So erhalten Sie positive Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen

Seit alle Unternehmen digitalisiert sind, hat ein Wettbewerb um mehr Verkehr und bessere Glaubwürdigkeit in der Branche begonnen.

Die einzige Möglichkeit, Glaubwürdigkeit und Wohlwollen in der Branche aufzubauen, besteht darin, positive Bewertungen von Menschen zu erhalten, vorzugsweise von Ihren Kunden.

Die Menschen vertrauen Online-Bewertungen genauso wie ihren Freunden, die ihnen etwas empfehlen. Aber um das zu erreichen, müssen Sie zuerst Online-Bewertungen einholen.

Das ist gar nicht so schwer, wenn man die Fäden richtig zieht.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen alles, was Sie über Google Bewertungen wissen müssen und wie Sie sie erhalten. Also lasst uns anfangen.

Wie bekomme ich Google Bewertungen?

Das erste, was ein Kunde tun würde, bevor er sich für Ihre Marke entscheidet, ist, dass er Ihre Marke oder Ihren Shop auf Google nachschlägt und die Bewertungen liest.

Bewertungen sind alles, was eine Marke machen oder brechen kann.

Sie können also verstehen, wie wichtig es für Sie ist, Google-Bewertungen zu erhalten. Aber wie bekommt man sie?

Hier sind einige der besten Möglichkeiten, wie Sie Google-Bewertungen von Ihren Kunden erhalten können.

1. Fordern Sie direkt eine Bewertung an:

Es gibt keinen besseren Weg, eine Bewertung zu erhalten, als danach zu fragen. Lassen Sie alle in Ihrem Unternehmen tätigen Abteilungen wissen, dass sie den Auftraggeber oder Kunden unbedingt bitten sollten, eine Bewertung zu verfassen, nachdem er mit Ihrer Marke Geschäfte gemacht hat.

2. Bringen Sie Ihren Kunden bei, wie man eine Bewertung schreibt:

Oft kommt es vor, dass Ihre Kunden überhaupt nicht wissen, wie man eine Bewertung schreibt.

In solchen Fällen liegt es in Ihrer Verantwortung, sie aufzuklären. Sie können entweder einen Artikel in Ihrem Blog darüber schreiben, wie man Google-Rezensionen schreibt. Oder Sie können Ausdrucke davon in Ihrem Büro haben und sie an Ihre Kunden verteilen und sie bitten, dem zu folgen und eine Bewertung für Sie zu schreiben.

3. Eine automatische Reputation für Marketingsoftware haben:

Eine automatische Reputationsmarketing-Software ist für viele Unternehmen ein Segen, insbesondere wenn Sie E-Commerce-Unternehmen besitzen.

Mit dieser Software können Sie ganz einfach Kundenfeedbacks und Bewertungen erhalten. Diese Software verfügt über eine automatische Kiosk-Funktion, die die Aufgabe übernimmt, Texte und E-Mails an Ihre Kunden zu senden, in denen sie gebeten werden, ihr Feedback über die Geschäftsabwicklung mit Ihnen zu teilen.

Sie können so viele Bewertungen in nur wenigen Wochen haben. In der Zwischenzeit werden Sie immer wieder neue Kunden gewinnen, die die positiven Bewertungen über Ihr Unternehmen online gelesen haben.

4. Bewerben Sie Ihre zufriedenen Kunden auf all Ihren Social-Media-Adressen:

Unabhängig davon, welches positive Kundenfeedback Sie erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie es auf allen Ihren Social-Media-Kanälen teilen.

Es spielt keine Rolle, ob Sie keine Facebook-Anzeigen verwenden, Sie sollten dennoch alle zufriedenen Kundenerlebnisse bewerben und teilen.

Wenn die Leute sehen, wie zufrieden Ihre Kunden sind, werden sie anfangen, Ihre Facebook-Seite zu mögen und Ihrem Konto auf Twitter zu folgen. Wenn sie Ihre Arbeit mögen, gibt es mehr Chancen, dass sie in Zukunft Ihre Kunden werden.

Dafür müssen Sie Zeit investieren, um die geschriebenen Bewertungen in Bilder und Poster umzuwandeln, die Sie auf Ihren Social-Media-Handles teilen können. Wenn Sie anfangen, Bewertungen zu teilen, werden Ihre anderen Kunden auch Bewertungen schreiben wollen.

Sollten Sie Google Bewertungen kaufen?

