什麼是品牌審核? 如何正確執行?
已發表: 2019-08-06無論您擁有什麼樣的公司或企業,您的品牌對您來說都是最重要的。 為了讓您的品牌在競爭激烈的市場中持續生存,您需要品牌審核!
擁有強大品牌的企業更具可持續性,可以在短時間內取得巨大成功。 擁有一個有前途的品牌,您可以影響客戶在購買決策中的偏好,快速獲得客戶忠誠度,降低您的業務運營費用並贏得競爭。
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簡而言之,為了確保您的品牌在您的首選行業和擁有最大客戶群的行業中保持領先地位,您需要進行品牌審核。
如果您對品牌審核一無所知,並想快速了解其重要性和正確的操作方法,請查看此帖子。
什麼是品牌審核?
您一定聽說過“審計”這個詞,意思是對公司當前狀態的檢查或評估。 就像財務審計可以清楚地了解公司目前的財務狀況一樣,品牌審計可以讓您了解公司的品牌形象和市場地位。
它徹底檢查品牌在市場上的當前地位,以了解其與競爭對手相比的表現和有效性。 通過進行品牌審核,您可以識別品牌的弱點和優勢以及增長和創新的機會。
如果您的企業長期以來的利潤減少或銷售額隨著時間的推移而下降,那麼進行品牌審核將使您深入了解您的品牌在市場上的表現和影響。
簡單來說,品牌審核可以讓您知道為什麼您的品牌沒有交付!
品牌審核對企業有什麼意義?
在市場上擁有強大影響力的品牌可以獲得更多利潤。 您擁有的品牌越強大,您的業務就越強大。
在強大品牌的幫助下,您可以吸引、聚集和激勵觀眾,最終增加您的整體利潤。 但是,即使您的品牌在市場上一直表現良好,仍然需要進行品牌審核。
一個一致且強大的品牌意味著您花費更少的錢來吸引新客戶。 您擁有龐大的客戶群,並且您的客戶不斷地回到您身邊。 此外,您可以為您的服務和產品分配溢價,這可以讓您賺取更多利潤。
此外,如果您的品牌強大,它將鼓勵推薦,提高社交媒體參與度,並最終成為您整體業務盈利能力的關鍵部分。
或者,弱品牌總是與客戶脫節。 它的市場規模逐漸縮小,導致銷售額下降,最終將您的企業擠出市場。
徹底的品牌審核為您的品牌揭示了新的增長機會,並提供了使品牌與當前和新一代目標客戶產生共鳴的新方法。
進行品牌審核可以讓您從各個方面識別客戶和公司的觀點,例如:
- 品牌價值
- 品牌和業務資源優勢
- 識別品牌缺陷
- 在市場上建立品牌知名度
- 外部威脅
- 新市場機會和市場趨勢
- 新產品開發
- 評估盈利渠道
- 評估品牌在市場上的聲譽、態度、形象和認知度
- 分析品牌管理工作的效率
品牌審核的好處:
品牌審核主要揭示您的客戶對您的品牌的看法、品牌在競爭中的表現以及您的品牌多年來的表現。
品牌審核帶來的一些顯著好處是:
- 提高內部員工的意識
- 改進和增強品牌管理的一致性和力度。
- 有助於提高和加強在線和離線平台上的營銷傳播。
- 深入了解您的品牌組合、業務結構和品牌架構
- 重新關注和評估品牌定位。
- 確保您的品牌的抵押品是一致的,並提供高投資回報。
- 為您的品牌未來發展提供了一個有希望的方向
- 通過定期實施從品牌審計結果中獲得的建議,增長並確保您的品牌價值。
品牌審核流程包括哪些內容?
系統地進行品牌審核過程可以為您帶來最佳結果。 在開始品牌審核時,定義品牌審核的目標至關重要。
通常,品牌審核是一項定制服務,因為品牌審核過程中涉及的組件數不勝數。 對每家企業的所有這些品牌審計要素進行審計可能並不是必不可少的。
如果您的企業規模較小,或者您的品牌仍處於發展初期,最好自己進行品牌審核。 但是,如果您有足夠的預算,則必須聘請專業的品牌審核機構,該機構擁有有效進行品牌審核的專業知識。
進行品牌審核的程度在很大程度上取決於您的組織、品牌、時間尺度、預算和市場的整體規模,以及您的品牌相對於其經營所在的市場和業務的實力和規模。
進行品牌審核時必須考慮的一些重要方面是:
- 價值觀 - 評估您的品牌所代表的價值觀的市場情況。
- 願景 - 分析您的品牌狀況及其努力成為的目標。 弄清楚你的品牌走向何方很重要。
- 差異化——試著找出是什麼讓你的品牌與眾不同。
- 概念 - 分析您的品牌代表什麼以及它屬於哪個利基市場。
- 解決方案——確定您的品牌解決的問題。
- 承諾——確定您的品牌滿足的需求、願望和希望。
- 位置 – 與市場上的競爭對手相比,確定客戶對您的品牌的看法。
- 效益 – 評估您品牌的核心優勢和優勢。
- 動機——必須有一個驅動因素影響人們購買您品牌的服務和產品。 品牌審核讓您了解同樣的情況。
- 表達 - 檢查定義您提供和銷售服務或產品的方式的方面。
