중소기업을 위한 10가지 그로스 해킹 전략

비즈니스 벤처를 더 높은 수준으로 끌어올리는 것은 모든 비즈니스의 목표입니다.

그러나 시장에서 눈에 띄는 평판을 구축하는 것은 SMB에게 어려운 작업입니다.

사업을 설립하는 데 수년간의 노력과 막대한 투자가 필요할 수 있지만 여전히 결과가 만족스럽지 않을 수 있습니다.

장기적인 성공을 보장하기 위해 SMB는 효과적인 비즈니스 성장 전략이 필요합니다.

소기업 소유자는 비용을 절감하고, 새로운 기회를 유치하고, 고객 기반을 확대 및 유지하고, 높은 ROI와 수익성을 창출하는 실용적인 전략을 식별 및 통합해야 합니다.

소기업 또는 스타트업을 위한 10가지 그로스 해킹 전략

번거로움을 덜어드리기 위해 소기업을 위한 10가지 최고의 그로스 해킹 전략을 공유합니다. 이 테스트되고 실행 가능한 전략은 레벨을 높이고 시야를 확장하는 데 도움이 됩니다.

시작하자!

해킹 #1: 고객 중심 접근 방식 구축

행복한 고객이 비즈니스를 성공시킵니다.

따라서 고객 중심이 비즈니스의 핵심 가치가 되어야 합니다.

고객 중심이 된다는 것은 고객을 최우선으로 하는 것을 의미합니다.

비즈니스 소유자로서 고객 중심 접근 방식은 고객의 관점을 이해하는 데 도움이 됩니다.

결정이 고객 여정에 미치는 영향을 고려할 때 긍정적인 고객 경험을 조성할 수 있습니다. 이러한 관행을 통해 고객의 신뢰를 얻고 만족도를 높이며 유지 가능성을 높일 수 있습니다. 더 높은 수익을 창출할 때 고객의 신뢰와 충성도는 큰 도움이 될 수 있습니다.

다음은 비즈니스를 고객 중심 조직으로 전환하기 위한 몇 가지 실행 가능한 팁입니다.

• 인구 통계에 따라 고객의 실제 요구 사항을 이해합니다.
• 고객 리뷰를 분석하여 행동과 기대치를 추적합니다.
• 직접 전화를 걸거나 개인화된 이메일을 보내 서비스에 대한 의견을 물어보세요.
• 고객의 문제를 해결하기 위해 사전 예방적인 고객 지원을 제공합니다.
• 그들이 보람을 느낄 수 있도록 할인이나 판촉 제안을 하십시오.

해킹 #2: 열정적인 사람들로 구성된 강력한 팀 구축

훌륭한 팀은 비즈니스 목표를 달성하기 위해 강력한 의사 소통, 협업 및 혁신을 장려합니다.

적절한 인력과 함께 최고의 직장 문화를 키울 수 있습니다.

그러나 팀에 열정을 쏟는 사람들이 없으면 양질의 서비스와 상관없이 팀을 크게 만들 수 없습니다.

그리고 실용적인 관점에서 비즈니스는 완벽주의자가 될 수 없습니다. 특히 초기 단계에서 크고 작은 실수는 피할 수 없습니다.

당신은 경험에서 배울 것입니다.

그러나 불리한 상황에서는 강력한 팀만이 함께 서서 헌신적으로 수행할 수 있습니다.

따라서 강력한 팀을 구축하는 것이 성공을 보장하는 황금률입니다.

다음은 성공적인 팀을 구성하고 비즈니스를 성공으로 이끄는 데 도움이 되는 몇 가지 실용적인 팁입니다.

• 고객 중심의 업무 문화와 조화를 이룰 수 있는 인재를 모집합니다.
• 그들의 강점과 약점을 인정하십시오.
• 팀에 기술 향상 교육을 제공하여 성과를 향상시키십시오.
• 직원 간의 내부 커뮤니케이션 및 협업 개선에 중점을 둡니다.
• 당신의 문화를 향상시키기 위해 열심히 일하는 팀원들에게 감사드립니다.
• 팀이 생산적이고 혁신적이 되도록 동기를 부여하십시오.
• 건강하고 스트레스 없는 작업 환경을 조성하는 재미있는 행사를 조직하십시오.

