如何为您的企业获得积极的 Google 评论

已发表: 2019-02-15

自从所有企业都走向数字化,一场更多流量和更高信誉的行业竞争已经开始。

在行业中建立信誉和商誉的一种方法是获得人们的正面评价,最好是你的客户。

人们信任在线评论,就像他们信任朋友向他们推荐东西一样。 但为了实现这一目标,您必须首先获得在线评论。

积极的谷歌评论

如果你正确地拉弦,这并不是一件很难的事情。

在本文中,我们将告诉您有关 Google 评论以及如何获取评论的所有信息。 那么,让我们开始吧。

如何获得谷歌评论?

客户在决定您的品牌之前会做的第一件事是,它会在 Google 上查找您的品牌或商店并阅读评论。

评论是可以成就或破坏品牌的一切。

因此,您可以了解获得 Google 评论对您的重要性。 但是你将如何得到它们?

以下是您从客户那里获得 Google 评论的一些最佳方式。

1.直接要求审核:

没有比索要评论更好的方法了。 让您公司的所有部门都知道,他们绝对应该要求客户或客户在与您的品牌开展业务后写下评论。

2. 教您的客户如何撰写评论:

很多时候,您的客户可能根本不知道如何撰写评论。

在这种情况下,您有责任教育他们。 您可以在博客上发表一篇关于如何撰写 Google 评论的文章。 或者,您可以在办公室打印相同的文件,然后将它们分发给您的客户,要求他们遵循并为您撰写评论。

3. 拥有营销软件的自动声誉:

拥有自动声誉营销软件对许多企业来说都是一个福音,尤其是如果您拥有电子商务企业。

使用此软件,您可以轻松获得客户反馈和评论。 该软件具有自动信息亭类型的功能,可以向您的客户发送文本和电子邮件,要求他们分享与您开展业务的反馈。

您可以在短短几周内获得如此多的评论。 同时,您将不断获得新客户,他们在线阅读了有关您的业务的正面评价。

4. 在您​​的所有社交媒体上宣传您的满意客户:

无论您获得什么积极的客户反馈,请务必在您的所有社交媒体渠道上分享所有反馈。

如果您不使用 Facebook 广告也没关系,您仍然应该宣传和分享所有快乐的客户体验。

当人们看到您的客户有多高兴时,他们会开始喜欢您的 Facebook 页面并在 Twitter 上关注您的帐户。 当他们喜欢您的工作时,他们将来成为您的客户的机会就更大。

为此,您必须花时间将书面评论转化为可以在社交媒体句柄上分享的图像和海报。 当您开始分享评论时,您的其他客户也会想要撰写评论。

你应该购买谷歌评论吗?

在 Google 评论对您的业务及其商誉如此重要的时候,您可能会想只购买 Google 评论。 但在你这样做之前,你应该知道你是否应该购买谷歌评论。

购买谷歌评论的首要问题是它可能不会给你预期的结果。 有些诚实的客户甚至可能会提到为撰写评论而给予他们的奖励。

想象一下,你在 Google 上寻找一家餐馆,大多数评论都写着“我写这篇评论有 25% 的折扣”。 这不会让你怀疑吗?

你还会继续尝试那家餐厅吗?

