以前嘗試擴展數字代理機構失敗的 4 個原因（以及每個原因的解決方案）

任何企業要想取得成功，領導者都需要密切關注公司的健康狀況，並積極努力實現持續增長。 很多時候，商業領袖對他們現在所處的位置感到滿意。 這種心態沒有留下任何擴張的空間，這可能對公司不利，尤其是在競爭對手努力超越你的情況下。

特別是數字營銷機構的需求正在增長，尤其是在我們進入後大流行時代時。 但許多代理機構針對的是同一組潛在客戶並提供相同類型的服務，這僅吸引了他們各自的一小部分市場份額——因此，沒有促進真正的增長。

以下是您的代理機構可能無法如您所願快速增長的四個原因。

1.你只是缺乏技能

這可能難以接受，但您的數字營銷機構未能成長的一個重要原因可能是缺乏專業知識。 數字營銷機構僱傭缺乏經驗的員工或使用質量較低的資源或工具是很常見的。 雖然這可能是由於努力降低成本，但通常只是缺乏深入的研究。

因此，這會導致糟糕的領導決策，例如設定短預算、無法實現的目標以及不切實際的時間表和期望。 任何聰明的客戶都會看到這種技能的缺乏，並選擇不將自己轉變為普通客戶。 Hinge Marketing 最近發現，與其他公司相比，高增長的營銷服務諮詢公司更有可能在五個特定領域擁有卓越的技能：數據分析、搜索引擎優化、社交媒體、項目管理和研究。

這就是為什麼確保您的機構提供最需要的專業知識類型如此重要的原因。 您的目標是讓自己了解最好的營銷工具和資源，並測試不同的工具組合，以找到適合您的數字營銷需求的組合。

同樣，尋找高層次人才。 在競爭激烈的行業中，這樣做尤其困難。 但是，通過盡可能透明地定位您的公司，突出您積極的工作環境，並展示相關的好處，更高質量的候選人更有可能敲你的門。

這需要投入額外的時間、耐心，當然還有金錢。 但是，一旦您對可交付成果和服務有了更深入的了解，這一切都是值得的，從而更容易擴大您的代理機構。

2.您對較小的客戶感到滿意

很多時候，數字營銷機構會堅持他們的小客戶名單，並放棄進一步擴大客戶群的任何努力。

雖然這可能是最簡單、最舒適的選擇，但對於當今不斷增長的市場中的代理機構來說，這是有風險的。 當然，較小的客戶更易於管理，但它會將您的業務增長限制在那些常規客戶群中。

相反，您應該始終在尋找更大的客戶。 請注意，我們沒有說更多的客戶。 增加更多客戶會帶來更多收入是一個常見的誤解。 但實際上，更多低薪、低價值的客戶只會導致您的代理機構過度勞累而無法產生足夠的收入。

No BS Agency 的創始人 Pia Silva 說得最好。 “你不需要更多的客戶。 相反，你需要更好的客戶，”她寫道。 “客戶僱傭你是因為你是專家，而不是服務提供商。 由於這種專業知識而付給您更多費用的客戶。 聽你指導的客戶。”

3. 你沒有達到預期的結果

最好的數字營銷機構知道如何提供專業類型的服務。 作為領導者，您的工作是確保以最無縫和最有效的方式滿足客戶的需求和期望。

然而，有時填補這些空白所需要的只是明智的合作夥伴戰略，vcita 的 Danit Ianovici 很快指出。 “你的客戶對你來說很重要，讓他們覺得你是他們在所有與業務相關的事情上的首選大師，這將有助於建立和培養長期關係，從而提高你的底線，”她寫道。 “成功的合作夥伴關係將有助於釋放新的收入潛力，擴大您的業務範圍，並以您自己可能無法實現的方式提高客戶參與度。”

不幸的是，並非所有數字營銷機構都可以說他們已經做到了這一點。 如果沒有強大的合作夥伴網絡和熟練的領導團隊，您的機構將無法實現預期的結果。 最終，您的代理機構的價值將消退，公司將無法成長。 當您的公司未能交付時，是時候向內看看了。

該解決方案以優化您的工作流程和跳出框框思考如何交付解決方案的形式出現。 不要害怕與您的員工聯繫，並詢問他們認為公司可以改進的地方。 確定簡化所有流程的方法將不可避免地幫助您更輕鬆地滿足客戶的期望。

4. 你在預算上吝嗇

在討論擴大數字營銷機構時，成本通常是首先想到的話題。 不幸的是，在投資正確的工具和能力時，數字營銷機構的領導者低估了所需的預算。

公司經常找到創造性的方法來降低總成本，同時仍然期望產生高端數字營銷承諾提供的宏偉成果。 但是，這根本行不通。 如果你打算投資最便宜的產品和策略，你可以期望只吸引最便宜的客戶。

雖然尋找具有成本效益的解決方案並沒有錯，但您不能指望在節省預算的同時仍能實現最大的業務價值。 如果你沒有明智地做到這一點，那麼你很可能會落後。 Digiday 最近的一項調查發現，在 2021 年期間，約 64% 的獨立機構擴大了他們為客戶提供的服務清單。

將精力集中在確定何時何地花錢上。 首先了解您的成本和收入，並明確您的業務目標。 然後，您可以更好地將預算與您的目標和最終增長願景保持一致。 隨著時間的推移，您將學習如何相應地調整您的預算。

收拾東西

難以成功擴展您的數字營銷機構？

您可能需要考慮分析這些問題並確定您的公司是否屬於這些類別中的一個（或多個）。 然後，您可以為您的代理機構確定最佳解決方案。

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