10 استراتيجيات قرصنة النمو للشركات الصغيرة

إن الارتقاء بالمشروع التجاري إلى مستويات أعلى هو هدف كل شركة.

لكن بناء سمعة بارزة في السوق مهمة صعبة للشركات الصغيرة والمتوسطة.

قد يستغرق إنشاء الشركة سنوات من العمل الجاد والاستثمارات الضخمة ، ومع ذلك ، قد لا تكون النتائج مرضية.

لضمان النجاح على المدى الطويل ، تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى أساليب فعالة لنمو الأعمال.

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، يجب عليك تحديد ودمج استراتيجيات عملية أقل تكلفة ، وجذب فرص جديدة ، وزيادة قاعدة العملاء والاحتفاظ بها ، وتحقيق عائد استثمار وربحية مرتفعين.

10 استراتيجيات لاختراق النمو للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة

لتخفيف صخبك ، سنشارك أفضل عشر استراتيجيات لاختراق النمو للشركات الصغيرة. ستساعدك هذه الإستراتيجيات المختبرة والقابلة للتنفيذ على رفع المستوى وتوسيع آفاقك.

هيا بنا نبدأ!

هاك رقم 1: بناء نهج يركز على العملاء

العملاء السعداء يجعلون الأعمال التجارية ناجحة.

لذلك ، يجب أن يكون التركيز على العميل هو القيمة الأساسية لعملك.

التركيز على العملاء يعني إبقاء عملائك في المرتبة الأولى.

بصفتك صاحب عمل ، فإن النهج الذي يركز على العملاء سيساعدك على فهم وجهات نظر عملائك.

عندما تفكر في تأثير قراراتك على رحلة العميل ، ستعزز تجربة العملاء الإيجابية. ستتيح لك هذه الممارسة كسب ثقة العملاء وزيادة رضاهم وزيادة فرص الاحتفاظ بهم. عندما يتعلق الأمر بزيادة الإيرادات ، يمكن أن تقطع ثقة العملاء وولائهم شوطًا طويلاً.

فيما يلي بعض النصائح القابلة للتنفيذ لتحويل عملك إلى منظمة تتمحور حول العميل.

• افهم الاحتياجات الفعلية لعملائك وفقًا للتركيبة السكانية الخاصة بهم.
• تحليل آراء العملاء لتتبع سلوكهم وتوقعاتهم.
• قم بإجراء مكالمات مباشرة أو إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لسؤالهم عن رأيهم في خدماتك.
• تقديم دعم استباقي للعملاء لحل تحدياتهم.
• قدم خصومات أو عروض ترويجية لتجعلهم يشعرون بالمكافأة.

هاك رقم 2: كوِّن فريقًا قويًا من الأشخاص المتحمسين

يشجع الفريق الرائع التواصل القوي والتعاون والابتكار لتحقيق أهداف العمل.

مع المجموعة المناسبة من الأشخاص ، يمكنك رعاية أفضل ثقافة عمل.

ولكن إذا لم يكن لديك أشخاص مدفوعون بالعاطفة في فريقك ، فلا يمكنك جعله كبيرًا بغض النظر عن جودة الخدمات.

ومن منظور عملي ، لا يمكن أن تصبح الشركة تسعى إلى الكمال. لا مفر من ارتكاب الأخطاء ، الكبيرة والصغيرة ، خاصة في المرحلة الأولية.

سوف تتعلم من التجارب.

ولكن في المواقف المعاكسة ، لا يمكن إلا لفريق قوي الوقوف معًا والأداء بتفان.

وبالتالي فإن بناء فريق قوي هو القاعدة الذهبية لضمان النجاح.

فيما يلي بعض النصائح العملية لمساعدتك في بناء فريق ناجح وتعيين عملك لتحقيق النجاح.

• قم بتعيين أشخاص يمكنهم الاندماج مع ثقافة العمل التي تتمحور حول العميل.
• اعترف بنقاط قوتهم وضعفهم.
• جهز فريقك بتدريب يحسن المهارات لتعزيز أدائهم.
• ركز على تحسين الاتصال الداخلي والتعاون بين موظفيك.
• نقدر أعضاء الفريق الذين يعملون بجد لتعزيز ثقافتك.
• حفز فريقك ليكون منتجًا ومبتكرًا.
• تنظيم أحداث ممتعة تعزز بيئة عمل صحية وخالية من الإجهاد.

