危机期间（或任何时候）小企业主的生存指南

世界变了。

很多这些变化是永久性的。

Covid-19 大流行迫使我们（如果您还没有的话）在家工作并完全依赖在线交流。

这不像往常一样。 而且不会持续很长时间。

作为企业主，我的员工和承包商依靠我的业务获得部分或全部收入。 幸运的是，BlogWorks 是一家在线公司。 我们有一个办公室，但除了我们两个之外，我们都在远程工作。

作为一家在线公司，我们组织了我们的系统，以便随时随地与我们的客户和团队成员联系。

那你呢？

如果您现在是第一次在家工作，或者您已经在家办公多年，那么现在是重新审视在我们日益网络化的世界中有效运营所需的设备和系统的好时机。

这是我为处于危机中（或任何时候）的小企业主提供的生存指南。

1.注意你的数字

如果您想发展业务，请从良好的数据开始。 就像开车一样，您需要一个带有反馈的仪表板来了解您的表现。

即使是简单的每周仪表板也可以帮助确定您在哪里浪费金钱和精力，同时也是您和您的团队的良好动力。

以下是一些值得关注的基本数字：

• 盈亏平衡点。 支付每月运营费用所需的客户数量。 如果您要推出新的在线课程或订阅服务，请计算您的 BEP 以了解您需要多少数量才能盈利。
  • 例如，如果视频制作、托管服务（视频和学习平台）、广告和助手的时间都达到 4,500 美元，每门课程 500 美元，您是前 9 个客户支付您的费用。
• 客户的终身价值。 这是一个简单的数学计算：平均客户预期的总收入减去购置成本 = 客户的 LTV。
  • 您需要了解典型客户的美元价值才能做出有关广告的决策（如果您在 Facebook 广告上花费 45 美元来获取客户，这值得吗？）、投资新的在线课程或聘请销售助理。
• 销售保证金。 如果您销售在线课程或运行订阅服务（软件、服务、维护等），则很容易计算和监控销售的利润（收入减去可变费用）。 Shopify 的这款简洁工具可让您计算毛利率。

• 
• 广告的投资回报率。 一直在 Facebook 上推广广告或为 Google Adwords 列表付费？ 是时候为这项投资带来美元回报了。 这个免费工具将帮助您运行广告支出、点击和销售场景。
  • 如果您使用广告顾问，他们应该提供跟踪号码，如果没有，请聘请顾问为您将这些号码放在一起。 不要在不知道您的数字的情况下在广告上投入更多的钱！
    

    与任何投资一样，衡量 Facebook 广告成功的标准必须是支出的投资回报率

• 回归社交媒体。 您是否正在努力建立 Instagram 追随者，希望它能转化为销售？ 还是每天开始检查 Facebook 更新？
  • 快速访问谷歌分析将显示社交媒体带来的流量。流量只是一种衡量标准，社交媒体可以提供其他好处，例如：品牌知名度、培养你的追随者，以及宣布发布和特价。

如果您正在投资社交媒体营销，您需要知道它会产生什么流量

2.建立早上的例行公事

我想不出比早上例行公事更重要的习惯了。 一个简单的早晨例行公事可以让您准备好“去上班”，并让您为富有成效的一天做好准备。 《管理杂志》的一项新研究发现，早上“重新投入”工作对高生产力至关重要。

“那些有意识地花几分钟时间通过反思自己的目标和优先事项在精神上重新投入工作的人经历了‘白天一系列积极的经历’。” ——Inc Magazine

早上例行公事的想法是减少情绪或睡眠质量的影响，并确保您可以在一天中通常最富有成效的几个小时内最大限度地提高工作效率。

一些事情要包括在你的日常生活中：

• 睡前快速记下早上要完成的第一项工作。
• 同时醒来。
• 限制社交媒体或阅读/观看新闻。
• 启发并接地。 我更喜欢运动，但冥想、阅读、音乐或步行都是让你轻松进入早晨工作的好方法。
• 像运动员一样吃东西——避免糖、简单的碳水化合物和脂肪类食物——而是选择复合碳水化合物、蛋白质和纤维，以享受持续一上午的稳定能量。
• 每天在同一时间过渡到工作时间。 （请参阅下面的#5 如何组织您的家庭办公室）。
• 根据您的飞行计划（下面的#3）工作。

以简单的复合碳水化合物餐开始新的一天，并在整个早晨享受更稳定的能量。

3. 像飞行员一样计划

飞行员永远不会在没有明确目的地的情况下离开跑道，你也不应该在没有明确目标的情况下开始新的一周。

我在《给我休息一下》一书中写到像飞行员一样计划。 这个想法很简单……

每个星期一早上花 5 分钟（我将在这篇文章中引导你完成整个过程）来思考你想在星期五“降落”在哪里。 这种快速的计划例行程序可能是混乱的一周分心和在游戏中和在游戏中感觉高效之间的区别。

