嚴肅賣家每週嗡嗡聲回顧

在瞬息萬變的電子商務世界中，很容易感到不知所措。 氦 10 在這里為您服務！ 與我們一起了解最新的電子通訊新聞。

這是正在發生的事情。

亞馬遜關閉銷售

華盛頓州總檢察長辦公室宣布，亞馬遜將被迫關閉其由亞馬遜銷售 (SBA) 計劃。 該法令是在司法部長鮑勃弗格森對亞馬遜使用該程序的情況發起反壟斷調查近兩年後發布的。

自 2018 年起，SBA 應幫助第三方賣家根據實時競爭和需求自動調整價格。 例如，如果參與的賣家的產品定價為 20 美元，但亞馬遜的算法顯示同一產品在其他網站上的售價約為 15 美元，那麼亞馬遜實際上會將銷售價格調整為 15 美元以使其具有競爭力，然後賣家會實際上獲得了最低總收入（或 MGP）。

通過與亞馬遜簽訂該協議，賣家將獲得該 MGP，但也無法自行設定價格，提供任何折扣，這反過來又使他們無法與亞馬遜本身競爭。 他們發現，這導致購買亞馬遜自有品牌產品的客戶減少，這在減少的同時使亞馬遜受益。 該訴訟表明抵消、司法部長和亞馬遜之間的和解。 亞馬遜將被要求停止 SBA 計劃並支付 225 萬美元的罰款。 它還禁止亞馬遜創建具有相同條款和條件的不同名稱的新產品。

沃爾瑪涉足 NFT 和加密貨幣

沃爾瑪已經準備好進入元界世界。 它將創建自己的加密貨幣和 NFT。 它最近申請了新商標。 它打算通過向電子產品銷售家居裝飾品來展開翅膀。 它將為購物者提供虛擬貨幣來購買產品。

與 Facebook 等其他公司一樣，沃爾瑪已經準備好進入這個世界，他們將創建自己的加密貨幣和 NFT。 最近，該公司於 2021 年 12 月 30 日為這些商標申請了商標。 他們打算提供家居裝飾品和電子產品等，他們將允許購物者使用虛擬貨幣購買這些產品。 沃爾瑪一直走在最前沿，我們期待著跟隨他們的旅程。

亞馬遜的包容性 Call Me Now 功能

亞馬遜的 Account Health Support 已通過 Call Me Now 功能在 2022 年將其按需服務擴展到 100% 的專業賣家。 2021 年，亞馬遜為其部分賣家推出了 Call Me Now 支持功能，可以通過他們的賬戶健康頁面訪問該功能。

截至今年，他們已將此覆蓋範圍擴大到所有專業賣家的 100%（也就是說，如果您是為專業賬戶付款的賣家）。 這種擴展是對現有預防性支持的必要補充，因為它有助於賣家主動與亞馬遜團隊聯繫以解決賬戶健康問題並回答任何疑慮或問題。 這包括但不限於訂單缺陷、費率、拒付、侵犯知識產權等。

在公告中發表評論的亞馬遜賣家似乎對支持代表幫助他們的能力持懷疑態度。

預計會有更多延誤

亞馬遜的賣家平台 FBA 發貨政策已更改。 自 2022 年 4 月 1 日起，如果您向亞馬遜發送、取消或刪除貨件，您的貨件可能會被拒絕甚至暫停。 延遲可能是由於在您批准後刪除運輸計劃、缺少貨件的路線信息或發送不完整的貨件，例如貨件在事後被取消或刪除，因為這會導致額外的處理處理和重新路由。

過去，一些賣家（為了避免將商品發送到多個履行中心）只會將商品發送到他們被分配的兩個或三個倉庫中的一個，然後再嘗試刪除貨物。 請勿刪除該貨件的任何部分或重新安排貨件，以確保您的帳戶在批准多目的地運輸計劃後保持良好狀態。

根據亞馬遜對運輸和路線要求的最新更新，建議與您的承運人溝通，以確保您的貨件盡快送達 FBA 箱 ID 標籤上的地址，但不遲於 30 天。 一些賣家感到困惑，因為現在從中國發貨需要 60 到 90 天，而另一些賣家則聯繫亞馬遜尋求澄清。

請繼續關注答案，否則 30 天規則僅適用於國內發貨，請收聽 Helium 10 的每週 Buzz Podcast。

哄抬物價增加

亞馬遜還剛剛發現哄抬物價的行為有所增加，尤其是在 COVID-19 產品上。 這可能是 Omicron 變體興起的結果。 友情提醒，請注意市場公平定價政策，該政策可保護客戶免受不公平、過高和誤導性價格的影響，以及不遵守可能導致取消報價和帳戶暫停的政策。 雖然他們的預防系統確實考慮了當地法律的變化，但商品、運費和勞動力的成本也被認為是調整價格欺詐的門檻。

如果您的商品受到價格欺詐的影響，請訪問定價健康頁面以查看和恢復根據公平定價政策可能已停用的任何商品。

英國 Visa 信用卡問題已解決

此更新專門針對亞馬遜英國市場。 如果您不知道，亞馬遜英國網站最初告訴客戶，它將從 2022 年 1 月 19 日開始停止接受使用英國發行的 Visa 信用卡支付的款項。該決定被引用是因為 Visa 對處理信用卡交易收取的高額費用。 它將影響數百萬人。

但該決定現在已被撤銷，電子商務公司已宣布有關使用 Visa 信用卡的預期變化將不再發生。 相反，他們正在與 Visa 密切合作尋找潛在的解決方案，以便客戶可以繼續在亞馬遜上使用他們的 Visa 信用卡。 如果他們做出任何改變，他們還計劃提前通知。 因此，如果您是使用 Visa 信用卡在英國的亞馬遜客戶，您現在可以高枕無憂了。

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