10 sesji SXSW, których absolutnie nie możesz przegapić!

Jesteś nowy w SXSW i nie masz pojęcia, w których sesjach wziąć udział? Może jesteś po prostu przytłoczony setkami dostępnych opcji. Jako Social Media Strategist w Bazaarvoice mam wyjątkowe kwalifikacje do badania krajobrazu SXSW pod kątem najlepszych sesji związanych z treściami tworzonymi przez konsumentów i światem e-commerce. Sporządziłem listę dziesięciu sesji, których nie chcesz przegapić.

Piątek 13 marca sesje

Beacony, mPay i ponowne uruchomienie Great Shopper

Od showroomingu po webrooming, konsumenci zaczęli używać osobistej technologii do przekształcania zakupów na długo przed tym, zanim sami detaliści się przyjęli. Jednak wraz z pojawieniem się w sklepach technologii czujników i beaconów oraz dążenia do płatności mobilnych, detaliści mają nadzieję odzyskać część kontroli nad własnymi sklepami. Czy mogą? Czy będą? Czy powinni? Jak wyglądają zakupy „konsumenckie”? Pytamy marki detaliczne korzystające z najnowocześniejszych tych technologii, co mają nadzieję osiągnąć, ponownie uruchamiając moment w sklepie i łącząc go z resztą cyfrowej ścieżki konsumenta do zakupu.

Dodaj tę sesję do swojego harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP43195

Content Marketing kontra Don Draper: Koniec reklam

Od markowej rozrywki i wirusowego wideo po natywną reklamę i obecność w mediach społecznościowych, prawdziwa innowacja — twórcza energia i pieniądze w marketingu cyfrowym — wydaje się odchodzić od tradycyjnej reklamy. Teraz wszystko sprowadza się do treści. Marki to wydawcy, artyści, zasoby. Sponsorzy nie przerywają korzystania z mediów cyfrowych; pomagają je budować i ulepszać. Muszą dotrzeć do odbiorców niszowych w niezliczonych mniejszych kanałach z niestandardowymi treściami, które są odpowiednie dla każdego konsumenta. Czy zatem reklama, jaką znamy, jest reliktem XX-wiecznych środków masowego przekazu? Czy w tym świecie fragmentarycznych, spersonalizowanych doświadczeń jest jeszcze miejsce na wielką ideę? Czy Don Draper jest przestarzały?

Dodaj tę sesję do swojego harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP43197

Sobota, 14 marca sesje

Czy każdy może naprawdę ufać treściom generowanym przez użytkowników?

Wszyscy to robimy. Wszyscy czytamy recenzje online, aby pomóc wybrać restaurację, nowy telewizor do naszego salonu lub wybrać nową pralnię chemiczną. Przyglądamy się polubieniom i komentarzom użytkowników w witrynach muzycznych i wideo, aby zidentyfikować wschodzących artystów i sprawdzić, czy kolejny hollywoodzki hit jest naprawdę tak dobry. Często polegamy na rankingach wyszukiwania, aby powiedzieć nam, które strony zawierają najbardziej pouczające i wartościowe treści. Ludzie mają większy dostęp do rekomendacji swoich rówieśników i częściej na nich polegają niż kiedykolwiek wcześniej. Informacje zwrotne od innych, których uważamy za „podobnych do nas”, mają moc tworzenia lub niszczenia towarów i usług. Nasuwa się pytanie: czy rynek ma obowiązek chronić autentyczność treści generowanych przez użytkowników? Dołącz do Genea Austina, dyrektora generalnego Bazaarvoice, który omawia ciemną stronę mediów społecznościowych, wpływ nieautentycznych zachowań na firmy i konsumentów oraz to, co każdy z nas może zrobić, aby stworzyć sieć godną zaufania.

Dodaj tę sesję do swojego harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP41634

Czy marki sabotują własne treści?

Skuteczny content marketingowiec jest zarówno artystą, jak i mediatorem. Jego zadaniem jest stworzenie i obrona zwycięskiego pomysłu, który zapewni wartość dla czytelnika i marki. Ale każdy, kto zajmuje się tą przestrzenią, doskonale zdaje sobie sprawę z metafory „zbyt wielu kucharzy” – nadmiar pomysłów, opcji i głosów zanieczyści nawet najbardziej błyskotliwe wykonanie. Skoro branded content jest z natury multi-led, jak możesz współtworzyć bez publikowania pomieszanego produktu?