해킹 #3: 철저한 경쟁자 분석 수행

스타트업은 소셜 미디어 핸들과 경쟁사의 웹사이트를 빠르게 정독하고 이를 '경쟁사 분석'이라고 부릅니다.

같은 연습을 했다면 이제 다른 경로를 택할 때입니다.

경쟁사 분석은 경쟁사가 무엇을 판매하고 있는지, 제품의 품질, 그들이 달성한 결과, 고객 만족도, 시장에서 그들을 성공으로 이끄는 전략 등을 이해하는 것과 같은 중요한 측면으로 구성되어야 합니다.

집중적으로 수행하면 분석을 통해 제품의 고유한 가치 제안을 식별할 수 있습니다. 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

경쟁사 분석 프로세스를 빠르고 결과 중심적으로 만들려면 아래 공유 단계를 따르십시오.

• 경쟁자가 누구인지 파악하십시오. 귀하의 틈새 시장에 속하는 올바른 경쟁자를 선택하십시오.
• 그들의 판매 및 마케팅 전술과 결과를 조사하십시오.
• 제품 가격 및 고객에게 제공하는 기타 제안을 살펴보십시오.
• 당신이 그들을 능가할 수 있는 기회를 찾으십시오.
• 그들이 사용하는 기술 스택을 파악하십시오.
• 그들의 웹사이트와 모든 소셜 미디어 핸들을 연구하여 고객 참여 수준을 파악하십시오.
• SWOT 분석을 수행합니다. 그들의 강점, 약점 영역, 잠재적 기회 및 위협에 주목하십시오.
• 추출된 데이터를 비즈니스 개선에 사용할 수 있는 전략을 계획하십시오.

경쟁사 분석이 끝나면 최신 동향을 파악하여 더 나은 비즈니스 전략을 구현하고 시장을 포착할 수 있습니다.

해킹 #4: 고품질 제품 및 서비스 제공

제품 제공은 비즈니스를 성사시키거나 망칠 수 있습니다.

어떻게?

귀하의 시장이 복잡한 시장이라면 여러 제품에 귀하와 유사한 기능이 있을 수 있습니다.

그것은 당신의 사업에 좋은 일이기도 하고 나쁜 일이기도 합니다.

장점은 양질의 제품을 판매하면 엄청난 성장 가능성이 있다는 것입니다.

나쁜 점은 제품이 고객의 기대에 맞지 않으면 실패할 수 있다는 것입니다.

귀하의 제품과 서비스를 좋아하는 고객은 재방문할 가능성이 더 높습니다.

스타트업 소유자로서 기존 비즈니스의 바다에서 두각을 나타내려면 고품질 제품을 만들고 뛰어난 서비스를 제공해야 합니다.

최고의 품질의 제품과 서비스를 보장하기 위해 다음 팁을 자유롭게 구현하십시오.

• 최종 제품의 특징과 기능에 대한 명확한 비전을 가지고 있어야 합니다.
• 제품 개발 중에 전략적 접근 방식을 사용하십시오.
• 팀이 제품을 개발하고 제공하는 데 도움이 되는 내부 규칙을 설정하여 품질 관리 시스템(QMS)을 배포합니다.
• 최종 출시 전에 설문 조사를 수행하여 제품을 분석하고 테스트하십시오. 그것은 당신의 제품이 시장에서 살아남기에 충분한 잠재력과 신뢰성을 가지고 있는지 판단하는 데 도움이 될 것입니다.
• 고객이 만족하고 가치를 느낄 수 있도록 놀라운 서비스를 제공하십시오.

해킹 #5: 반응형 웹사이트 만들기

다음 비즈니스 성장 핵은 반응형 웹사이트를 구축하는 것입니다.

웹사이트가 이미 있을 수 있지만 반응형입니까?

반응형 웹사이트는 기존 웹사이트와 달리 동적입니다. 사용자의 검색 장치에 따라 콘텐츠, 이미지 및 디자인을 수용할 수 있습니다.

반응형 웹사이트는 다음을 제공합니다.

• 빠른 로딩 속도
• 강력한 기능
• 반응형 웹디자인

사용자가 데스크톱, 모바일 또는 태블릿을 통해 검색하든 웹사이트는 장치의 화면 크기에 따라 해상도와 디자인을 조정합니다. 원활한 사용자 탐색 경험을 제공합니다.