很可能没有

如果发现您正在购买 Google 评论,即使是 Google 本身也可能会严重惩罚您的公司。

Google 的算法及其持续更新可帮助他们识别使用此类策略获得更多客户的企业。

很长一段时间以来,谷歌都没有任何系统可以帮助它识别虚假和购买的评论,但最近有了一些发展。

这样一来,谷歌将立即删除它发现违反其政策的任何评论。 因此,如果这些评论根本不可见,那么您为购买这些评论而投入的所有资金都将被浪费掉。

购买谷歌评论的另一件事是,如果它发现你违反了它的政策,它将影响你在谷歌的整体排名。

我们都知道谷歌对其组织及其运作方式的保密程度。 但谷歌会确保,如果你的企业不遵守审查政策,你的企业在谷歌搜索结果中的整个排名都会受到影响。

如果您的排名下降,您的潜在客户在寻找您提供的东西时将无法找到您。

不仅如此,如果您购买评论,您甚至可能会陷入法律纠纷。

联邦贸易委员会告诉客户和消费者要非常开放,因为他们收到了某种折扣或奖励,以换取他们写的评论。

然后,该机构对纵容此类活动的企业主处以罚款。 因此,当您购买 Google 评论时,您将面临很多风险。

在您的 Google 地方信息页面上获得正面评价的方法:

既然您知道自己不应该购买 Google 评论,那么您应该专注于如何在您的 Google 地方信息页面上获得更好的评论。

现在,我们有一些最佳方法可以帮助您在 Google 地方信息页面上获得更好的评价。

直接询问您的评论:

在客户通过访问您的商店或通过在线交易与您开展业务后,请他抽出几分钟时间写一篇关于产品和服务的评论。

如果您有在线商店,您可以轻松地在页面末尾包含评论请求,或者几天后向客户发送单独的邮件,要求他撰写评论。

如果客户正在访问您的商店,您可以递给他们一张带有 Google Places 评论框 URL 的小卡片,您可以要求他们打开该页面并为您写评论。

直接链接到审核表:

获得更多评论的一种聪明方法是,当您将客户直接链接到 Google Places 评论表单而不是给他们一个 URL 时,会将他们重定向到一般的 Google Places 页面。

您可以在您的网站、博客、海报和其他不同的营销促销活动中使用此直接链接,甚至可以在您将分发给客户的卡片上使用此链接。

写完评论后,以某种形式奖励评论者

最重要的是,Google Places 评论是一种口碑营销。 当您在评论者撰写评论后奖励他们时,您可以加强这一点。

例如,您有一位客户听取了您的意见并实际为您撰写了评论。 您可以将折扣券邮寄给他们,或者在他们下次访问您的商店时向他们承诺免费商品。

当评论者获得这样的奖励时,他一定会与他的朋友分享这个惊人的经历,这将鼓励他们与您开展业务并为您撰写评论。

如何删除虚假的 Google 评论?

作为企业主,您无法避免的一件事是您的 Google 评论页面上的虚假评论。

好消息是,即使您无法避免它们,也可以轻松删除它们。

标记负面评论:

当您收到负面评论时,您应该做的第一件事就是标记评论。

为此,您需要单击评论者姓名旁边的标志,这会将您重定向到一个页面,您可以在该页面中将评论标记为违反 Google 政策。

您需要使用您的企业电子邮件 ID 和联系信息填写表格。

通知 Google:

标记评论后,等待 24 小时检查它是否已被删除。

如果没有,你必须打电话给谷歌。 为此,您必须首先在 business.google.com 上查找您的列表。 在那里,您会在页面的左上角找到一个带有 3 行的图标,如果您单击它将帮助您找到“支持”。

在那里,您会找到一位 Google 高管,可以通过电话与他们聊天,并告诉他们您的问题。 您必须将所有证据保留在您附近,以证明该评论是假的。

走合法途径:

如果上述方法都不起作用,那么您必须采取的最后一步就是使其合法化。

为此,您需要在 support.google.com/legal 上填写一份合法删除请求表格。 但是您必须继续跟进,直到您的虚假评论被删除。

如何使用谷歌评论来提高你的搜索引擎排名?

无论您为在线业务做什么,都是因为您想提高业务的搜索引擎排名。 搜索引擎排名单枪匹马地为您可能获得的所有自然流量做出了贡献。

即使获得谷歌评论也可以帮助您的企业提高其搜索引擎排名。

包起来:

因此,您了解无论您是本地企业还是大型企业,获得 Google 的正面评价都非常重要。

因为您知道有多少人重视这些评论和建议。 无论您从事何种业务,请确保您不遗余力地获得客户的反馈和评论。