Los 6 principales beneficios centrados en datos del Plan de Continuidad de Negocios para su empresa

Las empresas deben estar preparadas para eventos impredecibles ya que el negocio siempre debe continuar. La mayoría de las veces, hemos escuchado sobre organizaciones que hablan sobre crecimiento financiero, marca, relaciones con los empleados y su infraestructura, pero rara vez sobre planes de continuidad comercial. Este plan es útil para cualquier situación adversa para mitigar los riesgos comerciales de calamidades naturales como inundaciones y terremotos, o eventos provocados por el hombre como cierres, bloqueos, etc.

Un plan BCP bien definido involucra los procesos y la documentación sobre cómo la organización continúa brindando servicios a pesar de una interrupción significativa. Habla de dejar que las actividades menos importantes continúen hasta el momento en que la organización se recupere por completo de una de esas situaciones y vuelva a sus operaciones regulares. Si bien existen beneficios exponenciales al tener un plan de este tipo, aquí hay algunos pasos necesarios para anotar uno de esos planes:

Hay 6 pasos para desarrollar un plan de continuidad del negocio

Análisis de impacto comercial : si bien es importante que las organizaciones se centren en las ganancias, la participación de mercado y otros factores de crecimiento, también es importante analizar los riesgos y cómo mitigarlos. El análisis a menudo lo realiza el equipo central o el equipo de respuesta a incidentes para entregar la comunicación, la evaluación y la programación de las entregas del proyecto.

Identificar clases de amenazas : armar un plan sólido permite que el equipo central reaccione con confianza y rapidez en un escenario adverso. Al saber lo que una empresa podría enfrentar e identificar las vulnerabilidades, puede trabajar para mitigar estos riesgos al revelar las posibles consecuencias.

Tomar medidas para mitigar los riesgos : la complejidad de documentar este proceso está sujeta a los escenarios a los que la organización podría ser vulnerable. Por lo tanto, el BCP debe incluir empleados clave que deben participar para una implementación rápida. La respuesta de acción puede significar buscar computadoras portátiles alternativas, espacio de la empresa, recursos, etc., para garantizar una respuesta rápida y relevante.

Creación de planes de preparación : las personas clave involucradas en este proceso deben conocer sus roles y responsabilidades al alcance de la mano para reaccionar de manera rápida y eficiente. Si es necesario establecer una oficina remota después de una interrupción, el empleado responsable debe actuar con prioridad para garantizar que los empleados tengan equipos a su disposición, como computadoras portátiles y teléfonos móviles, para minimizar el impacto.

Identificación del equipo central : la comunicación del equipo central durante una crisis tranquiliza a los empleados y les da confianza de que la organización está tomando medidas para responder y recuperarse. Esta comunicación va más allá de la oficina para servir de enlace con proveedores, clientes y clientes para minimizar la insatisfacción.

Mantener el plan : estar preparado para una situación adversa también podría significar tener comunicaciones internas y externas en un lugar como comunicados de prensa, en los días actuales: plantillas para publicaciones en redes sociales, además de listas de contactos clave en sus marcaciones rápidas. Crear conciencia y hacer un simulacro seco de esta actividad ayudará a que el personal en general comprenda su función, al mejorar la resiliencia de la organización.

Plan de continuidad del negocio vs respuesta a incidentes

Los 5 elementos clave de un PCB eficaz se derivan de las personas, los procesos, las instalaciones, la prevención y los socios. Donde las personas y los procesos se convierten en el aspecto más importante ya que la mayoría de los procesos son impulsados ​​por personas. Pero, ¿qué tan diferente es el plan de continuidad del negocio frente a la respuesta a incidentes? Los incidentes no tienen por qué conducir necesariamente a la interrupción del negocio, y el objetivo general de un plan de continuidad del negocio es prevenir situaciones de crisis que a menudo interrumpen un negocio en curso.

BCP ideal para organizaciones más pequeñas (PYMES)

Todos vivimos en un mundo VUCA, coexistiendo con lo conocido y lo desconocido. Uno de esos incidentes recientes fue la pandemia de COVID19, donde las organizaciones más pequeñas fueron las más afectadas. Una encuesta de Stratogrid habla de esto en detalle. Un análisis de BCP puede manejar las operaciones diarias y, lo que es más importante, proteger el recurso más importante de la empresa: su gente. Entonces, ¿cómo puede un plan de continuidad del negocio ayudar a las PYMES y cuáles son sus beneficios? Leamos más.

Los 6 principales beneficios del plan de continuidad del negocio

Obtenga una ventaja competitiva : tener un BCP funcional demostrará ser un diferenciador para que obtenga una ventaja competitiva. Podrá responder, recuperar e incluso reanudar sus operaciones comerciales de manera mucho más rápida y eficiente, con un impacto mínimo en su cliente.

Estandarizar el negocio: ISO 22301 : la adopción del conjunto de reglas BCP de acuerdo con los estándares ISO significará que su negocio cumple con los mandatos de la industria. Esto simplemente asegura a todas las partes interesadas que el negocio recuperará la responsabilidad y garantiza el éxito del proceso.

Ganar la confianza de los clientes : los clientes aprecian mucho a las empresas que son transparentes sobre los esfuerzos continuos de continuidad. Esto simplemente muestra un alto nivel de compromiso con su negocio, lo que genera confianza y le permite entregar bienes y servicios.

Mitigar la exposición financiera : la reducción del riesgo comercial es una prioridad máxima. También lo es mitigar el riesgo financiero cuando se trata de soportar pérdidas a través de violaciones de datos y construir una red de clientes. Al contar con un plan resiliente, se protege el riesgo y, por lo tanto, se reducen las pérdidas financieras.

Desarrolle una cultura empresarial resiliente : la resiliencia y la recuperación simplemente fortalecen los programas de continuidad comercial, donde los empleados toman la iniciativa para desarrollar un plan de mitigación de riesgos cada vez que se lanza un nuevo producto o servicio.

Preservar la reputación de la empresa : las empresas que no cuentan con un BCP, a menudo se sienten incompetentes frente a un evento, en caso de que surja, posiblemente al tropezar con los siguientes pasos y manejar mal las comunicaciones. Un Plan de Continuidad Comercial funciona como un motor detrás de las operaciones fluidas y preserva el valor de su marca, que se construye a lo largo de los años.

Conclusión

Tener un sistema de gestión de continuidad de negocio eficiente minimiza el impacto durante una crisis. Hay algunas herramientas disponibles que lo ayudarán a analizar y planificar con anticipación futuras interrupciones comerciales. La pandemia reciente es un ejemplo clásico, donde muchas organizaciones recurrieron al trabajo remoto, algo que nunca antes se había previsto. Para algunas organizaciones, abrió un nuevo campo de oportunidades para ahorrar costos de bienes raíces y adaptarse a un entorno de trabajo totalmente remoto. Por lo tanto, se requiere una calibración ágil para navegar a través de tales interrupciones.