10 sesi SXSW yang tidak boleh Anda lewatkan!

Apakah Anda baru mengenal SXSW dan tidak tahu sesi mana yang harus diikuti? Mungkin Anda hanya kewalahan dengan ratusan pilihan yang tersedia untuk Anda. Sebagai Ahli Strategi Media Sosial di Bazaarvoice, saya secara unik memenuhi syarat untuk mensurvei lanskap SXSW untuk sesi terbaik yang terkait dengan konten yang dibuat konsumen dan dunia e-niaga. Saya telah memenuhi daftar sepuluh sesi yang tidak ingin Anda lewatkan.

Sesi Jumat, 13 Maret

Beacon, mPay, dan Reboot Great Shopper

Dari showrooming ke webrooming, konsumen mulai menggunakan teknologi pribadi untuk mengubah pengalaman berbelanja jauh sebelum pengecer sendiri menyadarinya. Tetapi dengan munculnya sensor di dalam toko dan teknologi suar dan dorongan menuju pembayaran seluler, ritel berharap untuk mendapatkan kembali kendali atas toko mereka sendiri. Bisakah mereka? Akankah mereka? Haruskah mereka? Seperti apa belanja yang “berpusat pada konsumen”? Kami bertanya kepada merek ritel di ujung tombak teknologi ini apa yang ingin mereka capai dalam me-reboot momen di dalam toko dan menghubungkannya ke jalur digital konsumen lainnya untuk membeli.

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP43195

Pemasaran Konten vs. Don Draper: Akhir Iklan

Dari hiburan bermerek dan video viral hingga iklan asli dan kehadiran media sosial, inovasi nyata—energi kreatif dan uang dalam pemasaran digital—tampaknya menjauh dari periklanan tradisional. Ini semua tentang konten sekarang. Merek adalah penerbit, penghibur, sumber daya. Sponsor tidak mengganggu pengalaman media digital; mereka membantu membangun dan meningkatkannya. Mereka perlu menjangkau pemirsa khusus di saluran kecil yang tak terhitung jumlahnya dengan konten khusus yang relevan untuk setiap konsumen. Jadi, apakah periklanan seperti yang kita kenal sekarang merupakan peninggalan media massa abad ke-20? Apakah masih ada ruang untuk ide besar di dunia pengalaman yang terfragmentasi dan dipersonalisasi ini? Apakah Don Draper sudah usang?

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP43197

Sesi Sabtu, 14 Maret

Adakah yang Benar-Benar Mempercayai Konten Buatan Pengguna?

Kita semua melakukannya. Kita semua membaca ulasan online untuk membantu memilih restoran, memilih TV baru untuk ruang tamu kita, atau memilih pembersih kering baru. Kami melihat suka dan komentar pengguna di situs musik dan video untuk mengidentifikasi artis baru dan mengetahui apakah film laris Hollywood berikutnya benar-benar bagus. Kami sering mengandalkan peringkat pencarian untuk memberi tahu kami halaman mana yang memiliki konten paling informatif dan berharga. Orang-orang memiliki lebih banyak akses ke—dan lebih sering mengandalkan—rekomendasi rekan-rekan mereka daripada sebelumnya. Umpan balik dari orang lain yang kami yakini sebagai "seperti kami" memiliki kekuatan untuk membuat atau menghancurkan barang dan jasa. Ini menimbulkan pertanyaan: Apakah pasar memiliki kewajiban untuk menjaga keaslian konten yang dibuat pengguna? Bergabunglah dengan CEO Bazaarvoice Gene Austin saat ia membahas sisi gelap media sosial, dampak perilaku tidak autentik pada bisnis dan konsumen, dan apa yang dapat kita lakukan masing-masing untuk membuat web yang layak untuk dipercaya.

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP41634

Apakah Merek Menyabotase Konten Mereka Sendiri?

Pemasar konten yang sukses adalah seniman dan mediator. Adalah tugasnya untuk menciptakan dan mempertahankan ide pemenang yang memberikan nilai bagi pembaca dan merek. Tetapi siapa pun yang terlibat dalam ruang ini sangat menyadari metafora "terlalu banyak juru masak"— ide, pilihan, dan suara yang meluap-luap akan mencemari bahkan eksekusi yang paling cemerlang sekalipun. Karena konten bermerek secara inheren multi-led, bagaimana Anda bisa membuat bersama tanpa menerbitkan produk yang kacau?

