您絕對不能錯過的 10 場 SXSW 會議!

已發表: 2015-03-13

您是 SXSW 新手,不知道要參加哪些會議? 也許您只是被提供給您的數百種選擇所淹沒。 作為 Bazaarvoice 的社交媒體策略師,我具有獨特的資格來調查 SXSW 環境,以尋找與消費者生成的內容和電子商務世界相關的最佳會議。 我整理了一份您不想錯過的十個會議的清單。

週五,3 月 13 日會議

信標、mPay 和大購物者重啟

從陳列室到網絡陳列室,消費者早在零售商自己流行之前就開始使用個人技術來改變購物體驗。 但隨著店內傳感器和信標技術的出現以及對移動支付的推動,零售業希望重新獲得對自己商店的一些控制權。 他們可以嗎? 他們會嗎? 他們應該嗎? “以消費者為中心”的購物方式是什麼樣的? 我們詢問處於這些技術前沿的零售品牌,他們希望在重新啟動店內時刻並將其連接到消費者的其他數字購買路徑方面實現什麼目標。

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內容營銷與 Don Draper:廣告的終結

從品牌娛樂和病毒視頻到原生廣告和社交媒體存在,真正的創新——數字營銷中的創造力和金錢——似乎正在遠離傳統廣告。 現在都是關於內容的。 品牌是出版商、藝人、資源。 贊助商不會中斷數字媒體體驗; 它們有助於構建和增強它們。 他們需要通過與每個消費者相關的定制內容,在無數較小的渠道中接觸利基受眾。 那麼,我們所知道的廣告是 20 世紀大眾媒體的遺物嗎? 在這個碎片化、個性化體驗的世界裡,偉大的想法還有空間嗎? 唐·德雷珀過時了嗎?

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週六,3月14日會議

任何人都可以真正信任用戶生成的內容嗎?

我們都這樣做。 我們都閱讀在線評論以幫助選擇餐廳,為我們的客廳選擇新電視,或選擇新的干洗店。 我們查看音樂和視頻網站上的點贊數和用戶評論,以識別新興藝術家,並了解下一部好萊塢大片是否真的那麼好。 我們經常依靠搜索排名來告訴我們哪些頁面具有最多信息和最有價值的內容。 人們比以往任何時候都更容易獲得——也更頻繁地依賴——同行的建議。 我們認為“像我們”的其他人的反饋有能力製造或破壞商品和服務。 這就引出了一個問題:市場是否有義務保護用戶生成內容的真實性? 加入 Bazaarvoice 首席執行官 Gene Austin,他將討論社交媒體的陰暗面、不真實行為對企業和消費者的影響,以及我們每個人可以做些什麼來創建一個值得我們信任的網絡。

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品牌是否在破壞自己的內容?

成功的內容營銷人員既是藝術家又是調解人。 他或她的工作是創造和捍衛一個為讀者和品牌帶來價值的成功創意。 但任何參與這個領域的人都清楚“太多廚師”的比喻——過多的想法、選擇和聲音會污染即使是最出色的執行。 由於品牌內容本質上是多主導的,如何在不發布混亂產品的情況下共同創作?

在一個有兩到三位行政總廚的廚房裡,你如何阻止品牌破壞他們自己的內容? 答案在於開發一個高度自律的協作流程,管理從品牌一直到內容創建者的整個流程鏈的期望和目標。 但我們不會撒謊——這很難。 很難。 我們的小組將由來自品牌、代理和出版商團隊的內容營銷人員組成,他們是該領域的領導者,因此能夠就創意合作和共同創造的最佳實踐發表意見。

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3月15日星期日會議

原生廣告的未來

突然之間,原生廣告無處不在——在您的搜索、喜愛的出版物和社交信息流中。 但實際上,native 已經存在了很長時間。 原生廣告最近爆發的部分原因是消費者難以確定。 他們經常移動,使用多種設備,注意力持續時間比以往任何時候都短,並且要求他們消費的一切都具有相關性。 因此,營銷人員必須在廣告創作上更具戰略性; 與此同時,社交平台必須證明它們可以盈利,出版商迫切需要新的收入來源。 結果是原生廣告創作的完美風暴。 然而,僅僅偽裝成體驗的一部分,帶有微妙的“贊助”標籤的內容幾乎沒有創新。 原生廣告是未來,但它看起來與我們今天看到的非常不同。 在這個小組中,我們將討論成功的原生廣告的未來,以及為什麼它會使廣告商和消費者都受益。