In einer Zeit, in der Google-Rezensionen so wichtig für Ihr Unternehmen und dessen Wohlwollen sind, könnten Sie versucht sein, einfach Google-Rezensionen zu kaufen. Doch bevor Sie das tun, sollten Sie wissen, ob Sie überhaupt Google Bewertungen kaufen sollten.

Das erste und wichtigste Problem beim Kauf von Google-Bewertungen besteht darin, dass Sie möglicherweise nicht die erwarteten Ergebnisse erhalten. Es gibt einige ehrliche Kunden, die vielleicht sogar die Anreize erwähnen, die ihnen für das Schreiben der Bewertung gegeben wurden.

Stellen Sie sich vor, Sie suchen auf Google nach einem Restaurant und die meisten Bewertungen lauten wie „Ich habe 25 % Rabatt für das Schreiben dieser Bewertung erhalten.“ Würde dich das nicht misstrauisch machen?

Wirst du trotzdem weitermachen und dieses Restaurant ausprobieren?

Höchstwahrscheinlich NEIN .

Sogar Google selbst könnte Ihr Unternehmen ernsthaft bestrafen, wenn es feststellt, dass Sie Google-Bewertungen kaufen.

Die Algorithmen von Google und ihre kontinuierlichen Updates helfen ihnen, Unternehmen zu identifizieren, die solche Taktiken anwenden, um mehr Kunden zu gewinnen.

Lange Zeit hatte Google kein System, das dabei helfen könnte, gefälschte und gekaufte Bewertungen zu identifizieren, aber in letzter Zeit gab es einige Entwicklungen.

Damit entfernt Google unverzüglich alle Bewertungen, die gegen seine Richtlinien verstoßen. Das ganze Geld, das Sie investiert haben, um diese Bewertungen zu kaufen, wird also verschwendet, wenn diese Bewertungen überhaupt nicht sichtbar sind.

Eine andere Sache beim Kauf von Google-Bewertungen ist, dass es Ihr Gesamtranking bei Google beeinflusst, wenn es herausfindet, dass Sie gegen seine Richtlinien verstoßen.

Wir alle wissen, wie verschwiegen Google in Bezug auf seine Organisation und Funktionsweise ist. Google stellt jedoch sicher, dass das gesamte Ranking Ihres Unternehmens in den Google-Ergebnissen beeinträchtigt wird, wenn Ihr Unternehmen die Bewertungsrichtlinien nicht befolgt.

Wenn Ihr Ranking sinkt, können Ihre potenziellen Kunden Sie nicht finden, wenn sie nach etwas suchen, das Sie ihnen anbieten.

Nicht nur das, wenn Sie Bewertungen kaufen, könnten Sie sogar in rechtliche Schwierigkeiten geraten.

Die Federal Trade Commission hat Kunden und Verbraucher aufgefordert, sehr offen mit der Tatsache umzugehen, dass sie im Austausch für die von ihnen verfassten Bewertungen eine Art Rabatt oder Anreiz erhalten haben.

Die Agentur bestraft dann Gebühren von den Geschäftsinhabern, die solchen Aktivitäten nachgegeben haben. Wenn Sie also Google Bewertungen kaufen, setzen Sie viel auf dem Spiel.

Möglichkeiten, positive Bewertungen auf Ihrer Google Places-Seite zu erhalten:

Jetzt, da Sie wissen, dass Sie keine Google-Bewertungen kaufen sollten, sollten Sie sich stattdessen darauf konzentrieren, wie Sie bessere Bewertungen auf Ihrer Google Places-Seite erhalten.

Hier haben wir einige der besten Möglichkeiten, wie Sie bessere Bewertungen auf Ihrer Google Places-Seite erhalten.

Fragen Sie direkt nach Ihrer Bewertung:

Nachdem ein Kunde entweder durch einen Besuch in Ihrem Geschäft oder über eine Online-Transaktion mit Ihnen Geschäfte gemacht hat, bitten Sie ihn, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen und eine Bewertung über die Produkte und Dienstleistungen zu schreiben.

Wenn Sie einen Online-Shop haben, können Sie ganz einfach eine Bewertungsanfrage am Ende einer Seite einfügen oder dem Kunden einige Tage später eine separate E-Mail senden, in der Sie ihn bitten, eine Bewertung zu schreiben.

Wenn Kunden Ihr Geschäft besuchen, können Sie ihnen eine kleine Karte mit der URL des Google Places-Bewertungsfelds aushändigen und sie bitten, diese Seite zu öffnen und eine Bewertung für Sie zu schreiben.

