비즈니스에 대한 긍정적인 Google 리뷰를 얻는 방법

모든 비즈니스가 디지털화되면서 업계에서 더 많은 트래픽과 더 나은 신뢰성을 위한 경쟁이 시작되었습니다.

업계에서 신뢰와 선의를 구축하는 한 가지 방법은 사람들, 가급적이면 고객으로부터 긍정적인 평가를 받는 것입니다.

사람들은 친구가 자신에게 무언가를 추천하는 것처럼 온라인 리뷰를 신뢰합니다. 그러나 이를 달성하려면 먼저 온라인 리뷰를 받아야 합니다.

줄을 오른쪽으로 당기면 그리 어려운 일이 아닙니다.

이 기사에서는 Google 리뷰에 대해 알아야 할 모든 정보와 리뷰를 얻는 방법에 대해 설명합니다. 시작하겠습니다.

Google 리뷰를 얻는 방법?

고객이 브랜드를 결정하기 전에 가장 먼저 하는 일은 Google에서 브랜드나 매장을 검색하고 리뷰를 읽는 것입니다.

리뷰는 브랜드를 만들거나 깰 수 있는 모든 것입니다.

따라서 Google 리뷰를 받는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있습니다. 그러나 어떻게 얻을 것인가?

다음은 고객으로부터 Google 리뷰를 얻을 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

1. 직접 검토 요청:

리뷰를 요청하는 것보다 리뷰를 받는 더 좋은 방법은 없습니다. 회사에서 일하는 모든 부서에 고객이나 고객에게 브랜드와 거래한 후 리뷰를 작성하도록 요청해야 함을 알리십시오.

2. 고객에게 리뷰 작성 방법을 가르치십시오.

고객이 리뷰를 작성하는 방법을 전혀 모르는 경우가 많습니다.

이러한 경우 교육하는 것은 귀하의 책임입니다. 블로그에 Google 리뷰를 작성하는 방법에 대한 기사가 있습니다. 또는 사무실에 동일한 인쇄물을 가지고 고객에게 나누어 줄 수 있으며 고객에게 이를 따르고 리뷰를 작성하도록 요청할 수 있습니다.

3. 마케팅 소프트웨어에 대한 자동 평판 확보:

자동 평판 마케팅 소프트웨어를 보유하는 것은 특히 전자 상거래 비즈니스를 소유하고 있는 경우 많은 비즈니스에 도움이 됩니다.

이 소프트웨어를 사용하면 고객 피드백과 리뷰를 쉽게 얻을 수 있습니다. 이 소프트웨어에는 고객에게 비즈니스를 수행한 것에 대한 피드백을 공유하도록 요청하는 텍스트와 이메일을 보내는 작업을 수행하는 자동 키오스크 종류의 기능이 있습니다.

단 몇 주 만에 많은 리뷰를 남길 수 있습니다. 한편, 온라인에서 귀하의 비즈니스에 대한 긍정적인 리뷰를 읽은 새로운 고객을 계속 얻게 될 것입니다.

4. 모든 소셜 미디어 핸들에서 행복한 고객을 홍보하십시오.

긍정적인 고객 피드백이 무엇이든 모든 소셜 미디어 채널에서 공유하십시오.

Facebook 광고를 사용하지 않더라도 여전히 모든 행복한 고객 경험을 홍보하고 공유해야 합니다.

사람들이 귀하의 고객이 얼마나 행복한지 알게 되면 귀하의 Facebook 페이지를 좋아하기 시작하고 Twitter에서 귀하의 계정을 팔로우할 것입니다. 그들이 당신의 일을 좋아할 때, 그들이 미래에 당신의 고객이 될 더 많은 기회가 있습니다.

이를 위해서는 작성된 리뷰를 소셜 미디어 핸들에서 공유할 수 있는 이미지와 포스터로 바꾸는 데 시간을 투자해야 합니다. 리뷰를 공유하기 시작하면 다른 고객도 리뷰를 작성하고 싶어할 것입니다.

