危機の間（またはいつでも）中小企業の所有者のためのサバイバルガイド

公開: 2020-04-08

世界は変わりました。

そして、それらの変更の多くは永続的です。

Covid-19のパンデミックにより、私たちは（まだ行っていない場合は）自宅で仕事をし、オンライン通信のみに依存することを余儀なくされました。

いつものようにビジネスではありません。そして、それは長くは続かないでしょう。

私には事業主として、収入の一部または全部を自分の事業に依存している従業員や請負業者がいます。幸い、BlogWorksはオンライン会社です。私たちにはオフィスがありますが、2人を除いて、全員がリモートで作業しています。

オンライン企業として、私たちはいつでもどこからでもクライアントやチームメンバーとつながるためのシステムを組織しました。

あなたはどうですか？

初めて自宅で仕事をしている場合、またはホームオフィスを何年も持っている場合は、ますますオンライン化する世界で効果的に運用するために必要な機器やシステムを再検討する絶好の機会です。

これは、危機的状況（またはいつでも）の中小企業経営者のための私のサバイバルガイドです。

1.あなたの番号を見てください

あなたがあなたのビジネスを成長させたいならば、良いデータから始めてください。車を運転するのと同じように、パフォーマンスを知るためのフィードバック付きのダッシュボードが必要です。

単純な毎週のダッシュボードでさえまとめることは、あなたがお金と労力を浪費している場所を特定するのに役立ちますが、あなたとあなたのチームにとって良い動機にもなります。

注目すべき基本的な数字のいくつかを次に示します。

損益分岐点。 毎月の営業費用を賄うのに必要な顧客の数。新しいオンラインコースまたはサブスクリプションサービスを開始する場合は、BEPを計算して、黒字にする必要があるボリュームを把握します。
- たとえば、ビデオ制作、ホスティングサービス（ビデオおよび学習プラットフォーム）、広告、アシスタントの営業時間がすべて$ 4,500、コースあたり$ 500になる場合、最初の9人の顧客が費用を負担します。
顧客の生涯価値。 これは単純な計算です。平均的な顧客から期待される総収益から取得コストを差し引いたもの=顧客のLTVです。
- 広告について決定を下すには、一般的な顧客の金額を知る必要があります（Facebookの広告に45ドルを費やして顧客を獲得するのはそれだけの価値がありますか？）、新しいオンラインコースに投資する、または営業アシスタントを雇う。
売上高マージン。 オンラインコースを販売したり、サブスクリプションサービス（ソフトウェア、サービス、メンテナンスなど）を実行したりする場合、販売のマージン（収益から変動費を差し引いたもの）を簡単に計算および監視できます。 Shopifyのこの優れたツールを使用すると、粗利益を計算できます。

広告のROI。 Facebookの広告を後押ししたり、Google AdWordsのリストにお金を払ったりしていませんか？その投資にドルの利益をもたらす時が来ました。この無料ツールは、広告費、クリック数、売り上げのシナリオを実行するのに役立ちます。
- 広告コンサルタントを使用している場合は、追跡番号を提供している必要があります。そうでない場合は、コンサルタントを雇ってこれらの番号をまとめてください。あなたの数を知らずに広告にもっとお金を投げないでください！
  他の投資と同様に、Facebook広告の成功の尺度は、支出のROIでなければなりません。
ソーシャルメディアに戻る。 Instagramのフォロワーを増やして、売り上げにつながることを期待していますか？または、Facebookの更新を毎日チェックし始めますか？
- Google Analyticsにすばやくアクセスすると、ソーシャルメディアがもたらすトラフィックがわかります。トラフィックは1つの指標にすぎません。ソーシャルメディアは、ブランド認知度、フォロワーの育成、ローンチやスペシャルの発表など、他のメリットを提供できます。

あなたがソーシャルメディアマーケティングに投資しているなら、あなたはそれがどんなトラフィックを生み出すかを知る必要があります

2.朝のルーチンを作成します

朝の日課よりも発達することが重要な習慣は考えられません。簡単な朝の日課で、「仕事に行く」準備をして、生産的な一日の準備をすることができます。 Journal of Managementの新しい調査によると、朝に働くための「再取り付け」は、高い生産性にとって重要であることがわかりました。

