デジタルエージェンシーを拡大する以前の試みが失敗した4つの理由（およびそれぞれの解決策）

どんなビジネスでも成功するためには、リーダーは会社の健康に注意を払い、継続的な成長に向けて積極的に取り組む必要があります。 多くの場合、ビジネスリーダーは、現在どこにいても満足しています。 この心の状態は拡大の余地を残さず、それは会社にとって有害で​​ある可能性があり、特に競争があなたを追い抜くために一生懸命働いている場合はそうです。

特にデジタルマーケティングエージェンシーは、特にパンデミック後の時代に入るにつれ、需要が高まっています。 しかし、多くの代理店は同じ潜在的なクライアントのセットをターゲットにしており、同じタイプのサービスを提供しているため、それぞれの市場でのシェアはわずかであるため、実質的な成長は促進されていません。

代理店が希望するほど急速に成長していない可能性がある4つの理由は次のとおりです。

1.あなたは単にスキルを欠いています

これは飲み込むのが難しいかもしれませんが、デジタルマーケティングエージェンシーが成長しない大きな理由は、専門知識の不足が原因である可能性があります。 デジタルマーケティングエージェンシーは、経験の浅い従業員を雇ったり、質の低いリソースやツールを使用したりするのが一般的です。 これはコストを削減するための努力が原因である可能性がありますが、通常は徹底的な調査が不足しているだけです。

その結果、これは、短い予算の設定、達成不可能な目標、非現実的なタイムラインと期待など、リーダーシップの決定が不十分になることにつながります。 賢いクライアントなら誰でも、このスキルの欠如を認識し、常連客として転向しないことを選択します。 Hinge Marketingは最近、高成長のマーケティングサービスコンサルタント会社が、データ分析、SEO、ソーシャルメディア、プロジェクト管理、調査の5つの特定の分野で優れたスキルを持っている可能性が高いことを発見しました。

そのため、代理店が最も需要の高い種類の専門知識を提供していることを確認することが非常に重要です。 ここでの目標は、最高のマーケティングツールと手段について学び、ツールのさまざまな組み合わせをテストして、デジタルマーケティングのニーズに適した組み合わせを見つけることです。

同様に、高レベルの才能を検索します。 競争の激しい業界では、そうすることは特に困難です。 しかし、会社を可能な限り透過的に配置し、前向きな職場環境を強調し、関連するメリットを紹介することで、質の高い候補者があなたのドアをノックする可能性が高くなります。

これには、余分な時間、忍耐、そしてはい、お金を投資する必要があります。 しかし、成果物とサービスについての知識を深めれば、それだけの価値があり、代理店のスケールアップが容易になります。

2.小​​規模なクライアントに満足している

多くの場合、デジタルマーケティング代理店は、小規模な顧客のリストに固執し、顧客をさらに拡大するためのあらゆる努力を断念します。

これは最も簡単で快適なオプションかもしれませんが、今日の成長を続ける市場の代理店にとってはリスクがあります。 確かに、小規模なクライアントの方が管理しやすくなりますが、ビジネスの成長は通常のクライアントのセットに制限されます。

代わりに、常により大きなクライアントを探している必要があります。 これ以上クライアントを言わなかったことに注意してください。 クライアントを追加すると収益が増えるというのはよくある誤解です。 しかし実際には、より低賃金で価値の低いクライアントは、あなたの代理店が過労になり、十分な収入を生み出さないという結果になります。

No BSAgencyの創設者であるPiaSilvaは、それを最もよく言っています。 「これ以上のクライアントは必要ありません。 代わりに、より良いクライアントが必要です」と彼女は書いています。 「あなたが専門家であり、サービスプロバイダーではないためにあなたを雇うクライアント。 その専門知識のためにあなたにもっと支払うクライアント。 あなたの指導に耳を傾けるクライアント。」

3.期待した結果を提供できていません

最高のデジタルマーケティングエージェンシーは、特殊なタイプのサービスを提供する方法を知っています。 リーダーとして、顧客のニーズと期待が最もシームレスかつ効率的に満たされるようにするのはあなたの仕事です。

ただし、これらのギャップを埋めるために必要なのは、スマートなパートナーシップ戦略だけである場合もあります。vcitaのDanitIanoviciはすぐに指摘します。 「あなたのクライアントはあなたにとって重要であり、あなたがビジネスに関連するすべてのものの頼りになる第一人者であると彼らに感じさせることは、あなたの収益の増加につながる長期的な関係を築き、育むのに役立ちます」と彼女は書いています。 「パートナーシップの成功は、新しい収益の可能性を解き放ち、ビジネスの提供を拡大し、自分では達成できない方法で顧客エンゲージメントを高めるのに役立ちます。」

残念ながら、すべてのデジタルマーケティングエージェンシーがこれを達成したと言えるわけではありません。 優れたパートナーのネットワークと熟練したリーダーシップの専任の労働力がなければ、あなたの代理店は期待される結果を提供することができません。 最終的に、あなたの代理店の価値は薄れ、会社は成長しなくなります。 あなたの会社が配達に失敗しているとき、それは内面を見る時です。

このソリューションは、ワークフロープロセスを最適化し、ソリューションの提供方法について枠にとらわれずに考えるという形で提供されます。 恐れずに従業員に連絡して、会社がどこで改善できると思うかを尋ねてください。 すべてのプロセスを合理化する方法を特定することは、必然的に、クライアントの期待に非常に簡単に応えるのに役立ちます。

4.あなたは予算を無駄遣いしています

デジタルマーケティングエージェンシーのスケールアップについて議論するとき、コストは一般的に頭に浮かぶ最初のトピックです。 残念ながら、適切なツールと機能への投資に関しては、デジタルマーケティングエージェンシーのリーダーは必要な予算を過小評価しています。

企業は、ハイエンドのデジタルマーケティングが提供すると約束する壮大な結果を生み出すことを期待しながら、総コストを削減するための創造的な方法を頻繁に見つけます。 ただし、これは単に機能しません。 あなたが最も安い製品と戦略に投資しようとしているなら、あなたは最も安い顧客だけを引き付けることを期待することができます。

費用対効果の高いソリューションを見つけることに何の問題もありませんが、予算を無駄にせずに最大のビジネス価値を達成することは期待できません。 そして、あなたがこれを賢くやっていないなら、あなたはおそらく遅れているでしょう。 Digidayの最近の調査によると、2021年の間に、独立機関の約64％がクライアントに提供するサービスのリストを拡大しました。

いつどこでお金を使うかを決めることにエネルギーを集中してください。 コストと収益を理解し、ビジネス目標を明確にすることから始めます。 そうすれば、予算を目標と成長の究極のビジョンにうまく合わせることができます。 時間の経過とともに、それに応じて予算を調整する方法を学びます。

まとめ

あなたのデジタルマーケティングエージェンシーをうまく拡大するのに問題がありますか？

これらの問題の分析を検討し、会社がこれらのカテゴリの1つ（または複数）に該当するかどうかを判断することをお勧めします。 次に、代理店に最適なソリューションを決定できます。

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