또 뭔데?

Google에서도 반응형 웹사이트에 보상을 제공합니다.

사이트의 응답성은 로컬 SERP에서 순위를 높입니다.

다음 팁을 사용하여 반응형 웹사이트 만들기를 시작해 보세요.

• 콘텐츠에 집중 – 잠재 고객이 웹사이트를 방문할 때 가치 있는 제품 관련 콘텐츠를 검색합니다. 미학은 중요하지만 내용은 여전히 ​​왕입니다. 따라서 잠재 고객에게 가치를 제공하는 콘텐츠를 추가하십시오.
• 미디어 쿼리 – 사용자의 화면 크기에 따라 그래픽과 콘텐츠를 이동하고 형식을 지정하는 웹사이트의 기능을 미디어 쿼리라고 합니다. 미디어 쿼리를 추가하면 사용자 화면의 크기를 빠르게 감지하고 웹사이트 디자인을 최적화할 수 있습니다.
• 유동 격자 – 유동 격자를 추가하여 페이지의 요소 크기를 백분율로 분석합니다. 장치에 관계없이 이미지가 적절하고 깔끔하게 보이도록 합니다.
• 탐색 메뉴 - 탐색 메뉴는 고객의 검색 여정을 더 쉽게 만듭니다. 따라서 메뉴를 추가하는 것을 잊지 마십시오.

웹사이트를 반응형으로 만들면 정기적으로 확인하십시오. 트렌드에 따라 사이트를 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다.

해킹 #6: 로컬 SEO 사례 시도

SEO는 검색 엔진 결과에서 웹사이트 순위를 높여 온라인 가시성과 신뢰성을 높입니다.

전문가들은 스타트업이 로컬 SEO에 더 많은 관심을 기울여야 한다고 주장합니다.

당신은 궁금해 할 것입니다 -

로컬 SEO란?

이름에서 알 수 있듯이 로컬 SEO는 로컬 지역에서 작동합니다. 지역 SEO에는 지역 사용자 사이에서 온라인 가시성을 높이는 관행이 포함됩니다.

특정 지역을 대상으로 경계를 좁힌다고 할 수 있습니다.

마음에 떠오르는 다음 쿼리는 다음과 같습니다.

로컬 SEO를 연습할 가치가 있습니까?

그에 대한 답을 드리기 위해 현장 실태를 공유하고자 합니다.

오늘날 지역적 의도를 가진 검색이 엄청나게 증가하고 있습니다. 더 많은 검색을 통해 더 많은 잠재 고객과 궁극적으로 더 확실한 리드를 얻을 수 있습니다. SMB 소유자는 반응형 웹사이트를 준비하는 즉시 로컬 SEO를 우선적으로 고려해야 합니다.

로컬 SEO로 성공하려면 주어진 로컬 SEO 전략으로 시작할 수 있습니다.

• Google 마이 비즈니스 계정을 만드세요.
• 회사 이름, 제품 설명, 소셜 미디어 링크 및 웹사이트 URL과 같은 비즈니스 정보를 제출하여 온라인 디렉토리를 최적화하십시오.
• 고객에게 Google에 리뷰를 추가하도록 요청하세요.
• 소셜 미디어에서 고객과 상호 작용하십시오.
• 팀에 콘텐츠에 지역 검색어와 키워드를 사용하도록 요청하세요.
• 지역 이벤트를 기반으로 콘텐츠를 만듭니다.
• 웹사이트의 내부 연결 구조에 대해 작업합니다.
• 웹사이트 페이지에 위치를 추가합니다.
• 음성 검색을 위해 웹사이트를 최적화하세요.

지역 온라인 영역을 정복하면 짧은 시간 안에 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

해킹 #7: 다양한 채널에서 콘텐츠 홍보

소셜 미디어 게임에 실패하는 기업은 좋은 수익을 잃을 수 있습니다.

• 합리적인 소셜 미디어 마케팅 전략은 다음을 수행할 수 있습니다.
• 고객 참여 촉진
• 온라인 가시성 강화
• 웹사이트로 트래픽 유도
• 확실한 리드 가져오기
• 비즈니스 수익 개선

우선 소셜 미디어 마케팅 담당자 팀이 있어야 합니다. 다양한 소셜 미디어 채널에서 고객 참여를 높일 수 있는 전문가를 고용하십시오.

