위기 동안(또는 언제든지) 소기업 소유자를 위한 생존 가이드

세상이 바뀌었다.

그리고 이러한 변경 사항의 대부분은 영구적입니다.

Covid-19 전염병으로 인해 우리는 (아직 그렇지 않았다면) 재택근무를 하고 온라인 커뮤니케이션에만 의존하게 되었습니다.

평소와 같은 일이 아닙니다. 그리고 그것은 오래 가지 않을 것입니다.

사업주로서 소득의 일부 또는 전체를 내 사업에 의존하는 직원과 계약자가 있습니다. 다행히 BlogWorks는 온라인 회사입니다. 사무실이 있지만 우리 둘 외에는 모두 원격으로 일합니다.

온라인 회사로서 우리는 언제 어디서나 고객 및 팀 구성원과 연결할 수 있도록 시스템을 구성했습니다.

당신은 어때요?

이제 처음으로 재택 근무를 하거나 몇 년 동안 재택 근무를 해왔다면 지금이 점점 더 온라인화되는 세상에서 효과적으로 운영하는 데 필요한 장비와 시스템을 다시 살펴볼 좋은 기회입니다.

이것은 위기(또는 언제든지)에 있는 소기업 소유자를 위한 나의 생존 가이드입니다.

1. 숫자 조심

비즈니스를 성장시키고 싶다면 좋은 데이터로 시작하십시오. 자동차를 운전할 때와 마찬가지로 성능을 파악하려면 피드백이 포함된 대시보드가 ​​필요합니다.

간단한 주간 대시보드를 구성하는 것만으로도 어디에서 돈과 노력을 낭비하고 있는지 파악하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 귀하와 귀하의 팀에 좋은 동기를 부여할 수 있습니다.

다음은 관찰해야 할 몇 가지 기본 수치입니다.

• 심지어 브레이크 포인트. 월간 운영 비용을 충당하는 데 필요한 고객 수입니다. 새로운 온라인 코스 또는 구독 서비스를 시작하는 경우 BEP를 계산하여 블랙에 도달하는 데 필요한 볼륨을 파악하십시오.
  • 예를 들어, 비디오 제작, 호스팅 서비스(비디오 및 학습 플랫폼), 광고 및 어시스턴트 시간이 모두 $4,500, 코스당 $500인 경우 첫 번째 9명의 고객이 비용을 부담하게 됩니다.
• 고객의 평생 가치. 이것은 간단한 수학입니다. 평균 고객으로부터 예상되는 총 수익에서 획득 비용을 뺀 값 = 고객의 LTV입니다.
  • 광고(고객 확보를 위해 Facebook 광고에 45달러를 지출하는 것이 그만한 가치가 있습니까?), 새로운 온라인 과정에 대한 투자 또는 영업 보조 고용에 대한 결정을 내리려면 일반 고객의 달러 가치를 알아야 합니다.
• 판매 마진. 온라인 과정을 판매하거나 구독 서비스(소프트웨어, 서비스, 유지 관리 등)를 운영하는 경우 판매 마진(가변 비용을 뺀 수익)을 쉽게 계산하고 모니터링할 수 있습니다. Shopify의 이 깔끔한 도구를 사용하면 총 마진을 계산할 수 있습니다.

• 
• 광고 ROI. Facebook에서 광고를 홍보하거나 Google Adwords 목록에 비용을 지불하고 계십니까? 이제 그 투자에 대해 달러 수익을 올릴 때입니다. 이 무료 도구는 광고 지출, 클릭 및 판매 시나리오를 실행하는 데 도움이 됩니다.
  • 광고 컨설턴트를 사용하는 경우 추적 번호를 제공해야 합니다. 그렇지 않은 경우 컨설턴트를 고용하여 이러한 번호를 함께 제공해야 합니다. 숫자를 모르고 광고에 더 이상 돈을 쓰지 마십시오!
    

    모든 투자와 마찬가지로 Facebook 광고의 성공 척도는 지출에 대한 ROI여야 합니다.