الاختراق رقم 3: قم بإجراء تحليل شامل للمنافسين

تقوم الشركات الناشئة بإلقاء نظرة سريعة على مقابض مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية لمنافسيها وتسميتها "تحليل المنافسين".

إذا كنت تمارس نفس الشيء ، فقد حان الوقت لاتخاذ مسار مختلف.

يجب أن يشتمل تحليل المنافسين على جوانب مهمة ، مثل فهم ما يبيعه منافسوك ، وجودة منتجاتهم ، والنتائج التي حققوها ، ومعدل رضا العملاء ، والاستراتيجيات التي تجعلهم ناجحين في السوق.

عندما يتم إجراؤه مع التركيز ، يسمح لك التحليل بتحديد عرض القيمة الفريدة لمنتجاتك. ستكون قادرًا على اتخاذ قرارات مستنيرة.

لجعل عملية تحليل المنافسين سريعة وقائمة على النتائج ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه.

• اعرف من هم منافسيك. حدد المنافسين المناسبين الذين ينتمون إلى مكانتك.
• ابحث عن أساليب ونتائج المبيعات والتسويق الخاصة بهم.
• انظر إلى أسعار منتجاتهم والعروض الأخرى التي يقدمونها للعملاء.
• اكتشف الفرص التي يمكنك من خلالها التفوق عليها.
• اكتشف مجموعة التكنولوجيا التي يستخدمونها.
• ادرس مواقعهم الإلكترونية وجميع وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على مستوى تفاعل العملاء.
• قم بإجراء تحليل SWOT. لاحظ نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص المحتملة والتهديدات.
• خطط للاستراتيجيات التي تمكنك من استخدام البيانات المستخرجة لتحسين عملك.

في نهاية تحليل المنافسين ، يمكنك تنفيذ استراتيجيات أعمال أفضل والاستيلاء على السوق من خلال البقاء على قمة أحدث الاتجاهات.

هاك رقم 4: تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة

يمكن أن تؤدي عروض المنتجات إلى نجاح الأعمال أو تدميرها.

كيف؟

إذا كان سوقك مليئًا بالفوضى ، فمن المحتمل أن يكون للعديد من المنتجات ميزات مماثلة لمنتجك.

هذا أمر جيد وسيئ لعملك.

الميزة هي أن لديك إمكانية لتحقيق نمو هائل إذا كنت تبيع منتجًا عالي الجودة.

الشيء السيئ هو أن منتجك قد يفشل إذا لم يتطابق مع توقعات العملاء.

يتمتع العملاء الذين يحبون منتجاتك وخدماتك بفرصة أفضل للعودة.

بصفتك مالكًا لبدء التشغيل ، لكي تبرز في بحر الأعمال التجارية الراسخة ، فأنت بحاجة إلى إنشاء منتجات عالية الجودة وتقديم خدمات رائعة.

لا تتردد في تنفيذ النصائح التالية لضمان أفضل المنتجات والخدمات.

• لديك رؤية واضحة حول ما يجب أن يكون عليه منتجك النهائي من حيث ميزاته ووظائفه.
• استخدم نهجا استراتيجيا أثناء تطوير المنتج.
• انشر نظام إدارة الجودة (QMS) من خلال وضع القواعد الداخلية التي تساعد فريقك على تطوير المنتج وتقديمه.
• قم بتحليل واختبار منتجك من خلال إجراء استطلاعات الرأي قبل الإطلاق النهائي. سيساعدك على تحديد ما إذا كان منتجك يتمتع بإمكانيات ومصداقية كافيتين للبقاء في السوق.
• قدم خدمات لا تصدق لجعل عملائك يشعرون بالرضا والتقدير.

الاختراق رقم 5: إنشاء موقع ويب سريع الاستجابة

يتمثل الاختراق التالي لنمو الأعمال التجارية في إنشاء موقع ويب سريع الاستجابة.

قد يكون لديك موقع ويب بالفعل ، ولكن هل هو مستجيب؟

على عكس موقع الويب التقليدي ، فإن موقع الويب المتجاوب ديناميكي. يمكن أن تستوعب محتواها وصورها وتصميمها حسب جهاز البحث الخاص بالمستخدم.

يقدم موقع ويب سريع الاستجابة -

• سرعة التحميل السريع
• وظائف قوية
• تصميم ويب سريع الاستجابة

سواء كان المستخدم يبحث عبر سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي ، فسيقوم موقع الويب الخاص بك بضبط الدقة والتصميم وفقًا لحجم شاشة الجهاز. يوفر تجربة تنقل سلسة للمستخدم.

