기업을 위한 비즈니스 연속성 계획의 상위 6가지 데이터 중심 이점

비즈니스는 항상 계속되어야 하므로 회사는 예측할 수 없는 이벤트에 대비해야 합니다. 재무 성장, 브랜딩, 직원 관계 및 인프라에 대해 이야기하는 조직에 대해 가장 자주 들었지만 비즈니스 연속성 계획에 대해서는 거의 이야기하지 않았습니다. 이 계획은 홍수 및 지진과 같은 자연 재해 또는 셧다운, 폐쇄 등과 같은 인위적 사건으로 인한 비즈니스 위험을 완화하기 위해 불리한 상황에 유용합니다.

잘 정의된 BCP 계획에는 심각한 중단에도 불구하고 조직이 서비스를 계속 제공하는 방법에 대한 프로세스와 문서가 포함됩니다. 조직이 그러한 상황에서 정규 운영으로 완전히 회복될 때까지 덜 중요한 활동을 방치하는 것에 대해 이야기합니다. 그러한 계획을 마련하면 기하급수적인 이점이 있지만 다음은 그러한 계획을 작성하는 데 필요한 몇 가지 단계입니다.

비즈니스 연속성 계획 개발에는 6단계가 있습니다.

비즈니스 영향 분석 – 조직이 이익, 시장 점유율 및 기타 성장 요인에 중점을 두는 것도 중요하지만 위험을 분석하고 위험을 완화하는 방법도 중요합니다. 분석은 종종 프로젝트 전달의 커뮤니케이션, 평가 및 일정을 제공하기 위해 핵심 팀 또는 사고 대응 팀에서 실행합니다.

위협 등급 식별 – 강력한 계획을 수립하면 핵심 팀이 불리한 시나리오에서 자신 있게 신속하게 대응할 수 있습니다. 회사가 잠재적으로 직면할 수 있는 취약점을 파악하고 취약점을 식별함으로써 가능한 결과를 밝혀 이러한 위험을 완화하는 작업을 할 수 있습니다.

위험을 완화하기 위한 조치를 취하십시오 . 이 프로세스를 문서화하는 복잡성은 조직이 취약할 수 있는 시나리오의 영향을 받습니다. 따라서 BCP에는 빠른 구현을 위해 참여해야 하는 핵심 직원이 포함되어야 합니다. 조치 응답은 신속하고 적절한 응답을 보장하기 위해 대체 노트북, 회사 공간, 리소스 등을 찾는 것을 의미할 수 있습니다.

준비 계획 수립 – 이 프로세스에 관여하는 주요 사람들은 신속하고 효율적으로 대응하기 위해 자신의 역할과 책임을 쉽게 알아야 합니다. 업무 중단 이후에 원격 사무실을 설정해야 하는 경우 책임 있는 직원은 우선적으로 조치를 취하여 직원이 랩톱 및 휴대폰과 같은 장비를 마음대로 사용할 수 있도록 하여 영향을 최소화해야 합니다.

핵심 팀 식별 – 위기 상황에서 핵심 팀의 커뮤니케이션은 직원을 안심시키고 조직이 대응 및 복구 조치를 취하고 있다는 확신을 줍니다. 이러한 커뮤니케이션은 사무실을 넘어 공급업체, 고객, 고객과 연락하여 불만을 최소화합니다.

계획 유지 – 불리한 상황에 대비한다는 것은 현재 언론 보도 자료와 같은 장소에 내부 및 외부 커뮤니케이션을 하는 것을 의미할 수 있습니다. 이 활동에 대한 인식을 높이고 모의 훈련을 하면 조직의 회복력을 향상시켜 더 큰 직원이 자신의 역할을 이해하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 연속성 계획과 사고 대응

효과적인 BCP의 5가지 핵심 요소는 사람, 프로세스, 건물, 예방 및 파트너에서 파생됩니다. 대부분의 프로세스는 사람이 주도하므로 사람과 프로세스가 가장 중요한 측면이 됩니다. 그러나 비즈니스 연속성 계획과 사고 대응은 얼마나 다릅니까? 사고가 반드시 비즈니스 중단으로 이어질 필요는 없으며 비즈니스 연속성 계획의 일반적인 목표는 진행 중인 비즈니스를 종종 방해하는 위기 상황을 예방하는 것입니다.

소규모 조직(SMB)에 이상적인 BCP

우리는 모두 알려진 것과 알려지지 않은 것이 공존하는 VUCA 세계에 살고 있습니다. 그러한 최근 사건 중 하나는 소규모 조직이 가장 큰 타격을 받은 COVID19 전염병이었습니다. Stratogrid의 설문 조사는 이에 대해 자세히 설명합니다. BCP 분석은 일상적인 작업을 처리할 수 있으며 가장 중요한 것은 회사의 가장 중요한 자원인 인력을 보호할 수 있다는 것입니다. 그렇다면 비즈니스 연속성 계획은 SMB에 어떤 도움이 되며 어떤 이점이 있습니까? 더 읽어봅시다.

비즈니스 연속성 계획의 상위 6가지 이점

경쟁 우위 확보 – 기능적인 BCP를 보유하면 경쟁 우위를 확보할 수 있는 차별화 요소가 될 것입니다. 고객에게 미치는 영향을 최소화하면서 훨씬 빠르고 효율적으로 대응, 복구 및 비즈니스 운영을 재개할 수 있습니다.

비즈니스 표준화: ISO 22301 – ISO 표준에 따라 일련의 BCP 규칙을 채택하면 비즈니스가 업계 규정을 준수하게 됩니다. 이것은 단순히 모든 이해 관계자에게 비즈니스가 책임을 회복하고 프로세스의 성공을 보장한다는 확신을 줍니다.

고객의 신뢰 확보 - 지속적인 연속성 노력에 대해 투명한 회사는 고객과 고객에게 높이 평가됩니다. 이는 단순히 귀하의 비즈니스에 대한 높은 수준의 헌신을 보여주며, 이는 신뢰를 구축하여 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

재정적 노출 완화 – 비즈니스 위험을 줄이는 것이 최우선 과제입니다. 데이터 유출로 인한 손실을 감수하고 클라이언트 네트워크를 구축할 때 재정적 위험을 완화하는 것도 마찬가지입니다. 탄력적인 계획을 수립함으로써 위험을 보호하고 재정적 손실을 줄입니다.

회복력 있는 기업 문화 구축 – 회복력과 회복력은 새로운 제품이나 서비스가 출시될 때마다 직원이 주도적으로 위험 완화 계획을 개발하는 비즈니스 연속성 프로그램을 강화합니다.

회사 평판 유지 – BCP가 없는 회사는 이벤트가 발생했을 때 종종 무능하다고 느끼게 됩니다. 비즈니스 연속성 계획은 원활한 운영을 뒷받침하는 엔진처럼 작동하며 수년에 걸쳐 구축된 브랜드 가치를 보존합니다.

결론

효율적인 비즈니스 연속성 관리 시스템을 갖추면 위기 상황에서 영향을 최소화할 수 있습니다. 향후 비즈니스 중단을 분석하고 미리 계획하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구가 있습니다. 최근의 팬데믹은 많은 조직이 이전에는 상상하지 못했던 원격 근무에 의존한 전형적인 예입니다. 일부 조직의 경우 부동산 비용을 절감하고 완전히 원격 작업 환경에 적응할 수 있는 새로운 기회를 제공했습니다. 따라서 이러한 혼란을 헤쳐나가려면 민첩한 보정이 필요합니다.