在營銷漏斗中找到(和修復)漏洞的 4 個步驟

已發表: 2020-06-09

我們的客座博客來自 Perfectly Planned Content 的創始人 Zoe Meggert,該網站旨在幫助個人理財社區中的理財規劃師和企業主講述他們的故事。 Meggert 畢業於密歇根州立大學,擁有英語/創意寫作學士學位,因此她是滿足您所有內容需求的絕佳資源! 作為財務規劃師,制定強有力的營銷策略對您的整體品牌非常重要。 在您朝著營銷目標努力的過程中,有時會遇到坎坷,因此Zoe 提供了四個技巧來查找和修復營銷漏斗中的漏洞。

當您第一次構建營銷漏斗時,您會感覺自己已經朝著業務增長邁出了一大步。 你沒有錯! 入門是該過程中最困難的步驟之一,許多企業主在首次啟動他們的網站時跳過創建營銷渠道,如果他們有時間的話。 但是,創建營銷渠道並將其設置在您的網站上只是該過程的第一步。

盡您所能創建漏斗,您希望確保它正常工作! 一旦你的漏斗啟動並運行了幾個月,就值得檢查一下漏斗中的“漏洞”在哪裡——並採取行動修復它們。

在我們潛入之前:您不可避免地會失去潛在客戶

在你開始修復漏斗中的漏洞之前,重要的是要記住你不可避免地會“失去”潛在客戶。 您的漏斗的重點是讓大量潛在客戶進入頂部,過濾掉那些不適合的人,並最終讓有限數量的合格潛在客戶伸出手來安排會議。

修復漏斗的目標不應該是轉化每個進入漏斗的人。 相反,它應該為合格的潛在客戶提供機會,讓他們在您的渠道中停留足夠長的時間,以便他們最終轉化。

準備好開始修復漏斗中的孔了嗎? 讓我們深入挖掘。

第一步:確定哪個渠道創造了最多的流量

如果您只有一個潛在客戶、網絡研討會或為您的業務收集新潛在客戶的方法 - 您可以跳過此步驟! 您將專注於更新您的渠道並在以下步驟中完善它。

但是,如果您有多個為您的業務產生潛在客戶的渠道,我發現一次更新一個是最簡單的。 要確定您要關注的重點,請查看產生最大興趣或流量的內容。 例如,如果您的網站上有兩個免費的鉛磁鐵,您會查看哪個是最常下載的,並首先更新該漏斗。

第二步:尋找前景“下降”的明確區域

漏斗中的人在哪裡停止參與?

這個問題可能很難回答。 讓我們看看下面的圖表來幫助:

圖表

每次漏斗變窄時,都會出現潛在客戶或潛在客戶從漏斗中掉出的自然點。 例如,您可能有數百人查看您的新博客文章,但只有五個人註冊了您相應的鉛磁鐵。 根據我的經驗,企業主失去潛在客戶的兩個最大突破是:

  1. 在您的公共內容和電子郵件牆後面的內容之間。
  2. 在潛在客戶給你他們的電子郵件以換取鉛磁鐵和通過預訂介紹性會議讓他們“轉換”之間。

讓我們看看這兩個突破點,並回顧一下如何“修補”漏斗中的這些漏洞。

第三步:確定如何“修補”漏斗中的這些漏洞

挖掘漏斗中的兩個常見斷點可以幫助您保留更多合格的潛在客戶,並最終轉化更多客戶。

從漏斗的頂部開始。

漏斗的頂部包括不在電子郵件牆後面的任何免費的公共內容。 這可能是:

  1. 一個博客
  2. 你的播客
  3. 貴公司的 YouTube 頻道
  4. 社交媒體

在您的漏斗頂部,您的主要目標是提供高質量的內容和信息,以吸引您理想受眾的注意。 您的內容應該是教育性的、可操作的,並且應該讓您的觀眾了解您的品牌是什麼。 這樣,當他們沿著您的漏斗向下移動時,他們正在從冷線索轉變為已經熟悉您、您的公司和您提供的服務的熱線索。

我的團隊在頂級渠道內容中看到的問題之一是它沒有為企業主的理想客戶量身定制。 儘管這可能看起來不像是一個漏斗“洞”,但它可能會導致合格的潛在客戶在您有機會有效地傳達您的價值主張之前離開您的網站。

您可以通過以下幾種方式評估漏斗頂部內容的相關性:

  1. 查看過去 6-12 個月的博客分析。 哪些主題始終排在其他主題之上? 這可能表明您的觀眾希望了解更多信息。
  2. 查看您的企業未來 6-12 個月的內容日曆。 您的內容是否直接解決了您理想客戶所經歷的痛點? 是有針對性的,還是過於籠統? 您如何調整內容以更好地回答您經常從客戶那裡聽到的問題?

