Come ottenere recensioni positive su Google per la tua attività

Da quando tutte le aziende sono diventate digitali, è iniziata una competizione per aumentare il traffico e una migliore credibilità nel settore.

L'unico modo per creare credibilità e buona volontà nel settore è avere recensioni positive dalle persone, preferibilmente dai tuoi clienti.

Le persone si fidano delle recensioni online tanto quanto si fidano dei loro amici che consigliano loro qualcosa. Ma per raggiungere questo obiettivo, devi prima ottenere recensioni online.

Non è una cosa molto difficile da fare se si tirano i fili nel modo giusto.

In questo articolo, ti diremo tutto ciò che devi sapere sulle recensioni di Google e su come ottenerle. Quindi iniziamo.

Come ottenere recensioni su Google?

La prima cosa che un cliente farebbe prima di decidere il tuo marchio è cercare il tuo marchio o negozio su Google e leggere le recensioni.

Le recensioni sono tutto ciò che può creare o distruggere un marchio.

Quindi, puoi capire quanto sia importante per te ottenere recensioni su Google. Ma come li avrai?

Ecco alcuni dei modi migliori in cui puoi ottenere le recensioni di Google dai tuoi clienti.

1. Richiedi direttamente una recensione:

Non c'è modo migliore per ottenere una recensione che chiederne una. Fai sapere a tutti i dipartimenti che lavorano nella tua azienda che dovrebbero assolutamente chiedere al cliente o al cliente di scrivere una recensione dopo aver fatto affari con il tuo marchio.

2. Insegna ai tuoi clienti come scrivere una recensione:

Molte volte capita che i tuoi clienti non sappiano affatto come scrivere una recensione.

In questi casi, è tua responsabilità educarli. Puoi avere un articolo sul tuo blog su come scrivere recensioni su Google. Oppure puoi avere delle stampe dello stesso nel tuo ufficio e puoi distribuirle ai tuoi clienti, chiedendo loro di seguirlo e scrivere una recensione per te.

3. Avere una reputazione automatica per il software di marketing:

Avere un software di marketing automatico della reputazione è un vantaggio per molte aziende, soprattutto se possiedi attività di e-commerce.

Utilizzando questo software, puoi facilmente ottenere feedback e recensioni dei clienti. Questo software ha una funzione di tipo chiosco automatico che ha il compito di inviare messaggi di testo ed e-mail ai tuoi clienti chiedendo loro di condividere il loro feedback sull'aver fatto affari con te.

Puoi avere così tante recensioni in poche settimane. Nel frattempo, continuerai a ricevere nuovi clienti che hanno letto le recensioni positive sulla tua attività online.

4. Promuovi i tuoi clienti felici su tutti i tuoi social media:

Qualunque sia il feedback positivo dei clienti che ricevi, assicurati di condividerlo tutto su tutti i tuoi canali di social media.

Non importa se non stai utilizzando gli annunci di Facebook, dovresti comunque promuovere e condividere tutte le esperienze felici dei clienti.

Quando le persone vedranno quanto sono felici i tuoi clienti, inizieranno ad apprezzare la tua pagina Facebook e seguiranno il tuo account su Twitter. Quando gli piace il tuo lavoro, ci sono più possibilità che diventino tuoi clienti in futuro.

Per questo, devi investire tempo per trasformare le recensioni scritte in immagini e poster che puoi condividere sui tuoi social media. Quando inizi a condividere recensioni, anche gli altri tuoi clienti vorranno scrivere recensioni.

Dovresti acquistare recensioni su Google?

In un momento in cui le recensioni di Google sono così importanti per la tua attività e per la sua buona volontà, potresti essere tentato di acquistare semplicemente le recensioni di Google. Ma prima di farlo, dovresti sapere se dovresti acquistare recensioni su Google.

Il primo e principale problema con l'acquisto di recensioni di Google è che potrebbe non darti i risultati che ti aspettavi. Ci sono alcuni clienti onesti che potrebbero persino menzionare gli incentivi che sono stati dati loro per scrivere la recensione.

Immagina di cercare un ristorante su Google e la maggior parte delle recensioni dice: "Ho ricevuto uno sconto del 25% per aver scritto questa recensione". Non ti renderebbe sospettoso?

Andrai ancora avanti e proverai quel ristorante?

Molto probabilmente NO .

Anche Google stesso potrebbe punire seriamente la tua azienda se scopre che stai acquistando recensioni su Google.

Gli algoritmi di Google e i loro continui aggiornamenti li aiutano a identificare le attività che utilizzano tali tattiche per ottenere più clienti.

Per molto tempo, Google non ha avuto alcun sistema che potesse aiutarlo a identificare recensioni false e acquistate, ma recentemente c'è stato uno sviluppo.

Con ciò Google rimuoverà immediatamente qualsiasi recensione che ritenga stia violando le sue norme. Quindi, tutti i soldi che hai investito per acquistare quelle recensioni saranno sprecati se quelle recensioni non sono affatto visibili.

Un altro aspetto dell'acquisto di recensioni di Google è che influirà sulla tua classifica generale con Google se scopre che stai violando le sue politiche.

