10 сеансов SXSW, которые нельзя пропустить!

Вы новичок в SXSW и не знаете, какие сессии посетить? Может быть, вы просто ошеломлены сотнями доступных вам вариантов. Как специалист по стратегии социальных сетей в Bazaarvoice, я обладаю уникальной квалификацией для изучения ландшафта SXSW в поисках лучших сессий, связанных с потребительским контентом и миром электронной коммерции. Я составил список из десяти сеансов, которые вы не хотите пропустить.

Пятница, 13 марта сеансы

Маяки, mPay и перезагрузка Great Shopper

От выставочного зала до интернет-магазина потребители начали использовать персональные технологии для преобразования покупательского опыта задолго до того, как это поняли сами розничные торговцы. Но с появлением технологий датчиков и маяков в магазинах и продвижением мобильных платежей розничная торговля надеется восстановить некоторый контроль над своими собственными магазинами. Они могут? Будут ли они? Должны ли? Как выглядит «ориентированный на потребителя» шопинг? Мы спрашиваем розничных брендов, находящихся на переднем крае этих технологий, чего они надеются достичь, перезагрузив момент в магазине и связав его с остальным цифровым путем потребителя к покупке.

Добавьте этот сеанс в расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP43195

Контент-маркетинг против Дона Дрейпера: конец рекламы

От фирменных развлечений и вирусного видео до нативной рекламы и присутствия в социальных сетях настоящие инновации — творческая энергия и деньги в цифровом маркетинге — похоже, уходят от традиционной рекламы. Сейчас все о содержании. Бренды — это издатели, артисты, ресурсы. Спонсоры не прерывают работу с цифровыми медиа; они помогают создавать и улучшать их. Им нужно обратиться к нишевой аудитории на бесчисленных каналах меньшего размера с пользовательским контентом, который актуален для каждого потребителя. Итак, является ли реклама в том виде, в каком мы ее знаем, пережитком средств массовой информации двадцатого века? Есть ли еще место для большой идеи в этом мире фрагментарных, персонализированных переживаний? Дон Дрейпер устарел?

Добавьте этот сеанс в свое расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP43197

Суббота, 14 марта сеансы

Может ли кто-нибудь действительно доверять пользовательскому контенту?

Мы все это делаем. Мы все читаем онлайн-обзоры, чтобы помочь выбрать ресторан, выбрать новый телевизор для нашей гостиной или выбрать новую химчистку. Мы смотрим на отметки «Нравится» и комментарии пользователей на музыкальных и видеосайтах, чтобы выявить начинающих артистов и понять, действительно ли следующий голливудский блокбастер настолько хорош. Мы часто полагаемся на ранжирование в поиске, чтобы узнать, какие страницы содержат наиболее информативный и ценный контент. Люди имеют больше доступа к рекомендациям своих коллег и чаще полагаются на них, чем когда-либо прежде. Отзывы других людей, которых мы считаем «такими же, как мы», могут создать или сломать товары и услуги. Возникает вопрос: обязан ли рынок защищать подлинность пользовательского контента? Присоединяйтесь к генеральному директору Bazaarvoice Джину Остину, который обсуждает темную сторону социальных сетей, влияние неаутентичного поведения на бизнес и потребителей и то, что каждый из нас может сделать, чтобы создать сеть, достойную нашего доверия.

Добавьте этот сеанс в расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP41634.

Саботируют ли бренды собственный контент?

Успешный контент-маркетолог одновременно является художником и посредником. Его или ее работа состоит в том, чтобы создать и защитить выигрышную идею, которая приносит пользу читателю и бренду. Но любой, кто имеет отношение к этому пространству, хорошо знает метафору «слишком много поваров» — избыток идей, вариантов и голосов испортит даже самое блестящее исполнение. Поскольку брендированный контент по своей сути является мультилидерным, как вы можете совместно создавать, не публикуя запутанный продукт?

Как помешать брендам саботировать собственный контент на кухне с двумя-тремя шеф-поварами? Ответ заключается в разработке высокодисциплинированного совместного процесса, который управляет ожиданиями и целями по всей цепочке процессов от бренда до создателя контента. Но не будем врать — это тяжело. Очень сложно. Наша панель будет состоять из маркетологов контента из команд брендов, агентств и издателей, которые являются лидерами в этой области и, таким образом, могут рассказать о передовых методах творческого сотрудничества и совместного творчества.

Добавьте эту сессию в расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP38127

Воскресенье, 15 марта сеансы

Будущее нативной рекламы

Внезапно нативная реклама оказывается везде — в ваших поисках, любимых публикациях и лентах социальных сетей. Но на самом деле родной уже давно есть. Одна из причин, по которой нативная реклама стала популярной в последнее время, заключается в том, что потребителей трудно уловить. Они постоянно мобильны, используют несколько устройств, уделяют меньше внимания, чем когда-либо, и требуют релевантности во всем, что потребляют. Следовательно, маркетологи должны подходить к созданию рекламы более стратегически; тем временем социальные платформы должны доказать, что они могут быть прибыльным бизнесом, а издатели отчаянно нуждаются в новых источниках дохода. Результатом является идеальный шторм создания нативной рекламы. Тем не менее, контент, просто замаскированный под опыт, с тонким тегом «спонсорский», вряд ли можно назвать инновационным. Нативная реклама — это будущее, но она будет сильно отличаться от того, что мы видим сегодня. На этой панели мы обсудим будущее успешной нативной рекламы и почему она принесет пользу как рекламодателям, так и потребителям.

Добавьте этот сеанс в расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP40560.