「自分の目標と優先順位を振り返ることによって、意識的に数分かけて自分の仕事に精神的に再付着した人は、「日中の一連の前向きな経験」を経験しました。」 – Inc Magazine

朝の日課のアイデアは、気分や睡眠の質の影響を減らし、通常は1日の中で最も生産性の高い時間帯に生産性を最大化できるようにすることです。

あなたのルーチンに含めるべきいくつかの事柄：

寝る前に、朝に取り組む最初の仕事を簡単にメモしてください。
同時に目を覚ます。
ソーシャルメディアやニュースの閲覧/視聴を制限します。
インスピレーションを与え、自分自身を接地します。私は運動が好きですが、瞑想、読書、音楽、またはウォーキングはすべて、朝の仕事を楽にするための素晴らしい方法です。
アスリートのように食べましょう–砂糖、単純な炭水化物、脂肪分の多い食品は避けてください–代わりに、複雑な炭水化物、タンパク質、繊維を選択して、朝中持続する安定したエネルギーを楽しんでください。
毎日同じ時間に勤務時間に移行します。（下記の＃5ホームオフィスを整理する方法を参照してください）。
フライトプラン（以下の＃3）から作業します。

複雑な炭水化物の簡単な食事で一日を始め、朝を通してより一貫したエネルギーを楽しんでください。

3.パイロットのように計画する

パイロットは明確な目的地なしで滑走路を離れることは決してなく、あなたはその週の明確な目標なしにあなたの週を始めるべきではありません。

私は自分の本「 GivemeaBreak」で、パイロットのような計画について書きました。アイデアはとてもシンプルです…

毎週月曜日の朝に5分かかり（この投稿のプロセスを順を追って説明します）、金曜日のどこに「着陸」したいかを考えます。この迅速な計画ルーチンは、混乱した1週間の気晴らしと、ゲームの生産性を高めることの違いになります。

「フライトプラン」をEvernoteやジャーナルに記録したり、Googleドキュメントを作成したりできます。重要なのは、今週あなたの会社を前進させる目標の短いリストを通して考えることです。

より大きな「岩」（完了するまでに数日/数か月かかる大きなプロジェクト）の場合は、今週完了する必要がある具体的な目標をリストします。たとえば、Webサイトを更新する場合、今週の目標は、競合他社のサイトを調査し、サイトで変更する機能のリストを作成することです。

その週のフライトプランは、何が最も重要で、金曜日までにどこに「着陸」する必要があるかを示しています。

さて、これがあなたの「フライトプラン」の真の価値です。電話会議から離れたり、タスクをまとめたりして、フライトプランに進んで指示を受けてください。すべてのタスクの間に、コースをビジネスにとって最も重要なものに戻す機会があります。

4.アウトソーシングする方法を学ぶ

あなたのビジネスのCEOとして、あなたはあなたが簡単に外注できる仕事をする方法を学ぶことにあなたの時間を費やすべきではありません。それは成長を抑制し、あなたの時間を無駄にします。

アウトソーシングする最も明白な仕事は、ウェブサイトの更新、ビデオ編集、ブログの公開、グラフィックデザインなどの技術的なタスクです。ただし、次の点も確認する必要があります。

簿記
あなたの文章を編集する
あなたのブログを書く（私たちはそれをすることができます！）
パフォーマンスが低い古いブログ投稿を更新する（これも可能です！）
ウェビナーや記事の調査。
写真を編集してブログやウェブサイトに含める
あなたのウェブサイトの販売ビデオ、Facebook広告、またはランディングページのビデオ撮影。
リストにオプトインした人に送信する電子メールシーケンスを作成します。
メーリングリストの古い連絡先を削除する
あなたのウェブサイトのための新しい鉛磁石を作成する

BlogWorksでは通常、UpworkとFiverrでフリーランサーを雇っています。他のフリーランサーサイトには、Freelancer、TopTal、またはWorkHoppersが含まれます。

Upworkのようなフリーランスツールを使用する秘訣は、フィルターを使用してフィールドを最適な応募者にすばやく縮小することです。

タスクをアウトソーシングする良いテストは、フリーランサーを雇う場合と比較して、スキルを習得してタスクを完了するためのコストを（時給で）計算することです。たとえば、Camtasia（PCの場合）やScreenflow（Macの場合）などのソフトウェアを使用して、基本的なビデオ編集スキルを習得する方法を学ぶのに4時間かかります。