一旦您開始創建更專注於理想客戶的內容,您就可以轉向下一個常見的漏斗頂部修復:消除進入障礙。 想想漏斗的頂部。 就您的內容而言,網站訪問者可以在哪裡訪問您漏斗中的下一步? 很多時候,我看到企業主創造了精彩的、相關的內容……但結果一無所獲。 即使您擁有令人難以置信的鉛磁鐵,如果您的觀眾無法輕鬆訪問它,那也沒有任何意義!

您可以通過以下幾種方法使您的漏斗中的下一步對您的受眾來說顯而易見且容易:

  1. 使用您提供的所有潛在客戶生成工具將免費資源庫添加到您的網站。
  2. 在您製作的每條內容中的某處嵌入號召性用語。 這可能是您的博客文章中的橫幅、託管播客的頁面上的彈出窗口,或指向您的 YouTube 視頻描述中最相關的鉛磁鐵著陸頁的鏈接。

你的目標應該是讓你的聽眾更容易說“是”——消除進入障礙會有所幫助!

現在,考慮漏斗的中間部分。

這是您真正讓您的營銷技巧大放異彩的地方。 如果您的漏斗頂部充滿了免費、信息豐富的內容,那麼您漏斗的下一步就是為您的受眾提供一些東西以換取他們的電子郵件地址。 一旦你有了它,你就可以不斷地向他們推銷。 如果他們是合格的,這也是表明他們真正認同你的價值主張的一步。

然而,這並不總是在實踐中製造鉛磁鐵的方式。 如果這聽起來很熟悉,請舉手:

您已經花費數小時創建完美的退休清單指南。 它寫得很漂亮,品牌化,並設置在一個夢幻般的登陸頁面中。 您將其發佈到您網站的主頁,在每篇博客文章中嵌入註冊表單,並定期將登錄頁面發佈到您的社交媒體渠道。 您的註冊列表顯著增加,但沒有人安排會議。 是什麼賦予了?

不幸的是,創造一個吸引大量注意力的完美鉛磁鐵並不總是直接轉化為預訂的介紹性電話的巨大上升。 人們可能已經完全接受了你的價值主張,他們可能喜歡你的內容,但如果你沒有找到一種方法來站在他們面前並明確他們的“下一步”,你可能會看到非常有限的結果。

您可以通過以下幾種方法來修補漏斗中的這個漏洞:

  1. 引入培養序列。 您如何處理通過您的鉛磁鐵註冊表單獲得的新線索? 大多數企業主都會創建一封包含他們的鉛磁鐵以及聯繫他們並停在那裡的方式的交付電子郵件。 我給你的建議:不要停在那裡! 相反,為所有新線索建立一個培養序列。 一旦有人下載了您的免費鉛磁鐵,請在幾週內設置 2-5 封後續電子郵件。 這些電子郵件應包含有關您的業務和價值主張的更多信息,將它們指向您提供的其他免費內容和資源,並鼓勵他們取得聯繫。
  2. 如有疑問,請增加更多價值。 這就是正在進行的時事通訊發揮作用的地方。 一旦潛在客戶在您的培養序列中發揮作用,他們可能還沒有準備好購買。 沒關係! 您的目標應該是通過提供盡可能多的價值來預熱領先優勢,直到他們準備好邁出第一步,這將使您的團隊在他們最終伸出援手時輕鬆完成銷售。
  3. 找到一種更快連接的方法。 如果您已經完成了這些步驟中的每一個,並且仍然發現您的領先磁鐵正在轉換非常少的潛在客戶電話,那麼您可能需要在您的流程中添加一個額外的步驟。 根據您預先收集的信息以換取您的磁石,您可以致電潛在客戶或直接通過電子郵件詢問他們是否有興趣建立對話。 我通常建議將此作為最後的手段,因為許多人不習慣讓企業主在他們免費下載某些東西後立即給他們硬推銷。

儘管花時間修復“漏水”的營銷漏斗似乎勢不可擋,但結果是值得的! 擁有一個無縫運行並將冷線索轉換為潛在客戶電話的漏斗可以幫助您有效地擴展業務。

  • 有問題嗎?

    我很樂意幫忙! 作為我的新教練服務的一部分,我提供 6 次和 1 次課程,幫助財務規劃師和企業主評估他們最大的營銷障礙。 我們可以一起審查您團隊的營銷漏斗,找出您策略中的弱點,並製定朝著您的目標前進的計劃。

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