วิธีรับรีวิว Google เชิงบวกสำหรับธุรกิจของคุณ

เนื่องจากธุรกิจทั้งหมดเข้าสู่ยุคดิจิทัล การแข่งขันของการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นและความน่าเชื่อถือที่ดีขึ้นในอุตสาหกรรมได้เริ่มต้นขึ้น

วิธีหนึ่งในการสร้างความน่าเชื่อถือและความปรารถนาดีในอุตสาหกรรมคือการได้รับคำวิจารณ์ในเชิงบวกจากผู้คน โดยเฉพาะลูกค้าของคุณ

ผู้คนเชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับที่พวกเขาไว้วางใจให้เพื่อนแนะนำบางสิ่งแก่พวกเขา แต่เพื่อให้บรรลุผลนั้น คุณต้องได้รับบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อน

นั่นไม่ใช่สิ่งที่ยากมากที่จะทำถ้าคุณดึงสายให้ถูกต้อง

ในบทความนี้ เราจะบอกคุณทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับรีวิวของ Google และวิธีรับรีวิว เริ่มกันเลย

จะรับคำวิจารณ์จาก Google ได้อย่างไร

สิ่งแรกที่ลูกค้าจะทำก่อนตัดสินใจเลือกแบรนด์ของคุณคือค้นหาแบรนด์หรือร้านค้าของคุณบน Google และอ่านบทวิจารณ์

บทวิจารณ์คือทุกสิ่งที่สามารถสร้างหรือทำลายแบรนด์ได้

ดังนั้น คุณจึงเข้าใจว่าการได้รับความเห็นจาก Google มีความสำคัญเพียงใด แต่คุณจะได้มันมาได้อย่างไร?

ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณจะได้รับรีวิวจาก Google จากลูกค้าของคุณ

1. ขอคำวิจารณ์โดยตรง:

ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการขอความเห็น ให้ทุกแผนกที่ทำงานในบริษัทของคุณรู้ว่าพวกเขาควรขอให้ลูกค้าหรือลูกค้าเขียนรีวิวหลังจากที่พวกเขาทำธุรกิจกับแบรนด์ของคุณแล้ว

2. สอนลูกค้าของคุณถึงวิธีการเขียนรีวิว:

หลายครั้งที่ลูกค้าของคุณอาจไม่รู้วิธีเขียนรีวิวเลย

ในกรณีเช่นนี้ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องให้ความรู้แก่พวกเขา คุณสามารถมีบทความในบล็อกของคุณเกี่ยวกับวิธีการเขียนความเห็นของ Google หรือคุณสามารถพิมพ์งานเดียวกันในสำนักงานของคุณและแจกจ่ายให้กับลูกค้าของคุณ ขอให้พวกเขาปฏิบัติตามและเขียนรีวิวให้กับคุณ

3. มีชื่อเสียงโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์การตลาด:

การมีซอฟต์แวร์การตลาดแบบอัตโนมัตินั้นเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เมื่อใช้ซอฟต์แวร์นี้ คุณจะได้รับคำติชมและคำวิจารณ์จากลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์นี้มีคุณลักษณะประเภทตู้อัตโนมัติที่ทำหน้าที่ส่งข้อความและอีเมลไปยังลูกค้าของคุณเพื่อขอให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการทำธุรกิจกับคุณ

คุณสามารถมีบทวิจารณ์มากมายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ ในขณะเดียวกัน คุณก็จะได้ลูกค้าใหม่ๆ ที่ได้อ่านรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์

4. ส่งเสริมลูกค้าที่มีความสุขของคุณบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ:

ไม่ว่าความคิดเห็นของลูกค้าในเชิงบวกที่คุณได้รับ อย่าลืมแชร์ทั้งหมดบนช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ

ไม่สำคัญว่าคุณจะไม่ได้ใช้โฆษณาบน Facebook หรือไม่ คุณควรส่งเสริมและแบ่งปันประสบการณ์ของลูกค้าที่มีความสุขทั้งหมด

เมื่อผู้คนเห็นว่าลูกค้าของคุณมีความสุขเพียงใด พวกเขาจะเริ่มกดถูกใจหน้า Facebook ของคุณและติดตามบัญชีของคุณบน Twitter เมื่อพวกเขาชอบงานของคุณ มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าของคุณในอนาคต

เพื่อสิ่งนี้ คุณต้องลงทุนเวลาในการเปลี่ยนรีวิวที่เป็นลายลักษณ์อักษรให้เป็นภาพและโปสเตอร์ที่คุณสามารถแชร์บนโซเชียลมีเดียของคุณได้ เมื่อคุณเริ่มแบ่งปันรีวิว ลูกค้าคนอื่นๆ ของคุณจะต้องการเขียนบทวิจารณ์ด้วยเช่นกัน