ビデオ編集などの技術的な作業を行う方法を学ぶために時間を費やす前に、経験豊富なフリーランサーを雇ってプロの製品を手に入れることと比較してください。

1時間あたり100ドルで、これは失われた時間の初期値である400ドルです。有能なビデオ編集者は、3分間のビデオを撮り、編集し、音楽を追加し、イントロとエンディングを行い、YouTubeにアップロードすることができます。サムネイルを約60ドルで含めることもできます。さらに、あなたの努力は素人っぽく見え（私はそれを試したことがあることを知っています）、継続的な学習が必要になります。

5.ホームオフィスを整理する

心は気晴らしが大好きです。机の上の未開封のメールのような単純なもの、または数か月前に参加したネットワーキングセッションからの名刺のスタックは、12分ごとに頻繁に注意を引くことができます。

「電子メールや電話に気を取られた人は、マリファナの喫煙の影響に関する研究で見つかった2倍の10ポイントのIQの低下を見ました。」 –ロンドンの精神医学研究所

幸いなことに、10分間のホームオフィスの整理整頓セッションは、気晴らしデスクを生産性の高い場所に変えることができます。開始方法は次のとおりです。

キャプション少しの努力で、ワークスペースを整理し、生産性を2倍にすることができます。

良質の収納と家具に投資しましょう。 快適なワークチェア、本棚付きの頑丈なデスク、シンプルなファイリングキャビネット（デスクの下に収まる2つまたは3つの引き出しユニットが好きです）は、ワークスペースを変えることができます。
すべてのコード、充電ケーブル、コンピューターの道具を1つのコンテナーに入れて、見えないようにします（本棚のマッチングに投資したホームオフィスの場合、1つの下部には、めったに必要ないものを収納する二重の戸棚スタイルのドアがあります）。
手書きのメモや紙をアーカイブするためのシステムを作成します（下記のEvernoteを参照）。
未完成の作業のように見えるものはすべて削除します。 これは、クライアントファイル、壊れた眼鏡、未開封のメール、または付箋である可能性があります。これらのような気晴らしは常にあります、今は彼らのための家を見つける時です。
完了した作業をアーカイブします。 クライアントファイル、プロジェクトノート、納税申告書、研究論文はすべて、安価なバンカーボックスにアーカイブし、ラベルを付けて、見えない場所に保管することができます。あなたの目標は、今日重要な仕事に100％注意を向けることです。

6.オンラインツールをマスターする

あなたが基本的なオンラインツールを学ぶことから隠れていたならば、それらの時代は過ぎ去りました。世界はオンラインになりつつあります。Covid-19パンデミックの最中にzoom.usのようなツールを使用する方法を学ぶために、個人、企業、政府が急増しているのを見てください。

画像や音声を簡単に新しい方法で検索または作成する方法をお探しの場合は、アドビ製品をお勧めします。 あなたはここで彼らの創造的なソフトウェアパッケージのすべてを見つけることができます。

必要なものがあるかどうかわかりませんか？これがあなたがあなたのオフィスで持つべき基本のいくつかです：

良好なWIFI接続。 ズームなどのビデオ会議ツールには、高速帯域幅が必要です。このような無料のツールを使用して、WIFIの速度をテストし、疑問がある場合は携帯通信会社に電話してください。
ビデオ会議。 新しいビジネス関係に会ったり、チームメンバーと仕事の詳細を整理したりするために、簡単なビデオ通話に飛び乗るという便利さに勝るものはありません。 4年前にズームに移行しました。このツールは使いやすく、多くの機能を備えており、低コストのアカウントでは、小会議室、チャット、投票などの多くの機能を備えた無制限の通話が可能です。 BlogWorksのブロードキャストにはウェビナーアカウントを使用します。
録音。 より多くのオンライン電話会議を行っているので、優れたマイクが必要になります。お使いの携帯電話に付属のイヤフォンは、少なくとも何もないよりはましです。または、優れたラヴァリエスタイルのマイクにアップグレードしてください。
照明キット。 あなたはもっと多くのビデオ会議に参加することになり、シンプルな照明キットが気を散らす影を取り除き、早朝や深夜の通話を助け（異なるタイムゾーンで作業している場合に役立ちます）、ビデオを録画するための準備をします。