• 소셜 미디어에 반환합니다. 인스타그램 팔로어 구축에 박차를 가하고 있으며, 그것이 판매로 이어지기를 바라십니까? 아니면 매일 Facebook 업데이트를 확인하기 시작합니까?
  • Google Analytics를 빠르게 방문하면 소셜 미디어가 가져오는 트래픽을 확인할 수 있습니다. 트래픽은 하나의 척도일 뿐이며 소셜 미디어는 브랜드 인지도, 팔로어 육성, 출시 및 특별 행사 발표와 같은 다른 이점을 제공할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅에 투자하는 경우 어떤 트래픽이 생성되는지 알아야 합니다.

2. 아침 루틴 만들기

나는 아침 일과보다 개발하는 데 더 중요한 습관을 생각할 수 없습니다. 간단한 아침 일과를 통해 "출근"을 준비하고 생산적인 하루를 준비할 수 있습니다. Journal of Management의 새로운 연구에 따르면 아침에 일하기 위한 "재부착"이 높은 생산성에 매우 중요합니다.

"자신의 목표와 우선 순위를 숙고함으로써 의식적으로 업무에 정신적으로 다시 연결하는 데 의식적으로 몇 분을 낸 사람들은 '낮 동안의 긍정적인 경험의 폭포'를 경험했습니다." – Inc Magazine

아침 루틴의 개념은 기분의 영향이나 수면의 질을 줄이고 일반적으로 하루 중 가장 생산적인 시간에 생산성을 극대화할 수 있도록 하는 것입니다.

루틴에 포함해야 할 몇 가지 사항:

• 잠자리에 들기 전에 아침에 할 첫 번째 작업을 간단히 기록해 두십시오.
• 동시에 일어나십시오.
• 소셜 미디어 또는 뉴스 읽기/시청을 제한합니다.
• 스스로에게 영감을 주고 기초를 다지십시오. 나는 운동을 선호하지만 명상, 독서, 음악 또는 걷기는 모두 아침 일을 쉽게 할 수 있는 좋은 방법입니다.
• 운동 선수처럼 먹으십시오. 설탕, 단순 탄수화물 및 지방 음식을 피하십시오. 대신 복합 탄수화물 , 단백질 및 섬유를 선택하여 아침 내내 지속되는 에너지를 꾸준히 즐기십시오.
• 매일 같은 시간에 근무 시간으로 전환합니다. (아래의 #5 홈 오피스를 구성하는 방법 참조).
• 비행 계획(아래 #3)에서 작업합니다.

복합 탄수화물의 간단한 식사로 하루를 시작하고 아침 내내 더 일관된 에너지를 즐기십시오.

3. 파일럿처럼 계획하라

조종사는 명확한 목적지 없이 활주로를 떠나지 않을 것이며, 한 주의 명확한 목표 없이 한 주를 시작해서는 안 됩니다.

나는 내 책 Give me Break 에서 조종사처럼 계획하는 것에 대해 썼습니다. 아이디어는 매우 간단합니다...

매주 월요일 아침에 5분 동안(이 게시물의 과정을 안내함) 금요일에 "착륙"할 위치를 생각하십시오. 이 빠른 계획 루틴은 혼란스러운 한 주의 산만함과 게임 중 그리고 게임에서 생산성을 느끼는 것 사이의 차이가 될 수 있습니다.

저널인 Evernote에 "비행 계획"을 기록하거나 Google 문서를 만들 수 있습니다. 중요한 것은 이번 주에 회사를 발전시킬 짧은 목표 목록을 검토하는 것입니다.

더 큰 "바위"(완료하는 데 며칠/몇 달이 걸리는 큰 프로젝트)의 경우 이번 주에 완료해야 하는 특정 목표를 나열하십시오. 예를 들어 웹사이트를 업데이트하는 경우 이번 주 목표는 경쟁업체 사이트를 조사하고 사이트에서 변경하려는 기능 목록을 만드는 것입니다.

일주일 동안의 비행 계획은 가장 중요한 것과 금요일까지 "착륙"해야 하는 곳을 알려줍니다.

이제 "비행 계획"의 진정한 가치가 있습니다. 회의를 마치고 나오거나 작업을 마무리하고 비행 계획으로 이동하여 방향을 찾으십시오. 모든 작업 사이에는 비즈니스에 가장 중요한 것으로 방향을 변경할 수 있는 기회가 있습니다.