Di dapur dengan dua hingga tiga koki eksekutif, bagaimana Anda menghentikan merek agar tidak menyabot konten mereka sendiri? Jawabannya terletak pada pengembangan proses kolaboratif yang sangat disiplin yang mengelola harapan dan tujuan di seluruh rantai proses mulai dari merek hingga pembuat konten. Tapi kami tidak akan berbohong—itu sulit. Sangat keras. Panel kami akan terdiri dari pemasar konten dari tim merek, agensi, dan penerbit yang merupakan pemimpin di bidang ini dan dengan demikian dapat berbicara tentang praktik terbaik untuk kolaborasi kreatif dan kreasi bersama.

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP38127

Sesi Minggu, 15 Maret

Masa Depan Periklanan Asli

Tiba-tiba, iklan asli ada di mana-mana—dalam penelusuran, publikasi favorit, dan umpan sosial Anda. Tapi sebenarnya, asli sudah ada sejak lama. Sebagian alasan mengapa iklan asli meledak baru-baru ini adalah karena konsumen sulit untuk dijabarkan. Mereka selalu mobile, menggunakan banyak perangkat, memiliki rentang perhatian yang lebih pendek dari sebelumnya, dan menuntut relevansi dalam segala hal yang mereka konsumsi. Oleh karena itu, pemasar harus lebih strategis dalam membuat iklan; sementara itu, platform sosial harus membuktikan bahwa mereka bisa menjadi bisnis yang menguntungkan, dan penerbit sangat membutuhkan aliran pendapatan baru. Hasilnya adalah badai sempurna dari pembuatan iklan asli. Namun, konten yang hanya disamarkan sebagai bagian dari pengalaman, dengan tag “sponsor” yang halus, hampir tidak inovatif. Periklanan asli adalah masa depan, tetapi akan terlihat sangat berbeda dari apa yang kita lihat hari ini. Di panel ini kita akan membahas masa depan periklanan asli yang sukses dan mengapa itu akan menguntungkan pengiklan dan konsumen.

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP40560

Privasi Sekrup—Beri Saya Nilai untuk Data Saya

Pertukaran nilai antara konsumen dan bisnis adalah salah satu dasar pemasaran modern. Namun, pasar umumnya memperlakukan praktik pengumpulan dan analisis data besar sebagai rahasia dagang, menciptakan lingkungan yang angkuh dengan konsumen sehari-hari. Perusahaan memiliki tanggung jawab untuk mendidik konsumen tentang dasar-dasar praktik pengumpulan data mereka. Apakah konsumen juga perlu lebih sadar tentang bagaimana perusahaan menggunakan data pribadi mereka dan meminta pertanggungjawaban bisnis yang tidak memberikan keuntungan sebagai imbalannya? Akankah dialog terbuka tentang pertukaran data meningkatkan keterlibatan antara bisnis dan pembeli dan menciptakan lingkungan yang lebih saling menguntungkan di mana perusahaan menjual lebih banyak dan konsumen lebih bahagia dengan pembelian mereka? Bergabunglah dengan Lisa Pearson dan Lee Maicon, Chief Strategy Officer di 360i, saat mereka membahas masalah literasi data dan pertukaran nilai data antara pembeli dan bisnis.

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP39661

Sesi Senin, 16 Maret

Mengapa E-niaga Harus Belajar dari Revolusi Media

Pada tahun 2005, Anda mungkin memiliki tiga situs berita yang Anda ikuti, dan Anda dapat mengunjungi semuanya. Tetapi ketika penerbitan mandiri meledak, situs-situs itu tiba-tiba berkembang untuk menyertakan Jurnal dan blog Live teman, tumblr lucu, dan banyak lagi. Ada RSS, tapi itu untuk kutu buku, dan semua konten ini tidak bisa diatur lagi.

Masuk Twitter. Tetap di atas media sekarang semudah "mengikuti." Selain itu, Anda dapat menggunakan teman Anda sendiri sebagai filter. Itu mengubah penemuan berita selamanya dan konten yang disesuaikan untuk setiap pengguna. Bagaimana ini berlaku untuk e-niaga? Sama seperti penerbitan mandiri, ledakan perangkat lunak e-niaga yang mudah, dari Shopify hingga Etsy, telah memberi kami lebih banyak opsi daripada yang dapat dikelola. Sekarang, kami sedang menunggu solusi—setara dengan Twitter—yang memungkinkan kami menelusuri semua toko ini, menemukan toko baru, dan memanfaatkan teman-teman kami. Sesi ini mengeksplorasi solusi yang muncul, apa artinya ini bagi pengecer, dan bagaimana mereka dapat menjadi Buzzfeed dan bukan New York Times.

