SEO local.

S-ar putea să vă întrebați -

Ce este SEO local?

După cum indică și numele, SEO local funcționează pentru regiunile locale. SEO local implică practici care vă sporesc vizibilitatea online în rândul utilizatorilor din zonele geografice locale.

Puteți spune că restrânge granițele pentru a viza anumite regiuni.

Interogarea ulterioară care ți-ar putea apărea în minte ar putea fi:

Merită să practici SEO local?

Pentru a răspunde la asta, am dori să împărtășim realitatea de bază.

Astăzi, căutările cu intenție locală cresc enorm. Mai multe căutări vă pot aduce mai multe perspective și, în cele din urmă, clienți potențiali mai autentici. În calitate de proprietar de IMM-uri, SEO local ar trebui să fie prioritatea dvs. imediat când pregătiți un site web receptiv.

Pentru a asigura succesul cu SEO local, puteți începe cu strategiile SEO locale date -

• Creați un cont Compania mea pe Google.
• Optimizați directoarele online trimițând informații despre afacerea dvs., cum ar fi numele companiei dvs., descrierea produsului dvs., link-urile rețelelor sociale și adresa URL a site-ului dvs. web.
• Solicitați clienților să adauge recenzii pe Google.
• Interacționează cu clienții tăi pe rețelele sociale.
• Cereți echipei dvs. să folosească interogări de căutare locală și cuvinte cheie în conținut.
• Creați conținut bazat pe evenimente locale.
• Lucrați la structura internă de legături a site-ului dvs.
• Adăugați locație în paginile site-ului dvs.
• Optimizați-vă site-ul web pentru căutări vocale.

Cucerirea teritoriului online local vă poate ajuta să obțineți un avantaj competitiv în cel mai scurt timp.

Hack #7: Promovați-vă conținutul pe diverse canale

Afacerile care nu reușesc să-și îmbunătățească jocul în rețelele sociale pot pierde venituri bune.

• Strategiile sensibile de marketing pe rețelele sociale pot:
• Creșteți implicarea clienților
• Întărește-ți vizibilitatea online
• Aduceți trafic către site-ul dvs
• Obțineți clienți potențiali autentici
• Îmbunătățiți veniturile pentru afacerea dvs

Pentru început, ar trebui să aveți la dispoziție o echipă de agenți de marketing în rețelele sociale. Angajați experți care pot crește implicarea clienților pe diverse canale de social media.

Să dezvăluim cum poți implementa cele mai bune strategii de social media.

• Definiți elementele demografice vitale ale publicului țintă, cum ar fi sexul, vârsta, interesele, hobby-urile și multe altele.
• Creați conținut care abordează provocările critice ale potențialilor și clienților dvs.
• Partajați conținut descărcabil și atrăgător, cum ar fi infografice, cărți electronice și videoclipuri.
• Pune recenzii autentice ale clienților tăi sub formă de videoclipuri scurte sau povești.
• Creați conținut bazat pe valoare conform diferitelor canale de social media. De exemplu, conținutul LinkedIn ar trebui să fie diferit de conținutul de pe Twitter.
• Educați-vă publicul despre calitatea produsului și unicitatea acestuia.
• Răspundeți întotdeauna audienței pe un ton pozitiv.
• Joacă jocuri și chestionare distractive și distribuie mostra de produs ca premiu. Îți va promova produsul fără a-l face să pară evident.
• Măsurați performanța postărilor dvs. evaluând traficul mediu, aprecierile, comentariile și distribuirile.

Succesul în rețelele sociale nu este o călătorie peste noapte.

Va fi nevoie de timp, efort constant și multă răbdare.

Continuați să experimentați pentru a obține informații despre ceea ce funcționează pentru publicul țintă.

Urmăriți îndeaproape concurenții de succes în timp ce lucrați din greu la jocul dvs. pe rețelele sociale. Vă va ajuta să vă îmbunătățiți și să înțelegeți lacunele strategiilor dvs.

Hack # 8: Colaborați cu influenți

Ți-ai cumpărat vreodată un produs pentru că vloggerul tău preferat l-a recomandat?

Acesta este marketingul de influență!

Marketingul de influență implică colaborarea cu creatorii de conținut – mici sau mari, pentru a răspândi cunoașterea mărcii, pentru a crește publicul țintă și pentru a stimula conversiile.

În calitate de proprietar IMM, marketingul de influență vă poate ajuta să vă extindeți acoperirea produsului cu o investiție mică.

Marketingul de influență funcționează pentru întreprinderile mici, deoarece oferă dovadă socială clienților potențiali. Publicul fidel al creatorilor de conținut este probabil să aibă încredere în cuvântul lor și să cumpere produsul și serviciile.

Tipurile cheie de influențători includ următoarele.

• Nano-influenceri – 1K până la 10K abonați sau urmăritori.
• Micro-influenceri -10K până la 50K urmăritori.
• Macro-influenceri – Aproximativ 500.000 până la 1 milion de urmăritori.
• Mega-influencer care au peste un milion de urmăritori (lideri de gândire și celebrități)

Alegerea influencerului cel mai potrivit pentru afacerea ta este un factor determinant pentru succesul tau.