4. 아웃소싱 방법 배우기

비즈니스의 CEO로서 쉽게 아웃소싱할 수 있는 작업을 수행하는 방법을 배우는 데 시간을 낭비해서는 안 됩니다. 그것은 성장을 억제하고 시간을 낭비합니다.

아웃소싱해야 할 가장 확실한 작업은 웹사이트 업데이트, 비디오 편집, 블로그 게시 또는 그래픽 디자인과 같은 기술 작업입니다. 그러나 다음도 살펴봐야 합니다.

• 부기
• 글 수정하기
• 블로그 작성(저희도 할 수 있습니다!)
• 실적이 저조한 오래된 블로그 게시물 업데이트(저희도 할 수 있습니다!)
• 웨비나 및 기사에 대한 연구.
• 블로그 또는 웹사이트에 포함할 사진 편집
• 판매 비디오, Facebook 광고 또는 웹사이트의 랜딩 페이지를 위한 비디오 촬영.
• 목록에 옵트인한 사람들에게 보낼 이메일 시퀀스를 구축합니다.
• 메일링 리스트에서 오래된 연락처 제거
• 웹사이트를 위한 새로운 리드 마그넷 만들기

BlogWorks에서는 일반적으로 Upwork 및 Fiverr에서 프리랜서를 고용합니다. 다른 프리랜서 사이트에는 Freelancer, TopTal 또는 WorkHoppers가 있습니다.

Upwork와 같은 프리랜스 도구를 사용하는 비결은 필터를 사용하여 필드를 최고의 지원자로 빠르게 줄이는 것입니다.

작업을 아웃소싱하는 좋은 테스트는 프리랜서를 고용하는 것과 비교하여 기술을 배우고 작업을 완료하는 데 드는 비용(시간당 요율로)을 계산하는 것입니다. 예를 들어, Camtasia(PC용) 또는 Screenflow(Mac용)와 같은 소프트웨어를 사용하여 기본적인 비디오 편집 기술을 마스터하는 방법을 배우려면 4시간이 걸립니다.

비디오 편집과 같은 기술 작업을 수행하는 방법을 배우는 데 시간을 투자하기 전에 숙련된 프리랜서를 고용하고 전문 제품을 얻는 것과 비교하십시오.

시간당 $100에서 손실된 시간의 초기 가치는 $400입니다. 유능한 비디오 편집자는 3분짜리 비디오를 촬영하고, 편집하고, 음악을 추가하고, 인트로와 아웃트로를 YouTube에 업로드할 수 있습니다. 심지어 약 $60에 썸네일도 포함할 수 있습니다. 게다가, 당신의 노력은 아마추어처럼 보일 것이고 (나는 그것을 시도했다는 것을 압니다) 지속적인 학습이 필요합니다.

5. 홈 오피스 정리

마음은 산만함을 좋아합니다. 책상 위의 미개봉 우편물이나 몇 달 전에 참석한 네트워킹 세션의 명함 더미와 같이 간단한 것이 12분마다 자주 주의를 끌 수 있습니다.

"이메일과 전화로 주의가 산만해진 사람들은 IQ가 10포인트 하락했으며, 이는 마리화나 흡연의 영향에 대한 연구에서 발견된 것의 두 배입니다." – 런던 정신의학 연구소

좋은 소식은 10분의 홈 오피스 정리 세션이 주의를 산만하게 하는 책상을 생산성의 장소로 바꿀 수 있다는 것입니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

캡션 약간의 노력으로 작업 공간을 깔끔하게 정리하고 생산성을 두 배로 높일 수 있습니다.