你可以在印象笔记、日记中记录你的“飞行计划”，或者创建一个谷歌文档。 重要的是，你要仔细考虑本周将推动你的公司向前发展的目标清单。

对于较大的“巨石”（需要数天/数月才能完成的大型项目），请列出您本周需要完成的具体目标。 例如，如果更新您的网站，本周的目标可能是研究竞争对手的网站并列出您希望在您的网站上更改的功能。

您本周的飞行计划会告诉您什么是最重要的以及您需要在星期五之前“降落”的地方。

现在，这就是你的“飞行计划”的真正价值——抓住自己刚刚结束电话会议或完成一项任务，然后去你的飞行计划寻找方向。 在每项任务之间都有机会将路线改回对您的业务最重要的事情。

4. 学习如何外包

作为您企业的首席执行官，您不应该花时间学习如何做可以轻松外包的工作。 这会扼杀增长并浪费您的时间。

最明显的外包工作是技术任务，例如：更新您的网站、视频编辑、发布您的博客或图形设计。 但是，您还应该查看：

• 簿记
• 编辑你的写作
• 写你的博客（我们可以做到！）
• 更新表现不佳的旧博客文章（我们也可以这样做！）
• 网络研讨会和文章的研究。
• 编辑照片以包含在您的博客或网站上
• 为您网站上的销售视频、Facebook 广告或登陆页面拍摄视频。
• 构建电子邮件序列以发送给选择加入您列表的人。
• 清除邮件列表中的旧联系人
• 为您的网站创建新的铅磁铁

在 BlogWorks，我们通常雇佣 Upwork 和 Fiverr 的自由职业者。 其他自由职业者网站包括：Freelancer、TopTal 或 WorkHoppers。

使用像 Upwork 这样的自由职业者工具的诀窍是使用过滤器快速将领域缩小到最佳申请人

与雇用自由职业者相比，外包任务的一个很好的测试是计算学习技能和完成任务的成本（按您的每小时费率）。 例如，您将需要 4 个小时来学习如何使用 Camtasia（PC 版）或 Screenflow（Mac 版）等软件掌握基本的视频编辑技能。

在您投入时间学习如何进行技术工作（例如视频编辑）之前，请将其与聘请经验丰富的自由职业者并获得专业产品进行比较。

按每小时 100 美元计算，损失时间的初始值为 400 美元。 一个称职的视频编辑器可以拍摄 3 分钟的视频，编辑、添加音乐、你的介绍和结尾，上传到 YouTube——甚至包括一个大约 60 美元的缩略图。 另外，你的努力看起来很业余（我知道我已经尝试过了）并且需要不断学习。

5. 整理你的家庭办公室

头脑喜欢分心。 一些简单的事情，比如你办公桌上未打开的邮件，或者你几个月前参加的社交会议中的一堆名片，每 12 分钟就可以吸引你的注意力。

“那些被电子邮件和电话分心的人的智商下降了 10 个百分点，是吸食大麻影响研究中发现的两倍。” – 伦敦精神病学研究所

好消息是，一个 10 分钟的家庭办公室整理会议可以将您的分心办公桌变成一个生产力的地方。 以下是如何开始：

Caption 稍加努力，您就可以整理您的工作空间并使您的工作效率翻倍。

• 投资优质的存储和家具。 舒适的工作椅、带书架的实心书桌和简单的文件柜（我更喜欢放在桌子下面的两个或三个抽屉单元）可以改变您的工作空间。
• 将所有电源线、充电电缆和电脑用具放在一个容器中，并且放在看不见的地方（对于我的家庭办公室，我投资了配套的书柜，一个底部有双橱柜式门，我可以用来存放我很少需要的东西。）
• 创建一个用于归档手写笔记和纸张的系统（请参阅下面的 Evernote）。
• 删除任何看起来像未完成的工作。 这可能是客户文件、破损的眼镜、未打开的邮件或便笺。 总会有这样的干扰，现在是时候为他们找个家了。
• 归档完成的工作。 客户文件、项目说明、纳税申报表和研究论文都可以存档在便宜的银行邮箱中，贴上标签并存储在看不见的地方。 您的目标是将 100% 的注意力放在今天重要的工作上。