Iată câteva sfaturi pentru ca colaborarea ta să reușească.

• Definiți obiectivele campaniei și publicul țintă.
• Alegeți tipul dvs. de influență în funcție de nevoile dvs. de afaceri.
• Revizuiește portofoliul influencerului și stabilește un buget.
• Discutați așteptările dvs. cu influențatorul.
• Permiteți influencerului să împărtășească cupoane de reducere pentru o implicare mai bună.
• Măsurați implicarea și clienții potențiali autentici la sfârșit.

Fiind o afacere mică, ar trebui să investești cu înțelepciune pentru a evita cheltuirea excesivă. Fă-ți timp și fă cercetări aprofundate înainte de a te scufunda în marketingul cu influențe.

Hack #9: Găzduiește și participă la evenimente comunitare

Expozițiile de afaceri și evenimentele comunitare oferă oportunități vaste de a vă promova prezența afacerii la nivel local.

Găzduirea de evenimente comunitare este o modalitate excelentă de a invita proprietari de afaceri, potențiali, clienți și alți profesioniști. Îți oferă șansa de a dezvolta relații profesionale.

Mai mult decât atât, cunoașteți tendințele pieței de la experți.

Dar, ca proprietar de startup, participarea la evenimente comunitare ar putea fi dificilă.

Motivul este că trebuie să-ți scoți timpul prețios de la serviciu. Deci, timpul ar trebui să merite.

Înainte de a participa la orice eveniment comunitar, pune-ți următoarele întrebări:

• Este evenimentul relevant pentru afacerea dvs.?
• Evenimentul comunitar vă va ajuta să construiți relații profesionale?
• Vă va ajuta evenimentul să generați clienți potențiali de calitate?
• Vor exista experți de la care puteți învăța noi tactici de afaceri?
• Îți vor oferi oportunități de vorbire?
• Există vreo prevedere pentru a vă promova produsul?
• Poate evenimentul să vă sporească amprenta locală?
• Cine se va ocupa de responsabilitățile tale atunci când mergi la eveniment?

Evenimentele adecvate ale comunității nu numai că vă pot permite să întâlniți proprietari de afaceri inspiratori, ci și să vă ajute să învățați abilități de afaceri.

Profită la maximum de timpul tău și participă și găzduiește evenimente care adaugă valoare experienței tale profesionale.

Hack #10: Măsurați succesul întreprinderii dvs

Cum poți spune dacă afacerea ta are succes?

Sigur, puteți cere echipei dvs. câteva date și rapoarte de confirmat.

Dar sunt suficiente rapoarte periodice pentru a vă măsura creșterea?

Nu, nu sunt.

Trebuie să vă evaluați performanța analizând indicatorii cheie de performanță (KPI) potriviți.

Indicatorul cheie de performanță (KPI) este o măsură de succes care urmărește și măsoară progresul afacerii dvs. în vederea atingerii obiectivelor pe termen lung.

Mai simplu spus, KPI-urile indică dacă afacerea dvs. atinge obiectivele predeterminate. Uneori, KPI-urile sunt denumite și valori de sănătate, deoarece țin o filă asupra performanței afacerii dvs.

Iată o listă cu cele mai comune tipuri de KPI.

• KPI cantitativ - Urmărește numerele pentru a determina nivelul de progres. De exemplu, puteți cere echipei dvs. de vânzări să genereze douăzeci de clienți potențiali pe zi.
• KPI calitativ – Ține o filă asupra opiniilor sau caracteristicilor descriptive. De exemplu, sentimentul mărcii sau satisfacția clienților.
• KPI întârziat – Prezintă rezultatul tău trecut. De exemplu, rata cifrei de afaceri de anul trecut.
• Leading KPI – Acesta vă poate prezice performanța viitoare. De exemplu, traficul pe site sau clienții potențiali.
• KPI de intrare – Măsoară timpul, resursele și activele necesare pentru a finaliza sarcinile. De exemplu, cinci angajați vor lucra la un proiect viitor.
• KPI de proces – Evaluează productivitatea angajaților tăi. De exemplu, timpul necesar pentru a finaliza o sarcină.

Alegeți KPI-uri care rezonează cu afacerea dvs. și cu obiectivele acesteia pe termen lung. Vă va ajuta să vă măsurați creșterea și să faceți o analiză comparativă a performanței dvs. trecute și prezente.

În concluzie

Un succes remarcabil necesită strategii de afaceri remarcabile.

În etapele inițiale, s-ar putea să vă simțiți copleșit privindu-vă concurenții. Dar ar trebui să mergi mai departe deblocând noi învățături.

Analizează-le strategiile și creează o versiune mai bună pentru afacerea ta.

Lăsați provocările să vă facă un lider de afaceri puternic.

Suntem siguri că strategiile de growth hacking menționate mai sus vor face o diferență uriașă și vor aduce cele mai bune rezultate pentru startup-ul tău. Tot ce trebuie să faci este să iei decizii informate și să ai răbdare în timp ce mergi pe drumul spre succes.

Poți și vei obține un ROI mai mare cu eforturi consistente.