คุณควรซื้อคำวิจารณ์ของ Google หรือไม่

ในช่วงเวลาที่ความเห็นของ Google มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณและความปรารถนาดีของธุรกิจของคุณ คุณก็อาจจะอยากซื้อความเห็นจาก Google เพียงอย่างเดียว แต่ก่อนที่คุณจะทำอย่างนั้น คุณควรรู้ว่าคุณควรซื้อบทวิจารณ์ของ Google เลยหรือไม่

ปัญหาแรกและสำคัญที่สุดในการซื้อบทวิจารณ์ของ Google คืออาจไม่ให้ผลลัพธ์ตามที่คุณคาดหวัง มีลูกค้าที่ซื่อสัตย์บางคนถึงกับพูดถึงสิ่งจูงใจที่มอบให้พวกเขาในการเขียนรีวิว

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังค้นหาร้านอาหารบน Google และรีวิวส่วนใหญ่อ่านว่า “ฉันได้ส่วนลด 25% สำหรับการเขียนรีวิวนี้” มันจะไม่ทำให้คุณสงสัยเหรอ?

คุณจะยังไปข้างหน้าและลองร้านอาหารนั้นหรือไม่?

ส่วนใหญ่อาจจะ ไม่

แม้แต่ Google เองก็อาจลงโทษบริษัทของคุณอย่างจริงจังหากพบว่าคุณกำลังซื้อบทวิจารณ์ของ Google

อัลกอริทึมของ Google และการอัปเดตอย่างต่อเนื่องช่วยให้ระบุธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์ดังกล่าวเพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

เป็นเวลานานแล้วที่ Google ไม่มีระบบใดๆ ที่สามารถช่วยในการระบุรีวิวปลอมและรีวิวที่ซื้อมา แต่มีการพัฒนาบางอย่างเมื่อเร็วๆ นี้

ด้วยเหตุนี้ Google จะลบรีวิวที่พบว่าละเมิดนโยบายทันที ดังนั้น เงินทั้งหมดที่คุณซื้อเพื่อซื้อบทวิจารณ์เหล่านั้นจะสูญเปล่าหากรีวิวเหล่านั้นไม่ปรากฏให้เห็นเลย

การซื้อรีวิวของ Google อีกประการหนึ่งคือจะส่งผลต่ออันดับโดยรวมของคุณกับ Google หากพบว่าคุณกำลังละเมิดนโยบาย

เราทุกคนทราบดีว่า Google มีความลับเกี่ยวกับองค์กรและวิธีการทำงานอย่างไร แต่ Google จะทำให้แน่ใจว่าหากธุรกิจของคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายการตรวจทาน การจัดอันดับธุรกิจของคุณทั้งหมดในผลลัพธ์ของ Google จะได้รับผลกระทบ

หากอันดับของคุณตก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะไม่สามารถหาคุณเจอเมื่อพวกเขากำลังมองหาสิ่งที่คุณมอบให้

ไม่เพียงแค่นั้น หากคุณซื้อบทวิจารณ์ คุณอาจประสบปัญหาทางกฎหมายด้วยซ้ำ

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐได้บอกลูกค้าและผู้บริโภคให้เปิดกว้างเกี่ยวกับความจริงที่ว่าพวกเขาได้รับส่วนลดหรือสิ่งจูงใจบางอย่างเพื่อแลกกับบทวิจารณ์ที่พวกเขาเขียน

หน่วยงานจึงลงโทษค่าปรับจากเจ้าของธุรกิจที่ทำกิจกรรมดังกล่าว ดังนั้น เมื่อคุณซื้อบทวิจารณ์ของ Google คุณกำลังเสี่ยงอย่างมาก

วิธีรับคำวิจารณ์เชิงบวกบนหน้า Google Places ของคุณ:

เมื่อคุณทราบแล้วว่าไม่ควรซื้อความเห็นของ Google คุณควรมุ่งเน้นไปที่วิธีรับความเห็นที่ดีขึ้นบนหน้า Google สถานที่ของคุณแทน

ตอนนี้ เรามีวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนที่จะช่วยให้คุณได้รับความเห็นที่ดีขึ้นบนหน้า Google สถานที่ของคุณ

ขอความเห็นของคุณโดยตรง:

หลังจากที่ลูกค้าทำธุรกิจกับคุณโดยไปที่ร้านค้าของคุณหรือทำธุรกรรมออนไลน์แล้ว ขอให้เขาสละเวลาสักสองสามนาทีแล้วเขียนรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ

หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถใส่คำขอตรวจสอบที่ท้ายหน้าหรือส่งอีเมลแยกไปยังลูกค้าในอีกสองสามวันต่อมาเพื่อขอให้เขาเขียนรีวิว

หากลูกค้ากำลังเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ คุณสามารถมอบการ์ดใบเล็กๆ ให้พวกเขา ซึ่งจะมี URL ของช่องความเห็นของ Google สถานที่ และคุณสามารถขอให้พวกเขาเปิดหน้านั้นและเขียนรีวิวให้คุณได้

ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มการตรวจสอบโดยตรง:

วิธีที่ชาญฉลาดในการรับความเห็นเพิ่มเติมคือเมื่อคุณเชื่อมโยงลูกค้าโดยตรงไปยังแบบฟอร์มความเห็นของ Google สถานที่ แทนที่จะให้ URL กับพวกเขา ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางพวกเขาไปยังหน้า Google สถานที่ทั่วไป

คุณสามารถใช้ลิงก์โดยตรงนี้บนเว็บไซต์ ในบล็อก ในโปสเตอร์และโปรโมชันทางการตลาดอื่นๆ หรือแม้แต่ในการ์ดที่คุณจะแจกให้กับลูกค้า

ให้รางวัลแก่ผู้ตรวจสอบในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งหลังจากที่พวกเขาเขียนรีวิวแล้ว

มากกว่าสิ่งอื่นใด ความเห็นของ Google สถานที่เป็นการตลาดแบบปากต่อปาก คุณสามารถปรับปรุงสิ่งนี้ได้เมื่อคุณให้รางวัลแก่ผู้ตรวจทานหลังจากที่พวกเขาเขียนรีวิว

ตัวอย่างเช่น คุณมีลูกค้าที่ฟังคุณและเขียนรีวิวให้คุณจริงๆ คุณสามารถส่งคูปองส่วนลดให้พวกเขาทางไปรษณีย์หรือสัญญากับสินค้าฟรีเมื่อพวกเขามาที่ร้านของคุณในครั้งต่อไป

เมื่อผู้วิจารณ์ได้รับรางวัลเช่นนี้ เขาจะแบ่งปันประสบการณ์ที่น่าอัศจรรย์นี้กับเพื่อน ๆ ของเขาอย่างแน่นอน และจะสนับสนุนให้พวกเขาทำธุรกิจกับคุณและเขียนรีวิวให้คุณเช่นกัน

จะลบรีวิว Google ปลอมได้อย่างไร

สิ่งหนึ่งที่คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ในฐานะเจ้าของธุรกิจคือรีวิวปลอมบนหน้ารีวิว Google ของคุณ

ข่าวดีก็คือแม้ว่าคุณจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่คุณก็สามารถลบออกได้อย่างง่ายดาย

ตั้งค่าสถานะบทวิจารณ์เชิงลบ:

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อได้รับรีวิวเชิงลบคือตั้งค่าสถานะรีวิวนั้น

สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องคลิกที่ธงถัดจากชื่อผู้ตรวจสอบ ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถทำเครื่องหมายบทวิจารณ์ว่าเป็นการละเมิดนโยบายของ Google

คุณต้องกรอกแบบฟอร์มด้วย ID อีเมลธุรกิจและข้อมูลติดต่อของคุณ

แจ้ง Google เกี่ยวกับเรื่องนี้:

หลังจากตั้งค่าสถานะการตรวจทานแล้ว ให้รอ 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบว่าถูกลบไปแล้วหรือไม่

ถ้าไม่คุณต้องโทรหา Google เพื่อที่คุณจะต้องค้นหารายชื่อของคุณบน business.google.com ก่อน คุณจะพบไอคอนที่มี 3 บรรทัดที่ส่วนบนซ้ายของหน้า ซึ่งหากคุณคลิกจะช่วยคุณค้นหา "การสนับสนุน"

คุณจะพบผู้บริหารของ Google เพื่อสนทนาทางโทรศัพท์และบอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาของคุณ คุณต้องเก็บหลักฐานทั้งหมดไว้ใกล้ตัวเพื่อพิสูจน์ว่าบทวิจารณ์นั้นเป็นของปลอม

ใช้วิธีการทางกฎหมาย:

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ขั้นตอนสุดท้ายที่คุณต้องทำคือดำเนินการให้ถูกกฎหมาย

สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มสำหรับคำขอให้นำออกตามกฎหมาย ซึ่งอยู่ที่ support.google.com/legal แต่คุณต้องติดตามต่อไปจนกว่ารีวิวปลอมของคุณจะถูกลบออก

วิธีการใช้คำวิจารณ์ของ Google เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ?

สิ่งที่คุณกำลังทำเพื่อธุรกิจออนไลน์ของคุณ เป็นเพราะคุณต้องการปรับปรุงการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นของธุรกิจของคุณ การจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นมีส่วนสนับสนุนการเข้าชมแบบออร์แกนิกทั้งหมดที่คุณอาจได้รับ

แม้แต่การได้รับคำวิจารณ์จาก Google ก็สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาได้

ห่อ:

ดังนั้น คุณเข้าใจดีว่าไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจในท้องถิ่นหรือมีธุรกิจขนาดใหญ่ การได้รับความเห็นเชิงบวกจาก Google เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

เนื่องจากคุณรู้ว่าผู้คนให้ความสำคัญกับรีวิวและคำแนะนำเหล่านี้มากน้อยเพียงใด ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจประเภทใด อย่าลืมพยายามรับความคิดเห็นจากลูกค้าและรีวิว