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP41599

Teknologi Ritel: Apa yang Dimiliki Masa Depan di Toko?

Harapan pelanggan semakin cepat. Ini melampaui kemampuan pengecer untuk mengikuti. Dan seluler? Uhh, iOS8 tidak hanya mendefinisikan ulang apa artinya "seluler" (btw, ponsel Anda bukan ponsel… Anda; itu hanya di saku Anda), tetapi hampir setiap pengecer dan ibunya telah mulai memproduksi teknologi yang dapat dikenakan.

Apa artinya ini? Nah, toko bukan lagi akhir segalanya dan segalanya. Nilai mereka adalah pengaruh mereka pada jalan untuk membeli. Toko, teman-teman, adalah titik kontak. Sebuah saluran. Dan mereka berubah begitu cepat sehingga batas toko, pengiriman, dan bahkan "rekanan" berubah dari hari ke hari.

Jadi kita akan masuk ke dalamnya. Cara mengumpulkan data yang sama di toko seperti online. Bagaimana mengumpulkan data baru (misalnya, mungkin untuk mengukur detak jantung Anda dengan inframerah dari jarak tiga puluh kaki), dan bagaimana secara cerdas memotong kebisingan dari semua teknologi yang muncul di ruang ritel sehingga Anda mendengar tentang apa yang berhasil dan apa yang gagal dan pergi dengan kerangka kerja tentang bagaimana menilai strategi ritel Anda bergerak maju.

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP35138

Sesi Selasa, 17 Maret

Show and Smell: Pengalaman Pemasaran Selain Visual

Orang-orang "Show and Smell" kembali! Menampilkan teknologi baru dan pemasaran sensorik, ini adalah pengalaman langsung dari teknologi terdepan. Show and Smell mendefinisikan prinsip utama untuk membuat teknologi baru berfungsi dalam program promosi dan pemasaran berdasarkan pengalaman. Dengan demonstrasi langsung dari prototipe dan teknologi yang tidak akan Anda lihat setiap hari—inovasi ini menyatukan fisik dan digital untuk memanfaatkan penglihatan, suara, penciuman, sentuhan, dan rasa Anda, termasuk robot yang digerakkan oleh Twitter, game yang dikendalikan orang banyak, pemasaran yang dapat dimakan , dan sejumlah teknologi baru yang belum pernah kita lihat sebelumnya. Panel ini juga dilengkapi dengan tas sensorik/teknologi sehingga Anda dapat berpartisipasi dalam demonstrasi interaktif, jadi datanglah lebih awal!

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP38396

Mendefinisikan Ulang Realitas untuk Merek di Twitter

Ketika sebuah merek membuat kesalahan di Twitter, orang-orang bersukacita atas penderitaan manajer media sosial yang buruk. Anda mungkin akrab dengan kesalahan seperti kesalahpahaman DiGiorno tentang tagar, esai foto US Airways yang tidak disengaja, perjalanan berkemah penuh bir Palang Merah Amerika, atau kecemasan Chrysler terhadap pengemudi Detroit. Takut mengacaukan atau terlalu khawatir tentang apa yang menurut pengikut membuat merek kurang kreatif. Ya, sebuah merek dapat mencapai garis tanpa melewatinya. Itu bisa melompat ke topik yang sedang tren dan berhasil.

Merek CPG seperti Charmin dan bahkan merek media seperti Mashable dan Engadget menjadi lancang setiap hari, mengubah pembenci dan troll menjadi pendukung merek seumur hidup dalam prosesnya—dan juga bersenang-senang. Panel ini akan menawarkan saran sederhana dan tidak rumit untuk membantu merek tetap cerdas dan kreatif. Dan kita akan berbicara tentang bagaimana mereka dapat bangkit kembali dengan kelas jika mereka melakukan kesalahan, tanpa mengotori celana mereka dalam prosesnya.

Tambahkan sesi ini ke Jadwal SXSW Anda: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP37253

Kami berharap dapat melihat Anda di sesi-sesi ini! Untuk menghubungi Bazaarvoice di #SXSW, hubungi saya di Twitter di @brentrob, atau email saya di [email protected].