Di Wade Burgess, CRO di Velocity Global

Abbiamo visto il cambiamento da un po' di tempo. È ciò che molti chiamano la Grande Dimissione.

I dipendenti responsabilizzati se ne vanno e cercano migliori opportunità. Poiché il mercato sta cambiando di nuovo a metà del 2022, c'è incertezza economica davanti a noi. Più lavoratori sono tornati sul mercato del lavoro. Molti sono stati licenziati a causa di massicci tagli nel settore tecnologico.

Mentre cercano un nuovo lavoro, le loro prospettive sono cambiate. I lavoratori di oggi hanno bisogno di una motivazione e di uno scopo per tornare al lavoro motivati ​​giorno dopo giorno.

C'è un filo conduttore che va dall'attrarre e trattenere i migliori talenti alla motivazione e all'abilitazione dei team. E si riduce a una cosa.

Le persone.

Una forza lavoro ispirata è fondamentale per la crescita e la stabilità di qualsiasi azienda. Inoltre, inizia dall'alto. La leadership di qualità è più importante che mai.

Questo è il messaggio di Wade Burgess, CRO di Velocity Global, una piattaforma globale di gestione del lavoro.

"Se [la tua forza lavoro] prende il tipo di decisioni che prenderesti quando non ci sei, allora ora sei un leader", ha detto Burgess.

I leader eccellenti sono essenziali perché danno il tono alla cultura di un'azienda, che si traduce nel loro successo aziendale complessivo.

“Qual è la nostra visione? Qual è la nostra missione? Quali sono i nostri valori? Che tipo di cultura vogliamo costruire?”, chiede Burgess.

È fondamentale ricordare che i dipendenti sono i soldati dell'azienda. Stanno eseguendo gli ordini dei dirigenti, gestendo la messaggistica del marchio e, in ultima analisi, sono responsabili dell'esperienza e del coinvolgimento complessivi del cliente.

"Gestire le persone dal cuore è difficile", ha detto Burgess. "Penso che sia ciò che separa i buoni leader dai grandi leader".

Burgess è un esperto esperto nel portare nuove tecnologie sul mercato nel dominio B2B. Valuta i punti di forza delle aziende e sfrutta un piano per generare entrate.

Il suo metodo è spesso lo stesso quando si avvicina a una nuova azienda.

Innanzitutto, trascorre 30 giorni a studiare il business, i dati, la strategia e altre metriche. Valuta anche ciò che ha un valore unico nel prodotto.

In secondo luogo, rivolge la sua attenzione alle persone. Trascorre una notevole quantità di tempo cercando di capire i dipendenti che supporteranno l'azienda.

"La responsabilità più importante che abbiamo come leader è assicurarci di avere persone eccellenti che interagiscono con i nostri clienti", ha aggiunto.

Una leadership efficace implica prendere decisioni strategiche rilevanti che si adattino alla visione e alla missione dell'organizzazione.

"Le aziende con grandi entrate hanno persone fantastiche", ha affermato Burgess.

Burgess afferma che i grandi leader trovano un modo per entrare in contatto con il cuore del proprio staff.

"Hanno la capacità di ispirare le persone a diventare qualcosa di più grande di quanto abbiano mai pensato di poter essere loro stesse", ha detto.

I leader devono trovare modi per motivare, abilitare e incoraggiare i loro team nel mondo degli affari di oggi.

Burgess suggerisce innanzitutto di identificare il problema che l'azienda sta cercando di risolvere. Quindi identifica come le loro persone saranno in grado di interagire con esso.

“[I lavoratori] fanno bene il lavoro? Si impegnano nel modo giusto? Rappresentano il marchio nel modo giusto? chiese Burgess. "Tutto si sposta nella gestione delle prestazioni."

Per rivitalizzare una forza lavoro poco ispirata, Burgess offre questi suggerimenti:

• Trova il polso della squadra. Scopri cosa i dipendenti trovano eccitante e cosa influenza le loro decisioni.
• Interagisci quotidianamente con i tuoi lavoratori.

"Non coltivare le vendite sperando in un guadagno a lungo termine", ha detto Burgess. "Vieni concentrato e rivaluta gli obiettivi ogni giorno per misurare se è stata una giornata di successo."

Sottolinea che le decisioni aziendali saranno sempre facili. I leader saranno sempre in grado di fare affidamento su dati e casi di studio.

Tuttavia, gestire le persone in modo produttivo integrerà sempre una strategia di vendita di successo.

Uno degli elementi chiave per costruire un team di successo è fornire gli strumenti di cui i dipendenti hanno bisogno per avere successo. Ciò include lo sviluppo, la formazione e, soprattutto, l'empowerment.

"È molto difficile impegnarsi nella gestione delle prestazioni in modo responsabile se prima non hai autorizzato la persona nel suo ruolo ad essere eccezionale", ha suggerito Burgess. "I loro fallimenti potrebbero dipendere da te perché non hai dato loro le risorse giuste per avere successo."

Sottolinea anche di guidare con compassione.

“La compassione non è necessariamente dolcezza”, ha aggiunto.

Suggerisce di avvicinarsi a critiche costruttive come la genitorialità.

"La cosa compassionevole se hai un bambino che agisce fuori linea è assicurarti che il bambino sappia che è inappropriato", ha detto. "Il sentimento dopo è che è compassionevole."

Aggiunge che un altro componente di una leadership di successo è il potere della comprensione e dell'empatia. Burgess sottolinea che i dipendenti vogliono sentirsi apprezzati e rispettati nella loro organizzazione.

"Sapere quali azioni portano ai risultati desiderati", ha detto. "Assicurati che le persone sappiano come farlo bene."

Burgess suggerisce che una delle più grandi delusioni per i leader è quando i dipendenti non sono all'altezza del loro potenziale.

Per evitare ciò, i leader dovrebbero prima esaminare come hanno consentito al dipendente di ottenere prestazioni migliori. Quando forniscono critiche costruttive, Burgess li incoraggia a chiedersi: "È per il bene superiore dell'organizzazione?"

Guidare il tuo team in modo compassionevole e fornire gli strumenti per il loro successo consente ai lavoratori di svolgere il proprio lavoro con successo.

A loro volta, si sentiranno fidati e fiduciosi con autonomia sul proprio lavoro. Con lo sviluppo e l'impegno continui, la forza lavoro sarà motivata a tornare al lavoro ogni giorno.

“[I leader] hanno il giusto senso degli affari e la giusta strategia. E possono fare bene queste cose ", ha detto Burgess. "Questo è necessario oggi negli affari per avere successo."

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