ماذا بعد؟

حتى جوجل تكافئ المواقع المستجيبة.

تزيد استجابة موقعك من تصنيفاتك في SERPs المحلية.

ابدأ في إنشاء موقع ويب سريع الاستجابة باتباع النصائح التالية.

• التركيز على المحتوى - عندما يزور العملاء المحتملون موقع الويب الخاص بك ، فإنهم يبحثون عن محتوى ذي قيمة ذات صلة بالمنتج. الجماليات مهمة ، لكن المحتوى يبقى هو الملك. لذلك ، أضف محتوى يقدم قيمة للآفاق.
• استعلام الوسائط - تُعرف قدرة موقع الويب الخاص بك على تحويل وتنسيق الرسومات والمحتوى وفقًا لحجم شاشة المستخدمين باسم الاستعلام عن الوسائط. ستؤدي إضافة استعلام وسائط إلى اكتشاف حجم شاشة المستخدم بسرعة وتحسين تصميم موقع الويب.
• شبكة السوائل - أضف الشبكة المرنة لتحليل أحجام العناصر على صفحتك بنسبها المئوية. سيضمن أن الصور تبدو مناسبة وأنيقة بغض النظر عن الجهاز.
• قائمة التنقل - ستجعل قائمة التنقل رحلة البحث عن العملاء أسهل. لذلك ، لا تنس إضافة قائمة.

بمجرد أن تجعل موقع الويب الخاص بك مستجيبًا ، تأكد من التحقق منه على فترات منتظمة. سيساعدك ذلك على تحديث الموقع وفقًا للاتجاهات.

هاك رقم 6: جرب ممارسات تحسين محركات البحث المحلية

يجعل مُحسّنات محرّكات البحث موقع الويب الخاص بك يحتل مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث ، مما يزيد من ظهورك ومصداقيتك على الإنترنت.

يدافع الخبراء عن أن الشركات الناشئة يجب أن تولي مزيدًا من الاهتمام لتحسين محركات البحث المحلية.

قد تتساءل -

ما هو الـ SEO المحلي؟

كما يشير الاسم ، تعمل مُحسّنات محرّكات البحث المحلية للمناطق المحلية. تتضمن مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ممارسات تعزز ظهورك عبر الإنترنت بين مستخدمي المناطق الجغرافية المحلية.

يمكنك القول أنه يضيق الحدود لاستهداف مناطق معينة.

قد يكون الاستعلام التالي الذي قد يظهر في ذهنك -

هل يستحق ممارسة تحسين محركات البحث المحلية؟

للإجابة على ذلك ، نود أن نشارك واقع الأرض.

اليوم ، تزداد عمليات البحث ذات النوايا المحلية بشكل هائل. يمكن أن تجلب لك عمليات البحث المزيد من العملاء المحتملين وفي النهاية المزيد من العملاء المحتملين الموثوق بهم. بصفتك مالكًا للشركات الصغيرة والمتوسطة ، يجب أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث المحلية هي أولويتك على الفور عندما تحصل على موقع ويب سريع الاستجابة.

لضمان النجاح مع مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، يمكنك البدء باستراتيجيات تحسين محركات البحث المحلية المحددة -

• إنشاء حساب Google My Business.
• قم بتحسين الدلائل عبر الإنترنت عن طريق إرسال معلومات عملك ، مثل اسم شركتك ، ووصف المنتج الخاص بك ، وروابط الوسائط الاجتماعية ، وعنوان URL لموقع الويب الخاص بك.
• اطلب من عملائك إضافة تعليقات على Google.
• تفاعل مع عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي.
• اطلب من فريقك استخدام استعلامات البحث المحلية والكلمات الأساسية في المحتوى.
• إنشاء محتوى على أساس الأحداث المحلية.
• العمل على هيكل الربط الداخلي لموقعك على الويب.
• أضف الموقع إلى صفحات موقع الويب الخاص بك.
• تحسين موقع الويب الخاص بك للبحث الصوتي.

يمكن أن يساعدك التغلب على المنطقة المحلية عبر الإنترنت على اكتساب ميزة تنافسية في أي وقت من الأوقات.

هاك رقم 7: روج للمحتوى الخاص بك على قنوات مختلفة

قد تفقد الشركات التي تفشل في تطوير لعبتها على وسائل التواصل الاجتماعي أرباحًا جيدة.