Google 리뷰를 구매해야 합니까?

Google 리뷰가 비즈니스와 기업의 선의에 매우 중요할 때 Google 리뷰를 구매하고 싶은 마음이 들 수도 있습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 Google 리뷰를 구매해야 하는지 여부를 알아야 합니다.

Google 리뷰를 구매할 때 가장 먼저 발생하는 가장 큰 문제는 예상한 결과를 얻지 못할 수 있다는 것입니다. 리뷰 작성에 대한 인센티브를 언급할 수도 있는 정직한 고객이 있습니다.

Google에서 레스토랑을 찾고 있고 대부분의 리뷰가 "이 리뷰를 작성하여 25% 할인을 받았습니다."와 같이 표시된다고 상상해 보세요. 의심이 되지 않겠습니까?

계속해서 그 식당을 시험해 보시겠습니까?

대부분 NO .

귀하가 Google 리뷰를 구매하는 것으로 밝혀지면 Google 자체에서도 회사를 심각하게 처벌할 수 있습니다.

Google의 알고리즘과 지속적인 업데이트는 이러한 전술을 사용하여 더 많은 고객을 확보하는 비즈니스를 식별하는 데 도움이 됩니다.

오랫동안 Google에는 가짜 리뷰와 구매 리뷰를 식별하는 데 도움이 되는 시스템이 없었지만 최근에는 약간의 발전이 있었습니다.

이를 통해 Google은 정책을 위반하는 모든 리뷰를 즉시 삭제합니다. 따라서 해당 리뷰가 전혀 표시되지 않으면 해당 리뷰를 구매하기 위해 투자한 모든 돈이 낭비됩니다.

Google 리뷰 구매에 대한 또 다른 점은 귀하가 정책을 위반하는 것으로 밝혀지면 Google과의 전반적인 순위에 영향을 미친다는 것입니다.

우리 모두는 Google이 조직과 작동 방식에 대해 얼마나 비밀스러운지 알고 있습니다. 그러나 Google은 귀하의 비즈니스가 리뷰 정책을 따르지 않을 경우 Google 검색결과에서 귀하의 비즈니스 순위가 모두 영향을 받을 수 있도록 할 것입니다.

순위가 떨어지면 잠재 고객이 귀하가 제공하는 것을 찾을 때 귀하를 찾을 수 없습니다.

뿐만 아니라 리뷰를 구매하면 법적 문제가 발생할 수도 있습니다.

연방 무역 위원회는 고객과 소비자들에게 그들이 작성한 리뷰에 대한 대가로 일종의 할인이나 인센티브를 받았다는 사실에 대해 매우 개방적이라고 말했습니다.

그런 다음 기관은 그러한 활동에 탐닉한 사업주에게 벌금을 부과합니다. 따라서 Google 리뷰를 구매할 때 많은 것을 걸고 있습니다.

Google 지역 정보 페이지에서 긍정적인 평가를 받는 방법:

이제 Google 리뷰를 구매해서는 안 된다는 것을 알았으므로 대신 Google 지역 정보 페이지에서 더 나은 리뷰를 얻는 방법에 집중해야 합니다.

이제 Google 지역 정보 페이지에서 더 나은 리뷰를 받는 데 도움이 되는 몇 가지 가장 좋은 방법이 있습니다.

직접 검토 요청:

고객이 매장을 방문하거나 온라인 거래를 통해 귀하와 거래한 후 잠시 시간을 내어 제품 및 서비스에 대한 리뷰를 작성하도록 요청하십시오.

온라인 상점이 있는 경우 페이지 끝에 리뷰 요청을 쉽게 포함하거나 며칠 후 고객에게 리뷰 작성을 요청하는 별도의 메일을 보낼 수 있습니다.

고객이 매장을 방문하는 경우 Google 지역 정보 리뷰 상자 URL이 포함된 작은 카드를 건네고 해당 페이지를 열어 리뷰를 작성하도록 요청할 수 있습니다.