• 좋은 품질의 창고와 가구에 투자하십시오. 편안한 작업용 의자, 책꽂이가 있는 견고한 책상, 간단한 서류 캐비닛(저는 책상 아래에 맞는 2~3개의 서랍 유닛을 선호합니다)이 작업 공간을 변화시킬 수 있습니다.
• 모든 코드, 충전 케이블 및 컴퓨터 도구를 하나의 컨테이너에 넣고 눈에 띄지 않게 둡니다 (저의 홈 오피스를 위해 일치하는 책장에 투자했습니다. 하나의 바닥에는 거의 필요하지 않은 물건을 보관할 수 있는 이중 찬장 스타일의 문이 있습니다.)
• 손으로 쓴 메모와 종이를 보관하는 시스템을 만드세요 (아래 Evernote 참조).
• 미완성 작업처럼 보이는 모든 것을 제거합니다. 이것은 클라이언트 파일, 깨진 안경, 개봉하지 않은 메일 또는 스티커 메모일 수 있습니다. 항상 이와 같은 방해 요소가 있을 것입니다. 이제 그들을 위한 집을 찾을 때입니다.
• 완료된 작업을 아카이브합니다. 클라이언트 파일, 프로젝트 노트, 세금 신고서 및 연구 보고서는 모두 저렴한 은행 상자에 보관하고 레이블을 붙이고 보이지 않는 곳에 보관할 수 있습니다. 당신의 목표는 오늘 중요한 일에 100% 주의를 기울이는 것입니다.

6. 온라인 도구 마스터

기본적인 온라인 도구를 배우지 않고 숨어 있었다면 그 시절은 지났습니다. 세계가 온라인화되고 있습니다. Covid-19 전염병 동안 zoom.us와 같은 도구를 사용하는 방법을 배우기 위해 분투하는 개인, 기업 및 정부의 폭발적인 증가를 보세요.

이미지와 오디오를 찾거나 만드는 쉽고 새로운 방법을 찾고 있다면 Adobe 제품을 권장합니다. 여기에서 모든 크리에이티브 소프트웨어 패키지를 찾을 수 있습니다.

필요한 것이 무엇인지 확신이 서지 않습니까? 다음은 사무실에서 갖추어야 할 몇 가지 기본 사항입니다.

• 좋은 WIFI 연결. 확대/축소와 같은 화상 회의 도구에는 고속 대역폭이 필요합니다. 이와 같은 무료 도구를 사용하여 WIFI 속도를 테스트하고 의심스러운 경우 이동통신사에 문의하십시오.
• 화상 회의. 새로운 비즈니스 연결을 만나거나 팀원과 작업 세부 사항을 정리하기 위해 빠른 화상 통화에 뛰어드는 편리함을 이기기 어렵습니다. 우리는 4년 전에 확대/축소로 옮겼습니다. 이 도구는 사용하기 쉽고 많은 기능을 갖추고 있으며 저비용 계정을 사용하면 소그룹 채팅방, 채팅, 투표 등과 같은 많은 기능으로 무제한 통화가 가능합니다. BlogWorks 방송을 위해 웨비나 계정을 사용합니다.
• 오디오 녹음. 이제 더 많은 온라인 회의 통화를 하고 있으므로 좋은 마이크가 필요합니다. 휴대전화와 함께 제공된 이어버드는 적어도 없는 것보다 낫습니다. 또는 좋은 라발리에 스타일의 마이크로 업그레이드하십시오.
• 조명 키트. 화상 회의를 훨씬 더 많이 할 것이며 간단한 조명 키트는 산만한 그림자를 제거하고 이른 아침 또는 늦은 밤 통화(다른 시간대에서 작업하는 경우 유용)를 돕고 비디오 녹화를 설정합니다.

저렴한 LED 조명 몇 개가 프레젠테이션을 더욱 전문적으로 보이게 합니다.

• 비디오 호스팅 . 첫 번째 온라인 과정을 위한 비디오를 녹화하거나 웹사이트에 추가하려면 먼저 해당 클립을 호스팅 서비스에 저장해야 합니다. 우리는 수년간 Vimeo를 사용해 왔으며 모든 녹음을 업로드하고 정리하는 것이 얼마나 간단한지 좋아합니다.

비디오 호스팅 사이트에서 컬렉션을 구성할 수 있습니다.