• يمكن لاستراتيجيات التسويق المعقولة عبر وسائل التواصل الاجتماعي -
• تعزيز مشاركة العملاء
• تعزيز ظهورك على الإنترنت
• زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب
• إحضار العملاء المحتملين الموثوق بهم
• تحسين الإيرادات لعملك

بادئ ذي بدء ، يجب أن يكون لديك فريق من المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي تحت تصرفك. استعن بخبراء يمكنهم زيادة تفاعل العملاء على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.

دعنا نفكر كيف يمكنك تنفيذ أفضل استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي.

• حدد الخصائص الديموغرافية الحيوية للجمهور المستهدف مثل الجنس والعمر والاهتمامات والهوايات وغير ذلك الكثير.
• أنشئ محتوى يتصدى للتحديات الحرجة التي تواجه العملاء المحتملين والعملاء.
• شارك محتوى جذاب وقابل للتنزيل مثل الرسوم البيانية والكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو.
• ضع مراجعات أصلية لعملائك في شكل مقاطع فيديو قصيرة أو قصص.
• صياغة محتوى قائم على القيمة وفقًا لقنوات التواصل الاجتماعي المختلفة. على سبيل المثال ، يجب أن يختلف محتوى LinkedIn عن المحتوى الموجود على Twitter.
• قم بتثقيف جمهورك حول جودة منتجك وتفرده.
• استجب لجمهورك بنبرة إيجابية دائمًا.
• العب ألعابًا ممتعة واختبارات قصيرة ووزع عينة من منتجك كجائزة. سوف يروج لمنتجك دون أن يجعله يبدو واضحًا.
• قم بقياس أداء مشاركاتك من خلال تقييم متوسط ​​عدد الزيارات والإعجابات والتعليقات والمشاركات.

نجاح وسائل التواصل الاجتماعي ليس رحلة بين عشية وضحاها.

سيستغرق الأمر وقتًا وجهدًا متسقًا وكثيرًا من الصبر.

استمر في التجربة لاكتساب رؤى حول ما يصلح لجمهورك المستهدف.

راقب عن كثب المنافسين الناجحين أثناء العمل الجاد على لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. سوف يساعدك على تحسين وفهم ثغرات استراتيجياتك.

هاك رقم 8: تعاون مع المؤثرين

هل سبق لك أن اشتريت منتجًا لأن مدونك المفضل أوصى به؟

هذا هو التسويق المؤثر!

يتضمن التسويق المؤثر التعاون مع منشئي المحتوى - الصغار أو الكبار ، لنشر الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة الجماهير المستهدفة ، وزيادة التحويلات.

بصفتك مالكًا للشركات الصغيرة والمتوسطة ، يمكن أن يساعدك التسويق المؤثر في توسيع نطاق وصول منتجك باستثمار صغير.

يعمل التسويق المؤثر مع الشركات الصغيرة لأنه يقدم دليلًا اجتماعيًا للآفاق. من المرجح أن يثق الجمهور المخلص لمنشئي المحتوى في كلمتهم ويشترون المنتج والخدمات.

تشمل الأنواع الرئيسية للمؤثرين ما يلي.

• المؤثرون النانو - من 1 إلى 10 آلاف مشترك أو متابع.
• المؤثرون الصغار - من 10 آلاف إلى 50 ألف متابع.
• المؤثرون الكليون - حوالي 500 ألف إلى مليون متابع.
• المؤثرون الكبار الذين لديهم أكثر من مليون متابع (قادة الفكر والمشاهير)

يعد اختيار المؤثر الأنسب لعملك عاملاً محددًا لنجاحك.

إليك بعض النصائح الإضافية لإنجاح تعاونك.

• حدد أهداف حملتك والجمهور المستهدف.
• اختر نوع المؤثر الخاص بك بناءً على احتياجات عملك.
• راجع ملف المؤثر وحدد الميزانية.
• ناقش توقعاتك مع المؤثر.
• اسمح للمؤثر بمشاركة كوبونات الخصم لمشاركة أفضل.
• قم بقياس الارتباط والخيوط الحقيقية في النهاية.

كشركة صغيرة ، يجب أن تستثمر بحكمة لتجنب الإفراط في الإنفاق. خذ وقتك وقم بإجراء بحث متعمق قبل الغوص في التسويق المؤثر.

هاك رقم 9: استضافة وحضور أحداث المجتمع

توفر معارض الأعمال والفعاليات المجتمعية فرصًا كبيرة لتعزيز وجودك التجاري محليًا.

تعد استضافة الأحداث المجتمعية طريقة رائعة لدعوة أصحاب الأعمال والتوقعات والعملاء وغيرهم من المهنيين. يمنحك فرصة لتطوير العلاقات المهنية.