W kuchni z dwoma lub trzema szefami kuchni, jak powstrzymać marki przed sabotowaniem własnych treści? Odpowiedź polega na opracowaniu wysoce zdyscyplinowanego procesu współpracy, który zarządza oczekiwaniami i celami w całym łańcuchu procesów, od marki po twórcę treści. Ale nie będziemy kłamać – to trudne. Bardzo trudny. Nasz panel będzie składał się z content marketerów z zespołów marek, agencji i wydawców, którzy są liderami w tej przestrzeni i dzięki temu będą mogli mówić o najlepszych praktykach w zakresie kreatywnej współpracy i współtworzenia.

Dodaj tę sesję do swojego harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP38127

Niedzielne sesje 15 marca

Przyszłość reklamy natywnej

Nagle reklama natywna jest wszędzie — w Twoich wyszukiwaniach, ulubionych publikacjach i kanałach społecznościowych. Ale tak naprawdę, tubylec istnieje już od dłuższego czasu. Jednym z powodów, dla których ostatnio eksplodowała reklama natywna, jest to, że trudno jest określić konsumentów. Są stale mobilni, korzystają z wielu urządzeń, mają krótszą koncentrację niż kiedykolwiek i wymagają trafności we wszystkim, co konsumują. Dlatego marketerzy muszą być bardziej strategiczni przy tworzeniu reklam; tymczasem platformy społecznościowe muszą udowodnić, że mogą być dochodowym biznesem, a wydawcy desperacko szukają nowych źródeł przychodów. Rezultatem jest idealna burza kreacji reklamy natywnej. Jednak treść po prostu zamaskowana jako część doświadczenia, z subtelnym „sponsorowanym” tagiem, nie jest innowacyjna. Reklama natywna to przyszłość, ale będzie wyglądać zupełnie inaczej niż dzisiaj. W tym panelu omówimy przyszłość skutecznej reklamy natywnej i dlaczego przyniesie ona korzyści zarówno reklamodawcom, jak i konsumentom.

Dodaj tę sesję do swojego harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP40560

Chrzanić prywatność — po prostu daj mi wartość dla moich danych

Wymiana wartości między konsumentami a przedsiębiorstwami jest jedną z podstaw nowoczesnego marketingu. Jednak rynek ogólnie traktował praktykę gromadzenia i analizowania dużych zbiorów danych jako tajemnicę handlową, tworząc atmosferę dystansu wobec codziennych konsumentów. Firmy mają obowiązek edukować konsumentów w zakresie podstawowych praktyk gromadzenia danych. Czy konsumenci również muszą być bardziej świadomi tego, w jaki sposób firmy wykorzystują ich dane osobowe i rozliczać firmy, które nie przynoszą w zamian korzyści? Czy otwarty dialog na temat wymiany danych zwiększy zaangażowanie między firmami a kupującymi i stworzy bardziej korzystne dla obu stron środowisko, w którym firmy sprzedają więcej, a konsumenci są bardziej zadowoleni z zakupów? Dołącz do Lisy Pearson i Lee Maicon, dyrektora ds. strategii w 360i, którzy omawiają kwestię umiejętności korzystania z danych i wymiany wartości danych między kupującymi a firmami.

Dodaj tę sesję do swojego harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP39661

Poniedziałek, 16 marca sesje

Dlaczego e-commerce musi uczyć się na rewolucji medialnej

W 2005 roku miałeś być może trzy serwisy informacyjne, które śledziłeś i można było odwiedzić je wszystkie. Jednak wraz z eksplozją samopublikowania strony te nagle rozszerzyły się, obejmując dzienniki na żywo i blogi znajomych, zabawne tumblry i nie tylko. Były RSS, ale to było dla nerdów, a cała ta zawartość po prostu nie była już możliwa do opanowania.

Wejdź na Twittera. Utrzymanie się na szczycie mediów było teraz tak łatwe, jak „podążanie”. Ponadto możesz użyć własnych znajomych jako filtra. Na zawsze zmienił odkrywanie wiadomości i dostosował treść do każdego użytkownika. Jak to się ma do e-commerce? Podobnie jak w przypadku samodzielnego publikowania, eksplozja łatwego oprogramowania e-commerce, od Shopify po Etsy, dała nam znacznie więcej możliwości, niż jest w stanie zarządzać. Teraz czekamy na rozwiązanie — odpowiednik Twittera — które pozwoli nam przeszukiwać wszystkie te sklepy, odkrywać nowe i wykorzystywać naszych znajomych. Ta sesja analizuje pojawiające się rozwiązania, co to oznacza dla sprzedawców detalicznych i jak mogą trafić do Buzzfeed, a nie New York Times.