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螺絲隱私——只為我的數據提供價值

消費者與企業之間的價值交換是現代營銷的基礎之一。 然而,市場通常將收集和分析大數據的做法視為商業秘密,從而為日常消費者創造了一種冷漠的環境。 公司有責任對消費者進行數據收集實踐的基礎知識教育。 消費者是否同樣需要更多地了解公司如何使用他們的個人數據並追究不帶來回報的企業的責任? 關於數據交換的公開對話會增加企業和購物者之間的參與度,並創造一個更加互惠互利的環境,讓公司銷售更多,消費者對他們的購買更滿意嗎? 加入 Lisa Pearson 和 360i 首席戰略官 Lee Maicon,他們討論數據素養問題以及購物者和企業之間的數據價值交換。

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3月16日星期一會議

為什麼電子商務必須從媒體革命中學習

在 2005 年,您可能擁有三個您關注的新聞網站,並且可以輕鬆訪問它們。 但隨著自助出版的爆炸式增長,這些網站突然擴展到包括朋友的 Livejournals 和博客、有趣的 tumblr 等等。 有 RSS,但那是為書呆子準備的,所有這些內容都無法再管理了。

輸入推特。 現在,保持媒體領先地位就像“關注”一樣容易。 此外,您可以使用自己的朋友作為過濾器。 它永遠改變了新聞發現並為每個用戶量身定制了內容。 這如何適用於電子商務? 就像自助出版一樣,從 Shopify 到 Etsy 等簡單電子商務軟件的爆炸式增長,為我們提供了比可管理更多的選擇。 現在,我們正在等待解決方案(相當於 Twitter),它可以讓我們搜索所有這些商店、發現新商店並利用我們的朋友。 本次會議探討了新興的解決方案,這對零售商意味著什麼,以及他們如何最終成為 Buzzfeed 而不是紐約時報。

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零售技術:未來店內有什麼?

客戶期望正在迅速增加。 它超過了零售商跟上的能力。 還有手機? 呃,iOS8 不僅重新定義了“移動”的含義(順便說一句,你的手機不是移動的……你是;它就在你的口袋裡),而且幾乎每個零售商和他或她的母親都開始生產可穿戴技術。

這是什麼意思? 好吧,商店不再是萬能的。 它們的價值在於它們對購買路徑的影響。 我的朋友們,商店是一個接觸點。 一個頻道。 而且它們的變化如此之快,以至於商店、送貨甚至“合作夥伴”的界限每天都在變化。

所以我們將進入它。 如何在商店中收集與在線相同的數據。 如何收集新數據(例如,可以在 30 英尺外用紅外線測量您的心率),以及如何智能地消除零售領域所有新興技術的噪音,以便您了解哪些有效,哪些失敗,以及留下一個框架,以評估您的零售戰略向前發展。

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3月17日星期二的會議

展示和嗅覺:超越視覺的營銷體驗

“表演和氣味”的傢伙又回來了! 展示新興技術和感官營銷,這是前沿技術的親身體驗。 Show and Smell 定義了使新技術在促銷和體驗營銷計劃中發揮作用的關鍵原則。 通過您不會每天看到的原型和技術的現場演示——這些創新將物理和數字結合在一起,以利用您的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺,包括 Twitter 驅動的機器人、人群控制的遊戲、可食用的營銷,以及許多甚至我們還沒有看到的新興技術。 此面板還附帶感官/技術禮包,因此您可以參與互動演示,所以早點到場!

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在 Twitter 上重新定義品牌的真實性

當一個品牌在 Twitter 上犯錯時,人們會為一個糟糕的社交媒體經理的困境感到高興。 您可能熟悉諸如 DiGiorno 對標籤的不幸誤解、美國航空公司的意外照片文章、美國紅十字會的啤酒野營之旅或克萊斯勒對底特律司機的焦慮等流言蜚語。 害怕搞砸或過分擔心追隨者認為品牌的創意會降低。 是的,一個品牌可以在不越界的情況下直接進入生產線。 它可以跳到一個熱門話題並抓住它。

像 Charmin 這樣的 CPG 品牌,甚至像 Mashable 和 Engadget 這樣的媒體品牌每天都會變得時髦,在這個過程中將仇恨者和噴子變成終身的品牌擁護者——而且也很開心。 該小組將提供簡單、簡單的建議,以幫助品牌保持聰明和創意。 我們將討論如果他們確實搞砸了,他們如何在課堂上反彈,而不會在這個過程中弄髒他們的褲子。

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我們希望在這些會議上見到您! 要在#SXSW 與 Bazaarvoice 取得聯繫,請在 Twitter 上@brentrob 與我聯繫,或發送電子郵件至 [email protected] 與我聯繫。