安価なLEDライトをいくつか使用すると、プレゼンテーションがよりプロフェッショナルに見えます。

ビデオホスティング。最初のオンラインコースのビデオを録画する場合、またはWebサイトに追加する場合は、最初にそのクリップをホスティングサービスに保存する必要があります。私たちはVimeoを何年も使用しており、すべての録音をアップロードして整理するのがいかに簡単であるかが大好きです。

あなたのビデオホスティングサイトはあなたがあなたのコレクションを整理することを可能にします

チームコミュニケーション。 Slackの無料アカウントを使用して、チームのすべてのコミュニケーションとレポートを整理します。使い方は簡単で、いつでもアプリやサードパーティのアプリをアップグレードできます。
SMSメッセージング。請負業者、サプライヤー、さらには大きなプロジェクトに気を取られた従業員の注意を引くために、テキストメッセージを打ち負かすことは困難です。テキストメッセージングを頻繁に使用している場合は、アプリをコンピューターにロードして、ドキュメントや画像を簡単に共有できるようにして、キーボードで入力できるようにします。
ストレージ。ビジネスをオンラインに移行するには、ドキュメント（次のGoogleドキュメントを参照）、画像、レポート、PDF、写真をクライアントやチームメンバーと共有する必要があります。電子メールはそれを行う方法ではありません。 Dropboxを使用すると、コンピューターに何を保持するか（貴重なストレージスペースを解放できるようにする）、およびドキュメントを誰と共有するかを制御できます。
Googleドキュメント。ドキュメントを作成および共有するためのGoogleの無料ツールのユビキタススイートに勝るものはありません。ドキュメントやスプレッドシートをすばやく作成して共有し、アクセスできるユーザーを選択して、表示、コメント、または編集することができます。
Evernote 。アイデアを整理したり、会議から手書きのメモをキャプチャしたり、Webページを引っ掛けたりするためのより良いツールは見つかりませんでした（Evernoteはすべての広告を取り除くことができます）。マイケルハイアットは、正当な理由でEvernoteを彼の「デジタルブレイン」と呼んでいます。無料のアカウントから始めて、オフラインのときにメモにアクセスしたい場合はアップグレードしてください。

Evernoteは、手書きのメモをキャプチャして簡単に取得できるようにするのに最適です。

7.仕事と家庭を分ける

これで、ホームオフィスがセットアップされ、世界に簡単にアクセスでき、ビデオを録画できるようになりました。次の本を書いて、境界が必要な山のような仕事をこなしてください。仕事時間と自宅時間の間に明確な境界線のない長時間労働は、燃え尽き症候群のレシピであり、それが直接の関係に与える影響は言うまでもありません。

しかし、あなたのホームオフィスがあなたの台所から廊下にあるとき、仕事と生活の分離をするのは難しいです。

少しの努力で、あなたはあなたの家の他の部分から離れて、目的地のように感じるホームオフィスを作ることができます。

開始方法は次のとおりです。

すべての作業物（レコード、椅子、机、リサイクルなど）を家の中に広げるのではなく、1か所にまとめてください。理想的には、「オフィスにいない」ときに閉じるドアをその部屋に用意します。
一日の終わりに「行く」仕事と荷造りの時間を設定します。
仕事用のドレス。研究によれば、私たちが仕事に行くために服を着るとき、それは私たちをより生産的にするために心の空間に置くことができます。 「パジャマでの作業は数日間は楽しいように思えるかもしれませんが、すぐに生産性が低下することがわかります」とJoshuaDuvall氏は書いています。
就寝の1時間前にアラートをオフにするようにスマートフォンを設定します。
勤務時間外に電子メールや電話のメッセージをチェックすることは避けてください。

ビジネスオーナーとしてのあなたの成功は、集中して可能な限り効率的に仕事を辞める能力にかかっています。そして、それはあなたの機器とシステムを更新することを含みます。

このガイドの提案のほとんどは、数分で、またはAmazonにすばやくアクセスすることで達成できます。いくつか（仕事と家庭の間に境界を作るなど）は、練習して習慣に発展するのに時間がかかります。

いずれにせよ、生産性への投資は、今後何年にもわたって利益をもたらすでしょう。始める時が来ました。

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