如何打包您的服务以追加销售客户

已发表: 2017-06-15

如果您已准备好发展业务并增加利润,无论您从事哪种类型的创意业务,您都可以通过几种方法来实现它。可能想到的第一个策略是寻找更多客户 -这是很自然的下一步,对吧? 那么也许你有想法找到更高薪的客户。 更好,对吧?! 但是,有一种不太明显、更简单的方法可以开始增加经常被忽视的收入流:向现有客户追加销售。

与专注于新业务相比,向现有客户追加销售具有相当多的优势。 首先,我们将深入探讨一些专业人士,然后讨论如何通过打包服务开始。 让我们潜入吧!

向上销售现有客户的优势

新客户很棒,但是依靠他们来发展您的业务存在一个主要问题:您每周 7 天、每天只有 24 小时。 最终,您将达到一个无法再从事任何工作的地步——然后您的现金流就会停滞不前。 另外,除非您已经拥有一个知名品牌并且有客户左右敲门,否则有时很难预订新作品。 干旱是真实存在的,它们使依靠新客户获得新收入变得异常困难(而且压力很大)。

追加销售客户包服务收入

这就是为什么向现有客户追加销售是一个经常被忽视的聪明技巧。 您不必专注于寻找新工作、预订交易、入职客户、完成项目,然后最终获得报酬,您可以跳过压力很大的前期工作,直接与已经喜欢您服务的人进行谈判。 说服现有客户多付一点钱比说服新客户信任您的服务要容易得多。

打包服务以向客户追加销售的另一个好处是,您可以开始产生一些经常性收入——获得可靠商业模式的金票。 销售具有重复任务的套餐可以让您每月向客户收费,这意味着您可以指望每个月都会收到一些现金,而不是希望有新客户出现。

非常棒,对吧? 现在,让我们谈谈如何开始吧!

如何打包您的服务

它们打包服务的关键在于您如何为工作定价。 我相信您熟悉小时费率与统一费率的困境。 小时费率让您有一定的灵活性,但没有真正的动力来快速完成出色的工作。 (而且可计费工作和不可计费工作之间的界限很快变得超级滑。)

追加销售客户包服务时间

另一方面,统一费率允许您更轻松地收取更高的价格(通过“隐藏”您的小时费率)并鼓励更快的工作(因为您完成项目的速度越快,秘密小时费率就越高)。 要打包您的服务,您需要坚持统一费率——您提供的一揽子服务的固定价格标签。 那么你怎么知道要在包中包含什么?

无论您是自由网页设计师还是社交媒体专家,您可能需要为每个客户完成一组特定的任务。 当然,有些人可能需要更少,有些人可能需要更多,但尤其是如果您从事该行业已有一段时间,我敢打赌您已经发现了一些相似之处。 与其提供单点定价系统,不如将您所做的工作捆绑到包中——这是向客户追加销售附加服务的最简单方法,因为它们已经包含在价格中。 追加销售客户包服务价格

例如,假设您是为客户构建网站的 Web 开发人员。 最简单的追加销售是维护计划,您甚至可以提供不同的级别,具体取决于客户希望您的实际操作程度。 您可以像这样对服务进行分层:

套餐一

  • 主题和插件更新(发布后一个月内)
  • 电子邮件支持

套餐二

  • 主题和插件更新(发布后两周内)
  • 电子邮件支持
  • 每月 2 次站点更改

套餐 3

  • 主题和插件更新(发布后一周内)
  • 电子邮件和电话支持
  • 每月 10 次站点更改
  • 每月 WordPress 课程

看看每个级别是如何在前一个包的基础上构建的? 这就是为什么说服客户付款很容易的原因——价值摆在前面和中心。 这可能看起来很傻,但支付 50 美元比 30 美元更容易接受,再加上 20 美元的额外费用。 通过捆绑服务,无需为服务“支付额外费用”,因为它已经包含在价格中。

请记住:您始终可以为特定客户定制您的包裹。 这种方法只是更容易鼓励客户支付更多费用,而实际上不会将您(自由职业者)锁定在任何固定定价中。

打包您的服务不仅可以帮助您从现有客户那里赚更多的钱,而且还可以帮助您在预订新交易时节省大量时间。 (奖金!)当然,一些客户仍然会要求定制报价,但其他人会按照他们的原样接受包裹。 这意味着更少的谈判时间和更多的客户工作时间,这也意味着更快的周转时间和更多的钱!

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您目前如何向客户追加销售? 过去对你有用的是什么? 在下面的评论中分享您发展业务的最佳技巧!