Sappiamo tutti quanto sia riservato Google riguardo alla sua organizzazione e come funziona. Ma Google farà in modo che se la tua attività non rispetta le norme di revisione, l'intero posizionamento della tua attività nei risultati di Google ne risentirà.

Se le tue classifiche diminuiscono, i tuoi potenziali clienti non saranno in grado di trovarti quando cercano qualcosa che fornisci loro.

Non solo, se acquisti recensioni potresti persino finire nei guai legali.

La Federal Trade Commission ha detto a clienti e consumatori di essere molto aperti sul fatto che hanno ricevuto una sorta di sconto o incentivo in cambio delle recensioni che hanno scritto.

L'agenzia quindi punisce le multe da parte degli imprenditori che hanno assecondato tali attività. Quindi, quando acquisti recensioni su Google, metti molto in gioco.

Modi per ottenere recensioni positive sulla tua pagina di Google Places:

Ora che sai che non dovresti acquistare recensioni su Google, dovresti invece concentrarti su come ottenere recensioni migliori sulla tua pagina di Google Places.

Ora qui abbiamo alcuni dei modi migliori che ti aiuteranno a ottenere recensioni migliori sulla tua pagina di Google Places.

Chiedi direttamente la tua recensione:

Dopo che un cliente ha fatto affari con te visitando il tuo negozio o tramite transazione online, chiedigli di dedicare qualche minuto e scrivi una recensione sui prodotti e servizi.

Se hai un negozio online, puoi facilmente includere una richiesta di recensione alla fine di una pagina o inviare una mail separata al cliente pochi giorni dopo chiedendogli di scrivere una recensione.

Se i clienti stanno visitando il tuo negozio, puoi consegnare loro una piccola scheda che conterrà l'URL della casella delle recensioni di Google Places e puoi chiedere loro di aprire quella pagina e scrivere una recensione per te.

Link diretto al modulo di recensione:

Un modo intelligente per ottenere più recensioni è quando colleghi i clienti direttamente al modulo di recensione di Google Places invece di fornire loro un URL, li reindirizzerà a una pagina generale di Google Places.

Puoi utilizzare questo link diretto sul tuo sito web, nel tuo blog, nei tuoi poster e in diverse altre promozioni di marketing e persino sulle carte che distribuirai ai tuoi clienti.

Premiare i revisori in qualche modo dopo che hanno scritto la recensione

Più di ogni altra cosa, le recensioni di Google Places sono una sorta di marketing del passaparola. Puoi migliorare questo quando premi i revisori dopo che hanno scritto una recensione.

Ad esempio, hai un cliente che ti ha ascoltato e ha effettivamente scritto una recensione per te. Puoi spedire loro un buono sconto o promettere loro merce gratuita quando visiteranno il tuo negozio la prossima volta.

Quando il recensore viene premiato in questo modo, condividerà sicuramente questa straordinaria esperienza con i suoi amici e questo li incoraggerà a fare affari con te e scrivere una recensione anche per te.

Come rimuovere le recensioni di Google false?

L'unica cosa che non puoi evitare come imprenditore sono le recensioni false sulla tua pagina delle recensioni di Google.

La buona notizia è che anche se non puoi evitarli, puoi rimuoverli facilmente.

Segnala la recensione negativa:

La prima cosa che dovresti fare quando ricevi una recensione negativa è contrassegnare la recensione.

Per questo è necessario fare clic sulla bandiera accanto al nome del revisore, che ti reindirizzerà a una pagina in cui puoi contrassegnare la recensione come una violazione delle politiche di Google.

È necessario compilare il modulo con l'ID e-mail aziendale e le informazioni di contatto.

Avvisare Google al riguardo:

Dopo aver segnalato la recensione, attendi 24 ore per verificare se è stata rimossa.

In caso contrario, devi chiamare Google. Per questo devi prima cercare la tua scheda su business.google.com. Lì troverai un'icona con 3 linee nella parte in alto a sinistra della pagina, che se fai clic ti aiuterà a trovare "supporto".

Lì troverai un dirigente di Google con cui chattare e parlare con loro del tuo problema. Devi tenere tutte le prove vicino a te per dimostrare che la recensione è falsa.

Prendi la via legale:

Se nessuno dei metodi di cui sopra funziona, l'ultimo passo che devi fare è diventare legale.

Per questo dovrai compilare un modulo per una richiesta di rimozione legale che troverai su support.google.com/legal. Ma devi continuare a seguire fino a quando la tua recensione falsa non sarà stata rimossa.

Come utilizzare le recensioni di Google per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca?

Qualunque cosa tu stia facendo per il tuo business online, è tutto perché vuoi migliorare il posizionamento sui motori di ricerca della tua attività. Le classifiche dei motori di ricerca contribuiscono da sole a tutto il traffico organico che potresti ricevere.

Anche ottenere recensioni su Google può aiutare la tua azienda a migliorare il posizionamento sui motori di ricerca.

Avvolgendo:

Quindi, capisci che, sia che tu abbia un'attività locale o un'attività su larga scala, ottenere recensioni positive su Google è estremamente importante.

Dal momento che sai quanto le persone apprezzano queste recensioni e consigli. Qualunque sia il tipo di attività che hai, assicurati di fare di tutto per ottenere feedback e recensioni dai clienti.