品牌審核需要考慮的事項:
在開始品牌審核過程之前,您必須首先弄清楚在此過程中必須審核的內容。

一、品牌平台與戰略:
它評估您品牌的以下方面:
- 定位
- 品牌宗旨
- 品牌承諾
- 價值主張
- 品牌個性
- 品牌精髓
- 消息架構
2. 品牌資產:
其次,您需要確保您的品牌聲音是一致且獨特的。 確定,您的品牌個性是否體現在文案和設計的風格和基調上。
最後,確定您是否正在編寫和創建設計風格指南,同時考慮到更新的方面。
3. 外部和內部接觸點:
品牌審核流程可讓您分析客戶體驗。 它評估單個外部通信、接觸點和渠道、離線和在線的各個方面。
此外,它還評估您品牌的內部溝通,包括員工敬業度、招聘、宣傳材料、教育和活動。
進行品牌審核的步驟:
除了考慮上述方面之外,您還必須遵循一些步驟來進行品牌審核過程。
1. 為審計流程設計合適的架構:
在開始審核流程之前,請花足夠的時間來製定評估品牌所需的框架。
首先評估品牌平台,其中包括品牌的目的、承諾、價值觀、價值主張、本質和目的。 這些是需要考慮的最重要的方面,因為您在整個審計過程中都需要它們。
考慮到這些方面,您可以衡量接觸點和營銷傳播是否與您的品牌願景和戰略相協調。
如果您的企業缺乏強大的品牌平台,請查看您公司的目標和願景以及競爭格局和買家角色。 借助這些工具,您可以設置客觀的基準來評估營銷和品牌傳播是否向受眾傳達了正確的信息。
最終,它可以幫助您實現業務目標並讓您從競爭對手中脫穎而出。
2. 確定優先事項和目標:
品牌審核過程的一個重要方面是它必鬚根據營銷和業務目標審查您的品牌。 為此,您必須清楚品牌的優先事項和目標。
考慮目標受眾、他們的挑戰和需求,定義您的營銷優先級和目標。 目標必須在目標受眾中定義品牌知名度。 您的目標必須檢查您的品牌當前的看法以及它與市場上類似品牌的不同之處。
最後,通過確定您品牌的當前市場份額並確定各種增長機會來製定目標。
除此之外,設定目標,確定您必須做些什麼來提高您的品牌在目標受眾中的知名度。 為了在未來幾年實現目標,您必須做什麼。
掌握所有這些細節可以讓您清楚地了解品牌的現狀以及您希望實現的目標。
3. 向聽眾提問:
任何品牌都是由其受眾的體驗和認知塑造的。 因此,對關鍵品牌利益相關者進行深入了解至關重要,以便確定理想和當前品牌認知之間存在的差距。
利益相關者的意見驗證了您公司的信念並釋放了差異,這些差異存在於您的受眾所重視的內容與您認為對受眾重要的內容之間。
在這種情況下,您必須包括兩個突出的受眾群體:
- 外部,包括合作夥伴、影響者和客戶
- 內部,包括顧問委員會、領導層和員工
收集的數據將讓您評估對品牌平台、品牌戰略和其他相關營銷材料進行的調整。
4. 與您的競爭對手進行比較:
在進行品牌審核時,了解您的品牌與競爭對手的表現方式非常重要。
為此,首先,評估貴公司在市場中的地位。 同時分析您的競爭對手在市場中的地位,包括地理、行業等方面。
接下來,確定使您的公司與眾不同的差異化因素。 如果有需要,列出您需要對品牌定位和戰略進行的所有更改,以獲得更好的結果。
5. 檢查內部和外部溝通:
此外,您需要檢查品牌審核的營銷傳播,以確定其有效性。
在評估溝通平台時,請考慮客戶的整體體驗。 必須在提供的情感和技術內容之間取得平衡。 您必須檢查為公司帶來有形價值的溝通。
此外,您的溝通必須引起目標受眾的共鳴,並且必須與目標受眾相關。 您的溝通平台必須向您的受眾傳達選擇您的品牌的原因。
溝通平台在所有渠道中保持一致的風格和基調至關重要。 它必須滿足他們獨特的需求、挑戰和需求。 您必須經常與目標受眾交流。
最重要的是,您的溝通渠道必須有明確的號召性用語,並正確說明您希望您的受眾必須採取的步驟。
6. 定義結論:
在這一步開始時,您將獲得確定您的品牌是否正在走上正軌、是否需要更新或是否需要進行重大改造所需的完整詳細信息。
檢查您的品牌相關性、品牌內部文化的表現方式以及它處理不斷變化的態度和人口統計數據的方式是否缺失。 您品牌的信息和設計必須一致,並且必須在不同渠道和客戶接觸點之間無縫轉換信息。
7. 是時候採取行動了:
品牌審核的核心目的是確定貴公司加強品牌所需的行動。 因此,您必須將關鍵發現與包括正確執行步驟的詳細計劃配對。
除了確定您希望實現的結果之外,定期監控業務進度以了解實現目標的距離也很重要。
加起來:
請記住,品牌審核不是一次性的過程。 事情可以在短短幾年內發生很大變化。 因此,明智的做法是定期進行品牌審核,以持續監控品牌的進步、弱點、優勢和增長機會。
定期跟進並採取必要的行動,您可以輕鬆建立更廣泛的受眾群並瞄準更多客戶以獲得更多收入。
祝你好運!
