什么是品牌审核? 如何正确执行?

已发表: 2019-08-06

无论您拥有什么样的公司或企业,您的品牌对您来说都是最重要的。 为了让您的品牌在竞争激烈的市场中持续生存,您需要品牌审核!

拥有强大品牌的企业更具可持续性,可以在短时间内取得巨大成功。 拥有一个有前途的品牌,您可以影响客户在购买决策中的偏好,快速获得客户忠诚度,降低您的业务运营费用并赢得竞争。

品牌审核

简而言之,为了确保您的品牌在您的首选行业和拥有最大客户群的行业中保持领先地位,您需要进行品牌审核。

如果您对品牌审核一无所知,并想快速了解其重要性和正确的操作方法,请查看此帖子。

什么是品牌审核?

您一定听说过“审计”这个词,意思是对公司当前状态的检查或评估。 就像财务审计可以清楚地了解公司目前的财务状况一样,品牌审计可以让您了解公司的品牌形象和市场地位。

它彻底检查品牌在市场上的当前地位,以了解其与竞争对手相比的表现和有效性。 通过进行品牌审核,您可以识别品牌的弱点和优势以及增长和创新的机会。

如果您的企业长期以来的利润减少或销售额随着时间的推移而下降,那么进行品牌审核将使您深入了解您的品牌在市场上的表现和影响。

简单来说,品牌审核可以让您知道为什么您的品牌没有交付!

品牌审核对企业有什么意义?

在市场上拥有强大影响力的品牌可以获得更多利润。 您拥有的品牌越强大,您的业务就越强大。

在强大品牌的帮助下,您可以吸引、聚集和激励观众,最终增加您的整体利润。 但是,即使您的品牌在市场上一直表现良好,仍然需要进行品牌审核。

一个一致且强大的品牌意味着您花费更少的钱来吸引新客户。 您拥有庞大的客户群,并且您的客户不断地回到您身边。 此外,您可以为您的服务和产品分配溢价,这可以让您赚取更多利润。

此外,如果您的品牌强大,它将鼓励推荐,提高社交媒体参与度,并最终成为您整体业务盈利能力的关键部分。

或者,弱品牌总是与客户脱节。 它的市场规模逐渐缩小,导致销售额下降,最终将您的企业挤出市场。

彻底的品牌审核为您的品牌揭示了新的增长机会,并提供了使品牌与当前和新一代目标客户产生共鸣的新方法。

进行品牌审核可以让您从各个方面识别客户和公司的观点,例如:

  • 品牌价值
  • 品牌和业务资源优势
  • 识别品牌缺陷
  • 在市场上建立品牌知名度
  • 外部威胁
  • 新市场机会和市场趋势
  • 新产品开发
  • 评估盈利渠道
  • 评估品牌在市场上的声誉、态度、形象和认知度
  • 分析品牌管理工作的效率

品牌审核的好处:

品牌审核主要揭示您的客户对您的品牌的看法、品牌在竞争中的表现以及您的品牌多年来的表现。

品牌审核带来的一些显着好处是:

  • 提高内部员工的意识
  • 改进和增强品牌管理的一致性和力度。
  • 有助于提高和加强在线和离线平台上的营销传播。
  • 深入了解您的品牌组合、业务结构和品牌架构
  • 重新关注和评估品牌定位。
  • 确保您的品牌的抵押品是一致的,并提供高投资回报。
  • 为您的品牌未来发展提供了一个有希望的方向
  • 通过定期实施从品牌审计结果中获得的建议,增长并确保您的品牌价值。

品牌审核流程包括哪些内容?

系统地进行品牌审核过程可以为您带来最佳结果。 在开始品牌审核时,定义品牌审核的目标至关重要。

通常,品牌审核是一项定制服务,因为品牌审核过程中涉及的组件数不胜数。 对每家企业的所有这些品牌审计要素进行审计可能并不是必不可少的。

如果您的企业规模较小,或者您的品牌仍处于发展初期,最好自己进行品牌审核。 但是,如果您有足够的预算,则必须聘请专业的品牌审核机构,该机构拥有有效进行品牌审核的专业知识。

进行品牌审核的程度在很大程度上取决于您的组织、品牌、时间尺度、预算和市场的整体规模,以及您的品牌相对于其经营所在的市场和业务的实力和规模。

进行品牌审核时必须考虑的一些重要方面是:

  • 价值观 - 评估您的品牌所代表的价值观的市场情况。
  • 愿景 - 分析您的品牌状况及其努力成为的目标。 弄清楚你的品牌走向何方很重要。
  • 差异化——试着找出是什么让你的品牌与众不同。
  • 概念 - 分析您的品牌代表什么以及它属于哪个利基市场。
  • 解决方案——确定您的品牌解决的问题。
  • 承诺——确定您的品牌满足的需求、愿望和希望。
  • 位置 – 与市场上的竞争对手相比,确定客户对您的品牌的看法。
  • 效益 – 评估您品牌的核心优势和优势。
  • 动机——必须有一个驱动因素影响人们购买您品牌的服务和产品。 品牌审核让您了解同样的情况。
  • 表达 - 检查定义您提供和销售服务或产品的方式的方面。