• 팀 커뮤니케이션 . Slack의 무료 계정으로 모든 팀 커뮤니케이션 및 보고를 구성하세요. 사용하기 쉽고 언제든지 타사 앱을 업그레이드할 수 있습니다.
• SMS 메시징 . 계약자, 공급업체 또는 직원의 관심을 끌기 위해 큰 프로젝트에 주의를 산만하게 하는 문자 메시지를 이기는 것은 어렵습니다. 문자 메시지를 많이 사용하는 경우 컴퓨터에 앱을 로드하여 문서, 이미지를 더 쉽게 공유하고 키보드로 입력할 수 있습니다.
• 스토리지 . 비즈니스를 온라인으로 전환하면 문서(다음 Google 문서도구 참조), 이미지, 보고서, PDF 및 사진을 클라이언트 및 팀 구성원과 공유해야 합니다. 이메일은 그렇게 하는 방법이 아닙니다. Dropbox를 사용하면 컴퓨터에 남아 있는 항목(귀중한 저장 공간을 확보할 수 있음)과 문서 공유 대상을 제어할 수 있습니다.
• 구글 문서 . 문서 생성 및 공유를 위한 Google의 무료 도구 모음을 능가하기는 어렵습니다. 문서, 스프레드시트를 빠르게 만들고 공유할 수 있으며 액세스 권한이 있는 사용자를 선택하고 보기, 댓글 작성 또는 편집을 할 수 있습니다.
• 에버노트 . 아이디어를 정리하고, 회의에서 손으로 쓴 메모를 캡처하거나, 웹 페이지를 스크랩하는 데 이보다 더 좋은 도구를 찾지 못했습니다(Evernote는 모든 광고를 제거할 수 있음). Michael Hyatt가 Evernote를 자신의 "디지털 두뇌"라고 부르는 데는 그럴만한 이유가 있습니다. 무료 계정으로 시작하고 오프라인일 때 메모에 액세스하려면 업그레이드하세요.

Evernote는 손으로 쓴 메모를 캡처하고 쉽게 검색할 수 있도록 도와줍니다.

7. 일과 가정의 분리

이제 홈 오피스를 설정하여 세계에 쉽게 액세스할 수 있고 비디오를 녹화할 수 있고 다음 책을 집필하고 경계가 필요한 작업의 산을 헤쳐 나갈 수 있습니다. 근무 시간과 집 시간 사이에 명확한 경계 없이 장시간 일하는 것은 즉각적인 관계에 미치는 영향은 말할 것도 없고 소진의 지름길입니다.

하지만 홈오피스가 부엌에서 복도를 따라 내려가면 일과 삶을 분리하기 어렵습니다.

약간의 노력으로 집의 나머지 부분과 분리된 목적지처럼 느껴지는 홈 오피스를 만들 수 있습니다.

시작하는 방법은 다음과 같습니다.

• 모든 업무용 물건(기록, 의자, 책상, 재활용품 등)을 집에 두지 말고 한 곳에 두십시오. 이상적으로는 "사무실에" 있지 않을 때 닫는 방에 문이 있습니다.
• "가는" 시간을 정하고 하루 일과가 끝나면 짐을 싸십시오.
• 작업복. 연구에 따르면 출근하기 위해 옷을 입으면 마음의 공간이 더 생산적일 수 있다고 합니다. Joshua Duvall은 "잠옷을 입고 일하는 것이 며칠 동안은 재미있어 보일 수 있지만 곧 생산성이 저하된다는 것을 알게 될 것 입니다."라고 말합니다.
• 잠들기 1시간 전에 휴대전화가 알림을 끄도록 설정합니다.
• 업무 외 시간에는 이메일이나 전화 메시지를 확인하지 마십시오.

사업주로서의 성공은 집중하고 가능한 한 효율적으로 업무를 처리하는 능력에 달려 있습니다. 여기에는 장비 및 시스템 업데이트가 포함됩니다.

이 안내서에 있는 대부분의 제안은 몇 분 안에 또는 Amazon을 빠르게 방문하여 수행할 수 있습니다. 일부(일과 가정의 경계를 만드는 것과 같은)는 연습하고 습관으로 발전하는 데 더 오래 걸릴 것입니다.

어느 쪽이든, 생산성에 대한 투자는 앞으로 몇 년 동안 배당금을 지불할 것입니다. 시작할 시간입니다.

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