Ciddi Satıcılar İçin Haftalık Buzz Özeti

Sürekli değişen ve gelişen e-ticaret dünyasında, bunalmış hissetmek kolaydır. Helyum 10 sizin için burada! Bizimle en son e-iletişim haberlerinden haberdar olun.

İşte olanlar.

Amazon Tarafından Satılıyor Kapatılıyor

Washington eyaleti Başsavcılığı, Amazon'un Satılan Amazon (SBA) programını kapatmak zorunda kalacağını duyurdu. Kararname, Başsavcı Bob Ferguson'un Amazon'un programı kullanımına ilişkin bir antitröst soruşturması başlatmasından yaklaşık iki yıl sonra geldi.

2018'den bu yana, SBA'nın üçüncü taraf satıcıların fiyatlarını gerçek zamanlı rekabet ve talebe göre otomatik olarak ayarlamasına yardımcı olması gerekiyordu. Örneğin, katılımcı bir satıcının ürününün fiyatı 20 ABD dolarıysa, ancak Amazon'un algoritmaları aynı ürünün başka sitelerde yaklaşık 15 ABD dolarına satıldığını gösteriyorsa, Amazon onu rekabetçi kılmak için satış fiyatını gerçekten 15 ABD dolarına ayarlar ve ardından satıcı aslında bir Asgari Brüt Hasılat (veya MGP) ödenir.

Amazon ile bu anlaşmaya girerek, satıcı bu MGP'yi alacak, ancak aynı zamanda kendi fiyatlarını belirlemesi ve herhangi bir indirim sunması da engellenecek ve bu da onları Amazon'un kendisiyle rekabet etmekten alıkoyacaktı. Bunun, Amazon'un özel markalı ürünlerini satın alan daha fazla müşteriyi kesmesine yol açtığını ve bunun da Amazon'a fayda sağlayan kestiğini keşfettiler. Dava, ofset, başsavcı ve Amazon arasında bir anlaşma olduğunu gösteriyor. Amazon'un SBA programını durdurması ve 2,25 milyon para cezası ödemesi gerekecek. Ayrıca, Amazon'un aynı hüküm ve koşullara sahip farklı adlandırılmış yeni bir ürün oluşturmasını da yasaklar.

NFT'lerde ve Kriptoda Walmart Ayak Parmaklarını Düşürüyor

Walmart, Metaverse dünyasına girmeye hazır. Kendi kripto para birimini ve NFT'lerini yaratacak. Son zamanlarda yeni ticari markalar açtı. Ev dekorasyon ürünlerini elektronik ürünlere satarak kanatlarını açmayı hedefliyor. Ürün satın almak için alışveriş yapan kişiye sanal para birimi sunacak.

Facebook gibi diğer şirketlerle birlikte Walmart tüm dünyaya girmeye hazır ve kendi kripto para birimlerini ve NFT'lerini yaratacaklar. Son zamanlarda şirket, bunlar için 30 Aralık 2021'de ticari marka başvurusunda bulundu. Ev dekorasyonu, elektronik vb. ürünler sunmayı planlıyorlar ve alışveriş yapanların bu ürünleri satın almak için sanal para birimi kullanmalarına izin verecekler. Walmart son teknolojiyi kullanmaya devam ediyor ve biz de onların yolculuğunu izlemek için sabırsızlanıyoruz.

Amazon'un Kapsamlı Beni Şimdi Ara Özelliği

Amazon'un Hesap Sağlığı Desteği, Call Me Now özelliğiyle 2022'de isteğe bağlı hizmetini profesyonel satıcıların yüzde yüzüne genişletti. 2021'de Amazon, bazı satıcıları için hesap sağlık sayfalarından erişilebilecek bir Beni Şimdi Ara destek özelliği başlatmıştı.

Bu yıldan itibaren, bu kapsamı tüm profesyonel satıcıların %100'ünü kapsayacak şekilde genişlettiler (yani, profesyonel bir hesap için ödeme yapan bir satıcıysanız). Bu genişletme, satıcıların hesap durumu sorunlarını çözmek ve tüm endişeleri veya soruları yanıtlamak için Amazon ekibiyle proaktif olarak bağlantı kurma becerisine sahip olmasını kolaylaştırdığından, mevcut önleyici desteğe gerekli bir ek olarak gelir. Bu, sipariş kusurları, oranlar, ters ibraz, fikri mülkiyet ihlalleri ve daha fazlasını içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

Duyuru gönderisinde yorum yapan Amazon satıcıları, destek temsilcilerinin kendilerine yardım etme yeteneği konusunda şüpheci görünüyordu.