أكثر من ذلك ، يمكنك التعرف على اتجاهات السوق من الخبراء.

ولكن بصفتك مالكًا لبدء التشغيل ، قد يكون حضور الأحداث المجتمعية أمرًا صعبًا.

السبب هو أنك تحتاج إلى قضاء وقتك الثمين في العمل. لذا ، يجب أن يكون الوقت يستحق ذلك.

قبل أن تحضر أي حدث مجتمعي ، اسأل نفسك الأسئلة التالية -

• هل الحدث وثيق الصلة بعملك؟
• هل سيساعدك الحدث المجتمعي على بناء علاقات مهنية؟
• هل سيساعدك الحدث في جذب عملاء محتملين ذوي جودة؟
• هل سيكون هناك أي خبراء يمكنك تعلم أساليب عمل جديدة منهم؟
• هل سيوفرون لك فرص التحدث؟
• هل هناك أي شرط للترويج لمنتجك؟
• هل يمكن للحدث تعزيز بصمتك المحلية؟
• من سيتولى مسؤولياتك أثناء ذهابك لحضور الحدث؟

لا تسمح لك الأحداث المجتمعية المناسبة بمقابلة أصحاب الأعمال الملهمين فحسب ، بل تساعدك أيضًا على تعلم مهارات العمل.

حقق أقصى استفادة من وقتك واحضر واستضف الأحداث التي تضيف قيمة إلى تجربتك المهنية.

هاك # 10: قم بقياس نجاح مشروعك

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان مشروعك ناجحًا؟

بالتأكيد ، يمكنك أن تطلب من فريقك بعض البيانات والتقارير لتأكيدها.

لكن هل التقارير الدورية كافية لقياس نموك؟

لا ، ليسوا كذلك.

يجب عليك تقييم أدائك من خلال تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة (KPIs).

مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) هو مقياس نجاح يتتبع ويقيس تقدم عملك نحو تحقيق الأهداف طويلة المدى.

ببساطة ، تصور مؤشرات الأداء الرئيسية ما إذا كان عملك يحقق الأهداف المحددة مسبقًا. في بعض الأحيان ، يشار إلى مؤشرات الأداء الرئيسية أيضًا باسم مقاييس الصحة لأنها تحتفظ بعلامة تبويب على أداء عملك.

فيما يلي قائمة بأنواع مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر شيوعًا.

• KPI الكمي - يتتبع الأرقام لتحديد مستوى التقدم. على سبيل المثال ، قد تطلب من فريق المبيعات الخاص بك إنشاء عشرين عميلاً متوقعًا في اليوم.
• مؤشر الأداء النوعي - يحتفظ بعلامة تبويب للآراء أو الخصائص الوصفية. على سبيل المثال ، معنويات العلامة التجارية أو رضا العملاء.
• تأخر KPI - إنها تصور نتيجتك السابقة. على سبيل المثال ، معدل دوران العام الماضي.
• يؤدي KPI - يمكنه توقع أدائك المستقبلي. على سبيل المثال ، حركة مرور الموقع أو العملاء المتوقعين.
• إدخال KPI - يقيس الوقت والموارد والأصول المطلوبة لإكمال المهام. على سبيل المثال ، سيعمل خمسة موظفين في مشروع قادم.
• عملية KPI - تقوم بتقييم إنتاجية موظفيك. على سبيل المثال ، الوقت المطلوب لإنهاء مهمة.

اختر مؤشرات الأداء الرئيسية التي يتردد صداها مع عملك وأهدافه طويلة المدى. سيساعدك على قياس نموك وإجراء تحليل مقارن لأدائك في الماضي والحاضر.

لتلخيص

يتطلب النجاح الملحوظ استراتيجيات عمل رائعة.

في المراحل الأولى ، قد تشعر بالإرهاق عند النظر إلى منافسيك. ولكن يجب عليك المضي قدمًا من خلال فتح طرق تعلم جديدة.

حلل استراتيجياتهم وأنشئ نسخة أفضل لمشروعك.

دع التحديات تجعلك قائد أعمال قوي.

نحن على يقين من أن استراتيجيات اختراق النمو المذكورة أعلاه ستحدث فرقًا كبيرًا وستحقق أفضل النتائج لشركتك الناشئة. كل ما عليك فعله هو اتخاذ قرارات مستنيرة والتحلي بالصبر أثناء السير على طريق النجاح.

يمكنك ، وستحقق عائد استثمار أعلى بجهود متسقة.