К черту конфиденциальность — просто оцените мои данные

Обмен ценностями между потребителями и бизнесом является одной из основ современного маркетинга. Тем не менее, рынок обычно рассматривает практику сбора и анализа больших данных как коммерческую тайну, создавая атмосферу сдержанности среди обычных потребителей. Компании обязаны обучать потребителей основам своей практики сбора данных. Должны ли потребители также быть более осведомленными о том, как компании используют их личные данные, и привлекать к ответственности компании, которые не приносят взамен никакой выгоды? Повысит ли открытый диалог об обмене данными взаимодействие между предприятиями и покупателями и создаст ли более взаимовыгодную среду, в которой компании продают больше, а потребители довольны своими покупками? Присоединяйтесь к Лизе Пирсон и Ли Майкону, директору по стратегии компании 360i, в их обсуждении проблемы грамотности данных и обмена ценностью данных между покупателями и бизнесом.

Добавьте эту сессию в расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP39661

Понедельник, 16 марта сессии

Почему электронная коммерция должна извлечь уроки из медиа-революции

В 2005 году у вас было, наверное, три новостных сайта, за которыми вы следили, и вы могли посетить их все. Но по мере того, как росло самостоятельная публикация, эти сайты внезапно расширились, включив в себя живые журналы и блоги друзей, забавные тамблеры и многое другое. Был RSS, но он был для ботаников, и всем этим контентом больше нельзя было управлять.

Войдите в Твиттер. Оставаться на вершине СМИ теперь было так же просто, как «подписаться». Кроме того, вы можете использовать своих друзей в качестве фильтра. Это навсегда изменило поиск новостей и настроило контент для каждого пользователя. Как это применимо к электронной коммерции? Подобно самостоятельной публикации, стремительное развитие простого программного обеспечения для электронной коммерции, от Shopify до Etsy, дало нам гораздо больше возможностей, чем мы можем ими управлять. Теперь мы ждем решения — эквивалента Twitter, — которое позволит нам искать во всех этих магазинах, находить новые и использовать наших друзей. На этом заседании рассматриваются новые решения, что это значит для розничных продавцов и как они могут попасть в Buzzfeed, а не в New York Times.

Добавьте эту сессию в расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP41599

Технологии розничной торговли: что ждет в магазине будущее?

Ожидания клиентов стремительно растут. Это превосходит способность розничных продавцов не отставать. А мобильный? Э-э, iOS8 не только изменила определение того, что вообще означает «мобильный» (кстати, ваш телефон не мобильный… вы им являетесь, он просто в вашем кармане), но и почти каждый ритейлер и его или ее мать начали производить носимые устройства.

Что это значит? Что ж, магазины больше не являются конечным пунктом. Их ценность заключается в том, как они влияют на путь к покупке. Магазины, друзья мои, являются точкой соприкосновения. Канал. И меняются они так стремительно, что границы магазинов, доставки и даже «партнеров» меняются день ото дня.

Итак, мы займемся этим. Как собрать те же данные в магазине, что и в Интернете. Как собирать новые данные (например, можно измерять частоту сердечных сокращений с помощью инфракрасного излучения с расстояния тридцати футов) и как разумно устранять шум всех новых технологий в розничной торговле, чтобы вы знали, что работает, а что нет, и оставить с основой для того, как оценить вашу розничную стратегию продвижения вперед.

Добавьте этот сеанс в расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP35138

Вторник, 17 марта сессии

Покажите и понюхайте: маркетинговый опыт, выходящий за рамки визуального

Ребята из «Show and Smell» возвращаются! Демонстрируя новые технологии и сенсорный маркетинг, это практический опыт передовых технологий. Show and Smell определяет ключевые принципы работы новых технологий в рекламных акциях и маркетинговых программах, основанных на опыте. С живыми демонстрациями прототипов и технологий, которые вы не увидите каждый день, эти инновации объединяют физическое и цифровое, чтобы использовать ваше зрение, звук, обоняние, осязание и вкус, включая роботов, управляемых Twitter, игры с контролем толпы, съедобный маркетинг. , а также множество новых технологий, которых мы еще не видели. Эта панель также поставляется с сенсорными / технологическими сувенирами, чтобы вы могли участвовать в интерактивных демонстрациях, так что приходите пораньше!

Добавьте этот сеанс в свое расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP38396

Новое определение реальности для брендов в Twitter

Когда бренд совершает ошибку в Твиттере, люди радуются бедственному положению менеджера социальных сетей. Вы, вероятно, знакомы с такими ляпами, как досадное непонимание ДиДжорно хэштега, случайный фоторепортаж US Airways, пивной поход Американского Красного Креста или недовольство Chrysler водителями из Детройта. Страх ошибиться или слишком сильно беспокоиться о том, что думают подписчики, делает бренды менее креативными. Да, бренд может подойти прямо к черте, не пересекая ее. Он может перейти к актуальной теме и пригвоздить ее.

Бренды потребительских товаров, такие как Charmin, и даже медиа-бренды, такие как Mashable и Engadget, становятся дерзкими каждый день, превращая ненавистников и троллей в пожизненных защитников бренда — и получая при этом удовольствие. Эта панель предложит простые и несложные советы, которые помогут брендам оставаться умными и креативными. И мы поговорим о том, как они могут прийти в норму с классом, если они напортачат, не испачкав при этом штаны.

Добавьте этот сеанс в расписание SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP37253

Надеемся увидеть вас на этих занятиях! Чтобы связаться с Bazaarvoice на #SXSW, свяжитесь со мной в Твиттере по адресу @brentrob или напишите мне по электронной почте [email protected].