严肃卖家每周嗡嗡声回顾

在瞬息万变的电子商务世界中，很容易感到不知所措。 氦 10 在这里为您服务！ 与我们一起了解最新的电子通讯新闻。

这是正在发生的事情。

亚马逊关闭销售

华盛顿州总检察长办公室宣布，亚马逊将被迫关闭其由亚马逊销售 (SBA) 计划。 该法令是在司法部长鲍勃弗格森对亚马逊使用该程序的情况发起反垄断调查近两年后发布的。

自 2018 年起，SBA 应帮助第三方卖家根据实时竞争和需求自动调整价格。 例如，如果参与的卖家的产品定价为 20 美元，但亚马逊的算法显示同一产品在其他网站上的售价约为 15 美元，那么亚马逊实际上会将销售价格调整为 15 美元以使其具有竞争力，然后卖家会实际上获得了最低总收入（或 MGP）。

通过与亚马逊签订该协议，卖家将获得 MGP，但也无法自行设定价格，提供任何折扣，这反过来又使他们无法与亚马逊本身竞争。 他们发现，这导致购买亚马逊自有品牌产品的客户减少，这在减少的同时使亚马逊受益。 该诉讼表明抵消、司法部长和亚马逊之间的和解。 亚马逊将被要求停止 SBA 计划并支付 225 万美元的罚款。 它还禁止亚马逊创建具有相同条款和条件的不同名称的新产品。

沃尔玛涉足 NFT 和加密货币

沃尔玛已经准备好进入元界世界。 它将创建自己的加密货币和 NFT。 它最近申请了新商标。 它打算通过向电子产品销售家居装饰品来展开翅膀。 它将为购物者提供虚拟货币来购买产品。

与 Facebook 等其他公司一样，沃尔玛已经准备好进入这个世界，他们将创建自己的加密货币和 NFT。 最近，该公司于 2021 年 12 月 30 日为这些商标申请了商标。 他们打算提供家居装饰品和电子产品等，他们将允许购物者使用虚拟货币购买这些产品。 沃尔玛一直走在最前沿，我们期待着跟随他们的旅程。

亚马逊的包容性 Call Me Now 功能

亚马逊的 Account Health Support 已通过 Call Me Now 功能在 2022 年将其按需服务扩展到 100% 的专业卖家。 2021 年，亚马逊为其部分卖家推出了 Call Me Now 支持功能，可以通过他们的账户健康页面访问该功能。

截至今年，他们已将此覆盖范围扩大到所有专业卖家的 100%（也就是说，如果您是为专业账户付款的卖家）。 这种扩展是对现有预防性支持的必要补充，因为它有助于卖家主动与亚马逊团队联系以解决账户健康问题并回答任何疑虑或问题。 这包括但不限于订单缺陷、费率、拒付、侵犯知识产权等。

在公告中发表评论的亚马逊卖家似乎对支持代表帮助他们的能力持怀疑态度。

预计会有更多延误

亚马逊的卖家平台 FBA 发货政策已更改。 自 2022 年 4 月 1 日起，如果您向亚马逊发送、取消或删除货件，您的货件可能会被拒绝甚至暂停。 延迟可能是由于在您批准后删除运输计划、缺少货件的路线信息或发送不完整的货件，例如货件在事后被取消或删除，因为这会导致额外的处理处理和重新路由。

过去，一些卖家（为了避免将商品发送到多个履行中心）只会将商品发送到他们被分配的两个或三个仓库中的一个，然后再尝试删除货物。 请勿删除该货件的任何部分或重新安排货件，以确保您的帐户在批准多目的地运输计划后保持良好状态。

根据亚马逊对运输和路线要求的最新更新，建议与您的承运人沟通，以确保您的货件尽快送达 FBA 箱 ID 标签上的地址，但不迟于 30 天。 一些卖家感到困惑，因为现在从中国发货需要 60 到 90 天，而另一些卖家则联系亚马逊寻求澄清。

请继续关注答案，否则 30 天规则仅适用于国内发货，请收听 Helium 10 的每周 Buzz Podcast。

哄抬物价增加

亚马逊还刚刚发现哄抬物价的行为有所增加，尤其是在 COVID-19 产品上。 这可能是 Omicron 变体兴起的结果。 友情提醒，请注意市场公平定价政策，该政策可保护客户免受不公平、过高和误导性价格的影响，以及不遵守可能导致取消报价和帐户暂停的政策。 虽然他们的预防系统确实考虑了当地法律的变化，但商品、运费和劳动力的成本也被认为是调整价格欺诈的门槛。

如果您的商品受到价格欺诈的影响，请访问定价健康页面以查看和恢复根据公平定价政策可能已停用的任何商品。

英国 Visa 信用卡问题已解决

此更新专门针对亚马逊英国市场。 如果您不知道，亚马逊英国网站最初告诉客户，它将从 2022 年 1 月 19 日开始停止接受使用英国发行的 Visa 信用卡支付的款项。该决定被引用是因为 Visa 对处理信用卡交易收取的高额费用。 它将影响数百万人。

但该决定现在已被撤销，电子商务公司已宣布有关使用 Visa 信用卡的预期变化将不再发生。 相反，他们正在与 Visa 密切合作寻找潜在的解决方案，以便客户可以继续在亚马逊上使用他们的 Visa 信用卡。 如果他们做出任何改变，他们还计划提前通知。 因此，如果您是使用 Visa 信用卡在英国的亚马逊客户，您现在可以高枕无忧了。

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