业务连续性计划为您的公司带来的 6 大以数据为中心的优势

公司必须为不可预测的事件做好准备，因为业务必须始终进行。 大多数情况下，我们听说组织谈论财务增长、品牌、员工关系及其基础设施，但很少谈论业务连续性计划。 该计划可在任何不利情况下派上用场，以减轻洪水和地震等自然灾害或停工、封锁等人为事件造成的业务风险。

一个定义明确的 BCP 计划涉及有关组织如何在发生重大中断的情况下继续提供服务的流程和文档。 它谈到让不太重要的活动进行，直到组织从这种情况完全恢复到正常运营为止。 虽然制定这样的计划会带来指数级的好处，但以下是制定这样一个计划所涉及的几个步骤：

制定业务连续性计划有 6 个步骤

业务影响分析——虽然组织关注利润、市场份额和其他增长因素很重要，但分析风险以及如何减轻风险也很重要。 分析通常由核心团队或事件响应团队运行，以提供项目交付的沟通、评估和调度。

识别威胁类别——制定一个强有力的计划使核心团队能够在不利的情况下自信而快速地做出反应。 通过了解公司可能面临的潜在问题并识别漏洞，您可以通过揭示可能的后果来减轻这些风险。

采取措施降低风险——记录此过程的复杂性取决于组织可能容易受到攻击的情况。 因此，BCP 应包括必须参与的关键员工，以便快速实施。 行动响应可能意味着寻找替代笔记本电脑、公司空间、资源等，以确保快速和相关的响应。

制定准备计划——参与此过程的关键人员需要随时了解他们的角色和职责，以便快速有效地做出反应。 如果需要在中断后建立远程办公室，负责的员工应优先采取行动，以确保员工拥有可以使用的设备——如笔记本电脑和手机，以尽量减少影响。

确定核心团队——危机期间核心团队的沟通可以让员工放心，并让他们相信组织正在采取措施应对和恢复。 这种沟通不仅仅局限于办公室，还与供应商、客户和客户保持联系，以最大程度地减少不满。

维持计划——为不利情况做好准备也可能意味着在当今的新闻稿等地方进行内部和外部沟通——社交媒体帖子的模板，以及快速拨号上的关键联系人列表。 通过提高组织的弹性，提高意识并对这项活动进行干演练，将帮助更大的员工了解他们的角色。

业务连续性计划与事件响应

有效 BCP 的 5 个关键要素来自人员、流程、场所、预防和合作伙伴。 由于大多数流程都是由人驱动的，因此人员和流程成为最重要的方面。 但是，业务连续性计划与事件响应有何不同？ 事件不一定会导致业务中断，业务连续性计划的总体目标是防止经常中断正在进行的业务的危机情况。

小型组织 (SMB) 的理想 BCP

我们都生活在一个 VUCA 世界中——与已知和未知共存。 最近发生的一个此类事件是 COVID19 大流行，其中小型组织受到的打击最大。 Stratogrid 的一项调查详细讨论了这一点。 BCP 分析可以处理日常运营，最重要的是，可以保护公司最重要的资源——员工。 那么，业务连续性计划如何帮助中小企业，它有什么好处呢？ 让我们进一步阅读。

业务连续性计划的 6 大好处

获得竞争优势——拥有功能强大的 BCP 将证明是您获得竞争优势的差异化因素。 您将能够更快、更有效地响应、恢复甚至恢复您的业务运营，而对客户的影响最小。

标准化业务：ISO 22301 – 采用符合 ISO 标准的 BCP 规则集意味着您的业务符合行业要求。 这只是向所有利益相关者保证，业务将恢复责任并保证流程的成功。

赢得客户的信任——对持续努力保持透明的公司受到客户和客户的高度赞赏。 这仅表明对您的业务的高度承诺，从而建立信心，使您能够交付商品和服务。

减轻财务风险——降低业务风险是重中之重。 在通过数据泄露和建立客户网络来承担损失时，降低财务风险也是如此。 通过制定有弹性的计划，可以保护风险，从而减少财务损失。

建立弹性的公司文化——弹性和恢复只是加强业务连续性计划，员工在推出新产品或服务时主动制定风险缓解计划。

维护公司声誉——没有建立 BCP 的公司通常会在事件发生时感到无能，这可能是因为在接下来的步骤中绊倒并处理不当的沟通。 业务连续性计划就像是平稳运营背后的引擎，并保留了您多年来建立的品牌价值。

结论

拥有高效的业务连续性管理系统可以最大限度地减少危机期间的影响。 有一些工具可以帮助您分析和提前计划未来的业务中断。 最近的大流行是一个典型的例子，许多组织采用了以前从未设想过的远程工作。 对于一些组织来说，它为节省房地产成本和适应完全远程工作环境开辟了新的机会领域。 因此，需要进行敏捷校准以度过任何此类中断。