真正的点击文本:短信选择加入策略的细分

已发表: 2021-11-16

短信营销是品牌与客户联系的最热门的新营销渠道,3分钟内打开率高达98%!

那么,您如何才能利用如此强大的工具呢? 通过利用高性能的 SMS 选择加入,最大限度地增加订户增长,同时保持合规性并为网站访问者创造简化的体验。

Justuno 对文本技术的利用使品牌能够减少网站访问者订阅的障碍。 只需单击 CTA 以打开预先填充的文本消息,然后点击发送,就是这样。 只需轻按两下,他们就会订阅您的短信列表——这就是效率!

让我们深入了解一些使用 Justuno 提升 SMS 营销的选择加入策略!

1. 两步潜在客户捕获

如果您希望同时增加电子邮件和 SMS 列表,则需要两步潜在客户捕获。 由于合规性法规规定电子邮件和 SMS 字段必须在不同的屏幕上,并且 SMS 选择加入不是必需的; 传统上,这是在第一个屏幕上设置电子邮件,然后在第二个屏幕上点击文本选择加入。 如果您使用两个不同的提供商,您可以将电子邮件和电话号码分别推送到您的 ESP 和 SMS 平台。

在我们的模板库中,我们有各种类型的 SMS 选择加入,包括我们首选的 SMS 提供商 Postscript! 这些预先构建的模板已经内置了最佳实践和合规性复选框,因此您只需对其进行品牌化并上线即可。

模板库

登录您的 Justuno 帐户或立即创建一个帐户以访问这些设计!

2. 多访问策略:电子邮件第一,短信第二

由于 SMS 是一个更加个人化和亲密的渠道(这是其固有价值的一部分),它可能会让一些消费者对选择加入持谨慎态度。如果您发现目标受众中存在这种情况,请采取价值至上的方法。 您可以在他们第一次访问时使用传统的电子邮件潜在客户捕获,然后推迟显示 SMS 选择加入弹出窗口,直到他们第二次访问,甚至等到他们第一次购买之后。 这样一来,您就可以在索要电话号码等私人信息之前为他们展示价值,从而建立信任并增加他们联系的参与度和长期价值。

这种“电子邮件比电话号码更重要”意识形态的另一个延伸只是为短信选择提供比电子邮件更好的激励,例如短信 25% 的折扣和电子邮件 15% 的折扣,免费的独家礼物,等等。这向网站访问者传达了您了解这是一个个人频道,并且您愿意给他们一些更有价值的东西作为回报!

3. 添加到购物车后

这是一种强调 SMS 列表构建以及推动同一会话转换的策略。 设置您的 SMS 选择加入,以在访问者向他们的购物车添加内容时触发,例如“通过注册文本获得 25% 的折扣”。

这是点击文本功能的完美用例,因为只需单击两次即可选择加入,他们会立即获得折扣代码并立即恢复购物体验。 没有障碍,没有分心 - 只是重视周围的一切!

冠军短信合规

隐私和合规性对于 SMS 营销极为重要,因此请确保您已对 SMS 选择加入进行了尽职调查,并使用了优先考虑合规性的提供商。 您需要牢记的一些规定是:

  • 显示 ADA、电话消费者保护法 (TCPA)、加州消费者隐私法 (CCPA) 和通用数据保护条例 (GDPR) 的明显选择加入和复选框,以确保您的基础得到完全覆盖。
    • 专业提示:如果您只是通过点击文本进行 SMS 选择加入,则不需要包含复选框,当消费者发送文本时即表示同意(尽管弹出窗口中仍需要同意选择加入语言)。 如果您正在执行两步潜在客户捕获或非点击短信选择加入,您需要在他们提供电话号码的屏幕上包含复选框。
  • 对任何免责声明、数据速率和退出使用显式消息传递(请与您的 SMS 提供商讨论)

点击文本在行动

当我们在 2020 年推出时,Justuno 客户 MegaFood 是第一批使用点击到文本的客户之一。他们的点击到文本促销在短短两周内实现了 30% 的转化率和 4,500 美元的同会话收入!

点击文本

从那时起,点击文本被 Justuno 用户广泛采用,平均参与率为 12.86%,参与转化率为 18.35%,AOV 为 89.64 美元。

“点击文本可让您参与和捕获客户数据,同时为客户提供触手可及的便利。 因为点击文本允许客户以更个性化的方式与品牌互动,营销人员能够通过人性化品牌和从一开始就建立更强大的商家与客户关系来利用此功能。”

–Simon Byrne,Andzen 客户战略主管

如何使用 Justuno 设置点击文本

设置点击文本促销就像购物者订阅一样简单,让我们开始吧。

  1. 在您的 SMS 提供商中设置关键字广告系列(此关键字是选择某人加入您的列表的原因),然后进入 Justuno 管理员并选择预构建的 SMS 点击以从模板库中获取文本线索或在设计画布并从图层选项中添加 SMS 图层。
点击发短信 1
点按即可发短信 2

2. 在右侧的“其他选项”下,您将输入 SMS 提供商的短代码或专用号码以及消费者将发送的预填充消息。 我们建议使用显示一些个性的品牌文字来提高参与率!

专业提示:如果您使用的是短代码,请确保在最后两位数字之前有一个破折号,即“234-42”

点按即可发短信 3

3. 为您希望看到此促销并上线的细分设置您的定位规则!

定位规则点击文本

就是这样! 您只需轻按两次即可收集 SMS 订阅者。 此功能适用于我们所有的 SMS 提供商集成,例如 Postscript、Yotpo SMS、Attentive、Retention Rocket 和 Emotive,以及我们也具有 SMS 功能的 ESP 集成,例如 Klaviyo、Sendlane、Omnisend 等。

如果您是 Justuno 客户,并且对如何设置有疑问,请发送电子邮件至 [email protected],我们很乐意为您提供帮助。

如果您不是 Justuno 客户并希望开始无缝扩展您的 SMS 列表,请立即开始 14 天免费试用,并在几分钟内设置点击文本弹出窗口!