Dodaj tę sesję do swojego harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP41599

Technika handlu detalicznego: co przyniesie przyszłość w sklepie?

Oczekiwania klientów szybko rosną. Przewyższa zdolność sprzedawców detalicznych do nadążania za nimi. A mobilny? Uhh, iOS8 nie tylko na nowo zdefiniował, co oznacza „mobilny” (przy okazji, twój telefon nie jest mobilny… jesteś; masz go po prostu w kieszeni), ale prawie każdy detalista i jego matka zaczęli produkować urządzenia do noszenia.

Co to znaczy? Cóż, sklepy to już nie wszystko. Ich wartością jest ich wpływ na ścieżkę zakupu. Sklepy, moi przyjaciele, są punktem styku. Kanał. I zmieniają się tak szybko, że granice sklepów, dostaw, a nawet „współpracowników” zmieniają się z dnia na dzień.

Więc zajmiemy się tym. Jak zebrać te same dane w sklepie, co online. Jak zbierać nowe dane (np. można mierzyć tętno za pomocą podczerwieni z odległości trzydziestu stóp) i jak inteligentnie przebić się przez hałas wszystkich pojawiających się technologii w sklepie, aby usłyszeć o tym, co zadziałało, a co nie. opuść ramy, jak oceniać swoją strategię sprzedaży detalicznej.

Dodaj tę sesję do swojego harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP35138

Wtorkowe sesje 17 marca

Pokaż i wąchaj: doświadczenia marketingowe wykraczające poza wizualizację

Chłopaki z „Show and Smell” powracają! Prezentacja nowych technologii i marketingu sensorycznego jest praktycznym doświadczeniem w zakresie najnowocześniejszych technologii. Show and Smell definiuje kluczowe zasady wykorzystywania nowych technologii w promocjach i programach marketingu empirycznego. Dzięki demonstracjom na żywo prototypów i technologii, których nie zobaczysz na co dzień — te innowacje łączą w sobie elementy fizyczne i cyfrowe, aby ujarzmić wzrok, dźwięk, zapach, dotyk i smak, w tym roboty oparte na Twitterze, gry kontrolowane przez tłum, marketing jadalny i mnóstwo nowych technologii, których jeszcze nie widzieliśmy. Ten panel jest również wyposażony w torby z gadżetami sensorycznymi/technologicznymi, dzięki czemu możesz uczestniczyć w interaktywnych demonstracjach, więc przyjdź na miejsce wcześnie!

Dodaj tę sesję do harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP38396

Redefiniowanie rzeczywistości dla marek na Twitterze

Kiedy marka popełnia błąd na Twitterze, ludzie cieszą się z trudnej sytuacji biednego menedżera mediów społecznościowych. Prawdopodobnie znasz takie wpadki, jak niefortunne niezrozumienie hashtagu przez DiGiorno, przypadkowy fotoreportaż US Airways, obóz z piwem Amerykańskiego Czerwonego Krzyża lub niepokój Chryslera wobec kierowców z Detroit. Strach przed zepsuciem lub zbytnie zamartwianie się tym, co myślą obserwujący, sprawia, że ​​marki są mniej kreatywne. Tak, marka może dotrzeć do samej linii bez przekraczania jej. Może wskoczyć na popularny temat i go przygwoździć.

Marki CPG, takie jak Charmin, a nawet marki medialne, takie jak Mashable i Engadget, stają się bezczelne na co dzień, zamieniając hejterów i trolle w dożywotnich zwolenników marki – a także dobrze się bawiąc. Ten panel oferuje proste, nieskomplikowane porady, które pomogą markom zachować mądrość i kreatywność. Porozmawiamy o tym, jak mogą wrócić z klasą, jeśli zrobią bałagan, bez brudzenia spodni.

Dodaj tę sesję do swojego harmonogramu SXSW: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP37253

Do zobaczenia na tych sesjach! Aby skontaktować się z Bazaarvoice na #SXSW, skontaktuj się ze mną na Twitterze pod adresem @brentrob lub napisz do mnie na [email protected].