리뷰 양식에 직접 링크:

더 많은 리뷰를 얻는 현명한 방법은 고객에게 URL을 제공하는 대신 Google 지역 정보 리뷰 양식에 직접 연결하여 일반 Google 지역 정보 페이지로 리디렉션하는 것입니다.

이 직접 링크를 웹사이트, 블로그, 포스터 및 기타 마케팅 프로모션, 고객에게 나눠줄 카드에 사용할 수 있습니다.

리뷰를 작성한 후 리뷰어에게 어떤 형태로든 보상

무엇보다 Google 지역 정보 리뷰는 일종의 입소문 마케팅입니다. 리뷰를 작성한 후 리뷰어에게 보상을 하면 이를 향상시킬 수 있습니다.

예를 들어, 귀하의 말을 듣고 실제로 귀하를 위해 리뷰를 작성한 고객이 있습니다. 할인 쿠폰과 함께 우편으로 보내거나 다음 번에 매장을 방문할 때 무료 상품을 약속할 수 있습니다.

리뷰어가 이와 같은 보상을 받으면 그는 이 놀라운 경험을 친구들과 반드시 ​​공유할 것이며, 이는 그들이 당신과 비즈니스를 하고 당신을 위해 리뷰를 작성하도록 격려할 것입니다.

가짜 Google 리뷰를 제거하는 방법?

비즈니스 소유자로서 피할 수 없는 한 가지는 Google 리뷰 페이지의 가짜 리뷰입니다.

좋은 소식은 피할 수 없더라도 쉽게 제거할 수 있다는 것입니다.

부정적인 리뷰 신고:

부정적인 리뷰를 받았을 때 가장 먼저 해야 할 일은 리뷰에 플래그를 지정하는 것입니다.

이를 위해 리뷰 작성자 이름 옆에 있는 플래그를 클릭해야 리뷰를 Google 정책 위반으로 표시할 수 있는 페이지로 리디렉션됩니다.

비즈니스 이메일 ID와 연락처 정보로 양식을 작성해야 합니다.

이에 대해 Google에 알립니다.

리뷰에 플래그를 지정한 후 24시간 동안 기다렸다가 리뷰가 삭제되었는지 확인하세요.

그렇지 않으면 Google에 전화해야 합니다. 이를 위해서는 먼저 business.google.com에서 목록을 찾아야 합니다. 거기에서 페이지의 왼쪽 상단 부분에 3개의 라인이 있는 아이콘을 찾을 수 있으며, 이를 클릭하면 "지원"을 찾는 데 도움이 됩니다.

거기에서 전화를 걸어 문제에 대해 이야기할 수 있는 Google 임원을 찾을 수 있습니다. 리뷰가 가짜라는 것을 증명하기 위해 모든 증거를 가까이에 보관해야 합니다.

합법적인 방법을 취하십시오:

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 취해야 할 마지막 단계는 이에 대해 법적 조치를 취하는 것입니다.

이를 위해서는 support.google.com/legal에서 찾을 수 있는 법적 삭제 요청 양식을 작성해야 합니다. 그러나 가짜 리뷰가 제거될 때까지 계속 후속 조치를 취해야 합니다.

Google 리뷰를 사용하여 검색 엔진 순위를 높이는 방법은 무엇입니까?

온라인 비즈니스를 위해 무엇을 하든 그것은 모두 비즈니스의 검색 엔진 순위를 향상시키고 싶기 때문입니다. 검색 엔진 순위는 귀하가 얻을 수 있는 모든 유기적 트래픽에 단독으로 기여합니다.

Google 리뷰를 받는 것만으로도 귀하의 비즈니스는 검색 엔진 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

마무리:

따라서 지역 비즈니스를 하든 대규모 비즈니스를 하든 긍정적인 Google 리뷰를 받는 것이 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다.

사람들이 이러한 리뷰와 추천을 얼마나 가치 있게 여기는지 알고 있기 때문입니다. 어떤 종류의 비즈니스를 운영하든 고객 피드백과 리뷰를 받기 위해 최선을 다해야 합니다.