Daha Fazla Gecikme Bekleyin

Amazon'un Satıcı Merkezi Amazon Lojistik Gönderi İlkeleri değişti. 1 Nisan 2022 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, Amazon'a gönderi gönderir, iptal eder veya silerseniz gönderileriniz reddedilebilir ve hatta bundan sonra askıya alınabilir. Gecikme, gönderi planlarını onayladıktan sonra silmenizin, gönderilerle ilgili yönlendirme bilgilerinin eksik olmasından veya eksik gönderilerin gönderilmesinden, örneğin bir gönderi iptal edildikten veya silindikten sonra ek işleme işleme ve yeniden yönlendirmeyle sonuçlanmasından kaynaklanabilir.

Geçmişte, bazı satıcılar (ürünleri birden fazla lojistik merkezine göndermek zorunda kalmamak için) yalnızca atandıkları iki veya üç depodan birine gönderir ve ardından gönderileri silmeye çalışırdı. Çok varışlı bir gönderi planını onayladıktan sonra hesabınızın sağlıklı kalmasını sağlamak için bu gönderinin hiçbir bölümünü silmeyin veya gönderileri yeniden yönlendirmeyin.

Amazon'un Gönderi ve Yönlendirme Gereksinimlerine yönelik en son güncellemesine göre, kargonuzun FBA kutu kimliği etiketindeki adrese mümkün olan en kısa sürede, ancak en geç 30 gün içinde teslim edilmesini sağlamak için taşıyıcınızla iletişim kurmanız önerilir. Bazı satıcıların kafası karıştı çünkü şu anda Çin'den gönderim 60 ila 90 gün arasında sürüyor ve diğerleri bu konuda açıklama için Amazon'a ulaşıyor.

Bir yanıt için bizi izlemeye devam edin veya 30 gün kuralı yalnızca Helium 10'un Haftalık Buzz Podcast'ini dinleyerek yurtiçi gönderiler için geçerlidir.

Fiyat-Oymada Artış

Amazon ayrıca, özellikle COVID-19 ürünlerinde fiyat oymacılığında bir artış tespit etti. Bu, Omicron varyantının yükselişinin bir sonucu olabilir. Dostça bir hatırlatma olarak, müşterileri haksız, aşırı ve yanıltıcı fiyatlardan ve teklifin kaldırılmasını ve hesapların askıya alınmasını tetikleyebilecek politikaya uyulmamasından koruyan Pazar Yeri Adil Fiyatlandırma Politikasına dikkat edin. Önleme sistemleri yerel yasaların varyasyonlarını dikkate alırken, malların, navlunların ve işgücünün maliyetinin de fiyat oyma eşiklerini ayarladığı kabul edilir.

Listeleriniz fiyat araştırmasından etkilenmişse, Adil Fiyatlandırma Politikası uyarınca devre dışı bırakılmış olabilecek tüm listeleri görüntülemek ve geri yüklemek için Fiyatlandırma Sağlığı sayfasını ziyaret edin.

İngiltere Visa Kredi Kartı Sorunu Çözüldü

Bu güncelleme özellikle Amazon Birleşik Krallık pazarı içindir. Bilmiyorsanız, Amazon İngiltere'nin web sitesi başlangıçta müşterilere 19 Ocak 2022'den itibaren İngiltere tarafından verilen Visa kredi kartlarıyla yapılan ödemeleri kabul etmeyi bırakacağını söyledi. Karar, Visa'nın kredi kartı işlemlerini işlemek için aldığı yüksek ücretler nedeniyle verildi. Milyonlarca insanı etkileyecekti.

Ancak bu karar şimdi tersine çevrildi ve e-ticaret şirketi Visa kredi kartlarının kullanımına ilişkin beklenen değişikliğin artık yapılmayacağını duyurdu. Bunun yerine, müşterilerin Visa kredi kartlarını Amazon'da kullanmaya devam edebilmeleri için olası bir çözüm için Visa ile yakın bir şekilde çalışıyorlar. Ve herhangi bir değişiklik yapmaları durumunda, önceden haber vermeyi de planlamışlardır. Dolayısıyla, Birleşik Krallık'ta Visa kredi kartı kullanan bir Amazon müşterisiyseniz, şimdilik içiniz rahat olabilir.

Daha Fazla Haftalık Amazon ve E-Ticaret Haberleri mi İstiyorsunuz?

Helium 10'un Ciddi Satıcılar Podcast'ine göz atın. Amazon ve e-ticaretle ilgili her konuda sizi bilgilendirdiğimiz şov. Sektördeki en iyi kişilerden bazılarıyla yapılan röportajları dinleyin. Amazon, Walmart ve e-ticaret dünyasında herhangi bir düzeyde nasıl ciddi bir satıcı olunacağına dair eğitiminizi eve götürün.