Link direkt zum Bewertungsformular:

Eine intelligente Möglichkeit, mehr Bewertungen zu erhalten, besteht darin, Kunden direkt mit dem Google Places-Bewertungsformular zu verknüpfen, anstatt ihnen eine URL zu geben, und sie auf eine allgemeine Google Places-Seite umzuleiten.

Sie können diesen direkten Link auf Ihrer Website, in Ihrem Blog, in Ihren Postern und verschiedenen anderen Marketingaktionen und sogar auf den Karten verwenden, die Sie an Ihre Kunden verteilen.

Belohnen Sie die Rezensenten in irgendeiner Form, nachdem sie die Rezension geschrieben haben

Die Bewertungen von Google Places sind vor allem eine Art Mund-zu-Mund-Propaganda. Sie können dies verbessern, indem Sie die Bewerter belohnen, nachdem sie eine Bewertung geschrieben haben.

Sie haben zum Beispiel einen Kunden, der Ihnen zugehört und tatsächlich eine Bewertung für Sie geschrieben hat. Sie können ihnen einen Rabattgutschein zusenden oder ihnen beim nächsten Besuch in Ihrem Geschäft kostenlose Waren versprechen.

Wenn der Rezensent auf diese Weise belohnt wird, wird er diese erstaunliche Erfahrung sicherlich mit seinen Freunden teilen, und das wird sie ermutigen, mit Ihnen Geschäfte zu machen und auch eine Rezension für Sie zu schreiben.

Wie entferne ich gefälschte Google-Bewertungen?

Das einzige, was Sie als Geschäftsinhaber nicht vermeiden können, sind die gefälschten Bewertungen auf Ihrer Google-Bewertungsseite.

Die gute Nachricht ist, dass Sie sie, obwohl Sie sie nicht vermeiden können, leicht entfernen können.

Melden Sie die negative Bewertung:

Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie eine negative Bewertung erhalten, ist die Bewertung zu markieren.

Dazu müssen Sie auf die Flagge neben dem Namen des Bewerters klicken, wodurch Sie auf eine Seite weitergeleitet werden, auf der Sie die Bewertung als Verstoß gegen die Google-Richtlinien markieren können.

Sie müssen das Formular mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-ID und Kontaktinformationen ausfüllen.

Benachrichtigen Sie Google darüber:

Nachdem Sie die Bewertung gemeldet haben, warten Sie 24 Stunden, um zu prüfen, ob sie entfernt wurde.

Wenn nicht, müssen Sie Google anrufen. Dazu müssen Sie zunächst auf business.google.com nach Ihrem Eintrag suchen. Dort finden Sie oben links auf der Seite ein Symbol mit 3 Linien, das Ihnen beim Anklicken hilft, „Support“ zu finden.

Dort finden Sie einen Google-Manager, mit dem Sie chatten oder telefonieren und ihm Ihr Problem mitteilen können. Sie müssen alle Beweise in Ihrer Nähe aufbewahren, um zu beweisen, dass die Bewertung gefälscht ist.

Gehen Sie den legalen Weg:

Wenn keine der oben genannten Möglichkeiten funktioniert, müssen Sie als letzten Schritt rechtlich vorgehen.

Dazu müssen Sie ein Formular für einen rechtlichen Antrag auf Entfernung ausfüllen, das Sie unter support.google.com/legal finden. Aber Sie müssen weitermachen, bis Ihre gefälschte Bewertung entfernt wurde.

Wie können Sie Google Reviews verwenden, um Ihre Suchmaschinen-Rankings zu verbessern?

Was auch immer Sie für Ihr Online-Geschäft tun, es ist alles, weil Sie die Suchmaschinen-Rankings Ihres Unternehmens verbessern möchten. Suchmaschinen-Rankings tragen im Alleingang zu all dem organischen Verkehr bei, den Sie möglicherweise erhalten.

Auch das Einholen von Google-Bewertungen kann Ihrem Unternehmen helfen, seine Suchmaschinen-Rankings zu verbessern.

Abschluss:

Sie verstehen also, dass es äußerst wichtig ist, positive Google-Bewertungen zu erhalten, unabhängig davon, ob Sie ein lokales Unternehmen oder ein großes Unternehmen haben.

Da Sie wissen, wie sehr Menschen diese Bewertungen und Empfehlungen schätzen. Welche Art von Geschäft Sie auch haben, stellen Sie sicher, dass Sie sich alle Mühe geben, Kundenfeedback und -bewertungen einzuholen.