최고의 소셜 미디어 전략을 구현할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

• 성별, 연령, 관심사, 취미 등과 같은 대상 고객의 중요한 인구 통계를 정의합니다.
• 잠재 고객과 고객의 중요한 과제를 해결하는 콘텐츠를 만드십시오.
• 인포그래픽, 전자책, 동영상 등 다운로드 가능하고 매력적인 콘텐츠를 공유하세요.
• 짧은 동영상이나 스토리 형식으로 고객의 진정성 있는 리뷰를 작성하세요.
• 다양한 소셜 미디어 채널에 따라 가치 기반 콘텐츠를 작성합니다. 예를 들어 LinkedIn의 콘텐츠는 Twitter의 콘텐츠와 달라야 합니다.
• 청중에게 제품 품질과 고유성에 대해 교육하십시오.
• 항상 긍정적인 어조로 청중에게 응답하십시오.
• 재미있는 게임과 퀴즈를 풀고 제품 샘플을 경품으로 배포하십시오. 그것은 명백하게 보이지 않고 당신의 제품을 홍보할 것입니다.
• 평균 트래픽, 좋아요, 댓글 및 공유를 평가하여 게시물의 성능을 측정합니다.

소셜 미디어의 성공은 하루 아침에 이루어지는 여정이 아닙니다.

시간, 지속적인 노력, 많은 인내가 필요합니다.

대상 고객에게 효과적인 방법에 대한 통찰력을 얻으려면 계속 실험하십시오.

소셜 미디어 게임을 열심히 하는 동안 성공적인 경쟁자를 면밀히 주시하십시오. 전략의 허점을 개선하고 이해하는 데 도움이 됩니다.

해킹 #8: 인플루언서와 협업

좋아하는 블로거가 추천해줘서 구매한 적이 있나요?

그것이 바로 인플루언서 마케팅입니다!

인플루언서 마케팅에는 브랜드 인지도를 확산하고 타겟 고객을 늘리며 전환율을 높이기 위해 작든 크든 콘텐츠 제작자와 협력하는 것이 포함됩니다.

SMB 소유자로서 인플루언서 마케팅은 적은 투자로 제품 범위를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인플루언서 마케팅은 잠재 고객에게 사회적 증거를 제공하기 때문에 소규모 비즈니스에 효과적입니다. 콘텐츠 제작자의 충성도 높은 청중은 그들의 말을 믿고 제품과 서비스를 구매할 가능성이 높습니다.

인플루언서의 주요 유형은 다음과 같습니다.

• 나노 인플루언서 – 1,000~10,000명의 구독자 또는 팔로워.
• 마이크로 인플루언서 - 1만~5만 팔로워.
• 매크로 인플루언서 – 약 50만~100만 팔로워.
• 팔로워가 100만 명 이상인 메가 인플루언서(사상 리더 및 유명인)

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 인플루언서를 선택하는 것이 귀하의 성공을 결정짓는 요소입니다.

다음은 성공적인 협업을 위한 몇 가지 추가 팁입니다.

• 캠페인 목표와 대상 고객을 정의합니다.
• 비즈니스 요구 사항에 따라 인플루언서 유형을 선택하십시오.
• 인플루언서의 포트폴리오를 검토하고 예산을 설정합니다.
• 인플루언서와 기대치를 논의하십시오.
• 인플루언서가 더 나은 참여를 위해 할인 쿠폰을 공유할 수 있도록 합니다.
• 마지막에 참여도와 진정한 리드를 측정합니다.

중소기업으로서 과소비를 피하기 위해 현명하게 투자해야 합니다. 인플루언서 마케팅에 뛰어들기 전에 시간을 내어 심층 조사를 하십시오.

해킹 #9: 커뮤니티 이벤트 주최 및 참석

비즈니스 엑스포 및 커뮤니티 이벤트는 현지에서 비즈니스를 홍보할 수 있는 방대한 기회를 제공합니다.

커뮤니티 이벤트를 주최하는 것은 사업주, 잠재 고객, 고객 및 기타 전문가를 초대할 수 있는 좋은 방법입니다. 전문적인 관계를 발전시킬 수 있는 기회를 제공합니다.

