危機期間（或任何時候）小企業主的生存指南

世界變了。

很多這些變化是永久性的。

Covid-19 大流行迫使我們（如果您還沒有的話）在家工作並完全依賴在線交流。

這不像往常一樣。 而且不會持續很長時間。

作為企業主，我的員工和承包商依靠我的業務獲得部分或全部收入。 幸運的是，BlogWorks 是一家在線公司。 我們有一個辦公室，但除了我們兩個之外，我們都在遠程工作。

作為一家在線公司，我們組織了我們的系統，以便隨時隨地與我們的客戶和團隊成員聯繫。

那你呢？

如果您現在是第一次在家工作，或者您已經在家辦公多年，那麼現在是重新審視在我們日益網絡化的世界中有效運營所需的設備和系統的好時機。

這是我為處於危機中（或任何時候）的小企業主提供的生存指南。

1.注意你的數字

如果您想發展業務，請從良好的數據開始。 就像開車一樣，您需要一個帶有反饋的儀表板來了解您的表現。

即使是簡單的每週儀表板也可以幫助確定您在哪裡浪費金錢和精力，同時也是您和您的團隊的良好動力。

以下是一些值得關注的基本數字：

• 盈虧平衡點。 支付每月運營費用所需的客戶數量。 如果您要推出新的在線課程或訂閱服務，請計算您的 BEP 以了解您需要多少數量才能盈利。
  • 例如，如果視頻製作、託管服務（視頻和學習平台）、廣告和助手的時間都達到 4,500 美元，每門課程 500 美元，您是前 9 個客戶支付您的費用。
• 客戶的終身價值。 這是一個簡單的數學計算：平均客戶預期的總收入減去購置成本 = 客戶的 LTV。
  • 您需要了解典型客戶的美元價值才能做出有關廣告的決策（如果您在 Facebook 廣告上花費 45 美元來獲得客戶，這值得嗎？）、投資新的在線課程或聘請銷售助理。
• 銷售保證金。 如果您銷售在線課程或運行訂閱服務（軟件、服務、維護等），則很容易計算和監控銷售的利潤（收入減去可變費用）。 Shopify 的這款簡潔工具可讓您計算毛利率。

• 
• 廣告的投資回報率。 一直在 Facebook 上推廣廣告或為 Google Adwords 列表付費？ 是時候為這項投資帶來美元回報了。 這個免費工具將幫助您運行廣告支出、點擊和銷售場景。
  • 如果您使用廣告顧問，他們應該提供跟踪號碼，如果沒有，請聘請顧問為您將這些號碼放在一起。 不要在不知道您的數字的情況下在廣告上投入更多的錢！
    

    與任何投資一樣，衡量 Facebook 廣告成功的標準必須是支出的投資回報率

• 回歸社交媒體。 您是否正在努力建立 Instagram 追隨者，希望它能轉化為銷售？ 還是每天開始檢查 Facebook 更新？
  • 快速訪問谷歌分析將顯示社交媒體帶來的流量。流量只是一種衡量標準，社交媒體可以提供其他好處，如：品牌知名度、培養你的追隨者，以及宣布發布和特價。

如果您正在投資社交媒體營銷，您需要知道它會產生什麼流量

2.建立早上的例行公事

我想不出比早上例行公事更重要的習慣了。 一個簡單的早晨例行公事可以讓您準備好“去上班”，並讓您為富有成效的一天做好準備。 《管理雜誌》的一項新研究發現，早上“重新投入”工作對高生產力至關重要。

“那些有意識地花幾分鐘時間通過反思自己的目標和優先事項在精神上重新投入工作的人經歷了‘白天一系列積極的經歷’。” ——Inc Magazine

早上例行公事的想法是減少情緒或睡眠質量的影響，並確保您可以在一天中通常最富有成效的幾個小時內最大限度地提高工作效率。

一些事情要包括在你的日常生活中：

• 睡前快速記​​下早上要完成的第一項工作。
• 同時醒來。
• 限制社交媒體或閱讀/觀看新聞。
• 啟發並接地。 我更喜歡運動，但冥想、閱讀、音樂或步行都是讓你輕鬆進入早晨工作的好方法。
• 像運動員一樣吃東西——避免糖、簡單的碳水化合物和脂肪類食物——而是選擇複合碳水化合物、蛋白質和纖維，以享受持續一上午的穩定能量。
• 每天在同一時間過渡到工作時間。 （請參閱下面的#5 如何組織您的家庭辦公室）。
• 根據您的飛行計劃（下面的#3）工作。

