6 основных преимуществ плана обеспечения непрерывности бизнеса для вашей компании, ориентированных на данные

Компании должны быть готовы к непредсказуемым событиям, поскольку бизнес всегда должен продолжаться. Чаще всего мы слышим об организациях, говорящих о финансовом росте, брендинге, отношениях с сотрудниками и своей инфраструктуре, но редко о планах обеспечения непрерывности бизнеса. Этот план пригодится в любых неблагоприятных ситуациях для снижения бизнес-рисков, связанных со стихийными бедствиями, такими как наводнения и землетрясения, или техногенными событиями, такими как остановки, блокировки и т. д.

Четко определенный план BCP включает в себя процессы и документацию о том, как организация продолжает предоставлять услуги, несмотря на значительный сбой. В нем говорится об отказе от менее важных видов деятельности до тех пор, пока организация полностью не восстановится после одной такой ситуации к своей обычной деятельности. Несмотря на то, что наличие одного такого плана дает экспоненциальные преимущества, вот несколько шагов, необходимых для составления одного такого плана:

Существует 6 шагов для разработки плана обеспечения непрерывности бизнеса.

Анализ влияния на бизнес . Хотя организациям важно сосредоточиться на прибыли, доле рынка и других факторах роста, также важно анализировать риски и способы их снижения. Анализ часто выполняется основной группой или группой реагирования на инциденты для обеспечения коммуникации, оценки и планирования реализации проекта.

Выявление классов угроз. Составление надежного плана позволяет основной команде уверенно и быстро реагировать на неблагоприятный сценарий. Зная, с чем потенциально может столкнуться компания, и выявляя уязвимости, вы можете работать над снижением этих рисков, раскрывая возможные последствия.

Примите меры для снижения рисков . Сложность документирования этого процесса зависит от сценариев, к которым организация может быть уязвима. Следовательно, BCP должен включать ключевых сотрудников, которые должны быть вовлечены для быстрой реализации. Реагирование на действия может означать поиск альтернативных ноутбуков, помещений компании, ресурсов и т. д., чтобы обеспечить быстрый и актуальный ответ.

Создание планов готовности . Ключевые люди, участвующие в этом процессе, должны знать свои роли и обязанности, чтобы реагировать быстро и эффективно. Если удаленный офис необходимо настроить после сбоя, ответственный сотрудник должен действовать в приоритетном порядке, чтобы убедиться, что сотрудники имеют в своем распоряжении оборудование, такое как ноутбуки и мобильные телефоны, чтобы свести к минимуму воздействие.

Определение основной команды. Связь с основной командой во время кризиса успокаивает сотрудников и дает им уверенность в том, что организация предпринимает шаги для реагирования и восстановления. Это общение выходит за рамки только офиса, чтобы поддерживать связь с поставщиками, клиентами и клиентами, чтобы свести к минимуму неудовлетворенность.

Поддержание плана. Быть готовым к неблагоприятной ситуации также может означать наличие внутренних и внешних коммуникаций в таких местах, как пресс-релизы, в текущие дни — шаблоны для сообщений в социальных сетях, в дополнение к спискам ключевых контактов на их быстром наборе. Повышение осведомленности и проведение пробной тренировки по этому делу поможет более широкому персоналу понять свою роль, повысив устойчивость организации.

План обеспечения непрерывности бизнеса и реагирование на инциденты

5 ключевых элементов эффективного BCP основаны на людях, процессах, помещениях, предотвращении и партнерах. Где люди и процессы становятся наиболее важным аспектом, поскольку большинство процессов управляются людьми. Но чем отличается план обеспечения непрерывности бизнеса от реагирования на инциденты? Инциденты не обязательно должны приводить к прерыванию бизнеса, и общая цель плана обеспечения непрерывности бизнеса состоит в том, чтобы предотвратить кризисные ситуации, которые часто прерывают текущий бизнес.

Идеальный BCP для небольших организаций (SMB)

Мы все живем в мире VUCA, сосуществуя с известным и неизвестным. Одним из таких недавних инцидентов стала пандемия COVID-19, когда больше всего пострадали небольшие организации. Подробно об этом рассказывает опрос Stratogrid. Анализ BCP может справиться с повседневными операциями и, что наиболее важно, защитить самый важный ресурс компании — ее людей. Итак, как план обеспечения непрерывности бизнеса может помочь малому и среднему бизнесу и каковы его преимущества? Читаем дальше.

Шесть основных преимуществ плана обеспечения непрерывности бизнеса

Получите конкурентное преимущество . Наличие функционального BCP станет для вас отличительной чертой, позволяющей получить конкурентное преимущество. Вы сможете реагировать, восстанавливать и даже возобновлять свои бизнес-операции намного быстрее и эффективнее, с минимальным воздействием на вашего клиента.

Стандартизация бизнеса: ISO 22301. Принятие набора правил BCP в соответствии со стандартами ISO будет означать, что ваш бизнес соответствует отраслевым требованиям. Это просто гарантирует всем заинтересованным сторонам, что бизнес возьмет на себя ответственность, и гарантирует успех процесса.

Завоевание доверия клиентов. Компании, открыто сообщающие о своих усилиях по обеспечению непрерывности, высоко ценятся заказчиками и клиентами. Это просто показывает высокий уровень приверженности вашему бизнесу, который укрепляет доверие и позволяет вам предоставлять товары и услуги.

Смягчить финансовые риски . Снижение бизнес-рисков является главным приоритетом. То же самое можно сказать и о снижении финансового риска, когда речь идет об убытках из-за утечки данных и построении клиентской сети. Наличие гибкого плана защищает от рисков и, следовательно, снижает финансовые потери.

Создайте устойчивую корпоративную культуру . Устойчивость и восстановление просто укрепляют программы обеспечения непрерывности бизнеса, в рамках которых сотрудники берут на себя инициативу в разработке плана снижения рисков при запуске нового продукта или услуги.

Сохранение репутации компании . Компании, у которых нет BCP, часто чувствуют себя некомпетентными перед лицом события, если оно возникнет, возможно, спотыкаясь о следующих шагах и неправильно обращаясь с коммуникациями. План обеспечения непрерывности бизнеса работает как двигатель бесперебойной работы и сохраняет ценность вашего бренда, которая создавалась годами.

Вывод

Наличие эффективной системы управления непрерывностью бизнеса сводит к минимуму воздействие во время кризиса. Существует несколько доступных инструментов, которые помогут вам проанализировать и заранее спланировать будущие сбои в бизнесе. Недавняя пандемия — классический пример, когда многие организации прибегли к удаленной работе, чего раньше и не предполагалось. Для некоторых организаций это открыло новые возможности для экономии затрат на недвижимость и адаптации к полностью удаленной рабочей среде. Таким образом, требуется гибкая калибровка, чтобы преодолевать любые такие сбои.