뿐만 아니라 전문가들로부터 시장 동향을 알 수 있습니다.

그러나 스타트업 소유자로서 커뮤니티 이벤트에 참석하는 것은 까다로울 수 있습니다.

그 이유는 – 직장에서 소중한 시간을 빼야 합니다. 따라서 시간은 가치가 있어야 합니다.

커뮤니티 행사에 참석하기 전에 다음 질문에 답하십시오.

• 이벤트가 귀하의 비즈니스와 관련이 있습니까?
• 커뮤니티 이벤트가 전문적인 관계를 구축하는 데 도움이 될까요?
• 이벤트가 양질의 리드를 생성하는 데 도움이 될까요?
• 새로운 비즈니스 전술을 배울 수 있는 전문가가 있습니까?
• 그들이 당신에게 말할 기회를 줄 것입니까?
• 귀하의 제품을 홍보하기 위한 조항이 있습니까?
• 이벤트가 지역 발자취를 높일 수 있습니까?
• 당신이 행사에 참석하기 위해 갈 때 누가 당신의 책임을 맡아줄 것입니까?

적절한 커뮤니티 이벤트를 통해 영감을 주는 사업주를 만날 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스 기술을 배울 수 있습니다.

시간을 최대한 활용하고 전문적인 경험에 가치를 더하는 이벤트에 참석하고 주최하십시오.

해킹 #10: 벤처의 성공 측정

벤처가 성공했는지 어떻게 알 수 있습니까?

물론, 확인을 위해 일부 데이터와 보고서를 팀에 요청할 수 있습니다.

그러나 정기 보고서가 귀하의 성장을 측정하기에 충분합니까?

아니요, 그렇지 않습니다.

올바른 핵심 성과 지표(KPI)를 분석하여 성과를 평가해야 합니다.

핵심 성과 지표(KPI)는 장기 목표 달성을 위한 비즈니스 진행 상황을 추적하고 측정하는 성공 메트릭입니다.

간단히 말해 KPI는 비즈니스가 미리 결정된 목표를 달성하고 있는지 보여줍니다. 때때로 KPI는 비즈니스 성과에 대한 탭을 유지하기 때문에 상태 메트릭이라고도 합니다.

다음은 가장 일반적인 유형의 KPI 목록입니다.

• 정량적 KPI - 진행 수준을 결정하기 위해 숫자를 추적합니다. 예를 들어 영업 팀에 하루에 20개의 리드를 생성하도록 요청할 수 있습니다.
• 질적 KPI – 의견이나 기술적인 특성에 대한 탭을 유지합니다. 예를 들어, 브랜드 감정 또는 고객 만족도.
• 지연 KPI - 과거 결과를 나타냅니다. 예를 들어, 작년의 회전율.
• Leading KPI - 미래 성과를 예측할 수 있습니다. 예를 들어 웹사이트 트래픽 또는 리드.
• 입력 KPI – 작업을 완료하는 데 필요한 시간, 리소스 및 자산을 측정합니다. 예를 들어, 5명의 직원이 다가오는 프로젝트에서 작업할 것입니다.
• 프로세스 KPI - 직원의 생산성을 평가합니다. 예를 들어 작업을 완료하는 데 필요한 시간입니다.

귀하의 비즈니스 및 장기 목표에 부합하는 KPI를 선택하십시오. 그것은 당신이 당신의 성장을 측정하고 과거와 현재의 성과를 비교 분석하는 데 도움이 될 것입니다.

요약하자면

놀라운 성공을 위해서는 놀라운 비즈니스 전략이 필요합니다.

초기 단계에서는 경쟁자를 보면 압도될 수 있습니다. 그러나 새로운 학습을 잠금 해제하여 앞으로 나아가야 합니다.

그들의 전략을 분석하고 벤처를 위한 더 나은 버전을 만드십시오.

도전이 당신을 강력한 비즈니스 리더로 만들도록 하십시오.

위에서 언급한 그로스 해킹 전략이 여러분의 스타트업에 큰 변화를 가져오고 최상의 결과를 가져올 것이라고 확신합니다. 정보에 입각한 결정을 내리고 성공의 길을 가는 동안 인내심을 가지기만 하면 됩니다.

꾸준한 노력으로 더 높은 ROI를 달성할 수 있습니다.