以簡單的複合碳水化合物餐開始新的一天，並在整個早晨享受更穩定的能量。

3. 像飛行員一樣計劃

飛行員永遠不會在沒有明確目的地的情況下離開跑道，你也不應該在沒有明確目標的情況下開始新的一周。

我在《給我休息一下》一書中寫到像飛行員一樣計劃。 這個想法很簡單……

每個星期一早上花 5 分鐘（我將在這篇文章中引導你完成整個過程）來思考你想在星期五“降落”在哪裡。 這種快速的計劃例行程序可能是混亂的一周分心和在遊戲中和在遊戲中感覺高效之間的區別。

你可以在印象筆記、日記中記錄你的“飛行計劃”，或者創建一個谷歌文檔。 重要的是，你要仔細考慮本週將推動你的公司向前發展的目標清單。

對於較大的“巨石”（需要數天/數月才能完成的大型項目），請列出您本週需要完成的具體目標。 例如，如果更新您的網站，本週的目標可能是研究競爭對手的網站並列出您希望在您的網站上更改的功能。

您本週的飛行計劃會告訴您什麼是最重要的以及您需要在星期五之前“降落”的地方。

現在，這就是你的“飛行計劃”的真正價值——抓住自己剛剛結束電話會議或完成一項任務，然後去你的飛行計劃尋找方向。 在每項任務之間都有機會將路線改回對您的業務最重要的事情。

4. 學習如何外包

作為您企業的首席執行官，您不應該花時間學習如何做可以輕鬆外包的工作。 這會扼殺增長並浪費您的時間。

最明顯的外包工作是技術任務，例如：更新您的網站、視頻編輯、發布您的博客或圖形設計。 但是，您還應該查看：

• 簿記
• 編輯你的寫作
• 寫你的博客（我們可以做到！）
• 更新表現不佳的舊博客文章（我們也可以這樣做！）
• 網絡研討會和文章的研究。
• 編輯照片以包含在您的博客或網站上
• 為您網站上的銷售視頻、Facebook 廣告或登陸頁面拍攝視頻。
• 構建電子郵件序列以發送給選擇加入您列表的人。
• 清除郵件列表中的舊聯繫人
• 為您的網站創建新的鉛磁鐵

在 BlogWorks，我們通常僱傭 Upwork 和 Fiverr 的自由職業者。 其他自由職業者網站包括：Freelancer、TopTal 或 WorkHoppers。

使用像 Upwork 這樣的自由職業者工具的訣竅是使用過濾器快速將領域縮小到最佳申請人

與僱用自由職業者相比，外包任務的一個很好的測試是計算學習技能和完成任務的成本（按您的每小時費率）。 例如，您將需要 4 個小時來學習如何使用 Camtasia（PC 版）或 Screenflow（Mac 版）等軟件掌握基本的視頻編輯技能。

在您投入時間學習如何進行技術工作（例如視頻編輯）之前，請將其與聘請經驗豐富的自由職業者並獲得專業產品進行比較。

按每小時 100 美元計算，損失時間的初始值為 400 美元。 一個稱職的視頻編輯器可以拍攝 3 分鐘的視頻，編輯、添加音樂、你的介紹和結尾，上傳到 YouTube——甚至包括一個大約 60 美元的縮略圖。 另外，你的努力看起來很業餘（我知道我已經嘗試過了）並且需要不斷學習。

5. 整理你的家庭辦公室

頭腦喜歡分心。 一些簡單的事情，比如你辦公桌上未打開的郵件，或者你幾個月前參加的社交會議上的一堆名片，每 12 分鐘就可以吸引你的注意力。

“那些被電子郵件和電話分心的人的智商下降了 10 個百分點，是吸食大麻影響研究中發現的兩倍。” – 倫敦精神病學研究所

好消息是，一個 10 分鐘的家庭辦公室整理會議可以將您的分心辦公桌變成一個生產力的地方。 以下是如何開始：

Caption 稍加努力，您就可以整理您的工作空間並使您的工作效率翻倍。

• 投資優質的存儲和家具。 舒適的工作椅、帶書架的實心書桌和簡單的文件櫃（我更喜歡放在桌子下面的兩個或三個抽屜單元）可以改變您的工作空間。
• 將所有電源線、充電電纜和電腦用具放在一個容器中，並且放在看不見的地方（對於我的家庭辦公室，我投資了配套的書櫃，一個底部有雙櫥櫃式門，我可以用來存放我很少需要的東西。）
• 創建一個用於歸檔手寫筆記和紙張的系統（請參閱下面的 Evernote）。
• 刪除任何看起來像未完成的工作。 這可能是客戶文件、破損的眼鏡、未打開的郵件或便箋。 總會有這樣的干擾，現在是時候為他們找個家了。
• 歸檔完成的工作。 客戶文件、項目說明、納稅申報表和研究論文都可以存檔在便宜的銀行郵箱中，貼上標籤並存儲在看不見的地方。 您的目標是將 100% 的注意力放在今天重要的工作上。