品牌审核需要考虑的事项:

在开始品牌审核过程之前,您必须首先弄清楚在此过程中必须审核的内容。

一、品牌平台与战略:

它评估您品牌的以下方面:

  • 定位
  • 品牌宗旨
  • 品牌承诺
  • 价值主张
  • 品牌个性
  • 品牌精髓
  • 消息架构

2. 品牌资产:

其次,您需要确保您的品牌声音是一致且独特的。 确定,您的品牌个性是否体现在文案和设计的风格和基调上。

最后,确定您是否正在编写和创建设计风格指南,同时考虑到更新的方面。

3. 外部和内部接触点:

品牌审核流程可让您分析客户体验。 它评估单个外部通信、接触点和渠道、离线和在线的各个方面。

此外,它还评估您品牌的内部沟通,包括员工敬业度、招聘、宣传材料、教育和活动。

进行品牌审核的步骤:

除了考虑上述方面之外,您还必须遵循一些步骤来进行品牌审核过程。

1. 为审计流程设计合适的架构:

在开始审核流程之前,请花足够的时间来制定评估品牌所需的框架。

首先评估品牌平台,其中包括品牌的目的、承诺、价值观、价值主张、本质和目的。 这些是需要考虑的最重要的方面,因为您在整个审计过程中都需要它们。

考虑到这些方面,您可以衡量接触点和营销传播是否与您的品牌愿景和战略相协调。

如果您的企业缺乏强大的品牌平台,请查看您公司的目标和愿景以及竞争格局和买家角色。 借助这些工具,您可以设置客观的基准来评估营销和品牌传播是否向受众传达了正确的信息。

最终,它可以帮助您实现业务目标并让您从竞争对手中脱颖而出。

2. 确定优先事项和目标:

品牌审核过程的一个重要方面是它必须根据营销和业务目标审查您的品牌。 为此,您必须清楚品牌的优先事项和目标。

考虑目标受众、他们的挑战和需求,定义您的营销优先级和目标。 目标必须在目标受众中定义品牌知名度。 您的目标必须检查您的品牌当前的看法以及它与市场上类似品牌的不同之处。

最后,通过确定您品牌的当前市场份额并确定各种增长机会来制定目标。

除此之外,设定目标,确定您必须做些什么来提高您的品牌在目标受众中的知名度。 为了在未来几年实现目标,您必须做什么。

掌握所有这些细节可以让您清楚地了解品牌的现状以及您希望实现的目标。

3. 向听众提问:

任何品牌都是由其受众的体验和认知塑造的。 因此,对关键品牌利益相关者进行深入了解至关重要,以便确定理想和当前品牌认知之间存在的差距。

利益相关者的意见验证了您公司的信念并释放了差异,这些差异存在于您的受众所重视的内容与您认为对受众重要的内容之间。

在这种情况下,您必须包括两个突出的受众群体:

  • 外部,包括合作伙伴、影响者和客户
  • 内部,包括顾问委员会、领导层和员工

收集的数据将让您评估对品牌平台、品牌战略和其他相关营销材料进行的调整。

4. 与您的竞争对手进行比较:

在进行品牌审核时,了解您的品牌与竞争对手的表现方式非常重要。

为此,首先,评估贵公司在市场中的地位。 同时分析您的竞争对手在市场中的地位,包括地理、行业等方面。

接下来,确定使您的公司与众不同的差异化因素。 如果有需要,列出您需要对品牌定位和战略进行的所有更改,以获得更好的结果。

5. 检查内部和外部沟通:

此外,您需要检查品牌审核的营销传播,以确定其有效性。

在评估沟通平台时,请考虑客户的整体体验。 必须在提供的情感和技术内容之间取得平衡。 您必须检查为公司带来有形价值的沟通。

此外,您的沟通必须引起目标受众的共鸣,并且必须与目标受众相关。 您的沟通平台必须向您的受众传达选择您的品牌的原因。

沟通平台在所有渠道中保持一致的风格和基调至关重要。 它必须满足他们独特的需求、挑战和需求。 您必须经常与目标受众交流。

最重要的是,您的沟通渠道必须有明确的号召性用语,并正确说明您希望您的受众必须采取的步骤。

6. 定义结论:

在这一步开始时,您将获得确定您的品牌是否正在走上正轨、是否需要更新或是否需要进行重大改造所需的完整详细信息。

检查您的品牌相关性、品牌内部文化的表现方式以及它处理不断变化的态度和人口统计数据的方式是否缺失。 您品牌的信息和设计必须一致,并且必须在不同渠道和客户接触点之间无缝转换信息。

7. 是时候采取行动了:

品牌审核的核心目的是确定贵公司加强品牌所需的行动。 因此,您必须将关键发现与包括正确执行步骤的详细计划配对。

除了确定您希望实现的结果之外,定期监控业务进度以了解实现目标的距离也很重要。

加起来:

请记住,品牌审核不是一次性的过程。 事情可以在短短几年内发生很大变化。 因此,明智的做法是定期进行品牌审核,以持续监控品牌的进步、弱点、优势和增长机会。

定期跟进并采取必要的行动,您可以轻松建立更广泛的受众群并瞄准更多客户以获得更多收入。

祝你好运!