6.掌握在线工具

如果您一直躲避学习基本的在线工具，那么那些日子已经一去不复返了。 世界正在联网——只要看看在 Covid-19 大流行期间争先恐后地学习如何使用 zoom.us 等工具的个人、企业和政府的爆炸式增长。

如果您正在寻找一种简单的新方法来查找或创建图像和音频，我们推荐 Adob​​e 产品。 你可以在这里找到他们所有的创意软件包。

不确定你有你需要的吗？ 以下是您在办公室应具备的一些基本知识：

• 良好的WIFI连接。 视频会议工具（如缩放）需要高速带宽。 使用像这样的免费工具来测试您的 WIFI 速度，如有疑问，请致电您的运营商。
• 视频会议。 快速进行视频通话以结识新的业务联系或与团队成员整理一些工作细节，这是一种无与伦比的便利。 我们在 4 年前搬到了 zoom。 该工具易于使用，具有许多功能，低成本帐户允许无限通话，并具有许多功能，如分组讨论室、聊天、民意调查等。 我们使用网络研讨会帐户进行 BlogWorks 广播。
• 声音录制。 现在您正在进行更多的在线电话会议，您将需要一个好的麦克风。 手机附带的耳塞至少总比没有好。 或者升级到一个好的领夹式麦克风。
• 照明套件。 您将更多地进行视频会议，一个简单的照明套件将消除分散注意力的阴影，帮助清晨或深夜通话（如果您在不同的时区工作会有所帮助）并为录制视频做好准备。

几个便宜的 LED 灯将使您的演示文稿看起来更专业

• 视频托管。 如果您正在为您的第一个在线课程录制视频或添加到您的网站，您需要首先将该剪辑存储在托管服务上。 我们多年来一直在使用 Vimeo，并且喜欢上传和整理我们所有的录音是多么简单。

您的视频托管网站允许您组织您的收藏

• 团队沟通。 使用 Slack 上的免费帐户组织您的所有团队通信和报告。 它易于使用，您可以随时升级或第三方应用程序。
• 短信。 很难通过短信来吸引承包商、供应商甚至是因大项目而分心的员工的注意力。 如果您经常使用短信，请在您的计算机上加载该应用程序，以便更轻松地共享文档、图像，以便您可以使用键盘打字。
• 存储。 将您的业务转移到在线意味着您需要与客户和团队成员共享文档（请参阅下一个 Google 文档）、图像、报告、PDF 和照片。 电子邮件不是这样做的方法。 Dropbox 允许您控制计算机上保留的内容（这样您就可以释放宝贵的存储空间）以及与谁共享文档。
• 谷歌文档。 很难击败无处不在的 Google 免费工具套件，用于创建和共享文档。 您可以快速创建和共享文档、电子表格，并选择谁可以访问并可以查看、评论或编辑。
• 印象笔记。 我还没有找到更好的工具来组织想法、从会议中捕获手写笔记或抓取网页（Evernote 可以去除所有广告）。 Michael Hyatt 称 Evernote 为他的“数字大脑”是有充分理由的。 从免费帐户开始，如果您想在离线时访问您的笔记，请升级。

Evernote 非常适合捕获您的手写笔记并使其易于检索

7. 工作和家庭分开

现在您的家庭办公室已经设置好，可以轻松访问世界并能够录制视频，编写您的下一本书并完成您需要边界的大量工作。 工作时间和家庭时间之间没有明确界限的长时间工作会导致倦怠，更不用说它对直接关系的影响了。

但是，当您的家庭办公室与厨房隔着走廊时，很难将工作/生活分开。

只需一点点努力，您就可以创建一个感觉就像一个目的地的家庭办公室，与您家的其他部分分开。

以下是如何开始：

• 将所有工作物品（记录、椅子、书桌、回收材料等）放在一个地方，而不是散布在家里。 理想情况下，在您不在“办公室”时关闭的那个房间的门。
• 设置“去”工作和在一天结束时收拾行李的时间。
• 上班穿衣服。 研究表明，当我们穿着去上班时，它可以让我们进入思维空间以提高工作效率。 “穿着睡衣工作几天似乎很有趣，但你很快就会发现生产力下降，” Joshua Duvall 写道。
• 将手机设置为在睡前一小时关闭警报。
• 避免在非工作时间查看电子邮件或电话信息。

您作为企业主的成功取决于您集中精力并尽可能高效地完成工作的能力。 这包括更新您的设备和系统。

本指南中的大多数建议可以在几分钟内完成，或者快速访问亚马逊。 有些（比如在工作和家庭之间建立界限）需要更长的时间来练习和养成习惯。

无论哪种方式，您对生产力的投资都将在未来几年获得回报。 是时候开始了。

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