6.掌握在線工具

如果您一直躲避學習基本的在線工具，那麼那些日子已經一去不復返了。 世界正在聯網——只要看看在 Covid-19 大流行期間爭先恐後地學習如何使用 zoom.us 等工具的個人、企業和政府的爆炸式增長。

如果您正在尋找一種簡單的新方法來查找或創建圖像和音頻，我們推薦 Adob​​e 產品。 你可以在這裡找到他們所有的創意軟件包。

不確定你有你需要的嗎？ 以下是您在辦公室應具備的一些基本知識：

• 良好的WIFI連接。 視頻會議工具（如縮放）需要高速帶寬。 使用像這樣的免費工具來測試您的 WIFI 速度，如有疑問，請致電您的運營商。
• 視頻會議。 快速進行視頻通話以結識新的業務聯繫或與團隊成員整理一些工作細節，這是一種無與倫比的便利。 我們在 4 年前搬到了 zoom。 該工具易於使用，具有許多功能，低成本帳戶允許無限通話，並具有許多功能，如分組討論室、聊天、民意調查等。 我們使用網絡研討會帳戶進行 BlogWorks 廣播。
• 聲音錄製。 現在您正在進行更多的在線電話會議，您將需要一個好的麥克風。 手機附帶的耳塞至少總比沒有好。 或者升級到一個好的領夾式麥克風。
• 照明套件。 您將更多地進行視頻會議，一個簡單的照明套件將消除分散注意力的陰影，幫助清晨或深夜通話（如果您在不同的時區工作會有所幫助）並為錄製視頻做好準備。

幾個便宜的 LED 燈將使您的演示文稿看起來更專業

• 視頻託管。 如果您正在為您的第一個在線課程錄製視頻或添加到您的網站，您需要首先將該剪輯存儲在託管服務上。 我們多年來一直在使用 Vimeo，並且喜歡上傳和整理我們所有的錄音是多麼簡單。

您的視頻託管網站允許您組織您的收藏

• 團隊溝通。 使用 Slack 上的免費帳戶組織您的所有團隊通信和報告。 它易於使用，您可以隨時升級或第三方應用程序。
• 短信。 很難通過短信來吸引承包商、供應商甚至是因大項目而分心的員工的注意力。 如果您經常使用短信，請在您的計算機上加載該應用程序，以便更輕鬆地共享文檔、圖像，以便您可以使用鍵盤打字。
• 存儲。 將您的業務轉移到在線意味著您需要與客戶和團隊成員共享文檔（請參閱下一個 Google 文檔）、圖像、報告、PDF 和照片。 電子郵件不是這樣做的方法。 Dropbox 允許您控制計算機上保留的內容（這樣您就可以釋放寶貴的存儲空間）以及與誰共享文檔。
• 谷歌文檔。 很難擊敗無處不在的 Google 免費工具套件，用於創建和共享文檔。 您可以快速創建和共享文檔、電子表格，並選擇誰可以訪問並可以查看、評論或編輯。
• 印象筆記。 我還沒有找到更好的工具來組織想法、從會議中捕獲手寫筆記或抓取網頁（Evernote 可以去除所有廣告）。 Michael Hyatt 稱 Evernote 為他的“數字大腦”是有充分理由的。 從免費帳戶開始，如果您想在離線時訪問您的筆記，請升級。

Evernote 非常適合捕獲您的手寫筆記並使其易於檢索

7. 工作和家庭分開

現在您的家庭辦公室已經設置好，可以輕鬆訪問世界並能夠錄製視頻，編寫您的下一本書並完成您需要邊界的大量工作。 工作時間和家庭時間之間沒有明確界限的長時間工作會導致倦怠，更不用說它對直接關係的影響了。

但是，當您的家庭辦公室與廚房隔著走廊時，很難將工作/生活分開。

只需一點點努力，您就可以創建一個感覺就像一個目的地的家庭辦公室，與您家的其他部分分開。

以下是如何開始：

• 將所有工作物品（記錄、椅子、書桌、回收材料等）放在一個地方，而不是散佈在家裡。 理想情況下，在您不在“辦公室”時關閉的那個房間的門。
• 設置“去”工作和在一天結束時收拾行李的時間。
• 上班穿衣服。 研究表明，當我們穿著去上班時，它可以讓我們進入思維空間以提高工作效率。 “穿著睡衣工作幾天似乎很有趣，但你很快就會發現生產力下降，” Joshua Duvall 寫道。
• 將手機設置為在睡前一小時關閉警報。
• 避免在非工作時間查看電子郵件或電話信息。

您作為企業主的成功取決於您集中精力並儘可能高效地完成工作的能力。 這包括更新您的設備和系統。

本指南中的大多數建議可以在幾分鐘內完成，或者快速訪問亞馬遜。 有些（比如在工作和家庭之間建立界限）需要更長的時間來練習和養成習慣。

無論哪種方式，您對生產力的投資都將在未來幾年獲得回報。 是時候開始了。

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