深刻な売り手毎週の話題の要約
公開: 2022-02-12絶え間なく変化し進化するeコマースの世界では、圧倒されがちです。 ヘリウム10はあなたのためにここにあります！ 最新のe-commニュースをお届けします。
これが起こっていることです。
アマゾンシャットダウンによって販売
ワシントン州の司法長官事務所は、AmazonがSold by Amazon（SBA）プログラムをシャットダウンすることを余儀なくされると発表しました。 この法令は、司法長官のボブ・ファーガソンがアマゾンによるプログラムの使用に関する独占禁止法の調査を開始してからほぼ2年後に発表されました。
2018年以降、SBAは、サードパーティの販売者がリアルタイムの競争と需要に応じて価格を自動的に調整できるようにすることになっています。 たとえば、参加している販売者の商品の価格が20ドルであるが、Amazonのアルゴリズムが、同じ商品が他のサイトで約15ドルで販売されていることを示している場合、Amazonは実際に販売価格を15ドルに調整して競争力を高め、販売者は実際には、Minimum Gross Proceed（またはMGP）が支払われます。
アマゾンとこの契約を結ぶことにより、売り手はそのMGPを受け取るだけでなく、独自の価格を設定して割引を提供することもできなくなり、アマゾン自体との競合を防ぐことができます。 彼らは、これがアマゾンの自社ブランド製品を購入するより多くの顧客を削減することにつながり、それが削減しながらアマゾンに利益をもたらしたことを発見しました。 訴訟は、オフセット、司法長官、およびアマゾンの間の和解を示しています。 Amazonは、SBAプログラムを停止し、225万の罰金を支払う必要があります。 また、Amazonが同じ条件で新しい名前の異なる製品を作成することを禁じています。
ウォルマートはNFTと暗号でつま先を浸します
ウォルマートはすべて、メタバースの世界に参入する準備ができています。 独自の暗号通貨とNFTを作成します。 最近、新しい商標を登録しました。 家庭用装飾品を電子機器に販売することで、その翼を広げるつもりです。 それは買い物客に製品を購入するための仮想通貨を提供します。
Facebookのような他の企業とともに、ウォルマートはこの全世界に参入する準備ができており、彼らは独自の暗号通貨とNFTを作成する予定です。 最近、同社はこれらの商標を2021年12月30日に提出しました。 彼らは家の装飾や電子機器などを提供することを意図しており、買い物客がこれらの製品を購入するために仮想通貨を使用できるようにします。 ウォルマートは最先端にとどまり、私たちは彼らの旅をたどることを楽しみにしています。
Amazonの包括的CallMeNow機能
AmazonのAccountHealthSupportは、2022年にCall Me Now機能を使用して、オンデマンドサービスをプロの売り手の100％に拡大しました。 2021年に、Amazonは、アカウントヘルスページからアクセスできる一部の販売者向けにCallMeNowサポート機能を開始しました。
今年の時点で、彼らはこの補償範囲をすべてのプロの売り手の100％に拡大しました（つまり、あなたがプロのアカウントにお金を払っている売り手である場合）。 この拡張は、アカウントの健全性の問題を解決し、懸念や質問に答えるためにAmazonチームと積極的に接続する機能を備えた販売者を容易にするため、既存の予防サポートへの必要な追加として提供されます。 これには、注文の欠陥、料金、チャージバック、知的財産権の侵害などが含まれますが、これらに限定されません。
発表の投稿でコメントしているAmazonの売り手は、サポート担当者が彼らを支援する能力について懐疑的であるように見えました。
より多くの遅延を期待する
AmazonのセラーセントラルFBA配送ポリシーが変更されました。 2022年4月1日より、Amazonに発送を送信、キャンセル、または削除すると、発送が拒否され、今後は停止される場合があります。 遅延は、承認後に出荷計画を削除したり、出荷のルーティング情報が欠落したり、不完全な出荷を送信したりした結果である可能性があります。たとえば、出荷がキャンセルまたは削除されたため、追加の処理処理と再ルーティングが発生します。
以前は、一部の販売者は（複数のフルフィルメントセンターにアイテムを送信する必要を回避するために）、割り当てられた2つまたは3つの倉庫の1つにのみ送信し、後で出荷を削除しようとしました。 複数の宛先の配送プランを承認した後、アカウントの状態を維持するために、その配送の一部を削除したり、配送の経路を変更したりしないでください。
AmazonのShippingandRouting Requirmentsの最新の更新によると、貨物がFBAボックスIDラベルの住所にできるだけ早く、ただし30日以内に配達されるように、運送業者と連絡を取ることをお勧めします。 現在中国からの発送には60日から90日かかるため、一部の販売者は混乱しています。他の販売者は、これについて説明するためにAmazonに連絡しています。
回答にご期待ください。または、30日間のルールは、Helium10のWeeklyBuzzPodcastを聞いて国内輸送にのみ適用されます。
価格ガウジングの増加
アマゾンはまた、特にCOVID-19製品で、値下げの増加を確認しました。 これは、オミクロンの亜種の台頭の結果である可能性があります。 友好的なリマインダーとして、不公正、過度、誤解を招く価格や、オファーの削除やアカウントの停止を引き起こす可能性のあるポリシーへの違反から顧客を保護する市場の公正な価格設定ポリシーに注意してください。 それらの防止システムは現地の法律のバリエーションを考慮に入れていますが、商品、貨物、および労働のコストも、値下げのしきい値を調整するために考慮されます。
リスティングが値下げの影響を受けている場合は、[価格設定の健全性]ページにアクセスして、公正な価格設定ポリシーに従って非アクティブ化された可能性のあるリストを表示および復元します。
UKVisaクレジットカードの問題が解決しました
このアップデートは、特にAmazonUK市場向けです。 ご存じない方もいらっしゃると思いますが、Amazon UKのウェブサイトは当初、2022年1月19日から英国発行のVisaクレジットカードによる支払いの受け付けを停止することを顧客に伝えていました。 それは何百万もの人々に影響を与えるだろう。
しかし、その決定は現在取り消されており、eコマース会社はVisaクレジットカードの使用に関して予想される変更が行われないことを発表しました。 代わりに、顧客がAmazonでビザクレジットカードを引き続き使用できるように、潜在的なソリューションについてVisaと緊密に協力しています。 また、変更があった場合は事前に通知する予定です。 したがって、英国でVisaクレジットカードを使用しているAmazonのお客様は、今のところ安心してご利用いただけます。
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